Marketing Digital en el sector educativo y cursos

La educación a distancia y los cursos en línea han tomado un papel exponencial en los últimos años.

Cada vez es mayor el número de usuarios que deciden certificarse a través de cursos y programas en línea, versus aquellos que deciden asistir a cursos y programas presenciales. En los últimos meses, la crisis del Covid-19 ha hecho aún más evidentes los beneficios de la educación online .

El marketing digital es imprescindible para cualquier empresa y las instituciones educativas no son una excepción.

En el artículo de hoy profundizaremos en el Marketing Digital en el sector educativo y en los cursos online y discutiremos cómo se pueden potenciar las ventas de las instituciones educativas a través del Inbound Marketing.

Impacto del Marketing Digital en el sector educativo

El uso de Internet y los canales digitales ha impactado fuertemente al sector educativo; las instituciones educativas deben aprender a comunicarse de acuerdo a las metodologías del Marketing Digital ya que Internet se ha convertido en la herramienta preferida para consultar todo tipo de información.

Cualquier usuario interesado en cursar un curso y seleccionar el mejor centro educativo para inscribirse y realizarlo, utilizará internet entre uno de sus medios de búsqueda. Internet ha cambiado todo, desde la forma en que las personas se relacionan hasta la forma en que las empresas se comunican para llegar a sus clientes potenciales. Por ello, aplicar estrategias de Inbound Marketing y Marketing Digital es fundamental para triunfar en cualquier sector, y el sector educativo no es una excepción.

Las empresas del sector de la educación a distancia y los cursos online deben cumplir con las mismas reglas básicas que cualquier otra empresa y negocio, ya que si bien la finalidad de sus servicios es formar y educar a las personas, su objetivo es obtener una extensa lista de alumnos que se matriculen en su institución.

¿Por qué aplicar el marketing digital en el sector educativo?

El marketing digital y el Inbound Marketing se adaptan al consumidor actual, aquel que rechaza en todas sus formas la publicidad invasiva y quiere estar conectado e interactuar solo con las marcas que le aporten valor. Consumidores que mayoritariamente realizan búsquedas en Google antes de tomar alguna decisión de compra. Por todas estas características, las empresas del sector educativo deben tener presencia online e interactuar con los usuarios de su público objetivo en función de las características de los canales digitales.

Crear una estrategia de marketing digital para iniciar una presencia online adecuada y aumentar las posibilidades de atraer a más prospectos o futuros estudiantes es fundamental para que cualquier negocio del sector educativo pueda mantenerse a flote.

Ventajas del Marketing Digital en el Sector de la Educación a Distancia

Reputación online y presencia digital

Para las empresas o instituciones del sector de la educación y los cursos online es fundamental adquirir visibilidad y reputación online en el entorno digital, mostrando quiénes son y cómo trabajan para impulsar con éxito la formación académica de los alumnos.

Conseguir una buena reputación online a través del Marketing Digital para el sector de la educación y los cursos es posible a través de cualquier estrategia de Inbound Marketing que te permita posicionarte en los primeros puestos de los buscadores.

• SEO
• Mercadeo de Contenidos
• Valoraciones positivas de los antiguos alumnos que han finalizado su formación académica
• Etc.

Aumento de las tasas de conversión

Cuando implementas las estrategias adecuadas de Marketing Digital en el sector de la Educación a Distancia, adquieres tu propio espacio dentro del ámbito digital, teniendo en cuenta que miles de usuarios utilizan Internet para buscar información y orientar sus decisiones de compra.

Pero lo mejor de aplicar el Marketing Digital en el sector de la Educación a Distancia es que te ofrece la oportunidad de generar tráfico calificado e interesado en enrolarse en los cursos que impartes, si trabajas en maximizar las tasas de conversión , obtendrás como resultado un ahorro de inversión . y retorno de la inversión.

Reducción de los costes de adquisición

El Marketing Digital le permite reducir los costos de adquisición de estudiantes porque los recursos digitales se utilizan de manera estratégica.

Entre los posibles canales digitales, las escuelas pueden seleccionar los más convenientes y rentables en su sector para tomar decisiones más efectivas y también reducir los costos de adquisición.

Finalizando este apartado, el Marketing Digital para el sector de la Educación y los cursos online ofrece un sinfín de ventajas:

• Aumentar el número de prospectos calificados
• Aumento del tráfico del sitio web
• Mejorar la imagen de marca significa ganarse la confianza de los usuarios hacia ella
• Automatización de procesos
• Facilidad de cálculo y visibilidad del ROI de marketing
  
  

Cómo aplicar el Inbound Marketing en el sector de la educación y los cursos

El Inbound Marketing se basa en la creación de contenido útil, relevante y no intrusivo, utilizando técnicas de marketing que aporten valor al usuario en todas las fases del funnel.

Consiste en ayudar al cliente potencial en todas las fases de su proceso de compra, de principio a fin, con métodos de atracción como el SEO y contenidos de calidad adaptados al cliente.

El sector de la educación y los cursos online es hoy uno de los sectores más competitivos y permite implementar todas las estrategias de Inbound Marketing para la captación de nuevos alumnos y la fidelización de los matriculados. Por ello, cada vez son más los colegios que se vuelcan en la creación e implementación de planes de marketing con el objetivo de captar y captar nuevos alumnos.

Creando la gente compradora

El primer paso en este proceso es crear un buyer persona que recopile las características del perfil principal de consumidores objetivo. Para más información sobre este concepto, no te pierdas nuestro reciente artículo: Buyer Persona: qué es y cómo crearlo paso a paso .

Una vez creadas las personas compradoras, podemos crear contenido de valor y calidad sobre el centro y la diversidad de estudios que ofrece y entregarlo de forma estratégica y determinante sobre estudios y cursos en función de las preferencias del usuario.

En base a las diferentes temáticas de los cursos, se pueden orientar para generar interés en los usuarios interesados ​​en el tema. El objetivo es incentivar a nuestra gente compradora a mostrar interés en un tema y, al mismo tiempo, generar interés en otros temas relacionados, refiriendo su deseo al resto de ofertas de cursos que propone el centro.

Fase de sensibilización

En esta fase inicial se deben utilizar metodologías inbound para dar a conocer la escuela, los cursos y estudios que ofrece y convencer al alumno de que el centro puede cubrir sus necesidades y resolver sus dudas sobre su futuro laboral. Si los cursos educativos son para menores, las estrategias de inbound deben estar dirigidas a atraer a los padres.

Cuando se trata de atraer usuarios, necesitamos crear contenido relevante para nuestro comprador de personas. El objetivo es aumentar el conocimiento de la marca del centro y del programa formativo.

Fase de consideración

Posteriormente para dar a conocer a los usuarios la existencia del centro, y que éste puede cubrir sus necesidades, es necesario que los potenciales consumidores estén presentes en el día a día:

• Buen posicionamiento en buscadores
• Redes sociales
• Varios sitios web

Los usuarios de hoy siempre valoran otras opciones, por lo que durante esta fase el objetivo del centro es convencerles de que los estudios o cursos que ofrece son mejores que las escuelas de la competencia.

La escuela debe establecer con el potencial usuario una comunicación más personalizada y cercana informándole y manteniéndolo informado de las novedades formativas. El contacto con los estudiantes potenciales se puede mantener mediante:

• Interrogatorio
• Vía correo electrónico
• Recursos de aprendizaje en varios formatos (Video, ebooks, etc.)
• Etc.

Fase de decisión

Durante esta última fase, el usuario muestra interés en la realización del curso ofertado y solicita información sobre la oferta educativa de la escuela y, por tanto, es el momento de iniciar la conversión.

Cuando el potencial alumno tenga un alto nivel de interés hacia la propuesta educativa que muestras, te facilitará sus datos a través de descargas desde la plataforma, etc.

Esta fase es crucial para convencer al futuro estudiante de que la escuela es la mejor opción frente a la competencia.

Fase de retención

Como en cualquier sector, es más fácil y requiere menos inversión retener clientes que captar nuevos.

Para ello, el centro debe intentar por todos los medios conseguir la satisfacción de sus alumnos a través de las clases para que repitan y no tengan que recurrir a otros centros en el futuro.

Para mantener este contacto con el usuario hay que seguir en contacto y mantenerle informado de descuentos, promociones, eventos, etc.

La importancia de conocer el público objetivo del centro

El Marketing Digital aplicado en el sector de la educación y los cursos no se trata solo de informar a los potenciales estudiantes que la escuela es genial y las opciones de cursos que ofrece.

También es importante entender las necesidades del público objetivo, y para ello se puede empezar por entender el comportamiento de los jóvenes que ya están estudiando en el centro, para determinar similitudes con el tipo de público que recibirá los mensajes del futuro. centro. A partir de conocer bien al público del centro se puede generar una estrategia de Inbound marketing.

Un mensaje masivo ya no es efectivo. Los contenidos que recibe nuestra audiencia deben ser valiosos y útiles, que logren interesar, orientar y dar respuesta a los alumnos que se plantean realizar una carrera en el centro.