Consejos de marketing de DTC para fortalecer la presencia de su marca

Los negocios directos al consumidor se están expandiendo... lo que significa que la competencia también es alta. Más competidores están implementando esfuerzos de marketing para asegurarse de estar a la cabeza del juego.

Pero eso no significa que no puedas seguirles el ritmo... ¡porque puedes!

Es por eso que necesita desarrollar poderosas estrategias de marketing que fortalecerán la presencia de su marca en el espacio digital.

Y en este blog aprenderás...

• La definición del modelo de negocio directo al consumidor para un repaso.
• ¿Cuáles son los beneficios del modelo DTC?
• 7 consejos de marketing de DTC que puedes implementar.

No te haré esperar. Entonces empecemos.

¿Qué es directo al consumidor?

En caso de que no sepa qué es un modelo DTC...

El modelo directo al consumidor significa que no tiene minoristas, revendedores ni intermediarios cuando vende a sus clientes.

Vendes directamente a tus clientes sin logística de terceros ni tiendas minoristas. Ahora, hablemos de...

¿Cuáles son los beneficios de tener un modelo de negocio directo al consumidor?

Hay muchas razones por las que más dueños de negocios usan el modelo DTC, ¡pero analicemos tres!

1. Controla tu negocio

Dado que está vendiendo directamente a sus clientes, puede controlar los esfuerzos de marketing y las estrategias comerciales de sus productos.

Esto es similar a las marcas CPG o bienes de consumo envasados ​​en términos de marketing.

Pueden comercializar sus productos tanto en línea como fuera de línea. Pero una vez que llegan a los minoristas, ya no tienen control.

Pero a través del modelo DTC, puedes controlarlo todo. Tú también puedes...

2. Elige un posicionamiento de marca

Puedes posicionar tu marca como quieras como modelo DTC. Puede elegir su identidad de marca, posicionamiento y marketing.

Depende de usted cómo quiere contar la historia de su marca, cómo quiere que se perciba su marca y más. Como dije, usted tiene control sobre su negocio.

Y por supuesto, puedes...

3. Construir relaciones con los clientes

Esta es una de las mejores cosas de tener un negocio directo al consumidor. Puede conectarse con sus clientes y, como resultado, puede establecer relaciones con ellos.

Si lo hace, puede convertirlos en clientes leales. Y sabemos que la lealtad del cliente es esencial para construir una marca DTC poderosa.

Entonces, ¿quieres crear una fuerte presencia en línea? Aquí están...

7 estrategias de marketing directo al consumidor que debes conocer

Para crear una marca fuerte de DTC, debe...

1. Elige los mejores canales de marketing

Claro, hay muchos canales de marketing que puede usar en línea. Pero eso no significa que debas usarlos todos. Tienes que elegir los mejores.

Estas son algunas de las cosas que debe considerar al elegir los mejores canales de marketing para su marca DTC:

• ¿Cuáles son las plataformas que utilizan sus clientes objetivo?
• ¿Cómo funcionan las plataformas?
• ¿La plataforma es mejor para consumidores o empresas?
• ¿La plataforma te permitirá publicar diferentes tipos de contenido?
• ¿Cuáles son sus objetivos de marketing? Si crea conciencia de marca, ¿puede ayudarlo la plataforma?

Estas son preguntas esenciales porque no puede simplemente subirse a una plataforma y comenzar a comercializar allí.

Por ejemplo, estás vendiendo tés orgánicos. No puedes simplemente vender en LinkedIn porque no es 100% que tus clientes estén ahí. ¿Por qué? Porque LinkedIn es un sitio de redes profesionales.

Puede probar Facebook, TikTok o Instagram porque probablemente los clientes potenciales estén allí.

Entonces... necesita entenderlos más profundamente para asegurarse de que puede comercializar sus productos correctamente. No solo eso, sino también que tus clientes objetivo te encuentren.

Otra cosa que te puede ayudar es...

2. Crea una identidad de marca pegadiza

Cuando ves colores específicos, como estos...

(Fuente)

¿Qué te viene a la mente? IKEA, ¿verdad?

Porque lograron crear una fuerte identidad de marca que cuando algunas personas ven estos colores, piensan que es IKEA.

Ese es el poder de tener una fuerte identidad de marca. Vayas donde vayas, cuando la gente vea una parte de tu marca... pensarán en ti.

Y otras marcas de DTC también se esfuerzan por lograrlo. Al igual que tú, quieren ser reconocibles. Entonces, ¿cómo puedes lograr esto? Aquí hay algunas maneras:

• Elige paletas de colores únicas, pero asegúrate de que te representen.
• Tener un tono de voz distintivo.
• Elige tipografías y elementos que representen tu marca.
• Sea cohesivo y utilice los elementos de la marca en todos sus canales de marketing, sitios web, etc.
• Destaca siempre tu propuesta de valor porque eso es lo que te hace destacar.

Muchas marcas de DTC están apareciendo en todas partes, especialmente durante la pandemia. Por eso debes crear una marca que llame la atención y sea reconocible.

Esta es una de las estrategias de marketing DTC más efectivas...

3. Prueba el marketing de influencers

El marketing de influencers suena un poco intimidante porque parece caro... pero no es porque no necesites colaborar con los caros.

Hay diferentes tipos de influencers:

• Nano-influencers (1.000 - 10.000 seguidores)
• Micro-influencers (10.000 - 100.000 seguidores)
• Macro-influencers (100.000 - 1 millón de seguidores)
• Mega-influencers (1 millón + seguidores)

Por lo tanto, puede elegir el influencer en función de su presupuesto. Pero eso no es todo lo que debes considerar. Los influenciadores deben:

• Alinearse con la misión, la identidad y los valores de tu marca. ¿Por qué? Porque van a representar tu marca.
• Estar en el mismo nicho. Si eres una marca de belleza, lo mejor es colaborar con influencers de belleza porque tienen seguidores a los que les gusta la belleza. Como publican sobre sus productos, sus seguidores están interesados ​​en un nicho específico.
• Tener una gran tasa de compromiso. Si está pagando por personas influyentes, debe obtener un retorno de la inversión. Si desea crear conciencia de marca, los influencers deben tener un buen alcance en las redes sociales.

El marketing de influencers te ayudará a lograr tus objetivos porque estás colaborando con personalidades que ya tienen seguidores en las redes sociales.

Otro consejo de marketing de DTC es...

4. No tengas miedo de probar los anuncios pagados

El marketing orgánico y de boca en boca es increíble. Pero no debe cerrar sus puertas a los anuncios pagados.

¿Por qué? Porque puede maximizar su alcance a través de anuncios pagados y optimizar su campaña de marketing.

Lo mejor es que no se limita a las redes sociales... como anuncios de Facebook, LinkedIn e Instagram Stories. También puede crear una campaña de marketing de motores de búsqueda en Google.

Estas son algunas cosas que debe recordar al crear su anuncio:

• Elige el público objetivo adecuado. Esto ayudará a que su anuncio llegue a las personas adecuadas.
• Crea una imagen atractiva. Cuando sus clientes objetivo se desplazan por sus feeds de redes sociales, sus anuncios deberían hacer que se detengan.
• Establecer un presupuesto. Lo bueno de los anuncios es que no tienen que ser caros. Pero si desea maximizar su alcance, es mejor asignar más.

Si implementa correctamente sus anuncios pagados... puede lograr sus objetivos de marketing. Pero eso no es todo...

5. Utilice los datos de los consumidores para crear un recorrido del cliente fluido

Un recorrido del cliente es un camino que recorren sus clientes cuando interactúan con su marca.

Su embudo de ventas también juega un papel importante porque el recorrido del cliente comienza en la parte superior... que es la fase de conocimiento.

Por lo tanto, debe utilizar sus datos de consumo y crear un proceso fluido para sus clientes. Esto también mejorará la experiencia del cliente cuando esté en su sitio web.

Pero toma nota... no puedes recopilar datos sin su conocimiento. Estas son algunas formas de recopilar datos:

• Crear encuestas de clientes
• Entrevistas de conducta
• Generar cables
• Recopilar comentarios
• Usa tus análisis

Si su sitio web tiene datos de seguimiento o cookies, debe revelarlo. También debe informar a sus clientes dónde utilizará sus datos y comentarios.

También puede obtener datos y hacer que el viaje del cliente sea más fluido si...

6. No descuides el email marketing

Puede obtener información básica de sus clientes a través de registros de marketing por correo electrónico. Pero esa no es la única razón por la que lo usarás.

El marketing por correo electrónico lo ayuda a conectarse con sus clientes porque puede enviarles boletines, correos electrónicos transaccionales y más en función de dónde se encuentren en el recorrido del cliente.

Para tener éxito en el marketing por correo electrónico, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:

• Coloque su formulario de suscripción estratégicamente. Asegúrese de colocar el formulario en un lugar visible pero que no distraiga demasiado. Al hacerlo, puede obtener más clientes potenciales y personas en su lista de correo electrónico.
• Personaliza los correos electrónicos. Como mencioné, es importante tener en cuenta dónde se encuentran sus clientes en su viaje. Luego puede crear un correo electrónico basado en eso.

Y la última estrategia de marketing de DTC es...

7. Maximiza la prueba social

Al comprar un producto en línea, ¿buscas reseñas y pruebas de autenticidad? Si es así, eso es lo mismo para sus clientes.

Necesitan ver si su tienda de comercio electrónico es creíble, y puede hacerlo obteniendo y destacando pruebas sociales.

Aquí hay algunas maneras de maximizar su prueba social:

• Muestre las reseñas de los clientes en su sitio web y redes sociales
• Fomente el contenido generado por el usuario en su sitio web y redes sociales
• Colabora con influencers confiables

Si está recibiendo comentarios y contenido de los clientes, ¡destáquelos! De esta manera, más clientes potenciales y vacilantes se sentirán más motivados para comprar.

Mira... ¡ahora conoces algunos consejos de marketing de DTC!

¡Implemente estos consejos y cree una marca fuerte de DTC!

Verá, incluso si no tiene un gran presupuesto de marketing... siempre habrá formas de crear una marca sólida en línea.

Puede llevar algo de tiempo y esfuerzo hacer crecer su marca, pero se puede lograr con las estrategias de marketing y la mentalidad correctas.

Si está buscando más formas de hacer crecer su marca DTC en línea, consulte...

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