Descubre el mayor asesino de Shopify: la baja tasa de conversión (y cómo combatirla con estos 7 pasos)

Publicado: 2021-11-04

¿Qué pasa si te digo que no obtener suficiente tasa de conversión es el mayor asesino de Shopify?

¡Sí, es verdad! Esta es una de las razones por las que las empresas de comercio electrónico fracasan.

Por eso, si alguna vez quisiste aumentar tu tasa de conversión...

¡Este es el artículo adecuado para ti!

Este artículo es para usted si está haciendo todo lo posible para llevar a los visitantes de su sitio web a la conversión...

O si está harto de tener tráfico en el sitio web pero ninguna conversión...

¡No te preocupes más!

Porque está a punto de descubrir 7 consejos fáciles para combatir el mayor asesino de su tienda Shopify: ¡es el hecho de que no está obteniendo suficientes conversiones!

En esta publicación, compartiré mis consejos de optimización de la tasa de conversión...

¿Las buenas noticias? No es necesario ser un experto para poner en práctica estos consejos.

Entonces, ¡vamos a disparar!

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión?

Comencemos hablando primero de la tasa de conversión, ¿de acuerdo?

Es la cantidad de visitantes que realizaron acciones en su sitio web. Puede ser descargando sus guías de precios, registrándose en su sitio web o comprando sus productos.

Depende de las acciones que quieras que tomen.

Si tiene una tasa de conversión baja, significa que sus clientes no están realizando las acciones que usted desea que realicen.

Y debido a eso, necesita una auditoría CRO (optimización de la tasa de conversión) de comercio electrónico.

Entonces, ¿qué es exactamente la optimización de la tasa de conversión?

Está optimizando su sitio web para asegurarse de que sus visitantes realicen la acción deseada. De esa manera, puede mejorar el rendimiento de su sitio. Y eventualmente, lleva a los visitantes a tomar acción en su sitio web.

Una falla al hacer esto es principalmente la razón por la cual las empresas de comercio electrónico fracasan.

Pero antes de todo eso… déjame decirte cuáles son los beneficios de la optimización de la tasa de conversión.

Beneficios de la optimización de la tasa de conversión

Beneficios de la optimización de la tasa de conversión

1. Aumente su tasa de conversión

Si va a realizar una auditoría CRO de comercio electrónico, puede aumentar su tasa de conversión.

Quiero decir, mira. Si descubre lo que está mal con su negocio, puede arreglarlo. Y cuando lo haces, puedes mejorarlo.

Es por eso que las empresas de comercio electrónico fracasan... no pueden encontrar soluciones a sus problemas porque ni siquiera saben que existen.

El siguiente beneficio es...

2. Conozca el comportamiento de sus usuarios

Puede determinar el comportamiento de sus clientes o visitantes del sitio web cuando realiza una auditoría CRO de comercio electrónico.

Puede ver qué acciones están tomando en su sitio web.

Así es cómo:

Verifique sus análisis y descubra dónde pasan más tiempo sus visitantes en su sitio web. También puedes consultar las tasas de rebote, las visitas al sitio web, etc.

Otro es...

3. Mejore el rendimiento de su sitio web

Una de las razones por las que las empresas de comercio electrónico fracasan es porque no intentan mejorar su sitio web.

Pero déjame decirte esto... mejorar el rendimiento de tu sitio web puede aumentar tu tasa de conversión. Una cosa que puede hacer para mejorar su sitio es tener un tema de Shopify para conversiones, como Debutify.

Entonces, ¿por qué necesita mejorar el rendimiento de su sitio web?

Porque lo está haciendo para asegurarse de que llevará a sus visitantes a la conversión.

Suena bien, ¿verdad?

Pero déjame mostrarte cómo calcular tu tasa de conversión primero.

¿Cómo calcular su tasa de conversión?

Cuando realiza una auditoría CRO de comercio electrónico, debe calcular su tasa de conversión.

Y luego, te diré cuál es una buena tasa de conversión.

Pero primero, así es como puedes calcularlo.

¿Cómo calcular su tasa de conversión?

Es bastante fácil. Simplemente divida el número de conversiones entre los visitantes de su sitio web. Luego multiplícalo por 100.

Supongamos que está ejecutando un boletín para su sitio web de comercio electrónico. Y para octubre, capturó 300 correos electrónicos. Supongamos que tiene 20.000 visitantes del sitio web.

Si tienes 300 conversiones, divididas por 20.000 y multiplicadas por 100... tu tasa de conversión es del 1,5%

Puede que estés pensando que es demasiado bajo... pero ¿qué es una buena tasa de conversión?

Depende de la industria. Pero, en general, una buena tasa de conversión está entre el 2 y el 5 %.

Entonces, ¿qué vas a hacer si tu tasa de conversión está muy por debajo del punto de referencia?

Hmm... ¿no tienes suerte? ¡Porque tengo algunos consejos para ti!

Estrategias de optimización de la tasa de conversión

Estrategias de optimización de la tasa de conversión

1. Usa un embudo

Entonces, ¿qué es un embudo? ¿Y por qué necesitas usarlo?

El uso de un embudo de conversión lo ayuda a llevar a los visitantes de su sitio web a convertirse en compradores. Básicamente, está guiando a sus clientes sobre los pasos que deben seguir antes de tomar la acción deseada.

Dejame darte un ejemplo.

Suponga que desea que se inscriban en su próxima venta de libros de recetas.

¿Cómo puede convertirlos y aumentar la tasa de conversión de su embudo de comercio electrónico?

Primero, debe determinar la fuente de tráfico.

Luego, cuando lleguen a su página de inicio, puede colocar un banner que promueva la próxima venta de su libro.

Consejo adicional: también puede usar un formulario emergente. Depende de lo que creas que funcionaría.

Otro es...

2. Centrarse en una oferta principal

Debe concentrarse en una oferta porque sus clientes pueden experimentar un caso de paradoja de elección.

¿Qué es?

Es cuando sus prospectos tienen muchas opciones, pueden sentirse estresados. En lugar de estar entusiasmados con sus ofertas, puede ser difícil para ellos tomar decisiones. Y esto podría afectar su proceso de compra.

Es por eso que centrarse en una oferta es una de mis ideas de optimización de la tasa de conversión.

Bueno, entiendo que podría estar vendiendo muchos productos en su sitio web.

Entonces, supongamos que tiene un 20% de descuento en todos los productos de chocolate si se registran para su membresía exclusiva.

Puede concentrarse en cómo capitalizar esa oferta. Porque si tiene muchas ofertas en una página, sus clientes pueden sentirse abrumados.

Como resultado, es posible que no los convierta en clientes de pago. Por eso, si tienes múltiples ofertas, hazlo de diferentes maneras.

Puede ofrecer varios códigos de descuento, envío gratuito, programas de referencia, etc. Pero debe concentrarse en una oferta principal.

Otra estrategia de comercio electrónico de CRO es...

3. Optimice las publicaciones de su blog

Las publicaciones de blog son útiles para la optimización de la tasa de conversión o la estrategia de comercio electrónico CRO.

Pero, ¿quieres tener tráfico de blog pero no conversión?

De lo contrario, optimice las publicaciones de su blog para la conversión.

Esto es lo que puede hacer:

Elija un tema en el que su audiencia pueda estar interesada. Escriba sobre él y explique en detalle cómo puede ayudarlos. Luego incluye tus productos o sitio web.

¿Por qué necesitas hacer esto? Porque si encuentran valor en las publicaciones de tu blog, puedes convertirlos en clientes. Pero si no hay ninguno, son solo tráfico pero no conversión.

¡Ay! No me suena bien.

¡Entonces, asegúrese de optimizar su publicación de blog para mejorar su tasa de conversión!

Y no olvides...

4. Cree un sitio web receptivo

¿Quieres ser uno de los mejores sitios web de comercio electrónico de conversión?

¡Entonces crea uno receptivo!

Esta es probablemente la razón por la cual las empresas de comercio electrónico fracasan...

Noticia de última hora : ¡Tener un sitio web que no responde y lento está ahuyentando a sus clientes!

Solo piensa en ello. Tus clientes quieren comprar tus productos. Pero ni siquiera pueden hacer clic en el botón de pago correctamente.

¡Esa es la consecuencia de no tener un tema o sitio web receptivo!

Entonces, ¿qué puedes hacer para mejorar tu tasa de conversión?

Cuando realice una auditoría CRO de comercio electrónico, pruebe su sitio web.

Elija un tema que funcione perfectamente en su sitio web... incluso en dispositivos móviles. Y asegúrese de que todos sus botones estén funcionando.

¡De esa manera, puede asegurarse de que sus clientes disfruten de su estadía en su sitio web!

Otro consejo es realizar una auditoría de experiencia de usuario (UX).

Esto lo ayudará a determinar qué funciona bien y qué necesita mejorar en su sitio web. Siempre que conozca a su audiencia, sabrá para quién está diseñando su sitio web. Y será más fácil averiguar en qué puedes trabajar.

Además, puede intentar usar el informe de comportamiento de Google Analytics. Esto puede ayudarlo a determinar qué páginas de su sitio web visita más su audiencia y qué acciones están tomando.

No esperabas eso, ¿verdad?

Otra optimización de la tasa de conversión o estrategia de comercio electrónico CRO que tengo aquí es...

5. Usa ventanas emergentes

¡Pero no demasiado!

Si desea decir " Adiós Felicia" a sus visitantes, tenga varias ventanas emergentes.

Bien, sé que las ventanas emergentes son útiles. Pero no cuando es demasiado.

Vi sitios web que muestran ventanas emergentes cada vez que muevo el cursor. Sí, eso es molesto. Y eso es lo que debes evitar.

Entonces, supongamos que desea que un visitante del sitio web se suscriba a su boletín informativo. ¿Cómo puedes hacer esto sin molestarlos?

En su página de destino, puede colocar un formulario de registro al costado. O, si no te gusta la idea, puedes ponerlo en la parte inferior.

Pero si desea utilizar una ventana emergente, no asuste a sus visitantes. Intente tener uno y, si lo cierran, asegúrese de tener un formulario de registro en otro lugar.

¿Por qué no intentas usar el complemento emergente de boletín de noticias de Debutify? ¡Esto seguramente hará que tus clientes se unan a tu newsletter!

Nuevamente... puede tener ventanas emergentes, pero limítelas.

Déjame darte otro consejo...

6. Incluir prueba social

Los clientes no confían en ti al 100%. Confían en otros clientes.

Es por eso que la prueba social puede ser uno de sus activos más valiosos.

¿Por qué? Porque si tus clientes ven que a otras personas les encantan tus productos, te comprarán a ti.

Y obviamente, ¡puedes aumentar tu tasa de conversión! Porque los mejores sitios web de comercio electrónico de conversión utilizan pruebas sociales.

Pero... ¿cómo puedes incluir la prueba social?

Puede hacer esto al tener una sección donde sus clientes pueden revisar o calificar sus productos.

También puede incluir cuántas personas compraron sus productos cuando esté escribiendo la copia de su sitio web.

No lleva mucho tiempo hacer esto, pero definitivamente es útil para aumentar su tasa de conversión.

Y hablando de escribir una copia del sitio web...

7. Escriba una copia convincente del sitio web

¿Cómo puede convencer a sus clientes para que tomen medidas si la copia de su sitio web es... err.

Es por eso que la última de mis ideas de optimización de la tasa de conversión es escribir una copia atractiva.

Entonces, para aumentar su tasa de conversión, asegúrese de poder escribir una copia que lo ayude a vender.

¿Pero cómo?

Mi consejo es decirles a sus clientes los beneficios de su producto. Sus clientes quieren saber cómo sus productos pueden ayudarlos.

Otro consejo es tener claro lo que ofreces. Sea directo y corte los gofres.

Esta es la razón por la cual las empresas de comercio electrónico fracasan. Ellos fanfarronean demasiado.

Si sus clientes no ven lo que están buscando, están fuera.

Pero aquí está la cosa... no atraiga a sus clientes sólo para hacer ventas.

Esa es una de las peores tácticas de comercio electrónico CRO o optimización de la tasa de conversión.

Por lo tanto, sea honesto acerca de los productos que ofrece. Cuando los clientes ven los beneficios de tus productos con sus propios ojos... pueden ser fieles a tu marca.

Ahora, con todas estas optimizaciones de conversión o consejos de comercio electrónico CRO... ¿estás listo para la próxima gran cosa?

¡Aumenta tu tasa de conversión!

Una vez que optimice sus estrategias de tasa de conversión, ¡estará listo para escalar su negocio!

Entonces, ahora que estás pensando en subir de nivel tu negocio...

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¡Use el tema perfecto que hará de su sitio web un imán de conversión!

¿De qué estoy hablando?

Estoy hablando de un código limpio, un tema de carga rápida... ¡Debutify!

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