Escalado de anuncios transfronterizos en redes sociales para minoristas de moda del Reino Unido

Beneficios de ingresar al mercado global de la moda a través de las redes sociales

Para 2023, se espera que el mercado mundial de la moda de comercio electrónico crezca a $ 872 mil millones . Como minorista de moda, la publicidad en nuevos territorios a través de las redes sociales le permitirá participar en este mercado global al:

• Agregar nuevas fuentes de ingresos para lograr sus objetivos de ventas
• Encontrar oportunidades en las que se encuentre en una posición única para llenar un vacío de moda específico en un mercado extranjero
• Obtener ventas de ese mercado antes que sus competidores, o beneficiarse del impulso que sus competidores ya han creado en ese país

Consejo: Supervise dónde se están expandiendo sus competidores para actuar rápidamente y también tomar una parte del mercado.

Hay razones adicionales por las que publicitar sus productos a nivel internacional a través de sus canales de redes sociales es un buen movimiento comercial.

Cambios pospandemia

Las tasas de abandono de carritos en el sector del comercio electrónico de moda en realidad disminuyeron en 2021 y el valor promedio de los pedidos aumentó. Esto podría deberse a que el público en general ahora se siente más cómodo comprando en línea, ya que es posible que hayan realizado compras por primera vez durante la pandemia como una necesidad.

Conveniencia de las compras en la aplicación

Las empresas de redes sociales como Meta se han dado cuenta de la rentabilidad de vender y publicitar a través de las redes sociales. Han trabajado a lo largo de los años para que sea lo más conveniente posible tanto para los compradores como para los minoristas a través de funciones como publicaciones en las que se pueden comprar y compras en la aplicación.

Prueba social incorporada

Las personas también usan aplicaciones de redes sociales para la investigación de productos, lo que le brinda un acceso fácil y orgánico a su público objetivo. Los compradores también se sienten más cómodos realizando una compra cuando pueden ver reseñas de productos. Sus cuentas de redes sociales tienen un gran potencial para mostrar pruebas sociales auténticas a través de elementos como comentarios en sus publicaciones y contenido creado por los clientes.

Marketing omnicanal

En el sector de la moda, vemos que más tráfico proviene de dispositivos móviles mientras que más ventas provienen de dispositivos de escritorio. La publicidad en plataformas de redes sociales le permite combinar los beneficios de las compras desde dispositivos móviles y de escritorio a través de una sólida estrategia de marketing omnicanal. Primero puede dirigirse a sus clientes ideales mientras navegan en sus móviles y luego volver a dirigirse a ellos cuando están sentados en su escritorio.

La creación de una estrategia global de campaña de publicidad en redes sociales lo ayudará a expandirse a otros países a gran escala, lo que generará más fuentes de ingresos al tiempo que reduce el costo por clic y aumenta el retorno de la inversión publicitaria.

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Creación de una estrategia internacional de redes sociales

Hay 7 áreas clave en las que debe centrarse al crear su estrategia internacional de publicidad en redes sociales. Cuanta más planificación se haga antes del lanzamiento de las campañas en nuevos países, mejores resultados obtendrán sus campañas.

1. Selección de país: ¿A qué países e idiomas se dirigirá?
2. Selección de canales: ¿Qué canales de redes sociales usará para expandirse?
3. Campañas publicitarias: ¿sus imágenes, texto y otras creatividades coinciden con la cultura del lugar al que se está expandiendo?
4. Métodos de pago: ¿Podrá aceptar los métodos de pago comunes de estos nuevos mercados?
5. Envío y cumplimiento: ¿Podrá enviar sus productos a estos países sin costos de envío extremos que dificulten las ventas?
6. Back-end y operaciones: ¿Podrán su sitio web y su equipo mantenerse al día con el nuevo tráfico y las ventas?
7. Optimización: ¿Cómo rastreará y medirá sus resultados para escalar de manera eficiente en el futuro?

¿Hacia dónde debería expandirse?

Antes de elegir a qué países expandirse, realice una investigación sobre dónde su grupo demográfico objetivo pasa más tiempo en línea, cómo los compradores en línea encuentran su marca de manera orgánica y dónde se encuentran. A menudo, esto es posible a través del análisis de las cuentas de redes sociales que ejecuta actualmente.

Considere expandirse solo a países de habla inglesa, o solo dirigirse a personas en el extranjero que usan el inglés como su idioma principal cuando sea posible para reducir el trabajo necesario para el lanzamiento. Del mismo modo, puede expandirse primero a los países con los que comparte fronteras si también comparte similitudes culturales.

Siempre respalde sus elecciones con datos para predecir el éxito con la mayor precisión posible.

Traducir feeds de productos y páginas de destino

Algunas preguntas a tener en cuenta al expandirse a nuevos mercados son:

• ¿Localizará su sitio web y los feeds de productos?
• ¿Tiene una audiencia lo suficientemente grande como para crear una nueva cuenta de redes sociales por país o por territorio?
• ¿Localizará sus anuncios o los mantendrá en inglés?

La respuesta a estas preguntas depende de sus recursos, la cantidad de ventas adquiridas de estos nuevos países y a quién se dirige.

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Orientación geográfica para los principales canales de redes sociales

Estas son las 5 plataformas de redes sociales más populares para vender ropa y accesorios en línea. Así es como puede aprovechar al máximo cada canal para alcanzar los objetivos de su marca.

Facebook

Un estudio de Facebook mostró que alrededor del 60% de los usuarios en los EE . UU. estaban conectados con al menos un negocio en el extranjero.

Es posible dirigirse a compradores de casi cualquier parte del mundo con Facebook, por lo que es importante contar con una estrategia para identificar los mercados más beneficiosos para su empresa. Hay dos métodos sugeridos para encontrar países con el mayor potencial:

• De arriba hacia abajo: Comience con campañas no específicas en varios países al mismo tiempo. Una vez que haya tenido tiempo de recopilar suficientes datos, eche un vistazo a sus resultados y clasifique los países de mayor a menor rendimiento. A continuación, cree la siguiente fase de sus campañas en función de este análisis.
  
  
• De abajo hacia arriba: Comience con una investigación para determinar qué países tienen el mayor potencial de atractivo de mercado y cuánto esfuerzo se necesitará para obtener ventas allí. Luego, elija algunos factores que sean más importantes para sus campañas (por ejemplo, los idiomas que se hablan o los costos de envío) y evalúe cada factor para que el total sea 100%. Después de eso, puede clasificar cada país de su lista original en función de estos factores para determinar dónde vender primero.

Después de eso, respalde sus elecciones con datos y conocimiento del mercado para garantizar la rentabilidad. Facebook (ahora Meta) proporciona a los minoristas recursos para lograr esto.

Consejo profesional: comience con pequeños experimentos al ingresar a un nuevo mercado. Por ejemplo, cree una campaña centrada en los pedidos anticipados para medir de dónde vienen sus nuevos clientes y qué tan grandes serán las ventas potenciales.

Entonces su equipo estará listo para crear un plan funcional para la logística de ventas transfronterizas.

Traducciones automáticas

Si decide anunciarse en idiomas distintos al inglés, Facebook ofrece herramientas para traducciones automáticas para ubicaciones de anuncios populares, como:

• Fuentes de Facebook
• Historias de facebook y messenger
• Vídeos in-stream de Facebook

Formas de dirigirse a nuevos clientes internacionales con Meta

• metapíxel
• Orientación global
• Parecidos de varios países
• Aprendizaje automático

Consejo: use imágenes de estilo de vida para aumentar las tasas de conversión en un 137%

La creación de anuncios dinámicos con imágenes de estilo de vida en lugar de imágenes estáticas de sus productos puede aumentar su tasa de conversión. Esto le permitirá escalar sus anuncios y, al mismo tiempo, mostrar imágenes frescas a los compradores en línea para que sus campañas nunca sufran fatiga publicitaria.

Echa un vistazo a este estudio de caso para ver cómo se hace.

Instagram

Desde que Meta compró Instagram, los dos están vinculados para publicidad. Cuando crea un anuncio en Facebook, también puede publicarlo automáticamente en Instagram para que sus esfuerzos con la planificación de anuncios de Facebook lo lleven aún más lejos.

Beneficios de la publicidad internacional con Instagram:

• Más enfocado a la moda
• Publicaciones e historias comprables
• Su grupo demográfico puede usar Instagram en vez de Facebook
• Anúnciate fácilmente con influencers

Traducciones automáticas

Instagram también permite la traducción automática de anuncios para las siguientes ubicaciones:

• en el feed
• La página Explorar
• Cuentos

Sugerencia: vuelva a orientar a los compradores con anuncios dinámicos

Diríjase a sus clientes potenciales con publicaciones comprables y luego vuelva a orientarlos con anuncios dinámicos en Instagram . De esa manera, puede mostrarles publicaciones en carrusel en su feed de artículos con los que ya han interactuado en su tienda, dejados en su carrito de compras o incluso artículos relacionados con compras que han hecho con usted en el pasado.

Pinterest

A partir de 2022, Pinterest promedia alrededor de 430 millones de usuarios mensuales activos, muchos de los cuales están listos para realizar una compra .

Las opciones de orientación con los anuncios de Pinterest le permiten limitar quién verá sus anuncios. Las opciones de orientación útiles para los minoristas de moda incluyen:

• Datos demográficos (ubicación, género, edad, etc.)
• Palabras clave (Ejemplo: moda femenina)
• Intereses (Ejemplo: streetwear)

Orientación geográfica

Puede dirigirse a condados completos o ser más específico con regiones y códigos postales.

Para obtener una guía completa sobre cómo vender con Pinterest, consulte nuestro artículo: Cómo vender en Pinterest con éxito

Snapchat

Snapchat ve más de 332 millones de usuarios activos diariamente en todo el mundo. Aproveche la popularidad mundial de las compras móviles con estos tipos de anuncios admitidos (y únicos):

• Imagen única
• Video
• filtros
• Lentes (usando realidad aumentada)
• Anuncios de historias
• Anuncios de catálogo de productos
• Comerciales

Orientación geográfica

Snapchat tiene alrededor de 70 países a los que se puede orientar y, al usar Creación avanzada, puede cargar ubicaciones por criterios como país, código postal y regiones.

Sugerencia: optimizar los feeds de productos

Optimizar los datos de sus productos para Snapchat con una solución de marketing de fuentes como DataFeedWatch puede ayudarlo a escalar sus ingresos en un 86 % mientras obtiene un aumento de 10 veces en el ROAS. Echa un vistazo a este estudio de caso para ver cómo se hace.

Tik Tok

TikTok ha explotado en popularidad en los últimos años y ha aumentado su base de usuarios de aproximadamente 291 millones a 655 millones de 2019 a 2021 .

Ubicación y segmentación de anuncios

Puede dirigirse a los usuarios de TikTok por ubicación e idioma, así como por intereses y comportamientos. Todos estos criterios pueden ayudarlo a centrarse en los usuarios interesados ​​en la moda y también le permiten mantener sus anuncios en inglés sin tener que localizarlos.

Una vez que reduzca la orientación a la que desea orientar, puede usar los dos tipos de orientación por comportamiento que le permiten mostrar sus anuncios a los usuarios en función de las acciones que han realizado en la aplicación. Están:

1. Acciones relacionadas con videos que vieron
   
   Esta opción le permite dirigirse a los usuarios en función de los tipos de videos que han visto, les gustaron, comentaron y/o compartieron. Esto es útil para llegar a compradores potenciales que han mostrado interés en contenido relacionado con la moda.
   
   
2. A quién siguen los usuarios y qué páginas de perfil han visitado
   
   Esta opción le permite dirigirse a los usuarios en función de los tipos de creadores que han seguido y con los que han interactuado. Si conoce a algún creador de contenido de moda o creadores que ya estén interesados ​​en sus productos, entonces puede llegar a los espectadores que estén interesados ​​en las mismas cosas.

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6 mejores prácticas para la venta transfronteriza a través de las redes sociales

1. Tenga una fuerte estrategia/presencia omnicanal en todos los perfiles de redes sociales, especialmente si tiene diferentes perfiles para diferentes países/idiomas.
2. Integre las creatividades de sus anuncios con sus publicaciones en las redes sociales.
3. Use imágenes y videos de estilo de vida que se ajusten a la estética con la que se identifica su público objetivo.
4. Considere el marketing de influencers y el uso de canales de afiliados.
5. “Siempre esté probando” para encontrar lo que funciona mejor.
6. Planee escalar sus campañas en lugar de comenzar demasiado grande sin un éxito concreto en el nuevo mercado.

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