Cómo enterrar un informe de estafa en 6 meses o menos

Introducción

No hay nada peor que tener un cliente descontento. Los malos intercambios comerciales suceden, pero el hecho de que sucedan no significa que alguien tenga necesariamente la culpa. La ley de Murphy parece entrar en pleno vigor y las cosas empiezan a desmoronarse. Por ejemplo, su empleado clave duerme hasta tarde causando caos en su negocio. Usted, como propietario del negocio, debe extinguir los incendios, apaciguar a los clientes y arreglar las cosas. A medida que se asienta el polvo, se da cuenta de que aparece una lista negativa cuando las personas buscan en Google el nombre de su empresa. Ese listado maldito es el resultado del tornado que arrasó con su negocio hace un mes. ¿A qué te dedicas?

A veces es necesario sacar a relucir las viejas habilidades de SEO y clasificar las páginas positivas que se enumeran debajo de la página negativa en los resultados de búsqueda de Google. Mediante el uso de algunas tácticas inteligentes de marketing de búsqueda, puede enterrar esa página negativa en la página 2 o 3 en las clasificaciones de Google. Hará esto haciendo que los listados positivos se clasifiquen más alto que el listado negativo, empujándolos hacia abajo de la primera página. Al menos entonces, cuando los clientes busquen su nombre, no serán recibidos por una lista que diga " _inserte el nombre de su empresa_ ESTAFA !!!".

El propósito de este artículo es brindarle a usted, como propietario de un negocio, una estrategia que he usado innumerables veces para limpiar la reputación de los negocios en las listas de Google.

Descargo de responsabilidad

Siento la necesidad de prologar este artículo con un descargo de responsabilidad. No apruebo las prácticas comerciales fraudulentas ni deseo enseñar a las personas cómo enterrar su reputación de estafadores si de hecho son estafadores. En mi experiencia, he visto buenas empresas a las que apuntan sitios como Ripoff Report y Pissed Consumer. Estas buenas empresas sufren el enorme poder de clasificación de sitios como Ripoff Report y están indefensas a merced de cualquiera que quiera revisarlas negativamente en el sitio. A veces, estas críticas negativas incluso provienen de competidores que desean manchar el nombre de sus rivales. Este artículo está destinado a ayudarlo a limpiar su reputación en los resultados de búsqueda de Google después de haber intentado conectarse con el cliente descontento y hacer las paces. Recuerde, en casi todos los casos es más fácil y mejor tanto para las empresas como para los consumidores conectarse y resolver el problema juntos.

--Nota al margen-

Usaré mucho la palabra SERP en este artículo. El SERP es la página de clasificación del motor de búsqueda que aparece cuando busca una palabra clave. Estoy seguro de que está familiarizado con lo que son, incluso si la jerga es nueva. Así es como se ve una SERP cuando busca "gestión de reputación":

-- Nota final -

Análisis Gratis y Sencillo

Identificar el paisaje y establecer metas concretas

Para comenzar el viaje que tiene por delante, debe comprender la tarea que tiene por delante. Recomiendo ejecutar un análisis básico en el SERP que vas a limpiar. Creé una plantilla en las hojas de Google para ayudarlo a analizar el SERP que desea limpiar. Puede acceder a la plantilla aquí . Asegúrese de hacer clic en "Archivo" y luego en "Hacer una copia" para hacer una copia que pueda completar con sus propios datos.

Esta plantilla lo guiará a través de los campos que necesita anotar de su SERP objetivo. Todo lo que está haciendo aquí es mirar las primeras 3 páginas del SERP que desea limpiar y luego anotar la URL de cada listado, el rango de cada URL y, por último, el sentimiento de cada URL. La columna "cuántos enlaces se necesitan" (columna E) es algo a lo que llegaremos un poco más adelante en la publicación, así que no se preocupe por eso ahora.

Sea minucioso con esto. Este paso puede hacer o deshacer su campaña de gestión de la reputación. Desea asegurarse de que comprende correctamente el sentimiento de cada página. Las páginas con un sentimiento positivo son algunas de las páginas que subirás en los rankings para ahogar las listas negativas. Lo último que desea que suceda es pasar muchas horas trabajando para publicar una lista solo para volver a leerla una vez que llega a la primera página y darse cuenta de que no es completamente positiva.

Análisis SERP más profundo

Ahora que tiene una comprensión sólida de qué URL son positivas y cuáles son negativas, podrá ver qué listados deben ser eliminados. También comprenderá qué URL con un sentimiento positivo puede clasificar, por lo tanto, empujar la lista negativa hacia abajo en el SERP.

Pero, lamentablemente, solo comprender el sentimiento no es suficiente. También debemos entender qué URL positivas tienen suficiente poder de clasificación para escalar rápidamente en el SERP. Cuando realiza este tipo de gestión de la reputación, esencialmente está haciendo SEO para cada listado positivo, por lo que para hacernos la vida más fácil, debemos evaluar la cantidad de enlaces y dominios de referencia de cada uno de los listados en el SERP.

Puede analizar su SERP objetivo a través de herramientas como Ahrefs, Spyfu y SEMrush. La descripción general de Ahrefs SERP le indica la cantidad de vínculos de retroceso y dominios de referencia para cada una de las URL en su SERP de destino. Este análisis también le indica la clasificación que Ahrefs le ha dado al dominio y la URL. Estos son importantes a tener en cuenta. Si la lista negativa está en un dominio grande con una autoridad significativa, tendrá que hacer todo lo posible para compensar en exceso a nivel de URL mediante la creación de más enlaces.

Así es como se ve un análisis general de SERP de Ahrefs:

Análisis SERP de Ahrefs para la palabra clave "texto de anclaje"

Al mirar un análisis como el anterior, desea observar cuántos vínculos de retroceso tiene cada URL. Puede anotar estos recuentos de enlaces en la columna "E" de la plantilla citada anteriormente. El objetivo será crear más enlaces de mayor calidad a las páginas positivas que los que tiene la lista negativa. Así que tome nota de cuántos enlaces tiene cada URL positiva para tener una idea de qué URL positivas tendrán un impacto.

Resumen rápido hasta ahora

Ahora sabemos cuántas URL son negativas en nuestra SERP. Si ha utilizado una herramienta como Ahrefs para extraer el análisis SERP, también tendrá una idea de cuántos enlaces necesitará cada una de las URL positivas para aumentar su clasificación. También tienes una plantilla en la que puedes hacer un seguimiento de tus esfuerzos.

Identifique los listados que desea "subir de rango"

Ahora está en una posición con suficientes datos para seleccionar qué páginas desea "subir de rango". Serán páginas con un sentimiento positivo y que ya cuentan con una buena cantidad de backlinks. Otra cosa a buscar son las páginas que pueden no tener muchos backlinks pero que están en dominios de alta autoridad. Estas páginas normalmente aumentan de rango más rápido con menos enlaces. La verdadera magia ocurre cuando puedes encontrar páginas positivas que ya están clasificadas en tu SERP que tienen muchos enlaces y están en un dominio autorizado.

Un problema con el que te puedes encontrar es que no siempre tienes suficientes páginas positivas con suficiente autoridad. En estos casos, deberá crear páginas que pueda "subir de rango".

En pocas palabras, hay dos tipos de páginas que empujará por encima de las listas negativas. Están:

1. Sitios que ya están clasificados con un sentimiento positivo
2. Nuevas páginas que crearás

Primero, profundicemos en los sitios que ya están clasificados, después de lo cual analizaremos las estrategias para lanzar nuevas páginas y clasificarlas rápidamente.

Sitios que ya están clasificados

El primer tipo de página al que debe apuntar son páginas en sitios de alta autoridad que ya están clasificados dentro de las primeras tres páginas de Google para la palabra clave en la que se está enfocando. Estos sitios pueden ser directorios en su nicho en el que aparece, otros sitios que lo mencionan de manera positiva u otras propiedades web que controla, como páginas de redes sociales (por ejemplo, la página de FB de su empresa o la página de Youtube, etc.). Las páginas de redes sociales pueden clasificarse rápidamente debido a la naturaleza poderosa del dominio en el que viven.

Cuando comience, primero identifique las páginas de redes sociales de su marca. Estas páginas se encuentran en dominios de alta autoridad (por ejemplo, Facebook, Youtube, Instagram, etc.) y, por lo general, solo necesitan un empujón para clasificarse más alto en su SERP objetivo. Busque páginas de clasificación de otros sitios importantes, como sitios de noticias.

Nuevas páginas para "Subir de rango"

Una mejor estrategia a largo plazo es tratar de controlar todas las páginas que se clasifican en la primera página cuando busca el nombre de su marca. Si posee todos los listados, está sujeto a menos volatilidad. Por ejemplo, si la posición número 3 es un sitio de reseñas como Angie's List o Yelp, pueden ser positivas para hoy. Muchas veces he visto a clientes enojados o competidores criticar estos sitios con críticas negativas. Entonces esa posición número 3 que antes era positiva, ahora es negativa. Si posee todos los listados en el SERP, elimina la posibilidad de una explosión de revisión negativa.

¿Por dónde debe comenzar al crear nuevas páginas para "subir de rango"? Para empezar, hay muchos sitios en la web en los que cualquiera puede publicar. En muchos casos, estos pueden ser sitios grandes que permiten a los usuarios crear perfiles y luego páginas. Medium es un gran ejemplo de un sitio de alta autoridad en el que cualquiera puede crear páginas. Es un gran dominio con autoridad sólida y se clasifica bastante bien en Google.

Consejos profesionales

Sitios de parásitos

Hay muchos foros en la web donde la gente habla sobre sitios parásitos de SEO. Estos son sitios que tienen mucha autoridad y son fáciles de publicar para cualquier persona. Si necesita crear una gran lista de sitios que pueda "subir de rango" por el bien de la gestión de la reputación, busque estas listas de sitios parásitos de SEO para hacer su vida un poco más fácil.

Aproveche los sitios de noticias

Los sitios de noticias son fenomenales para ayudar a limpiar su SERP objetivo rápidamente. Me gusta posicionarlos como elementos clave en mi estrategia a corto y mediano plazo debido a su capacidad para posicionarse en la página 1 en cuestión de días. Si su empresa tiene algunos elementos notables que serían una noticia sólida, comuníquese y comience a trabajar con las publicaciones de noticias locales para obtener una función.

Para ampliar aún más esta parte de la estrategia, combine esto con un comunicado de prensa coordinado y podrá clasificar rápidamente varios artículos de noticias para su marca.

Una palabra de precaución. En mi experiencia, estos ayudarán a limpiar la primera página con bastante rapidez. También tienen la capacidad de caerse de la primera página con bastante rapidez. Por esta razón, son buenos arreglos a corto y mediano plazo, pero no confíe en ellos para su estrategia a largo plazo. En mi experiencia, simplemente no tienen el poder de permanencia como las páginas sin fecha de alta calidad.

Utilice páginas sin fecha para la clasificación a largo plazo

Apunta a páginas sin fecha para asegurar tus esfuerzos en el futuro. Si las publicaciones que estás clasificando tienen fechas, inevitablemente caerán a medida que pase el tiempo y se convertirán en noticias viejas. Puede contrarrestar la tasa en la que estos descenderán en la clasificación creando más enlaces y/o agregando contenido nuevo a la página (es decir, si tiene esa opción). Pero para ser sincero, esta no es una buena estrategia a largo plazo, ya que requerirá un mantenimiento inmenso.

¡¡¡Enlaces!!!

¡Esta es la parte más importante! Sal y construye enlaces. ¡Construye muchos! ¡Calidad de construcción! Necesita muchos enlaces para superar a sitios grandes como Ripoff Report. Debido a que no tiene la capacidad de optimizar todos los aspectos específicos de la página de la mayoría de las páginas que publicará, deberá compensar en exceso con los enlaces. Haz lo que puedas para agotar los diferentes enfoques creativos para la construcción de enlaces .

Cuando todo esté dicho y hecho y hayas seguido los pasos anteriores, deberías comenzar a superar las páginas negativas que te atormentan. Una vez que eso suceda, deberá vigilar su SERP para asegurarse de que nada vuelva a aparecer. Use una herramienta como Alertas de Google para alertarlo sobre el nuevo contenido creado sobre su marca. De esta manera, puede adelantarse al juego si alguien publica un artículo difamatorio sobre su marca y adelantarse.