Los acontecimientos actuales llaman a los donantes a la acción. Y las organizaciones sin fines de lucro pueden aprovechar esto para atraer donaciones de más personas al comprender cómo la necesidad oportuna influye en la psique del donante.
Hoy, recapitularemos los cuatro eventos que llamaron la atención de los donantes en 2022. También profundizaremos en los aprendizajes de las causas que despertaron la pasión de los donantes por las donaciones oportunas para ayudarlo a prepararse para el próximo año.
Los 4 principales eventos actuales que llamaron la atención de los donantes en 2022
Tabla de contenido
1. Crisis internacionales de derechos humanos
2. Cambio Climático
3. Derechos reproductivos y salud de la mujer
4. Derechos de discapacidad
Por qué las donaciones oportunas aprovechan las motivaciones de los donantes
Más de una cuarta parte de los donantes esperan donar más en 2022 que en 2021. De los que donan más, las principales motivaciones son un aumento reciente en:
- Pasión de los donantes
- Necesidad de donación
- Relevancia de la causa
Todo esto nos ayuda a comprender por qué los eventos oportunos y los desafíos actuales en las noticias mueven a los donantes a involucrarse. Eso es especialmente cierto cuando vemos que los donantes más nuevos muestran un interés particular en la caridad. Así es como los eventos de 2022 dieron forma a las donaciones y continúan impactando a los donantes que buscan tener un impacto significativo.
Vea cómo planea dar cada generación
4 eventos actuales que llamaron la atención de los donantes en 2022
1. Crisis internacionales de derechos humanos
En febrero, Rusia desplegó su ejército en Ucrania y estableció el comienzo de un largo conflicto. Los eventos influyeron en una crisis humanitaria global, con muchos estadounidenses dando un paso al frente para ayudar.
Hasta marzo, identificamos 16 organizaciones que respondieron a la crisis, recaudando colectivamente más de $105 millones en la plataforma Classy, que fue solo el comienzo. Una de esas organizaciones es World Central Kitchen, una organización sin fines de lucro que cree que la comida es un derecho humano universal. La organización ha estado trabajando en toda Ucrania en 2022 para servir más de un millón de comidas diarias a los necesitados.
Las crisis internacionales de derechos humanos son la causa principal a la que los donantes leales dieron apoyo monetario en 2022 a partir de septiembre, antes de la temporada de donaciones. Nuestro informe Why America Gives también muestra que es una de las cuatro principales causas a las que los donantes que aún no han donado contribuirán antes de que finalice 2022.
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2. Cambio Climático
El cambio climático no es nuevo en 2022. Sin embargo, está ganando importancia y enfoque a medida que aprendemos más sobre las formas de marcar la diferencia en el medio ambiente.
Cuanta más educación tengan las personas sobre el impacto del cambio climático y los cambios legislativos en curso, más priorizarán las formas de impactar el futuro. De hecho, el Centro de Investigación Pew descubrió que en 2022, “el 42 % de los adultos de EE. UU. dice que lidiar con el cambio climático debería ser una prioridad principal para que lo aborden [el] presidente y el Congreso”.
Uno de nuestros ganadores del Classy Award 2022, Trees for the Future (TREES), es una de las muchas organizaciones que realizan un trabajo increíble para combatir el cambio climático a través del uso sostenible de la tierra. Su enfoque en la construcción de economías vibrantes, sistemas alimentarios prósperos y un planeta más saludable atrae constantemente la atención de donantes apasionados.
Más información sobre árboles para el futuro
El cambio climático es la causa a la que la mayoría de los donantes planean donar para fines de 2022. También es el principal evento al que los donantes de la Generación Z planean donar, y más de la mitad comparte sus expectativas de hacer una contribución monetaria.
3. Derechos reproductivos y salud de la mujer
La anulación de Roe v. Wade puso la igualdad de género y los derechos de las mujeres en primer plano este año. Un ejemplo de cómo aumentan estas conversaciones entre las generaciones más jóvenes es el análisis del Washington Post de más de 1000 videos virales de TikTok que utilizan el hashtag #abortion.
Exhale Pro-Voice es una organización centrada en los derechos reproductivos de las mujeres y el apoyo a su bienestar. La organización sin fines de lucro brinda asesoramiento sin prejuicios, de apoyo y entre pares sobre temas que incluyen el aborto.
Podemos esperar ver que el impulso en torno a los derechos reproductivos y la salud de la mujer continúe en la temporada de donaciones y el año nuevo. De hecho, Why America Gives muestra que es la segunda causa a la que los donantes leales planean donar para fines de 2022 y la principal causa en la que los donantes pasivos actuarán para fines de 2022.
4. Derechos de discapacidad
Amplificar la voz de los grupos subrepresentados sigue siendo un motivo para que la gente actúe. Y las personas están listas para generar cambios, ya que la diversidad y la inclusión continúan siendo una prioridad.
Según las cifras de 2022 de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, 61 millones de adultos en los EE. UU. viven con una discapacidad. Ese número equivale a uno de cada cuatro ciudadanos. Al igual que con otros eventos actuales que captaron la atención de los donantes este año, cuantas más conversaciones sobre los derechos de las personas con discapacidad, más personas buscan desempeñar su papel, especialmente las generaciones más jóvenes.
Los donantes de la Generación Z tienen al menos el doble de probabilidades de haber donado a los derechos de las personas con discapacidad en 2022 que otras generaciones. Además, mientras miramos hacia el final del año, los Millennials son los más propensos a donar nuevamente a los derechos de las personas con discapacidad antes de que finalice 2022. Nuestro informe también vio que el 31% de ambas generaciones tienen planes de contribuir a los derechos de discapacidad en 2023.
El poder de los eventos actuales para activar a los donantes de la Generación Z
Como se señaló en los eventos actuales anteriores, la Generación Z, que se apoya más en las redes sociales y las personas influyentes, a menudo está más motivada para contribuir a un evento actual en comparación con otras generaciones.
Sin mencionar que las generaciones más jóvenes como Gen Z interactúan con los canales de manera diferente a otras generaciones. Junto con la difusión de noticias sobre una crisis en segundos en todo el mundo gracias a las redes sociales, esto significa que las causas que le importan a la Generación Z tienden a tener más exposición.
Esta mayor exposición a las pantallas representa más oportunidades para ponerse al frente de la Generación Z y aprovechar su pasión por apoyar a los necesitados. Sin embargo, también viven sus valores de caridad de manera diferente a las generaciones anteriores.
De hecho, es más probable que la Generación Z diga que donan porque sienten que es lo correcto. Y si se les ofreciera un trabajo en una organización con una misión que les interese, el 30 % de los miembros de la Generación Z estaría de acuerdo con un recorte salarial del 10 al 20 %.
A continuación, resumimos las formas de capturar este interés oportuno y apuntar a las nuevas generaciones.
Cómo prepararse para capturar donaciones oportunas
Mantenga su sitio actualizado
Why America Gives 2022 descubrió que el sitio web de una organización sin fines de lucro es el principal lugar al que acuden los donantes de la generación Z para investigar antes de decidir si donar. También descubrió que el 69 % de los donantes de la Generación Z y Millennial prefieren escuchar a las organizaciones en las redes sociales.
Después de un evento o una crisis oportunos, incluya lenguaje sobre los esfuerzos de su organización sin fines de lucro para abordar el evento o la crisis en cada canal que hable con los donantes. Puede colocar imágenes o una breve nota publicitaria de texto en un lugar que salude a cualquier visitante de la página de su sitio web, indicando que sus contribuciones se van a necesitar en el momento oportuno.
Luego, puede continuar la experiencia a través de su página de donaciones con un lenguaje uniforme y una marca específica para el evento actual que está apoyando.
Por último, también puede considerar un modal emergente que traiga su formulario de donación a su página de inicio para captar la atención rápidamente y convertir a un visitante de investigación en un donante. Las experiencias de donaciones integradas como esta han resultado en un aumento del volumen de donaciones del 56 % año tras año para la organización Many Hopes.
Haz que sea fácil donar
Ya sea a través de su sitio web o de las redes sociales, los donantes que encuentran su organización mientras buscan tomar medidas después de un evento oportuno necesitan una forma sencilla de hacerlo. Ahí es donde entra en juego su página de donaciones.
Piense en formas de mantener a los donantes en movimiento a través de su proceso:
- Pago rápido: cuanto más pueda recolectar donaciones a través de aplicaciones móviles, billeteras digitales y transferencias bancarias, más probabilidades tendrá de lograr que los donantes donen. De hecho, es más probable que la Generación Z prefiera PayPal o Venmo en comparación con todos los demás tipos de pago.
- Pasos para completar: Piense en cada campo del formulario que requiere que los donantes completen antes de completar una donación. Si reduce eso solo a lo necesario, puede reducir la duración del proceso y llegar a la conversión más rápido.
- Opciones de donación: cuando ofrece a los donantes una forma simple de seleccionar un monto de donación que funcione para ellos, los ayuda a sentirse seguros acerca de la transacción en función de su presupuesto actual. Hágales saber a las personas que aún se recomiendan pequeñas contribuciones al colocar cantidades sugeridas en su página para evitar que las personas se vayan si sienten que no pueden tener un impacto lo suficientemente grande.
Mantenga a los seguidores apasionados regresando
Mientras miramos hacia el nuevo año, la retención de donantes es una prioridad principal. Una forma sencilla de brindarles a los donantes que ofrecen apoyo oportuno la oportunidad de regresar es proporcionar una opción de regalo recurrente en su página de donaciones o ventana emergente de donaciones.
De hecho, Why America Gives descubrió que los donantes leales con registros comprobados de donaciones repetidas tienen el doble de probabilidades de mantener sus donaciones iguales incluso si están experimentando un estrés financiero en comparación con los donantes pasivos. Los donantes Gen Z y Millennial, en particular, también tienen más probabilidades de tener en cuenta las donaciones caritativas en su planificación financiera que otras generaciones.
Al capturar la lealtad a través de una donación recurrente a una causa que ya apasiona a un donante, puede sentar las bases para el inicio de relaciones a largo plazo.
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Cada año, Classy evalúa la psique y las expectativas de los donantes estadounidenses de hoy. Nuestro objetivo es ayudar a las organizaciones sin fines de lucro como la suya a comprender qué impulsa las donaciones y cómo construir relaciones duraderas con los donantes en función de sus sentimientos sobre las donaciones en el panorama actual. Descubra lo que encontramos este año en nuestro último lanzamiento.
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