Lista de verificación de la página de donaciones de su organización sin fines de lucro

Dirigir visitantes a su página de donaciones es el primer paso, pero asegurarse de que finalicen sus donaciones es donde reside el verdadero trabajo. Elementos como una apariencia de marca, mensajes concisos y un flujo de pago fluido pueden allanar el camino para aumentar las tasas de conversión, los ingresos y la satisfacción de los donantes.

Utilice esta lista de verificación para cubrir los elementos imprescindibles para su sitio de donación y los elementos útiles que le ayudarán a llevarlo al siguiente nivel. Si prefiere un PDF, lo tenemos cubierto.

Esta lista de verificación de donaciones cubrirá elementos como:

• Colores y logotipos de la marca.
• dando opciones
• Enmascaramiento de dominio
• Valores de donación sugeridos
• Preguntas personalizadas
• Dedicatorias

Adapte su página de donaciones para satisfacer las preferencias de sus seguidores

Una página de donación totalmente personalizada con un atractivo atractivo, imágenes potentes y un llamado a la acción de marca puede marcar la diferencia entre convertir a un visitante o perder una donación generosa.

Para conocer más formas de activar su sitio web sin fines de lucro para fomentar las donaciones y optimizar las conversiones, consulte nuestro reciente seminario web de coaching con clase.

Elementos imprescindibles para su página de donaciones sin fines de lucro

1. Marca consistente

Muestre el logotipo de su organización en el encabezado. En Classy, ​​el logotipo ideal para el encabezado de su página de donación es de 300 x 50 píxeles.

• Mantenga los colores consistentes con sus otras campañas.
• Utilice la voz y el tono estándar de su marca en sus mensajes

2. Imágenes fuertes

• Incluir una imagen de fondo personalizada y de alta calidad.
• Nota : Los sitios web de donación con clase muestran imágenes en el lado derecho de la página, así que busque una imagen de fondo con un punto focal en el lado derecho. También puedes utilizar un fondo de pantalla sencillo de la biblioteca de stock de Classy. Recuerde que la imagen principal de fondo ideal para su campaña Classy es de 1280 x 720 píxeles.

3. Apelación convincente

• Utilice mensajes claros y concisos para explicar la misión de su organización sin fines de lucro.
• Incluye una foto o un vídeo para realzar tu atractivo.

4. Flujo de pago fluido

• Personalice los valores de donación monetaria sugeridos
• Explore varios métodos de donación integrados para activar el apoyo y aumentar las donaciones
• Muestre los valores de donación sugeridos de mayor a menor
• De forma predeterminada, el monto de donación sugerido previamente completado es el segundo valor más alto
• Incluya una opción de donación recurrente con mayor flexibilidad utilizando las frecuencias recurrentes de Classy.
• Ofrezca a sus donantes múltiples formas de donar (como ACH, tarjetas de crédito, donaciones Venmo, Apple Pay y Google Pay)
• Permitir a los donantes la opción de cubrir una parte de las tarifas de transacción.
• Personalice sus recibos de donación por correo electrónico para reflejar su causa

Al personalizar los valores de sus donaciones para reflejar mejor su base de donantes, utilice el tamaño de donación promedio de su organización para decidir qué valores tienen más sentido. Asegúrese de filtrar las donaciones fuera de línea y las compras de boletos para obtener datos más precisos. Si cree que los valores atípicos distorsionaron sus resultados, mire la mediana. Puede obtener fácilmente esta información de su informe de transacciones de Classy.

Además, Classy Pay, nuestro procesador de pagos interno, puede ayudar a conciliar pagos y depósitos desde su cuenta Classy para garantizar un proceso de donación fluido. Las tarifas cubiertas por los donantes son otra característica útil que permite a los patrocinadores aumentar sus donaciones para ayudar a cubrir sus costos. Recomendamos configurar Donor Covered Fess de forma predeterminada para aumentar la probabilidad de que los donantes elijan cubrir las tarifas adicionales.

5. Optimizaciones adicionales

• Habilite el enmascaramiento de dominio para reflejar su marca
• Agregue preguntas personalizadas pertinentes para recopilar información adicional sobre sus donantes.
• Dar a los donantes la opción de seleccionar designaciones de programas, si corresponde
• Permitir que los seguidores dediquen sus donaciones en honor o memoria de alguien.
• Ofrecer a los donantes la opción de enviar una notificación postal, una tarjeta electrónica o un correo electrónico al homenajeado.
• Incluya preguntas frecuentes para apoyar a sus donantes, incluido "¿Puedo enviar un cheque por correo?"

Ponlo en acción

Incluso si un visitante llega a su página de donación con la intención original de donar, una primera impresión decepcionante o una página mal estructurada o que distraiga puede resultar en una oportunidad perdida.

Por diseño, las páginas de donación en Classy mueven a los donantes a través de una experiencia de pago rápida y fluida. De hecho, el informe State of Modern Philanthropy de Classy encontró que el 60% de las personas que hacen una donación en Classy lo hacen en menos de un minuto .

Aprenda cómo optimizar su proceso de donación en Classy con estos 10 consejos:

1. Implemente el enmascaramiento de dominio: mantenga el logotipo, los colores, la fuente, las imágenes y el estilo general típicos de su organización para mantener su estética. Todas las campañas de Classy implementan automáticamente el enmascaramiento de dominio para ayudar a elevar y reflejar su marca.

2. Incorpore un gancho escrito o visual: incluya una foto en su página para atraer a los donantes y mantenga la copia clara y concisa para resaltar cómo cada donación afectará su misión.

3. Ofrezca donaciones recurrentes: incluya una opción de donaciones recurrentes con frecuencias adaptadas a las necesidades y el presupuesto de cualquier donante.

4. Adapte los montos de donación sugeridos: extraiga fácilmente los datos de los donantes de su informe de transacciones de Classy para decidir qué valores de donación tienen más sentido. Utilice de forma predeterminada el segundo valor más alto para fomentar donaciones más grandes.

5. Proporcione opciones de dedicación: permita que las dedicatorias del programa y los donantes notifiquen al homenajeado.

6. Haga preguntas: agregue preguntas personalizadas pertinentes, como un número de teléfono, para recopilar información de contacto adicional u otras preguntas estratégicas que puedan ayudarlo a comprender mejor a sus donantes.

7. Mejore cada donación: anime a los donantes a cubrir una parte de las tarifas habilitando Tarifas cubiertas por el donante y configurándolas como predeterminadas.

8. Facilite las donaciones: ofrezca múltiples opciones de pago para agilizar el proceso de pago. Cualquier cliente de Classy con una cuenta de suscripción paga y estatus de organización sin fines de lucro 501(c)(3) también puede usar Classy Pay para conciliar pagos y depósitos, proteger cuentas contra fraude y actualizar automáticamente la información de la tarjeta vencida.

9. Proporcione respuestas sencillas: incluya "¿Puedo enviar un cheque por correo?" en su lista de preguntas frecuentes estratégicamente elegidas.

10. Exprese gratitud: mejore los recibos de sus correos electrónicos con un título personalizado, una imagen de fondo y una nota de agradecimiento para mostrar cuánto aprecia cada regalo.

Levanta más con Classy

Una página de donación en la plataforma de recaudación de fondos de Classy permite que su marca permanezca al frente y al centro, ofrece características únicas para mejorar su experiencia como donante y agiliza el proceso de pago.

Crear una página de campaña Classy personalizada y alinearse con las mejores prácticas sugeridas por nuestro equipo puede ayudar a su organización sin fines de lucro a lograr tasas de conversión más altas y ampliar su alcance.

Editora de textos: Ayanna Julien

Fuente del artículo:

1. “La lista definitiva de estadísticas de donaciones benéficas para 2023”, Nonprofits Source, consultado el 16 de octubre de 2023, https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/.