Los 25 términos y definiciones principales de marketing digital que debe conocer

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El marketing digital es un término que abarca todo para cualquier tipo de marketing en línea que ocurre a través de un dispositivo digital que es una herramienta conectada a Internet. Conocer los términos asociados con el trabajo ayuda a comprender el proceso real y el progreso en el trabajo de los especialistas en marketing.

Los términos y definiciones de marketing digital se pueden clasificar en varios dominios específicos: SEO u optimización de motores de búsqueda, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, video, publicidad paga, marketing de influencers, relaciones públicas digitales y otros. Por otro lado, están los términos generales, técnicos y relacionados con las operaciones que son relevantes en todas las divisiones.

Aquí hay una lista de los 25 términos de marketing digital más críticos y lo que significan. Conocerlos descifrará la industria.

1. Pruebas A/B

También conocido como prueba dividida: el proceso de prueba de dos versiones de contenido digital con un público objetivo, la preferencia se aprende midiendo la tasa de conversión, que se utiliza para probar boletines electrónicos, líneas de asunto de correo electrónico, anuncios sociales, llamadas a la acción, y copia de la página de destino para saber qué versión tiene más posibilidades de dar la acción deseada, como suscribirse a una membresía paga.

2. Comercialización de afiliados

Una estrategia que premia a los 'afiliados', es decir, personas u organizaciones ajenas a la empresa por traer nuevos clientes o visitantes; hecho a través de una promoción como anuncios o contenido en el sitio web del afiliado por una comisión basada en la cantidad de clientes generados; se usa en sitios personales o de estilo de vida para recomendaciones de productos.

3. Posicionamiento de marca

Construir una identidad de marca y conectarse con ella a diferencia de los competidores a través del tono, la voz y el diseño visual de los anuncios, la promoción, el logotipo, la representación en las redes sociales, etc. Crea una diferenciación en el mercado, construye una reputación, impulsa las ventas y enfoca el marketing de su marca. mensaje.

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4. Estrategia de contenido

Planificación e implementación de contenido digital para que funcione hacia un fin uniforme; incluye la creación y distribución de contenido para campañas de marketing digital, como publicaciones en blogs, artículos, publicaciones en redes sociales, videos, podcasts, libros electrónicos, guías, seminarios web, etc.; incluye pruebas para medir el rendimiento del contenido: el contenido es la base sobre la que se construyen todas las técnicas de marketing. Este término de marketing digital también es un componente fundamental de las campañas de marketing de contenido.

5. Tasa de conversión

El porcentaje de usuarios que completaron la acción deseada; calculado dividiendo el tamaño total de la audiencia entre el número total de usuarios 'convertidos'; por ejemplo, aquellos que hicieron clic en un anuncio: el porcentaje de la tasa de conversión se usa como una métrica sobre la cual los especialistas en marketing intentan mejorar el crecimiento adicional. Las estrategias de marketing digital casi siempre se basan en datos, y este término de marketing digital es uno de los parámetros más comunes que se miden para determinar el rendimiento de cualquier campaña.

6. CPA o Costo por Adquisición

Un modelo de precios que cobra solo cuando se generan clientes potenciales, ventas o conversiones; es una métrica financiera que mide los costos de adquirir un cliente que paga: ayuda a los especialistas en marketing a saber cuánto puede pagar una empresa por clientes potenciales e impulsar el crecimiento de nuevos clientes.

7. CPC o Coste por Clic

Un modelo de precios que mide el costo de cada clic en un anuncio; diseñado para dirigir el tráfico a un sitio web: métrica crítica de marketing digital que muestra cuánto paga una empresa para que alguien haga clic en su anuncio.

8. CPM o Coste por Mil

Un modelo de precios que mide el costo de un anuncio en línea por cada 1000 impresiones, siendo la impresión cada vez que el anuncio se muestra en una página web, ideal para crear conciencia de marca y entregar un mensaje directo en sitios web de alto tráfico.

9. CRM o Gestión de la Relación con el Cliente

Un conjunto de aplicaciones que utilizan las empresas de marketing para administrar los datos de los clientes, analizar las interacciones de los clientes y recibir datos relevantes en tiempo real: CRM se utiliza para actualizar y mejorar las estrategias de relaciones con los clientes, para personalizar y orientar los servicios de marketing.

10. CTA o llamada a la acción

Hacer referencia a una parte del contenido, como un texto, un banner, un formulario, un botón o una imagen en una página web (o correo electrónico) que incita a los visitantes a realizar una acción específica; incluye instrucciones o directivas para leer más contenido, unirse, suscribirse, registrarse o comprar: los CTA guían a los visitantes en su viaje de compra, afectan las tasas de conversión.

11. CTR o tasa de clics

El porcentaje de usuarios que hacen clic en enlaces colocados en correos electrónicos, anuncios, sitios web, etc.; mide los usuarios que interactúan activamente con el contenido vinculado en un sitio con la fórmula: CTR = (clics/impresiones) x 100: esta métrica ayuda a comprender a los clientes y afinar el público objetivo.

12. CRO o Optimización de Tasa de Conversión

El proceso de optimización de un sitio web para aumentar el porcentaje de visitantes que realizan la llamada a la acción deseada; un sistema de marketing para aumentar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes de pago: los métodos de CRO crean una mejor experiencia de usuario, generan clientes potenciales de calidad y acortan el tiempo para cerrar tratos.

13. Filtrado de correo electrónico

Una técnica que organiza los correos electrónicos en función de una palabra o frase en un esfuerzo por mantener la bandeja de entrada del usuario libre de spam; se utiliza para mantenerse alejado de los filtros de spam y evitar las listas negras; permite el alcance dirigido.

14. Tasa de compromiso

Métricas para rastrear la participación del mercado objetivo con el contenido de una marca; entendido como la cantidad de me gusta, comentarios y acciones o interacciones con videos, actualizaciones, blogs, etc., importante en el marketing de redes sociales para medir el éxito a través de la visibilidad, afinidad y credibilidad de la marca. Este término de marketing digital es una de las medidas más sólidas del éxito de una campaña en las redes sociales, especialmente cuando el objetivo es crear una sólida base de suscriptores o seguidores para su perfil social.

15. El embudo

El embudo de ventas que muestra el proceso de compra desde un prospecto hasta un cliente.

ToFu o parte superior del embudo

La primera etapa del proceso de compra en la que los visitantes aún buscan información: esta etapa requiere generar confianza a través de contenido de calidad para motivar a los visitantes a la siguiente etapa.

MoFu o medio del embudo

La etapa intermedia donde los compradores han identificado su problema y necesidad, pero continúan investigando: aquí los clientes potenciales se transfieren de marketing a ventas.

Bofu o Fondo del Embudo

La última etapa en la que el comprador se prepara para comprar después de identificar a varios proveedores: el enfoque consultivo para ayudar al cliente a tomar una decisión sellará el trato.

16. Estrategia GTM o Go-to-Market

Plan que especifica cómo presentar la propuesta de valor única de un producto para lograr una ventaja competitiva para llegar a los clientes: proporciona una hoja de ruta para lanzar un producto para lograr la adecuación del producto al mercado.

17. KPI o indicadores clave de rendimiento

Un punto de referencia métrico o cuantitativo para seguir el progreso hacia los objetivos de marketing; Los KPI deben ser SMART o Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Con límite de tiempo, usados ​​para medir el desempeño y la corrección del curso.

18. Relleno de palabras clave

La práctica de usar demasiadas palabras clave en el contenido para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda; táctica dañina que atrae la penalización de los motores de búsqueda: separa a las malas empresas de marketing de las buenas que se centran en la investigación de palabras clave para optimizar la publicidad web y la ubicación del motor de búsqueda del sitio web para que coincida con las palabras clave de alto tráfico.

19. Generación de prospectos

Educar a los visitantes sobre el producto o servicio y la industria donde los visitantes, a su vez, brindan información cualitativa al equipo de ventas, ayuda a capturar clientes potenciales calificados.

20. LTV o valor de por vida

También llamado CLV o Customer Lifetime Value, la mejor estimación de los ingresos esperados de un cliente promedio, se utiliza para calcular el impacto general de una venta a lo largo de toda la relación con el cliente.

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21. Anuncios pagados

Generar tráfico al sitio web a través de anuncios pagados que aseguren que el contenido de marketing salte a la cabeza de la línea; Incluir dos categorías principales de anuncios de redes sociales y anuncios gráficos que se orientan en función de métricas de comportamiento rastreables: ayuda a llegar a clientes potenciales relevantes.

22. Puntuación de relevancia y puntuación de calidad

Para decidir qué tan relevante es un anuncio y cómo se compara con otros anuncios similares en la plataforma; Las puntuaciones más altas significan que se mostrarán más anuncios que los competidores; mejorar estas puntuaciones ayuda a reducir el CPC.

23. ROAS o retorno de la inversión publicitaria

Métrica de marketing para medir la eficacia de las campañas publicitarias y calcular el retorno de la inversión para el marketing pago, como el gasto en anuncios: el ROAS ayuda a evaluar qué métodos funcionan y cómo mejorar los esfuerzos publicitarios futuros.

24. SEM o marketing de motores de búsqueda

Estrategias para obtener una posición más alta en los motores de búsqueda al ofertar por términos de búsqueda y aumentar la visibilidad de un sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda; se refiere casi exclusivamente a la publicidad de búsqueda paga y, alternativamente, se denomina pago por clic o PPC, que se utiliza para generar mejores clientes potenciales.

25. Público objetivo

La persona ideal del cliente en mente al crear estrategias para nuevas campañas publicitarias o contenido; el grupo de personas que podrían beneficiarse de las ofertas de una empresa: determinar un público objetivo a través de esfuerzos orgánicos y pagados ayuda a aumentar las ventas y aumentar el alcance.

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