¿Funciona la publicidad de Facebook para B2B? (+Consejos)

Muchos especialistas en marketing B2B tienen curiosidad por saber si la publicidad de Facebook funciona para B2B. Sí, funciona pero no como B2C . La popularidad de Facebook ha crecido a lo largo de los años. Debido a que comúnmente se ve como una plataforma social para conectarse y comunicarse con amigos y familiares, muchas empresas B2B se muestran escépticas sobre el uso de Facebook para sus estrategias de marketing.

El problema es que el ciclo del comprador B2B es mucho más largo y complicado que el de los consumidores en general. Para convertir a un cliente potencial en uno de pago, no bastará con un gran anuncio de Facebook, deberá comprender los fundamentos del marketing B2B de Facebook.

Para las empresas B2C, es un juego de pelota diferente. Para ellos, Facebook es una herramienta fantástica para aumentar el reconocimiento de marca y conectarse con clientes potenciales. Puede atraer nuevos clientes, ejecutar promociones y ofrecer un excelente contenido de remarketing, lo que en última instancia conduce a conversiones más asequibles.

Según Social Media Examiner , los anuncios de Facebook son valorados por el 66 % de los vendedores B2C, en comparación con solo el 52 % de los vendedores B2B. Las campañas publicitarias de Facebook pueden ser rentables para las empresas B2B y B2C.

En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la publicidad de Facebook para B2B que genera clientes potenciales y lo acerca un paso más a la consecución de su objetivo de ventas. Verá por qué los anuncios de Facebook también funcionan en la industria B2B.

Acerca de Sociallybuzz, Inc.

Sociallybuzz es una agencia líder en marketing, administración y publicidad digital en redes sociales para pequeñas y medianas empresas. Con más de 12 años de experiencia, sabemos cómo crear y ejecutar campañas de marketing que lo ayudarán a hacer crecer su negocio. Nuestra agencia de redes sociales ha creado exitosas campañas de redes sociales dirigidas que adquirieron a nuestros clientes más clientes potenciales, ventas e ingresos.

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¿Funcionan los anuncios de Facebook para B2b?

A pesar de que los anuncios de Facebook funcionan para B2B, muchas empresas B2B consideran que los anuncios de Facebook son en gran medida inútiles, lo cual es un concepto erróneo. Aunque Facebook es una herramienta fantástica para los especialistas en marketing B2C que pueden usar anuncios para promover ventas, volver a dirigirse a los clientes que han abandonado los carritos de compras y ofrecer descuentos, cualquier B2B puede crear una estrategia de marketing que valga la pena usando los anuncios de Facebook.

Para demostrar que los anuncios de Facebook funcionan en la industria B2B, usamos anuncios de Facebook y anuncios de Google para generar más de 6 cifras en ventas para una marca B2B . Leer más aquí >>

El anuncio de Facebook funciona en todas las industrias, incluida la industria B2B. En lo que debe trabajar es en su estrategia publicitaria, oferta, página de ventas, remarketing, embudo, creatividades, etc. Lo anterior determina el éxito de su campaña publicitaria B2B de Facebook.

La estrategia de publicidad de Facebook puede ser útil para lograr los siguientes objetivos B2B:

• Mejorar la comprensión del consumidor y el conocimiento de un producto o servicio. Puede desarrollar personas compradoras para ayudarlo a comprender mejor a su público objetivo.

• Registre la información de contacto de cada cliente potencial.

• Contacte a los asesores, tomadores de decisiones y otros involucrados en el proceso de compras de la empresa.

• Obtenga compradores potenciales a través del embudo de ventas.

• Convierta clientes potenciales sólidos en ventas.

Para que los anuncios de Facebook funcionen para usted en la industria B2B, debe cumplir con las mejores prácticas de publicidad B2B de Facebook.

Leer más : Consejos de generación de leads B2B de Facebook

Prácticas recomendadas de publicidad B2B en Facebook

A continuación se presentan las mejores prácticas de anuncios de Facebook B2B que vale la pena conocer para ejecutar una campaña publicitaria exitosa.

Leer más : Beneficios de la publicidad B2B

#1. Entiende tu embudo de marketing

El embudo de marketing lo ayuda a crear una estrategia publicitaria de Facebook altamente dirigida que transmite el mensaje correcto a la audiencia correcta.

Antes de crear sus anuncios, lo primero que debe hacer es comprender a su audiencia y su posición en el embudo de marketing. La clave de una publicidad eficaz es dirigirse al público adecuado con el mensaje adecuado en el momento adecuado.

En el embudo de marketing, un anuncio B2B en Facebook presenta un cliente potencial a su negocio. La interacción con el cliente cambia a medida que avanza por el embudo y, en última instancia, los convierte en clientes de pago.

Por mucho que deba lanzar una red amplia para reunir la mayor cantidad posible de clientes potenciales, no cree anuncios sin un propósito definido. Deje que sus anuncios apunten a generar conversiones. Sepa que sus anuncios no serán los mismos para un usuario en la mitad o en la parte inferior del embudo que para el usuario en la parte superior del embudo.

El proceso de venta sigue tres etapas: conocimiento, consideración y decisión. En comparación con los compradores B2C, los clientes potenciales B2B pueden tardar más en convertirse. Debido a que el ciclo de ventas B2B es complicado, los anuncios mid-funnel son particularmente efectivos para generar clics y conversiones. Pero asegúrese de que los anuncios que cree para otras partes de su embudo sean únicos y tengan un objetivo específico.

Comprender a su audiencia en términos de dónde se encuentran en el embudo de marketing le permitirá:

• Qué tipo de anuncio tendrá más éxito.
• Qué propuesta de valor y mensajes serán más efectivos.
• Qué tipo de contenido deben promocionar sus anuncios.
• Si debe o no concentrarse en los anuncios móviles para ese público objetivo.

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#2. Utilizar audiencias de Facebook

Facebook utiliza un modelo de audiencia. Estará bien encaminado para aprovechar al máximo el marketing B2B si puede hacer coincidir constantemente la audiencia adecuada con la oferta adecuada.

Al igual que el B2C, los negocios B2B también se enfrentan a la competencia. Asegúrese de que las empresas con más probabilidades de comprarle vean sus anuncios. Si los tomadores de decisiones de otros negocios le comprarán, debe hacer que crean en usted; de lo contrario, irán a sus competidores. Tu propuesta de valor debe indicar claramente lo importante que eres para ellos.

La función Audiencias garantiza que las empresas, muy probablemente interesadas en sus ofertas, vean sus anuncios. Identifique una audiencia más pequeña y más comprometida para sus campañas.

Haga que sus anuncios destaquen y establezca una conexión inmediata con su audiencia al combinar audiencias de manera efectiva.

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#3. Crear contenido relevante

Cree anuncios que brinden a su público objetivo experiencias publicitarias altamente contextuales. Anuncios que es más probable que encuentren relevantes. Facebook prioriza los anuncios según su relevancia para tu público objetivo.

La relevancia de los anuncios de Facebook se clasifica en una escala del 1 al 10, siendo 10 la puntuación más alta. Esta calificación está predeterminada por las interacciones positivas y negativas que Facebook predice que generará su anuncio.

Una vez que su anuncio se publica, la puntuación se actualiza con frecuencia para dar cuenta de estas interacciones. Las vistas de videos y las ventas se consideran un compromiso positivo. Por otro lado, las personas que se quejan u ocultan sus anuncios se consideran un compromiso negativo.

Sus anuncios no obtendrán un puntaje de relevancia alto si no logran captar el interés de su público objetivo. Facebook utiliza esta métrica para motivar a los anunciantes a ofrecer experiencias publicitarias excepcionales. Después de que comience su campaña publicitaria, puede realizar un seguimiento de su puntaje de relevancia para determinar qué necesita cambiar o no para obtener mejores resultados.

El puntaje de relevancia está ahí para funcionar como un punto de referencia y una guía para la creatividad de su anuncio, en última instancia, no determinará qué tan bien se desempeña su campaña publicitaria en su conjunto. Por lo tanto, es importante tener en cuenta que la puntuación de relevancia no es el único factor determinante del éxito de sus anuncios.

Esta es la razón por la que ofrecer valor instantáneo cuando se dirige a su audiencia con sus anuncios es vital. No importa qué tan alto sea su número de relevancia, su contenido no tendrá éxito si carece de valor.

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#4. Dirígete a tu audiencia con los anuncios más apropiados

Diríjase a su audiencia con los anuncios incorrectos y no obtendrá ningún retorno de la inversión para demostrarlo.

Muchos esfuerzos de publicidad B2B en Facebook fallan porque no son la forma adecuada de anuncios para su público objetivo. Es posible que tenga los anuncios más interesantes y creativos y aún así no tenga éxito si no los entrega en un formato adecuado.

Cada formato de anuncio tiene un propósito específico que es un poco diferente de los demás. Sea cual sea su estrategia publicitaria, manténgala clara y directa. Facebook ofrece diferentes formatos de anuncios, incluidos video, imagen, colección, carrusel y experiencia instantánea.

Facebook muestra más de 140 mil millones de carretes todos los días. Como resultado, los anunciantes B2B tienen una oportunidad única de conectarse con las audiencias de Facebook a través de anuncios de video en comparación con los anuncios gráficos convencionales.

Por ejemplo, mientras que las empresas B2C pueden obtener más valor en un anuncio de carrusel que impulsa las ventas, las empresas B2B pueden preferir concentrarse en algo simple. En este caso, la simplicidad del anuncio de la mitad del embudo lo hace ideal para los anunciantes B2B.

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#5. Decide dónde colocar tus anuncios

La ubicación del anuncio es lo siguiente a considerar después de elegir el formato de anuncio ideal. Puede optar por mostrar sus anuncios en la columna derecha o en las noticias (estas son las dos áreas principales donde puede mostrar sus anuncios en Facebook).

Dependiendo de su audiencia y objetivos, cada ubicación tiene ventajas y desventajas. Los anuncios de noticias son los más utilizados y vistos con más frecuencia, pero también son los más caros y competitivos.

Junto con otros anunciantes, las publicaciones de amigos, familiares y otras fuentes de noticias compiten por el interés de su público objetivo.

Los anuncios de la columna derecha son adecuados para los anunciantes que se dirigen a los usuarios de computadoras de escritorio porque solo aparecen en las fuentes de las computadoras de escritorio. Con frecuencia son más pequeños y menos costosos. Si decide presentar un anuncio en la columna derecha y la mayoría de su audiencia accede al sitio a través de un dispositivo móvil, sus posibilidades de éxito disminuirán de inmediato.

Cuando haya determinado de dónde proviene la mayor parte de su tráfico, utilice la mejor opción de ubicación para su audiencia: noticias o la columna de la derecha.

El anuncio de noticias es probablemente su apuesta segura. Evite conformarse con la opción menos costosa si no es adecuada para sus usuarios objetivo.

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#6. Usa el retargeting para encontrar prospectos perdidos

Además de generar clientes potenciales y llegar a nuevos consumidores, puede utilizar Facebook para volver a orientar a los clientes potenciales perdidos. No es necesariamente una causa perdida cuando un cliente echa un vistazo a su producto o servicio pero decide no comprar nada. Mediante el uso de anuncios reorientados, Facebook puede ayudarlo a que ese cliente regrese a su sitio web.

Con la función de audiencia personalizada, puede dirigirse a usuarios que hayan visto previamente una URL en particular. Puede ser una página de destino en lugar de solo una pestaña en su sitio web. Si un cliente abandona su página de destino sin hacer clic en la oferta, puede redirigirlo con un anuncio de Facebook.

Ya debe tener una audiencia personalizada del sitio web de Facebook creada y lista para usar para aprovechar esta función. A continuación se muestra cómo crear una audiencia personalizada de Facebook:

• Ir al administrador de anuncios de Facebook
• Seleccionar audiencia
• Seleccione la opción Crear audiencia personalizada.
• En Tráfico del sitio web, elija Personas que ven páginas particulares.
• Personalice los elementos de la URL en la página Visitada para reflejar su público objetivo.
• Presione el botón Crear.

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#7. Asegúrese de que sus anuncios estén optimizados para dispositivos móviles

En el mundo de hoy, las personas están continuamente en sus teléfonos. No asegurarse de que sus anuncios de Facebook sean aptos para dispositivos móviles al desarrollar una campaña publicitaria puede afectar negativamente sus resultados.

Los anuncios móviles son el principal impulsor del crecimiento masivo de las redes sociales, y Facebook trabaja arduamente para facilitar que los anunciantes se conecten con los usuarios móviles. Dirigirse a usuarios tanto en dispositivos móviles como de escritorio ayudará a que sus anuncios de Facebook lleguen a la audiencia más amplia posible.

Sugerencias para optimizar sus anuncios para dispositivos móviles:

• Manténgalo breve y simple. Tienes menos espacio para captar el interés de tu audiencia.
• Asegúrese de que su página de destino responda a los dispositivos móviles cuando los usuarios abran su anuncio.
• Asegúrese de que cualquier video que incluya se pueda ver sin sonido.
• Los anuncios para dispositivos móviles generalmente deben seguir las mismas pautas básicas que los anuncios para computadoras de escritorio.

Estrategias de campañas publicitarias de Facebook B2b

La implementación de estas estrategias a continuación puede mejorar significativamente su campaña publicitaria B2B en Facebook.

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#1. Lanzar una campaña de concientización empresarial.

No tienes que implementar solo la estrategia de pedir entradas de inmediato. B2B puede utilizar con éxito la estrategia de la parte superior del embudo, creando una campaña de reconocimiento de marca.

Esta campaña publicitaria dirige a los usuarios a información útil sobre su negocio o una pieza educativa sobre sus productos.

Recuerda que puede haber audiencias que solo están descubriendo tu negocio por primera vez. Debido a su falta de familiaridad con su empresa, es posible que estas personas aún no estén preparadas para ver un anuncio que ofrece una prueba o demostración gratuita.

Es posible que ni siquiera se den cuenta de que están buscando el tipo de solución que usted proporciona. Estos usuarios que se encuentran en la parte superior del embudo pueden ser educados y nutridos con la ayuda de una campaña de reconocimiento de marca.

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#2. Ofrecer incentivos

Los especialistas en marketing B2C a menudo usan incentivos para atraer a las personas a hacer clic y comprar un producto en particular. Los especialistas en marketing B2B ahora pueden generar clientes potenciales utilizando una estrategia similar. Si proporciona un servicio o producto, en lugar de pedirles a los posibles compradores que realicen una compra para la que quizás aún no estén listos, puede alentarlos a explorar su sitio web publicitando una oferta de prueba gratuita.

Otra estrategia es anunciar ofertas de bajo costo. Esto le da tiempo para establecer una relación con sus posibles compradores y crea una apertura para ventas adicionales posteriores.

Solo aquellos que hayan interactuado previamente con su marca de alguna manera (visitaron su sitio web, descargaron un contenido, asistieron a un seminario web, etc.) deberían ver estos anuncios. Ellos saben quién es usted y cómo puede ayudarlos, pero requieren una motivación adicional para comenzar. De esta manera, es más probable que los clientes potenciales se conviertan.

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#3. Utiliza la prueba social

Esta estrategia es similar a cómo los consumidores leen las evaluaciones de productos antes de comprarlos. Los compradores B2B ahora buscan pruebas sociales y validación externa mientras compran. ¿Por qué no hacerlo más simple para ellos? Según una investigación, el 52 % de los compradores lee las reseñas antes de comprar.

El uso de la prueba social es un enfoque intermedio porque es posible que su público objetivo ya conozca su marca, pero no por qué su producto es superior a los demás. Es posible que también hayan oído hablar de sus productos, pero no están seguros de comprarlos.

Una forma rápida de generar credibilidad con su audiencia en las primeras fases del ciclo de compra es incluir reseñas y testimonios positivos en sus anuncios de Facebook.

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En conclusión

El marketing de Facebook ya no solo está disponible para empresas B2C. Las oportunidades con la publicidad de Facebook son ilimitadas. Con la estrategia publicitaria adecuada, las empresas B2B pueden utilizar las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca y generar clientes potenciales calificados.

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