Juego de pedidos: una canción de envío directo y cumplimiento de comercio electrónico

Hemos escrito mucho sobre el cumplimiento de comercio electrónico y las mejores prácticas de envío directo. Ahora, nuestros amigos de Red Stag Fulfillment están comentando cuáles son las diferencias entre los dos porque a menudo se confunden. Esto es lo que tienen que decir...

Usted sabe que, para tener éxito, su empresa debe brindar una experiencia de compra, productos y entrega increíbles. Ha dominado el arte de la venta en línea y ha elegido productos asombrosos para compartir con el mundo, pero el lado del envío se vuelve un poco complicado.

Hay muchas opciones de envío que puede usar, pero ¿cuál es la mejor para su negocio?

En el espacio de la tienda digital, tiene dos opciones muy comunes y se adaptan a las dos mayores diferencias en los negocios en línea: simple y orientada a las ventas o una empresa centrada en el producto que está dispuesta a pagar por adelantado para ser una empresa de ventas. central eléctrica.

El negocio que eres hoy y el que quieres ser mañana pueden ayudarte a elegir las mejores opciones de envío. Juntos, analizaremos el cumplimiento del comercio electrónico y el envío directo, dos formas de lograr sus objetivos y dejar más clientes satisfechos que los cuerpos de George RR Martin.

Cumplimiento de pedidos de comercio electrónico tradicional: más efectivo, productos, control

El cumplimiento de pedidos es el proceso que utiliza su empresa para llevar productos a un cliente después de que haya creado un pedido. Más específicamente, el cumplimiento de comercio electrónico es la versión de esto que está diseñada para negocios de comercio electrónico tradicionales.

Con un modelo de cumplimiento de comercio electrónico tradicional, su cliente crea un pedido con usted y su tienda en línea lo reconoce, procesa el pago y proporciona una notificación del pedido. Su software toma la notificación, crea un ticket y lo envía a su centro logístico. Allí, su equipo o un socio elige entre los productos a granel que posee y empaca el pedido. Luego se lo envían a su cliente.

Usted es el propietario de los productos y el sitio web, y tiene cierto control sobre cómo se empaquetan y envían sus productos al cliente; incluso cuando utiliza un tercero como Red Stag Fulfillment, tiene voz en la presentación para que su marca sea primordial.

Cuando su tienda en línea utiliza servicios de cumplimiento de comercio electrónico tradicionales, está pagando más por el inventario por adelantado, pero tiene un mayor control y está utilizando sus propios productos.

Usted paga a un proveedor o fabricante para que cree su producto y se lo envíe, donde se almacena en un almacén de su propiedad o de un socio. Usted paga por el espacio de almacenamiento y una pequeña tarifa cuando los productos se envían a un cliente.

¿A quién beneficia el cumplimiento tradicional de pedidos?

No deje que la idea de pagar más lo asuste por completo, porque ese costo inicial también puede generar mayores ingresos para su negocio.

En este modelo de cumplimiento de pedidos, puede vender sus propios productos y competir contra otras tiendas de diversas formas, desde la calidad y cantidad del producto por pedido hasta el precio general. Al poseer todo el inventario antes de la venta, también puede ofrecer más ofertas y volver a empaquetar sus productos en una amplia variedad de formas para realizar la venta.

Los pedidos al por mayor de sus productos también pueden terminar creando un costo por unidad más bajo para usted en comparación con el envío directo.

El cumplimiento de comercio electrónico le brinda mayor flexibilidad y control sobre sus productos, siendo su marca el único presente, por lo que a menudo tiene sentido para las empresas que intentan diferenciarse en función de sus propios productos y para los minoristas electrónicos que han crecido significativamente y desean aprovechar reducciones de costes al realizar pedidos al por mayor.

Envío Directo: Menos Efectivo, Manipulación, Riesgo

Drop-Shipping funciona de manera muy similar al comercio electrónico tradicional, pero con dos grandes diferencias:

1. La tienda en línea no compra ningún inventario antes de que se produzca una venta.
2. Por lo general, está limitado a competir en función del precio y el reconocimiento de la marca.

En una configuración de envío directo, su empresa es una tienda que vende productos. Cuando un cliente realiza un pedido con usted, usted realiza un pedido con un almacén u otro socio de envío directo. Usted les compra los productos y les dice la dirección de su cliente. El proveedor envía el producto directamente a su cliente.

Su negocio es el intermediario, lo que le permite ejecutar una operación muy eficiente. No tiene que pagar los bienes antes de necesitarlos ni alquilar ningún espacio de almacenamiento, y está gastando un costo fijo por producto y envío.

Los productos que tiene para ofrecer dependen de lo que sus socios tengan en su inventario. En muchos casos, no será la única persona que acceda a este inventario, por lo que tendrá competencia directa.

Por lo tanto, estará compitiendo en precio la mayoría de las veces y tendrá menos control sobre las velocidades y los costos de cumplimiento. Es posible que obtenga menos ganancias en comparación con otros modelos debido a estos factores.

Cuando el envío directo tiene sentido

Las empresas pueden beneficiarse del envío directo cuando tienen un efectivo mínimo para una inversión inicial, no están seguras de su mercado o desean concentrarse únicamente en el lado de las ventas del negocio. El envío directo lo libera para gastar menos y reducir su alcance al eliminar los riesgos y las preocupaciones de mantener los niveles de inventario y una gran fuerza laboral.

Otro gran beneficio del modelo Drop-Shipping es que puede probar nuevos productos y nuevos mercados con una inversión mínima. Todo lo que tiene que hacer es crear la relación que cubre los nuevos productos y agregarlos a su escaparate digital; su socio de envío se encarga de todos los demás requisitos logísticos de la introducción del producto.

Esta configuración significa que puede probar múltiples productos y ofertas, deshaciéndose rápidamente de lo que no funciona, sin correr el riesgo de tener un almacén lleno de productos que no puede vender.

No hay necesidad de dejar todo su dinero en efectivo, por lo que está protegido. Es una de las principales razones por las que creemos que las empresas emergentes deberían (casi) siempre considerar un modelo de dropshipping.

Ignora todo eso por algún juego de tronos

Lo sabemos, probablemente estés leyendo esto en el trabajo mientras intentas descubrir en secreto cuál será la próxima gran revelación en Game of Thrones (nosotros también). Entonces, saltemos el texto aburrido y llevemos el debate sobre el envío directo versus el cumplimiento del comercio electrónico tradicional a donde pertenece: a Westeros.

Mire este video rápido a continuación para ver si tratar de dominar el mundo de eFulfillment con su propio Khaleesi's Koffee es el modelo correcto, o si desea respaldar algunos caballos diferentes eligiendo el envío directo para Cersei's Roast y Jon's Blend.

Y recuerda, como el soberano del Trono de Hierro, ninguna decisión es 100% correcta para todos. A veces, es necesario canalizar su Varys interior y cambiar de socio cuando sea adecuado para Westeros (su negocio) en su conjunto.