Las 7 mejores estrategias para hacer crecer su marca D2C en 2022

Direct to Consumer (D2C) es una excelente manera para que las marcas penetren en el mercado sin la participación de un tercero. Usando esta ruta, las marcas pueden comunicarse directamente con sus clientes y comprender sus necesidades. Debido a la COVID-19, el mercado D2C se ha expandido y muchas marcas están utilizando este método.

¿Sabía que el mercado de comercio electrónico indio crecerá un 21,5 % en 2022? Los ingresos esperados para 2025 pueden ser de USD 188 mil millones. Se espera que el tamaño del mercado de la industria minorista en línea en India alcance los USD 73 mil millones en 2022. Esto muestra el potencial del mercado D2C en India. Para mantenerse por delante de la competencia, le hemos traído estrategias efectivas para expandir su marca D2C en todo el mundo.

Estrategias efectivas para expandir su marca D2C en todo el mundo:

1. Simplifique sus productos
2. Use las redes sociales de manera efectiva
3. Proporcione testimonios
4. Ofrezca obsequios a sus clientes
5. Ofrecer una política de devolución gratuita
6. Centrarse en el crecimiento orgánico
7. Utilice una estrategia de SEO eficaz
8. Proporcione una experiencia memorable a sus clientes

1. Simplifique sus productos

Si sus clientes se confunden, afectará sus ventas. Proporcionar una gran variedad de productos es algo bueno, pero debe simplificar y categorizar todos sus productos correctamente. Elimine todas las opciones innecesarias y concéntrese en brindar excelentes productos a sus clientes.

Comprenda lo que la mayoría de sus clientes quieren y haga sus productos en consecuencia. También puede intentar combinar algunas características de 2 productos para entregar todo en un solo producto a sus clientes.

2. Use las redes sociales de manera efectiva

Las redes sociales son muy importantes en el mundo actual. Según una investigación en 2020, 3960 millones de personas utilizan activamente las redes sociales en el mundo. Esto demuestra que si usa las redes sociales de manera efectiva, tendrá un impacto positivo en su marca. Debe utilizar las siguientes estrategias de redes sociales para disparar sus ventas:

Marketing de Influenciadores:

Colaborar con personas influyentes aumentará su base de clientes. Los influencers suelen tener una gran audiencia a la que pueden transmitir su producto. Si dan críticas positivas sobre tu producto, la gente considerará comprarlo. Si recién está comenzando, es posible que no tenga un gran presupuesto para Influencers. En este caso, debes colaborar con microinfluencers de tu nicho. Conéctese con las personas que tienen una cantidad decente de seguidores y cree conciencia de marca.

Usa infografías y memes:

Los memes se han convertido en una sensación y muchas personas usan Instagram solo para desplazarse por los memes. Entregar el propósito de su marca o sus productos en un formato de meme puede aumentar su seguimiento. Los usuarios se etiquetan entre sí en memes, por lo que si tus memes son buenos, el alcance de tu marca aumentará automáticamente.

¿Por qué sus productos son los mejores? ¿Qué beneficios ofreces? ¿Por qué la gente debería comprarte solo a ti? Le recomendamos encarecidamente que utilice infografías para responder a estas preguntas.

3. Proporcione testimonios

Puede pedir a sus clientes que hablen sobre la marca. En lugar de que solo usted hable, brinde oportunidades a otros usuarios también. Se ve que la gente cree más lo que dicen los demás usuarios sobre la marca.

Entonces, si muchas personas en las redes sociales y en su sitio web hablan cosas positivas sobre su marca, la buena voluntad de su empresa aumentará. La gente confiará más en su marca y sus conversiones de ventas eventualmente aumentarán.

4. Ofrezca obsequios a sus clientes

¿Otros usuarios o tus clientes crearían contenido para tu marca? Hacer contenido solo beneficiaría a tu marca y no a los clientes. Es necesario proporcionar incentivos a sus clientes. Puede realizar varios concursos, saludar a sus clientes y darles premios. Puedes seguir esta estrategia para compartir:

• 10 acciones: Shout-out
• 25 acciones: Cupón de descuento
• 40 acciones: Producto Gratis

Así, puedes crear diferentes formas de recompensar a tus clientes.

5. Ofrecer una política de devolución gratuita

Tener una política de devoluciones gratuitas garantiza a sus clientes que su marca es confiable y les brinda la confianza para comprarle. Esta estrategia es adoptada por muchas empresas destacadas de comercio electrónico como Amazon, Flipkart, etc. Si las personas no están familiarizadas con su marca, las devoluciones gratuitas y sin problemas garantizarán que le compren algo. Asegúrese de brindar una excelente atención al cliente para cambiar o devolver productos.

6. Centrarse en el crecimiento orgánico

Es bueno ejecutar campañas pagas, pero esencialmente debe concentrarse en maximizar el tráfico orgánico. Para aumentar el tráfico orgánico, debe centrarse en proporcionar una experiencia memorable a sus clientes. Darles un producto de alta calidad. Cree un sitio web único y una cuenta de redes sociales atractiva para generar tráfico orgánico.

Debe optar por un enfoque omnicanal que brinde a los clientes una experiencia de compra fluida, ya sea que compren desde una computadora de escritorio, un dispositivo móvil o cualquier otra plataforma.

7. Utilice una estrategia de SEO eficaz

La optimización de motores de búsqueda (SEO) sigue siendo una de las formas más efectivas de generar tráfico a un sitio web. Una estrategia de SEO efectiva lo ayudará a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de Google. Si ocupa el puesto número 1 en los resultados de búsqueda, generará mucho tráfico orgánico.

Cree un sitio web increíble y fácil de usar con una buena página de destino para atraer clientes. Contrate un equipo de SEO con experiencia o puede hacer SEO usted mismo. Esta es una de las soluciones rentables para expandir su marca.

8. Proporcione una experiencia memorable a sus clientes

Para cualquier negocio, es fundamental mantener una buena relación con el cliente. Debe conectarse con su público objetivo y comprender sus necesidades. Después de comprender, es importante cumplirlos de manera única. Además de brindarles un producto de alta calidad, debes tratarlos bien de principio a fin. Su servicio posventa debe ser excelente.

Asegúrese de que su equipo responda todas las llamadas, si pierden alguna, deben devolver la llamada. Responda todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas y responda a todas sus consultas con cortesía. Tome sus comentarios positivamente y trabaje en sus errores. Intenta mejorar constantemente tus productos o servicios. Si ha cometido algún error, discúlpese o explíqueles por qué salió mal esa cosa en particular. Si crean recuerdos positivos con su marca, permanecerá en esta carrera durante un largo período.

Conclusión

Dado que el mercado D2C está creciendo rápidamente, debe estar alerta y realizar cambios en su negocio en el momento adecuado. Las estrategias anteriores seguramente lo ayudarán a expandir su marca D2C. Agregue su creatividad y proponga estrategias listas para usar. La regla de oro es conectarse con su público objetivo y brindarles una experiencia memorable.

preguntas frecuentes

¿Cómo se comercializa una marca D2C?

Contrate micro-influencers, aproveche las redes sociales, intente simplificar las opciones de productos y concéntrese en los puntos débiles de sus clientes.

¿Cómo se construye una estrategia D2C?

Aproveche la tecnología, manténgase actualizado con las tendencias actuales en el mercado D2C y emplee diferentes estrategias de marketing.