Preguntas frecuentes sobre dropshipping (que rara vez se responden)
Publicado: 2022-04-12Dropshipping tiene la reputación de ser una estafa rápida para hacerse rico porque suena demasiado fácil.
- No es necesario almacenar inventario.
- No es necesario que envíe ni cumpla con los pedidos.
- No necesitas mucho dinero para empezar.
- Puede ejecutar una tienda dropshipping desde cualquier parte del mundo.
Si bien todas estas afirmaciones son técnicamente ciertas, una idea errónea común es que administrar una tienda de dropshipping con éxito es fácil.
Pero en realidad, el éxito con el dropshipping tiene muchos pros y contras y no es tan sencillo como te hacen creer.
En esta publicación, respondo todas las preguntas detalladas relacionadas con el dropshipping para brindarle una visión completa de lo que se necesita para administrar una tienda de dropshipping rentable.
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¿Qué es el envío directo?
Dropshipping es un modelo comercial de comercio electrónico en el que vende productos físicos en línea sin comprar inventario, sin poseer un almacén para almacenar sus productos y sin tener que lidiar con el envío y la manipulación.
Básicamente, su proveedor de dropshipping maneja todas sus necesidades de cumplimiento de productos . Cuando llega un pedido, notifica a su dropshipper y ellos envían sus productos directamente al cliente en su nombre.
¿Es el dropshipping legal y legítimo?
El dropshipping es 100 % legal siempre que utilice proveedores de dropshipping legítimos.
Por ejemplo, si vende productos de Disney en su tienda en línea y su proveedor envía productos falsos de Disney en su nombre, podría ser responsable de fraude.
Siempre que tenga cuidado con las personas con las que trabaja y solo use distribuidores con licencia oficial para las marcas que comercializa, el dropshipping es legítimo y seguro.
¿El dropshipping requiere un permiso de vendedor y una licencia comercial?
En los Estados Unidos, es absolutamente necesario un permiso de vendedor para poder vender legalmente en línea. La mayoría de los estados exigen que cobre impuestos sobre las ventas a los clientes en los que tiene un nexo económico y el dropshipping no es una excepción.
Si su localidad requiere una licencia comercial, entonces también debe obtener una licencia comercial.
Recuerde, el dropshipping es simplemente un método de cumplimiento de pedidos. Tu negocio de dropshipping es un negocio real y debe estar registrado como tal.
¿Qué tan rentable es el dropshipping?
Debido a que su proveedor está haciendo la mayor parte del trabajo pesado en lo que respecta al cumplimiento del producto y el almacenamiento de inventario, los márgenes para el envío directo son mucho menores que otros modelos comerciales de comercio electrónico.
Los márgenes típicos para el dropshipping están entre el 10 y el 30 % en comparación con el 50 y el 66 % de la marca privada y la venta al por mayor tradicional, lo que hace que el dropshipping sea mucho menos rentable.
Los mejores productos para dropshipping son los artículos de mayor valor que generan más ingresos por venta.
¿Vale la pena hacer dropshipping?
A pesar de los bajos márgenes, el dropshipping puede ser una excelente manera de comenzar a vender en línea. Por menos de $ 3, puede iniciar un negocio de comercio electrónico con todas las funciones que ofrece cientos de productos.
El dropshipping también vale la pena para la investigación de productos. Sin ningún riesgo inicial, puede enumerar muchos productos en línea para ver qué se vende.
Luego, en función de sus propios datos de ventas, puede etiquetar de forma privada o llevar un inventario de sus productos más vendidos y quedarse con una mayor parte de las ganancias.
¿Se puede automatizar el dropshipping?
Dropshipping puede ser 100% automatizado EXCEPTO para el servicio al cliente.
La mayoría de los proveedores de dropshipping establecidos admiten EDI , que significa Intercambio electrónico de datos. EDI es un sistema electrónico que permite que su sitio web y el inventario del sitio web de su proveedor permanezcan automáticamente sincronizados.
Por ejemplo, si su proveedor se queda sin existencias de un producto en particular, el inventario de su sitio web se ajustará automáticamente. Además, todos los pedidos realizados en su sitio web se transmiten automáticamente a su dropshipper para su cumplimiento.
Sin embargo, a pesar de que el cumplimiento de pedidos está automatizado, usted sigue siendo responsable de responder preguntas y brindar servicio al cliente.
Cómo funciona el envío directo desde su propio sitio web
Si utiliza una plataforma de comercio electrónico bien compatible como Shopify, BigCommerce o WooCommerce, configurar el envío directo es un proceso sencillo .
Así es exactamente cómo funciona el dropshipping desde su propio sitio web.
- Un cliente realiza un pedido en su sitio web y usted acepta el pago.
- El pedido del cliente se transmite electrónicamente a su proveedor de envío directo, donde se le cobra el precio mayorista acordado por sus productos.
- Luego, su proveedor de envío directo envía el pedido al cliente final.
- Te embolsas la diferencia en el costo como ganancia.
Cómo funciona el envío directo en Amazon
Con dropshipping, no está limitado a vender en su propio sitio web. También puedes hacer dropshipping de productos en Amazon.
Así es como funciona el dropshipping de Amazon.
Publica sus productos para la venta en el mercado de Amazon como un vendedor realizado por el comerciante.
Cuando se realiza un pedido en Amazon, usted envía electrónicamente el pedido a su proveedor de envío directo, quien luego envía los productos al cliente final.
En general, el dropshipping de Amazon es un modelo comercial mucho más arriesgado que el dropshipping desde su propio sitio web porque debe seguir los términos de servicio de Amazon al pie de la letra.
En primer lugar, debe obtener sus productos de un mayorista legítimo . NO se le permite enviar sus productos desde otro mercado como AliExpress, Ebay o Walmart. De lo contrario, serás baneado .
Como resultado, el dropshipping de Aliexpress en Amazon está expresamente prohibido.
Amazon también impone requisitos muy estrictos para el envío y el cumplimiento que deben cumplirse. Si tiene una serie de envíos retrasados o contratiempos de inventario, su cuenta será bloqueada.
Pero además de seguir los términos de servicio de Amazon, el envío directo en Amazon funciona de manera muy similar al envío directo en su propio sitio web.
Cómo funciona el envío directo en Ebay
Con el dropshipping de Ebay, enumera sus productos para la venta en Ebay como una subasta o una lista de tiendas. Luego, cuando se realiza un pedido, usted notifica electrónicamente a su proveedor que cumple con el pedido.
Al igual que Amazon, debe obtener sus productos de proveedores legítimos de dropshipping y no de mercados como Amazon o Walmart. De lo contrario, te suspenderán la cuenta.
Como resultado, los esquemas para hacerse rico rápidamente, como comprar productos de Amazon y enviarlos en Ebay a precios más altos, están expresamente prohibidos.
Cómo funcionan los pagos de Dropshipping
Cuando te registres con un proveedor de dropshipping, se te pedirá una forma de pago . Por lo general, puede pagar con…
- Tarjeta de crédito : su proveedor mantiene su tarjeta de crédito registrada y simplemente carga su tarjeta cuando se realiza un pedido.
- ACH o transferencia directa : su proveedor conserva su información bancaria y automáticamente realiza una transacción al final del día/semana/mes para todos los productos comprados.
- Condiciones de pago : algunos proveedores le ofrecerán condiciones de pago, lo que significa que no tiene que pagar sus productos hasta 30 o 60 días después.
Cada vez que se realiza un pedido en su sitio web, se producen 2 transacciones de pago en segundo plano.
La primera transacción tiene lugar cuando acepta el pago de su cliente y deposita el dinero en su cuenta bancaria.
La segunda transacción se lleva a cabo cuando le paga a su proveedor el costo bruto de los bienes y cualquier tarifa de envío directo relacionada.
Dónde encontrar proveedores de dropshipping
Hay 4 formas principales de encontrar proveedores de dropshipping según su presupuesto y los tipos de productos que desea vender.
- Directorio de proveedores de envío directo: un directorio de envío directo es una forma rápida y fácil de acceder a una biblioteca de proveedores de envío directo organizados por categoría. Al pagar una tarifa, puede realizar una búsqueda y tener acceso instantáneo a cientos de proveedores previamente examinados.
- Empresas de dropshipping: una empresa de dropshipping actúa como un intermediario que lo conecta automáticamente con un proveedor de dropshipping. Simplemente enumera los productos que ofrece la empresa de dropshipping y ellos se encargan de todo el proceso de cumplimiento. Como resultado, NO tiene que buscar ni interactuar con ningún proveedor.
- Ferias comerciales de dropshipping: al asistir a ferias comerciales locales de venta al por mayor y dropshipping, puede formar acuerdos de dropshipping cara a cara.
- Empresas de impresión bajo demanda: las empresas de impresión bajo demanda le permiten imprimir sus propios diseños en productos seleccionados para vender en línea sin ningún costo inicial.
Cómo encontrar mayoristas que realicen envíos directos
La forma más fácil de encontrar mayoristas de dropshipping es usar Google, un directorio como Worldwide Brands o asistir a ferias comerciales mayoristas.
Muchos mayoristas son reacios a hacer dropshipping para su tienda a menos que sepan que usted puede mover el producto . Si hay una marca que se niega a hacer dropshipping por ti al principio, debes comprar y vender sus productos al por mayor para comenzar.
Luego, una vez que haya demostrado un historial de ventas , puede solicitar un acuerdo de envío directo.
Dónde encontrar productos para vender para dropshipping
Más de la mitad de la batalla para iniciar una tienda en línea exitosa implica encontrar los productos adecuados para vender en línea.
La mejor manera de encontrar productos rentables para vender en línea es aprovechar los datos de ventas de Amazon . Debido a que Amazon posee más del 50% del mercado de comercio electrónico , puede obtener una visión precisa de la oferta y la demanda de prácticamente cualquier producto vendido en línea.
Para realizar una investigación de productos en Amazon, recomiendo una herramienta llamada Jungle Scout.
Jungle Scout es una herramienta de software que le indica cuántos ingresos está generando una lista de productos en Amazon durante los últimos 30 días. Toda la información de ventas se recopila para usted en una buena tabla para su revisión.
A continuación se muestra una demostración de 5 minutos sobre cómo usar Jungle Scout para la investigación de productos.
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Cuándo usar el envío directo
Debido a que los márgenes para el dropshipping son bajos, el dropshipping generalmente no es un buen modelo comercial a largo plazo . Además, debido a que está vendiendo las marcas de otras personas, competirá directamente con otros vendedores que ofrecen exactamente el mismo producto.
Como resultado, el dropshipping se utiliza mejor para recopilar datos de productos potenciales para etiqueta privada o comprar al por mayor.
Debido a que el envío directo le permite vender instantáneamente cientos de productos en línea sin ningún costo inicial, puede probar fácilmente un montón de productos, descubrir qué vende y luego etiquetar de forma privada a sus ganadores.
En otras palabras, ¡debe usar el envío directo como un trampolín para crear sus propios productos de marca para la venta!
Dropshipping también es un excelente modelo de negocio para sumergirse en las aguas del comercio electrónico sin un gran presupuesto.
¿Cuáles son las mejores empresas de dropshipping?
La mayoría de las empresas de dropshipping son intermediarios que ayudan a los propietarios de tiendas en línea a enumerar rápidamente productos de mercados de comercio electrónico como AliExpress, Taobao y 1688.
La principal ventaja de usar una empresa de envío directo es que instantáneamente tiene acceso a millones de productos SIN tener que establecer relaciones o negociar precios.
Simplemente instale un complemento para conectar su tienda a su empresa de dropshipping favorita y podrá vender instantáneamente cientos de productos con solo presionar un botón.
Aquí hay una lista de mis empresas de dropshipping favoritas.
¿Quién paga el envío cuando se hace dropshipping?
Cada proveedor de dropship cobra sus propias tarifas de envío .
Por ejemplo, Printful cobra $ 3,99 por la primera camiseta y $ 1,25 por cada camiseta adicional enviada mediante la entrega de USPS First Class.
Cuando un cliente realiza un pedido en su sitio web , usted puede asumir el costo de envío usted mismo o pasar el costo de envío a su cliente.
Usando el ejemplo de la camiseta anterior , puede elegir cobrarle al cliente $ 3.99 por el envío u ofrecer el envío gratis y cubrir el costo usted mismo.
Para nuestra tienda en línea, cobramos una tarifa fija de $5 para todos los pedidos y ofrecemos envío gratuito para cualquier pedido superior a $75.
¿Los dropshippers realizan envíos internacionales?
Algunos proveedores de dropshipping enviarán paquetes internacionalmente a un costo adicional.
Sin embargo, el envío internacional es extremadamente costoso y obtener cotizaciones de envío precisas que tengan en cuenta los aranceles aduaneros, el IVA y otras tarifas es bastante complejo.
Como resultado, un dropshipper puede tardar más en procesar un pedido internacional.
¿Cómo funcionan las devoluciones con Dropshipping?
Aunque los dropshippers se encargan del cumplimiento del producto, usted es responsable de procesar las devoluciones y brindar servicio al cliente para la mercancía defectuosa.
Así es como se maneja una devolución típica para la mercancía enviada directamente.
- El cliente se pone en contacto contigo para solicitar un reembolso.
- Le pide a su proveedor un número RMA (autorización de devolución).
- Su cliente devuelve el producto (en su embalaje original) a su proveedor con el número de RMA claramente marcado.
- Su proveedor reembolsa el costo mayorista a su cuenta una vez que se recibe el paquete.
- Usted reembolsa a su cliente después de que su proveedor le haya reembolsado.
Algunos proveedores de envío directo le cobrarán una tarifa de reabastecimiento que debe pagar o transferir a su cliente.
¿Puede usar múltiples proveedores de envío directo?
Puede usar tantos proveedores de dropship como desee siempre que sus pedidos se enruten correctamente y siempre que establezca las expectativas adecuadas con su cliente.
Por ejemplo, supongamos que vende 3 productos diferentes que se obtienen de 3 proveedores diferentes de dropshipping.
Si un cliente compra los 3 productos en un solo pedido, así es como se completa el pedido.
- Su carrito de compras enrutará el producto 1 al dropshipper 1, el producto 2 al dropshipper 2, etc.
- Su cliente recibirá 3 paquetes separados por correo.
Debido a que se envían 3 paquetes, debe pagar el costo de envío de 3 paquetes por correo. Además, debe notificar a su cliente que espere 3 paquetes en lugar de 1 también.
La mayoría de las plataformas de comercio electrónico manejarán el enrutamiento de pedidos entre diferentes dropshippers automáticamente.
Por qué es bueno hacer dropshipping
El dropshipping es un buen modelo de negocio porque es una forma libre de riesgos de vender productos en línea.
No tiene que manejar el inventario, el envío o el cumplimiento. Como resultado, puede administrar su negocio desde cualquier parte del mundo.
Hay poca o ninguna inversión inicial. Literalmente, puede iniciar una tienda de dropshipping de forma gratuita con Shift4Shop. Lea mi reseña de Shift4Shop aquí.
Tu tienda es infinitamente escalable. Es aproximadamente la misma cantidad de trabajo ganar $100/mes que $100K/mes.
Lo que es más importante, el dropshipping se puede utilizar para investigar productos para vender que eventualmente puede etiquetar de forma privada para maximizar sus ganancias.
Por qué el dropshipping es malo
Dropshipping es un mal modelo de negocio porque los márgenes son bajos en 10-30%.
Como resultado, debe generar una gran cantidad de tráfico e ingresos para obtener una ganancia significativa.
Además, el servicio al cliente, la calidad del producto y la entrega están completamente a merced de su proveedor de envío directo. Si su proveedor es escamoso o envía los pedidos tarde, se reflejará mal en su empresa.
Si realiza envíos directos en Amazon o Ebay, los envíos tardíos pueden resultar en una suspensión.
Lo más importante es que hay poco o ningún reconocimiento de marca con una tienda de dropshipping. Debido a que está vendiendo productos de otras personas, enfrentará la presión de precios de otros minoristas competidores que ofrecen exactamente los mismos productos.
¿Qué grandes tiendas utilizan el dropshipping?
Casi todos los grandes minoristas aprovechan el dropshipping hasta cierto punto. Por ejemplo, las grandes tiendas como Home Depot a menudo envían productos grandes de su catálogo.
¡Wayfair es una empresa de comercio electrónico multimillonaria que realiza envíos directos en su totalidad!
En pocas palabras, puede ganar dinero con dropshipping cuando se hace a escala.
¿Será rentable el dropshipping en 2022?
Dado que el espacio de almacenamiento y el inventario son premium, el dropshipping seguirá siendo un modelo comercial rentable en 2022 y más allá. Sin embargo, será mucho más difícil obtener una ganancia significativa debido a los bajos márgenes.
En última instancia, el mejor modelo comercial de comercio electrónico es comenzar su propia marca privada. Al tener el control del diseño del producto y de toda la cadena de suministro, puede preparar su negocio para el futuro y obtener las mayores ganancias.