La seguridad de los datos es importante: Guía de especialistas en marketing para proteger su CMS

Oye, ¿estás haciendo todo lo que debes para proteger los datos de tus clientes?

Imagínese esto: ha recopilado la información de su audiencia a través de su última página de registro de seminario web. Y ahora, tu audiencia sigue recibiendo correos electrónicos que nunca pidieron. ¿Confiarían más en usted, en su proceso de marketing y en sus servicios?

Absolutamente no.

A medida que el mundo se vuelve más digital e interconectado, la seguridad se vuelve cada vez más importante para las empresas de todos los tamaños. Si usted es un vendedor, tecnólogo o simplemente propietario de una pequeña empresa, no puede permitirse el lujo de pasar por alto la importancia de las medidas de seguridad sólidas.

De hecho, una encuesta reciente encontró que el 80% de los gerentes y especialistas en marketing de contenido creen que la seguridad es absolutamente crucial para su éxito. Con tantos datos confidenciales e información personal en riesgo, no es de extrañar que las empresas de todas las industrias prioricen la seguridad como nunca antes.

Para mantenerse a la vanguardia, las empresas recurren a sistemas de administración de contenido flexibles que satisfacen las necesidades de sus clientes sin comprometer la privacidad y la seguridad. Ya sea que esté administrando datos de clientes, creando materiales de marketing o simplemente tratando de administrar su negocio sin problemas, una sólida estrategia de seguridad es clave para el éxito en el vertiginoso panorama digital actual.

Es cierto que no es realista anticipar todos los problemas de ciberseguridad. Sin embargo, la mejor estrategia es tomar medidas proactivas para proteger los datos de su organización y de sus clientes. En otras palabras, se deben implementar sistemas seguros para prevenir amenazas potenciales antes de que surjan.

En este blog, aprenderá la importancia de la seguridad de los datos vista a través de la lente de un especialista en marketing. No solo desglosaremos por qué es importante, sino que también brindaremos consejos y tácticas para proteger su información con un CMS.

¿Por qué los especialistas en marketing deben considerar la seguridad de los datos?

Los especialistas en marketing deben estar al tanto de las violaciones de datos, ya que proteger la información del cliente es esencial para su éxito. Este es el por qué:

Los especialistas en marketing entrante necesitan generar confianza

Generar confianza con los clientes es un ingrediente clave para cualquier estrategia de marketing exitosa. Crear relaciones sólidas a través de un servicio excepcional puede transformar clientes potenciales en clientes leales que se sientan seguros al hacer negocios con usted. No se trata solo de la venta, se trata de construir una relación que va más allá de las transacciones.

Los clientes satisfechos no solo seguirán respaldando su negocio, sino que también lo recomendarán a otros. Sin embargo, pierda su confianza y será cuesta abajo a partir de ahí. Por lo tanto, asegúrese de estar siempre enfocado en fomentar la confianza con sus clientes; a la larga, vale la pena.

Clientes y consumidores confían en los especialistas en marketing para la seguridad de los datos

Como comercializador, usted tiene la responsabilidad especial de proteger la confianza que sus clientes le otorgan. Están dispuestos a brindarle su información a través de formularios de registro, inscripciones a seminarios web y suscripciones a boletines informativos, creyendo que usted y su empresa la mantendrán sana y salva. Es una señal de fe, y es importante que la respete protegiendo sus datos a toda costa. Después de todo, la confianza que depositan en ti es como una flor delicada: solo se necesita un movimiento en falso para aplastarla irremediablemente.

Haga un esfuerzo adicional para mantener segura la información de sus clientes

Proteger y respetar la privacidad de sus clientes es crucial, y depende de usted ser su guardián. No puede andar usando su información personal de cualquier manera, eso es un gran no-no. Para evitar posibles problemas, asegúrese de obtener su consentimiento antes de comunicarse con ellos. Ser responsable con sus datos no solo te hará ganar su confianza, sino que también te convertirá en un negocio de pie. Por lo tanto, proteja y sirva: sus clientes se lo agradecerán.

5 características de seguridad que debe buscar en un CMS

Ahora que hemos establecido los antecedentes de la necesidad de seguridad de datos para los especialistas en marketing, aquí hay cinco funciones de seguridad imprescindibles que debe buscar en un CMS antes de usarlo.

Cifrado

Asegúrese de que su CMS tenga capacidades de cifrado de datos para proteger los datos almacenados y los activos de contenido intercambiados entre sistemas.

cortafuegos

Ya sea que se trate de dispositivos de software o hardware, el cortafuegos de su CMS está configurado para denegar, permitir o transmitir datos a través de su red. Permite que los datos se filtren a través de diferentes niveles de confianza y al mismo tiempo reduce la intensidad de las amenazas de seguridad en su red simultáneamente.

Autenticación

Con la función de autenticación, un CMS se convierte en una fortaleza de alta seguridad que le permite controlar quién tiene acceso a su contenido. Esta característica verifica las credenciales del usuario al cruzarlas con los detalles almacenados en el sistema y ofrece opciones interesantes de control de acceso como inicio de sesión único, SAML y OAuth.

Vaya un paso más allá con medidas de seguridad adicionales, proporcionadas por OpenID y los protocolos de autenticación predeterminados. Implementar la autenticación en los flujos de trabajo de su CMS es como contratar su propio gorila personal para su sitio web.

Alojamiento en la nube administrado

Con el alojamiento en la nube administrado, el departamento de TI de su organización puede mantenerse despreocupado por la administración de su infraestructura. Además, con actualizaciones automáticas y parches de seguridad regulares, su servidor de nube garantiza que su seguridad permanezca en su lugar.

Soporte CDN

Asegúrese de que su CMS se base en una red de servidores que lo equipen con seguridad avanzada y un mejor rendimiento. CDN almacena en caché todos los datos con los servidores distribuidos geográficamente. De esta manera, la ubicación principal de sus datos permanece segura y cualquier persona que intente acceder a su red solo podrá acceder al servidor más cercano.

¿Cómo puede proteger su CMS?

Cuando se trata de problemas de seguridad, se recomienda encarecidamente utilizar medidas de seguridad estrictas para proteger su CMS. Los sitios web de código abierto con CMS son los más populares en la actualidad, con WordPress, Drupal y Joomla que cubren el 75% del mercado de sitios web con CMS.

Aunque los sitios web de código abierto populares pueden ser fácilmente vulnerables a las ciberamenazas. Entonces, aquí hay algunas formas de evitar tales vulnerabilidades y proteger su CMS de los piratas informáticos.

• Implemente contraseñas seguras en el backend de administración: casi cualquier persona puede acceder al backend de su sitio web de código abierto usando /administrador. Asegúrese de proteger su sitio web con contraseñas seguras y cambiándolas periódicamente.
• Instale un firewall: los firewalls lo ayudan a proteger su sitio web, así como a rastrear actividades amenazantes y ser testigo de las direcciones IP de los piratas informáticos.
• Realice una copia de seguridad de sus sistemas: la importancia de la copia de seguridad de los datos está subestimada. Asegúrese de actualizar sus copias de seguridad con regularidad para evitar la pérdida imprevista de datos importantes.
• Cree un marco de seguridad sólido: el uso de un marco de seguridad sólido le permite cumplir con las mejores prácticas, reglas y regulaciones de la industria y certificaciones, como Safe Harbor, SOX 404, etc. La seguridad es mucho más que parches para los servidores. También se trata de cómo puede controlar los cambios realizados en su sistema, como la capacitación del personal, el cambio en el proceso de contratación y la protección de los medios.
• Actualice su CMS: asegúrese de mantener su CMS actualizado con las últimas funciones, correcciones de errores y mejoras para que sea estable y seguro. Los usuarios de Drupal deben actualizar a la última versión de Drupal (9 o 10) para mantenerse actualizados sobre las últimas funciones, actualizaciones de seguridad y mejores integraciones.
• Analice sus sistemas regularmente: para mantener su negocio seguro, asegúrese de que no haya programas peligrosos instalados. Utilice sistemas robustos para la administración de software, el control de versiones, la aplicación y el escaneo de redes, así como una revisión de la arquitectura de seguridad. Implemente sensores del sistema de detección de intrusos para mantenerse informado sobre cualquier intento de acceso no autorizado.

Pensamientos finales

Sea un vendedor empático

Construir un vínculo de confianza con tu audiencia es la columna vertebral del éxito del marketing. Al brindar servicios de primer nivel y ganar una reputación muy respetada, puede cultivar una conexión auténtica con clientes potenciales.

Anímelos a expresar sus pensamientos libremente para que puedan decidir con confianza si quieren o no hacer negocios con usted. La confianza no se construye en un día, pero al demostrar constantemente su experiencia y profesionalismo, inevitablemente ganará sus corazones y sus billeteras.

Un CMS para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing de acuerdo con tus objetivos comerciales es Drupal. El equipo de seguridad de Drupal siempre vigila de cerca las posibles amenazas a la seguridad y mantiene los datos de su organización a salvo de vulnerabilidades explotables. Lanzan parches de seguridad y correcciones de vez en cuando para una seguridad avanzada.

Ofrecer transparencia y garantizar que los datos de sus clientes estén seguros con usted fomentará la confianza; asegúrese de esto aprovechando un CMS y utilizando estrategias de marketing efectivas.