10 poderosas estrategias de marketing de adquisición de clientes

Ideas para tus Campañas de Captación de Clientes

¿Qué es una estrategia de adquisición de clientes?

El objetivo de cada negocio es tener un flujo constante y constante de clientes. Así es como se pagan las facturas y se obtienen las ganancias. Una estrategia de adquisición de clientes es el conjunto de técnicas implementadas para ayudar a ganar clientes.

Sin tal estrategia, una empresa dependería únicamente de la suerte para su supervivencia. Los emprendedores inteligentes se toman el tiempo para crear planes sólidos que puedan garantizar su crecimiento y éxito a largo plazo.

Este artículo repasa 10 estrategias de adquisición de clientes para ayudarlo a influir en las decisiones de compra de su cliente objetivo y atraerlos para que compren sus productos. Pero antes de comenzar, el primer paso en la planificación de adquisición de clientes es crear una personalidad de comprador detallada.

Un personaje comprador es simplemente una representación ficticia de sus clientes objetivo. Cuando tiene una imagen clara de quiénes son, puede diseñar productos y crear mensajes de marketing que resuenen con ellos. También sabrá en qué canales es más probable que se encuentren.

Sin la guía de un personaje comprador, es probable que pierda mucho tiempo persiguiendo a las personas equivocadas en los canales equivocados. Los planes de marketing son inútiles sin una dirección clara. Esa dirección se establece mediante la creación de una persona compradora.

10 estrategias y técnicas de adquisición de clientes

1. Dar regalos

Repartir cosas gratis es una estrategia efectiva de piratería de crecimiento que ha sido la base del éxito de muchas empresas. Por ejemplo, Uber ofrece viajes gratis a los nuevos usuarios, lo que ayuda a eliminar cualquier duda que puedan tener al descargar la aplicación y probarla. El costo del viaje gratis se recupera cuando el viajero primerizo se convierte en un cliente habitual, como suele ser el caso.

Puede ofrecer obsequios como vales de regalo, muestras de productos, camisetas, cupones de descuento, pruebas gratuitas, etc. El objetivo es atraer a sus clientes potenciales con los obsequios para que puedan darle la oportunidad de impresionarlos con la calidad de su productos anuncios

2. comercialización de FOMO

FOMO, abreviatura de "miedo a perderse algo", es la ansiedad que a menudo sentimos cuando imaginamos que nos estamos perdiendo mucho.

Supongamos que desea comprar un par de auriculares Bluetooth y su presupuesto es de $20. Pasas horas navegando en Amazon y eBay, pero todos los auriculares que encuentras son mucho más caros. Y justo cuando está a punto de darse por vencido, se encuentra con uno que cuesta exactamente $ 20 y tiene cientos de reseñas de 5 estrellas; sin embargo, solo queda uno en stock. ¿Qué vas a hacer?

Lo más probable es que de repente tenga la urgencia de completar el pedido para no perderlo. Pero lo que quizás no sepa es que el vendedor probablemente manipuló el número de stock para obligarlo a ser más decisivo.

El marketing FOMO es una forma poderosa de impulsar la acción porque aprovecha nuestra naturaleza para tomar decisiones impulsivas cada vez que se percibe una escasez de suministro de algo que nos gusta.

La forma en que funciona el marketing FOMO es simple: cree una oferta exclusiva que tenga un plazo estricto, o que solo esté disponible para un pequeño número de personas, y luego publíquela agresivamente mientras enfatiza el factor de exclusividad.

Por ejemplo, si está lanzando un nuevo restaurante, puede ofrecer un cóctel gratis a las primeras 100 personas y luego promocionar la oferta en sus páginas de redes sociales. anuncios

Si desea aumentar las descargas de su aplicación, puede crear una oferta que solo esté disponible para los usuarios de la aplicación y luego anunciarla a través de sus otros canales de marketing. Si desea aumentar el número de pedidos en línea, ofrezca un descuento solo a las personas que realizan pedidos en línea. Puede ser creativo con la forma en que estructura sus ofertas exclusivas.

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3. Inicie un programa de referencia

Comenzar un programa de recomendación es una forma efectiva de hacer crecer un negocio aprovechando las redes sociales de otras personas. Es una estrategia muy simple de implementar y tiene costos y riesgos mínimos. anuncios

Puede iniciar un programa en el que cualquiera que le recomiende clientes sea recompensado con una pequeña comisión de la venta. Asegúrese de ofrecer tasas de comisión atractivas para motivar a las personas a trabajar duro para promocionarlo.

HubSpot ofrece cientos de dólares por venta a sus afiliados. Y como puede imaginar, una parte sustancial de sus ventas está impulsada por ellos. Los riesgos son mínimos ya que la comisión solo se paga cuando hay una venta exitosa.

4. Enfócate en el SEO

La mayoría de los consumidores comienzan su viaje de compra en Google. La mejor manera de estar frente a sus ojos justo en ese punto de investigación es a través de SEO. anuncios

Trate de clasificar su sitio web en la primera página de los resultados de búsqueda de Google para todas las palabras clave relacionadas con sus productos o servicios. Por ejemplo, si eres un diseñador gráfico que busca clientes, puedes orientar las siguientes palabras clave:

• “diseñadores gráficos cerca de mí”
• “dónde conseguir un logotipo de empresa”
• “mejores servicios de diseño gráfico”

Piense en todas las consultas de búsqueda posibles que una persona que necesita sus productos o servicios podría buscar y luego agréguelas a su lista de palabras clave para clasificar. Puede hacer una investigación de palabras clave más completa con SEMrush.

Cuando las personas pueden encontrar su negocio de forma orgánica a través de una búsqueda en Google, es posible que ya no necesite gastar dinero en anuncios. Muchas pequeñas empresas descuidan el SEO debido a lo desafiante que puede ser. Si no tiene la experiencia para hacerlo usted mismo, subcontrate el trabajo en sitios independientes como Upwork.

5. Integra un embudo de ventas en tu sitio web

La mayoría de los sitios web profesionales se crean con el único propósito de mostrar información sobre una empresa. Puede llevar su sitio al siguiente nivel integrando un embudo de ventas para iniciar inmediatamente el proceso de compra tan pronto como un visitante llegue a él.

Los embudos de ventas ayudan a guiar a los compradores potenciales a través de un viaje que comienza sin saber mucho sobre un producto hasta que realmente realizan la compra. Son el equivalente a hacer que un vendedor guíe a un cliente a través del proceso de ventas mientras responde todas sus preguntas e incluso les vende otros productos.

ClickFunnels es uno de los creadores de sitios web y embudos de ventas más populares. Puede construir todo su sitio en la plataforma y agregar fácilmente embudos poderosos usando plantillas listas para usar. Incluso puede crear embudos simplificados que capturen la información de contacto de un visitante para permitirle realizar un seguimiento más adelante. Pruébelo gratis aquí.

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6. Cree una lista de correo electrónico

Muchas personas pasan tanto tiempo en el correo electrónico como en las redes sociales. El problema con el marketing en redes sociales es que la mayoría de las plataformas limitan severamente el alcance de las publicaciones no patrocinadas para obligar a las empresas a gastar dinero en anuncios.

Por ejemplo, el alcance orgánico de las publicaciones de Facebook es solo del 5,2 %. Si tienes una página con 1000 seguidores, solo unas 52 personas ven tus publicaciones. Con el marketing por correo electrónico, puede enviar sus mensajes a casi todos sus contactos sin ninguna restricción. La tasa de apertura promedio para las campañas de correo electrónico es del 21,3%.

Una lista de correo electrónico le brinda acceso ilimitado y sin restricciones a sus clientes objetivo. Puede comenzar a crear una lista integrando un formulario de suscripción en su sitio web y luego ofreciendo artículos gratuitos como vales de regalo o libros electrónicos para que las personas se registren. Los estudios muestran que el ROI de las campañas de correo electrónico es tan alto como 4400%. Definitivamente vale la pena el esfuerzo.

7. Organice seminarios web gratuitos

¿Sabía que entre el 20 y el 40 % de los asistentes a los seminarios web acaban convirtiéndose en clientes potenciales? La organización de seminarios web es, sin duda, una de las estrategias de adquisición de clientes más efectivas.

Puede alojarlos cada mes o trimestre sobre varios temas que serían de interés para sus clientes potenciales. Por ejemplo, si su empresa se dirige a los profesionales de recursos humanos, puede organizar un seminario web sobre "cómo mejorar la productividad de los empleados", un tema que captaría su atención. Asegúrese de comenzar a anunciarlo con semanas de anticipación y enfatice el punto de que es completamente gratuito para asistir.

8. Diríjase a los tomadores de decisiones en LinkedIn

No hay mejor plataforma social para encontrar oportunidades comerciales que LinkedIn. Su base de usuarios está compuesta en gran parte por tomadores de decisiones comerciales con el doble de capacidad de compra que el usuario promedio de Internet.

Puede usarlo para encontrar clientes potenciales B2B, inversores, socios, empleados, etc. Es más que un simple canal de adquisición de clientes.

LinkedIn le permite buscar personas en función de su ubicación, cargo e incluso empresas para las que trabajan.

Por ejemplo, si su persona de comprador es un director de marketing con sede en Nueva York, puede buscar "director de marketing" y luego filtrar los resultados por ubicación y agregar "Nueva York". En cuestión de segundos, tendrá una larga lista de clientes potenciales a los que contactar. Este artículo entra en más detalles sobre cómo hacer un alcance en frío en LinkedIn.

9. Promoción cruzada

La promoción cruzada es una estrategia que implica asociarse con otras empresas que se encuentran en un nicho similar al suyo, sin embargo, se dirigen a una clientela diferente y luego se promocionan activamente entre sí.

Por ejemplo, si es un desarrollador web, puede asociarse con una agencia de marketing digital, ya que ambos están en el espacio digital y podrían beneficiarse de la audiencia del otro. Ahora todo lo que tendrán que hacer es promocionarse mutuamente a través de publicaciones en redes sociales, correo electrónico, blogs, etc.

Lo mejor de las asociaciones de promoción cruzada es que son bastante sencillas. Tú me asciendes, yo te ascendo, ambos ganamos. Apenas tienen riesgos ni costes asociados.

10. Anuncios pagados en línea

Ejecutar una campaña publicitaria es otra excelente manera de adquirir clientes potenciales en línea, sin embargo, requiere que tenga un presupuesto de marketing decente. Mantener una campaña paga a mediano y largo plazo puede ser bastante costoso.

La mayoría de las plataformas publicitarias, incluidos Google Ads y Facebook Ads, tienen una amplia gama de opciones de orientación para permitirle identificar su personalidad de comprador y luego mostrarle anuncios específicamente. Puede dirigirse a los usuarios según su edad, ubicación, industria, sexo, intereses e incluso las palabras clave que buscan en Google.

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