8 formas en que el marketing digital puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro

Las organizaciones sin fines de lucro no están en el negocio para ganar dinero. Más bien, se trata de recolectar donaciones y distribuirlas entre causas que lo merecen. Deben hacer todo lo posible para mantener bajos sus gastos operativos.

La plataforma digital les brinda una oportunidad fantástica para hacer esto. No tienen que gastar miles de dólares en publicidad analógica. Pueden usar las plataformas para mostrar su trabajo sin ninguna limitación.

Nuestro artículo explorará 8 formas en que el marketing digital puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro.

marketing digital para organizaciones sin fines de lucro; ¿Por qué lo necesitan?

El espacio digital es rentable y muy eficiente. Las organizaciones sin fines de lucro tienen la oportunidad de llegar a una amplia base de audiencia. Pueden compartir mensajes sin tomar una gran cantidad de dinero de sus donaciones.

Con Internet, la organización recibe toneladas de funcionalidad. Es un punto de comunicación con posibles donantes. También pueden mostrar su trabajo a la audiencia.

Brinda transparencia, lo que hace que más personas los apoyen. Profundicemos en las ventajas del marketing digital para organizaciones sin fines de lucro.

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1. Una oportunidad para mostrar el trabajo de la organización

Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar la plataforma digital para mostrar su trabajo. La organización necesita invertir en un buen diseño de sitio web. Usar un creador de sitios web sin fines de lucro puede ser un muy buen primer paso.

Estas empresas saben qué incluir en el sitio web. Es vital para un mejor compromiso con las audiencias. Se enfocan en brindar una buena experiencia de usuario en la plataforma.

También pueden ayudar con las mejores técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO). Las organizaciones sin fines de lucro como las empresas de comercio electrónico necesitan visibilidad en los motores de búsqueda. Proporciona una manera de crear conciencia de lo que están haciendo. La visibilidad aumentará sus posibilidades de atraer a más donantes para que se incorporen.

El diseñador web garantizará páginas de carga rápida. También pueden asesorar sobre contenido relevante utilizando palabras clave específicas. Facilita que los rastreadores de búsqueda encuentren la organización sin fines de lucro.

2. El marketing digital es rentable

Con el marketing analógico, la empresa con los bolsillos más profundos obtiene la mayor visibilidad. Pueden luchar por la ubicación máxima para asegurarse de que las personas adecuadas los vean. Las organizaciones sin fines de lucro no tienen la opción de tales gastos.

Los donantes pueden no ser comprensivos acerca de la publicidad sobre ayudar a las personas. El comercializador digital debe ser estratégico sobre cómo usa el dinero que está disponible para ellos. No negamos que el marketing analógico sea importante. Pero ayuda a ser realista sobre el factor de costo.

El marketing digital es rentable a la vez que muy eficiente. Hay muchas maneras de crear visibilidad de marca sin gastar mucho dinero. La generación de contenido, por ejemplo, puede ayudarlos a posicionarse como expertos dentro de la industria.

La construcción de enlaces es otra forma fantástica de obtener visibilidad. La empresa busca oportunidades de colocación en sitios web de autoridad. Las redes sociales también son críticas. Todo lo que la organización sin fines de lucro debe hacer es crear cuentas.

3. Sin limitación de oportunidades de marketing

El marketing analógico tiene una limitación significativa con respecto a las oportunidades de colocación. La elección solo llega hasta las opciones disponibles. Hay tantos medios de comunicación que las organizaciones sin fines de lucro pueden usar.

No ocurre lo mismo con el espacio digital. El potencial es ilimitado, lo que brinda a los especialistas en marketing muchas oportunidades. La organización sin fines de lucro puede usar el sitio web y las plataformas de redes sociales. También tienen la oportunidad de mostrar su trabajo en plataformas de donantes.

La elección de tácticas de marketing es abundante. Publicaciones de blog, estudios de casos, libros blancos, videos y seminarios web son algunos de ellos. La empresa puede impulsar el compromiso con los tipos correctos de presentaciones interactivas.

Con los complementos y extensiones correctos, una empresa puede facilitar que las personas donen. Algunos complementos, por ejemplo, permiten a los donantes administrar sus cuentas. También obtienen informes claros sobre adónde va el dinero. Contribuye a la transparencia y al fomento de la confianza entre las diferentes partes interesadas.

4. Permite que la organización se adapte al comportamiento cambiante de la audiencia

Antes de la explosión de Internet, la investigación era un desafío. Si alguien quería información sobre la organización sin fines de lucro, tenía pocas opciones. La primera sería llamar o visitar la organización sin fines de lucro.

La segunda sería buscar información en lugares como la biblioteca pública o los medios de comunicación. El tercero sería buscar personas que puedan saber acerca de la organización.

Si viviste en esos días, puedes entender cuán desafiante sería todo el proceso. Pero ahora, el público moderno tiene toda la información al alcance de la mano.

Buscar información es tan simple como escribir una consulta en los motores de búsqueda. Esta es la razón principal por la que las organizaciones sin fines de lucro deben tener una presencia digital sólida. Sin uno, la organización puede parecer menos creíble.

Los donantes pueden tener dificultades para dar dinero a tales organizaciones. Los especialistas en marketing digital deben garantizar una experiencia perfecta en dispositivos móviles.

Cada vez más personas utilizan sus teléfonos o dispositivos inteligentes para navegar por Internet. Obtienen acceso rápido a la información en cualquier momento que la necesiten.

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5. Brinda comodidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana a las partes interesadas

El espacio digital ha abierto las organizaciones sin fines de lucro al mundo. La organización podría estar en los EE. UU., pero las partes interesadas podrían estar en cualquier parte del mundo. La organización sin fines de lucro debe tener líneas de comunicación abiertas 24/7.

En el mundo digital, no hay nada como el horario de cierre de las oficinas. Las partes interesadas pueden obtener acceso a la información en cualquier momento que la necesiten. También pueden donar en cualquier momento. Todas las necesidades de la organización son el software adecuado. La tecnología también tiene un papel importante que desempeñar. La instalación de chatbots es un buen ejemplo. Tal automatización elimina la necesidad de personal de tiempo completo para manejar las líneas telefónicas.

Las partes interesadas reciben comentarios oportunos sobre cualquier consulta que puedan tener. También permite un nivel de personalización en la comunicación. El resultado es una experiencia de usuario fantástica para todos.

6. Oportunidad de interacciones en tiempo real

Los sitios web y las plataformas de redes sociales tienen algo a su favor. Proporcionan una oportunidad para el compromiso en tiempo real. Las personas comentarán, compartirán, darán me gusta y retuitearán lo que publique la organización sin fines de lucro.

La organización debe mantenerse al día con dicha retroalimentación. Puede ser una tarea abrumadora, especialmente si la organización tiene muchas cuentas.

Contratar personal a tiempo completo puede ser costoso. Pero invertir en tecnología como los chatbots de IA es un cambio de juego. Estos utilizan el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural. Los chatbots obtienen capacidades casi humanas. Los hace fantásticos para la participación del cliente en plataformas digitales.

El resultado es que las partes interesadas sienten que la organización sin fines de lucro se preocupa por ellos. También proporciona una forma fantástica de recopilar datos invaluables. Tales datos crean la base para la toma de decisiones. Al personalizar los mensajes, la organización sin fines de lucro tiene la oportunidad de recopilar clientes potenciales. Luego pueden usar la orientación personalizada que puede conducir a futuras donaciones.

7. Oportunidad de establecer contactos con las partes interesadas

La creación de redes es fundamental para las organizaciones sin fines de lucro. Tales oportunidades se presentan durante seminarios, talleres y otros eventos. Pero las partes interesadas pueden ser de todo el mundo. Sería imposible conocerlos a todos en persona. El espacio digital ha hecho que los viajes físicos sean innecesarios.

Las redes sociales presentan una vía para comunicarse con las partes interesadas. La organización sin fines de lucro debe estar activa y comprometida con tales. El comercializador debe generar contenido relevante y compartirlo en grupos.

El potencial de ahorro de costes es enorme. Considere cuánto cuesta organizar un evento presencial. Tienes que pagar por el lugar, la comida y las bebidas. También debe desprenderse de algo de dinero como garantía. La impresión de folletos, volantes y marcas es costosa. Usando digital, creas y envías todo en línea.

Con conectividad a Internet, puede realizar talleres, seminarios y mucho más. La comunicación posterior al seguimiento es fácil. Puedes subir el contenido en la plataforma que estés usando. Con una lista de contactos adecuada, enviar correos electrónicos es tan simple como hacer clic con el mouse.

8. Los especialistas en marketing digital pueden medir el éxito de sus campañas

Al igual que las plataformas de comercio electrónico, los especialistas en marketing de las organizaciones sin fines de lucro necesitan saber si sus campañas están funcionando. Un aumento en las donaciones podría ser un buen indicador de que está llegando al público adecuado. Sin embargo, podría deberse a razones ajenas a los esfuerzos del equipo de marketing.

Medir el rendimiento es fundamental para cualquiera que opere en la plataforma en línea. También obtiene puntos de referencia contra los cuales medir actividades futuras. Hay toneladas de herramientas disponibles en el espacio en línea para ayudar con el análisis.

Google Analytics, por ejemplo, puede informarle cómo está funcionando su nuevo sitio web. Puedes ver la cantidad de personas que visitan el sitio web. También le permite saber cuánto tiempo se quedan y con qué contenido interactúan más.

Además, puede obtener información sobre su audiencia e incluso de dónde provienen. Con dicha información, el comercializador puede realizar cambios relevantes en sus campañas.

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Pensamientos finales

Hemos analizado 8 ventajas del marketing digital para organizaciones sin fines de lucro. La organización debe invertir en contratar a la empresa de diseño web adecuada para su sitio web. Es el lugar para exhibir el trabajo, solicitar y recolectar donaciones.

Las partes interesadas pueden obtener acceso a los informes, lo que resulta en una mayor transparencia para la organización sin fines de lucro. El marketing en redes sociales también es una herramienta poderosa. La organización sin fines de lucro obtiene acceso a una amplia base de audiencia.

Puede resultar en una mayor conciencia para ellos. Finalmente, el marketing digital es rentable. No tomará una gran parte del presupuesto de marketing.

 Este artículo está escrito por Daniel Martín. Dan tiene experiencia práctica en marketing digital desde 2007. Ha formado equipos y entrenado a otros para fomentar la innovación y resolver problemas en tiempo real. Dan también disfruta de la fotografía y viajar. Síguelo: LinkedIn | Gorjeo | Facebook.