4 funciones para impulsar el crecimiento del comercio minorista de moda en Google Shopping

Publicado: 2022-09-01
Echamos un vistazo a las funciones de Google Shopping, como la coincidencia de clientes, los anuncios de compras en la búsqueda de imágenes, la exhibición de anuncios de compras y la herramienta de conversión de moneda. Muchos de ellos son relativamente nuevos, lanzados por Google para enriquecer la experiencia de compra de los consumidores. También le brindan nuevas oportunidades para aumentar el ROI.

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1. Coincidencia de clientes

Customer Match en Google Shopping le permite usar su propia lista de correo electrónico de clientes para la orientación de anuncios. Esto puede incluir clientes que hayan realizado compras con usted antes o aquellos que se suscriban a su boletín informativo.

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Las personas compran ropa con regularidad y, a menudo, tienen un estilo que genera afinidad o lealtad con determinadas marcas. Además, cuesta cinco veces más ganar un nuevo cliente que retener a los clientes anteriores. Además, el 66 por ciento de los consumidores gastan más con las marcas a las que son leales.

Google Shopping Customer Match

Los consumidores quieren anuncios personalizados y quieren ofertas de fidelización. Los beneficios de usar la segmentación por lista de clientes incluyen:

  • Mejora las tasas de conversión y el ROI
  • Mejora la orientación de los anuncios.
  • Lo ayuda a generar nuevos negocios de clientes anteriores, incluidos aquellos que no han gastado con usted en mucho tiempo
  • Le da la oportunidad de aumentar las ventas y las ventas cruzadas
  • Puede orientar ofertas específicas a clientes habituales
  • Le brinda la oportunidad de convertir a los clientes fuera de línea, aquellos que ingresan físicamente a su tienda, en clientes en línea, siempre que recopile su dirección de correo electrónico en el momento del pago.

El elemento más importante al usar Customer Match es la calidad de su lista de correo electrónico.  

Cómo aprovechar al máximo la segmentación por lista de clientes en Google Shopping:

  • Obtener los mejores resultados depende tanto de a quién excluyes de las campañas como a quién incluyes.
  • Ajustar su estrategia de oferta para segmentos de lista específicos también puede mejorar los resultados. Por ejemplo, puede aumentar el nivel de su oferta para los clientes habituales que buscan productos en su gama.
  • Cargue grandes listas de correo electrónico. La coincidencia de clientes solo funciona cuando las personas de su lista tienen una cuenta de Gmail y Google puede hacer coincidir el correo electrónico de su lista con esa cuenta.
  • Prueba todo. Pruebe la ejecución de campañas según el dispositivo utilizado por un segmento de audiencia en particular, pruebe diferentes segmentos, pruebe diferentes ofertas y más.
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2. Anuncios de compras en la búsqueda de imágenes

Google incluye anuncios de compras en sus páginas de búsqueda de imágenes para algunas palabras clave. La ubicación de estos anuncios es muy destacada: aparecen directamente debajo de las opciones para restringir la búsqueda, pero encima de las listas de imágenes orgánicas.

Los anuncios aparecen en un formato de carrusel tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Los usuarios pueden desplazarse por los anuncios deslizando el dedo en el móvil o haciendo clic en las flechas en el escritorio.

Además de que la ubicación sea visualmente atractiva, la ubicación es una opción natural para los consumidores.

Google Shopping Ads on Image Search

Una cosa que debe tener en cuenta es que la Búsqueda de imágenes de Google es parte de la red de socios de búsqueda de Google, no de la red de búsqueda principal. Por lo tanto, si desea que sus anuncios aparezcan en la Búsqueda de imágenes de Google, deberá orientar sus campañas a la red de socios de búsqueda.

Cuando haga esto, sus anuncios serán aptos para todos los socios de búsqueda, no solo para la Búsqueda de imágenes de Google.

Es probable que esto resulte en un aumento de las impresiones y de los clics. Esto podría beneficiar a su tienda, pero debe monitorear el ROI y hacer ajustes a su campaña según sea necesario.

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3. Exhibición de anuncios de compras

Con un anuncio de Showcase Shopping, muestra varios productos en lugar de solo uno. Esto lo convierte en el tipo de anuncio ideal para términos generales de búsqueda, como búsquedas de marcas o una categoría particular de ropa. Algunos ejemplos son "vestidos de verano" o "trajes de baño".

Estos anuncios pueden aparecer en Google Shopping y en la Búsqueda de Google. También pueden aparecer en los socios de búsqueda de Google.

Esto ayuda a los clientes a lo largo del proceso de compra. Una forma de hacerlo es incluir sus productos más vendidos o las últimas incorporaciones en la gama de productos del anuncio.

El anuncio se ve así: Google Shopping Showcasing Shopping Ads

Cuando un cliente hace clic en el anuncio, ve una página alojada en Google con información sobre su tienda.   También ven todos los productos incluidos en su anuncio Showcase Shopping.

Google Shopping Showcasing Shopping Ads

Cuando el usuario hace clic en un producto específico, va a su sitio web: Google le cobra por este clic.

En otras palabras, los anuncios de Showcase Shopping aumentan sus posibilidades de obtener clics que valgan la pena en los términos generales de búsqueda.

Estos son algunos consejos que le ayudarán a maximizar los resultados con los anuncios de Showcase Shopping:

  • Funcionan mejor con términos de búsqueda genéricos, así que no los dirija a nada demasiado específico.
  • Cuando esté comenzando, incluya una amplia selección de productos en sus grupos de anuncios. Puede comenzar a reducir esto a medida que ve qué funciona y qué productos o rangos funcionan mejor.
  • Realice un seguimiento del rendimiento de los anuncios de Showcase Shopping y realice ajustes cuando sea necesario.
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4. Herramienta de conversión de moneda

Herramienta de conversión de moneda de Google es ideal para pequeños y medianos minoristas de moda, ya que reduce el trabajo que debe hacer para vender productos a nivel internacional. Si es un minorista de moda con sede en EE. UU., por ejemplo, crecerá más rápido cuando venda en el extranjero , además de que su negocio será más seguro.

Sin embargo, con la herramienta de conversión de moneda, puede mantener su sitio web tal como está actualmente mientras dirige campañas a usuarios en otros países. Esos usuarios verán sus anuncios con precios en su moneda local.

Los beneficios incluyen:

  • Venda a consumidores en hasta 24 países diferentes sin ninguna inversión en el sitio web
  • Configurarlo requiere recursos mínimos, ya que puede usar el mismo feed de productos que usa ahora
  • Puedes personalizar tus campañas para cada país sin tener que preocuparte por los precios
  • Usted tiene el control total, por lo que decide las campañas que se ejecutarán en cada país, los productos que se incluirán en el feed y más

Comenzar con la Herramienta de conversión de divisas implica cargar un feed de productos para cada país al que desea dirigirse.

Google Shopping Currency Conversion Tool

Luego, Google usa la herramienta de conversión de moneda para acceder a Google Finance y obtener una tasa de cambio actualizada para calcular el precio correcto.

Aquí hay algunas cosas que debe saber al usar la herramienta de conversión de moneda:

  • No tiene que preocuparse por la conversión de moneda, pero los requisitos de idioma aún se aplican a sus anuncios, es decir, tendrá que usar el idioma correcto en su texto. Esto no importará si, por ejemplo, es un minorista de moda estadounidense que se está expandiendo al Reino Unido. Sin embargo, sí importa si existen diferencias de idioma entre su país y el país al que planea dirigirse.
  • El precio que un usuario ve en su anuncio puede ser diferente al precio que finalmente paga. Esto se debe a que las monedas fluctúan continuamente además de que existen diferencias de precios entre las tarjetas de crédito, los bancos y los servicios de pago en línea como PayPal.
  • Asegúrese de organizar la logística de venta a clientes en otro país, incluida la entrega, antes de comenzar a utilizar las herramientas de conversión de divisas. Esto incluye agregar información relevante sobre el precio de envío a su sitio web.

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Conclusión

Para ser competitivo en el mundo moderno de la venta minorista de moda en línea, necesita todas las ventajas que pueda obtener. Después de todo, la industria de la moda está creciendo, pero debe atraer a una gama más amplia de clientes y de una manera que sea más relevante para ellos si quiere competir.

Si usted es un comerciante en línea en la industria de la moda y ha encontrado útil esta publicación, entonces probablemente encontrará útil nuestro libro electrónico La guía completa para la optimización de fuentes de datos. Descárgala y aprende a mejorar la calidad de tu feed y de tus campañas.

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