6 consejos de marketing de influencers de Kat Stickler, Nikki DeRoest y Alice Hampton

¿Qué hace que una asociación de marca sea excelente para un creador?

Para responder a esta pregunta, hablamos con Alice Hampton, fundadora de la agencia de talentos de celebridades ACP Management; Nikki DeRoest, influencer y maquilladora de celebridades; y Kat Stickler, influencer VIP y fenómeno de TikTok.

A continuación, detallamos los 6 consejos de marketing de influencers que este agente de talentos y dos creadores recomiendan a todas las marcas que buscan construir grandes asociaciones.

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1. La autenticidad es el arma (no tan) secreta del marketing de influencers

La autenticidad puede ser un término "usado en exceso", pero es relevante para cada aspecto de su campaña de marketing de influencers.

La capacidad de crear contenido auténtico comienza al comienzo de su proceso de marketing de influencers. Por ejemplo, cuando te comunicas con un creador:

• ¿Sabes si el creador usó tu producto anteriormente o publicó algo sobre tu marca?
• ¿Sabes si su audiencia tiene afinidades con marcas similares?
• ¿Has visto su contenido y encaja con los valores de tu marca?

Antes de presionar enviar en su mensaje de divulgación, dedique tiempo a investigar si el creador es el adecuado para su campaña y marca. Este trabajo no solo es beneficioso para su marca, sino que los creadores también se beneficiarán. Kat Stickler señaló que las marcas tienen un poco más de margen de maniobra cuando se trata de asociaciones desalineadas. Según Kat, “las marcas van a estar bien si nos tienen o no”, pero las marcas personales de los influencers sufren mayores consecuencias si una asociación sale mal.

“Si no eres auténtico con tu contenido, todos pueden sentirlo”. - Nikki DeRoest, influencer y maquilladora de celebridades

Por eso es fundamental recordar que cuando trabajas con un creador, estás trabajando con su marca personal . Los creadores trabajan arduamente para ganarse la confianza de sus seguidores, y una asociación equivocada puede ser perjudicial para la relación que han construido.

2. Asegúrate de que tus campañas de marketing de influencers tengan objetivos claros

“Cuando está claro lo que está tratando de lograr tanto desde el punto de vista del talento como de la marca, todo el proceso es más fácil”. - Alice Hampton, fundadora de ACP Management

Una campaña de marketing de influencers con objetivos claros prepara a todos para el éxito. Determine cuáles serán sus métricas de éxito y encuentre personas influyentes que lo ayuden a llegar allí.

Al elaborar un resumen creativo claro, asegúrese de proporcionar los conceptos básicos:

• ¿ Cuándo necesita que el contenido se publique?
• ¿Dónde ves que se publican los entregables?
• ¿Cómo se compensa al influencer? Alice, Kat y Nikki confirmaron que es increíblemente frustrante para los creadores cuando las marcas no comunican claramente si una campaña es paga o no (más sobre esto más adelante).
• ¿Cuál es el producto, sus beneficios y el mensaje clave de la campaña? (Sea breve y evite largos comunicados de prensa y ensayos sobre el origen del producto)
• ¿Por qué debería importarle al cliente?

También puede adoptar un enfoque más creativo y crear un kit de herramientas de marketing de influencers, que es un pdf lleno de información, con un diseño atractivo y de alta marca para ayudar a los influencers a visualizar lo que podrían crear.

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3. Da libertad creativa a tus creadores

La libertad creativa es de suma importancia cuando se trata de crear una campaña de marketing de influencers con la que tus creadores se sientan bien. No solo les permite a los creadores hacer aquello en lo que son buenos, sino que también obtienes los beneficios del contenido auténtico que crean específicamente para tu marca.

Los creadores quieren sentirse orgullosos del contenido que publican en sus páginas, por lo que, si tienen la oportunidad, crearán magia. Y si no sueltas las riendas, el contenido no será el mejor que podría ser.

“Cuando siento que hay una libertad creativa restringida, inmediatamente me retiro porque no quiero hacer solo un anuncio. Quiero hacer algo que sea divertido, identificable y que promueva la empresa con mi propia voz”. - Kat Stickler, influyente y comediante

Aquí hay algunas buenas reglas generales:

• No haga un guión gráfico ni cree una lista de tomas cuadro por cuadro.
• No pidas a los creadores que hablen de todos tus ingredientes y puntos de venta. (¡¿Cómo se supone que captarán la atención de su audiencia cuando están repasando 50 viñetas?!)
• Dígales algunos ingredientes/activos/características que son importantes para resaltar y por qué.
• Dígales si hay formas específicas en que se debe usar/demostrar el producto (p. ej., ¿quiere que muestren cómo se aplica un producto de maquillaje? ¿Quiere que muestren la textura de un producto para el cuidado de la piel?)

4. Compensar a los creadores por su trabajo

En el pasado, cuando necesitabas crear un anuncio, necesitabas,

• Reserve una celebridad de la lista A
• Encuentra y alquila una locación para filmar
• Contrate a un escritor para hacer un guión gráfico del anuncio y escribir las líneas.
• Contratar un equipo para dirigir, filmar, editar y producir el anuncio.
• Comprar anuncios en los medios para ejecutar la campaña

Ahora todo eso lo está haciendo una sola persona: su creador.

“Los creadores son el talento, el director, el productor y el editor, al mismo tiempo que brindan a las marcas un canal que tiene seguidores leales y dedicados”. - Alice Hampton, fundadora de ACP Management

La elección de sus socios creadores debe basarse en el valor que ve en trabajar con ellos. Por lo tanto, se les debe pagar adecuadamente por el valor que brindan a su negocio.

Esto es especialmente importante si desea crear un anuncio a partir del contenido de un influencer. Según Nikki, "es muy frustrante cuando una marca toma mi contenido orgánico y crea un anuncio sin preguntarme ni compensarme por ese contenido". Asegúrate de pedirle a un influencer los derechos de uso de su contenido. Esto se puede hacer ya sea en el resumen creativo o contactando directamente al influencer/su gerente de talentos.

5. Crea experiencias únicas de marketing de influencers

“Mi sugerencia para las marcas es crear nichos y experiencias personalizadas para los creadores. La antigua forma de invitar a 50 influencers a un viaje ya no es tan poderosa, para el creador y la marca, como crear experiencias únicas para un grupo específico de creadores”. - Nikki DeRoest, influencer y maquilladora de celebridades

Las marcas más exitosas también tratarán a todos sus influencers como VIP. Curar momentos especiales para que sus influencers y sus audiencias formen parte puede tener un gran impacto en su programa de marketing de influencers.

Shiseido es un gran ejemplo de una marca que ejecuta eventos de influencers bien elaborados y continuamente encuentra oportunidades únicas para los creadores. Para su tercer evento anual Malibu Beach House, cada experiencia fue organizada por un influyente VIP y se centró en un tema con un propósito. Por ejemplo, Adrian Grenier y Kat McPhee son conocidos por su trabajo en el activismo ambiental, por lo que organizaron el Blue Project Beach Cleanup de Shiseido.

6. Invierte en tus relaciones con los creadores

Anteriormente en la conferencia, aprendimos que una menor retención de creadores , o su incapacidad para trabajar con creadores durante un período prolongado, aumenta drásticamente el costo de su programa de marketing de influencers.

Construir relaciones sólidas con personas influyentes e invertir en esas relaciones es la forma más fácil de asegurarse de que sus creadores sigan siendo grandes fanáticos de su marca. Busque apoyar a las personas influyentes en el logro de sus grandes objetivos y apoye sus actividades creativas. Sé sus animadoras en los grandes momentos de su vida.

“Cuando una marca crea una comunidad con sus creadores, fomenta la creatividad y nos hace querer publicar más sobre sus productos. Construimos una relación en la que no queremos defraudarlo”. - Kat Stickler, influyente y comediante

Los creadores son personas que tienen vidas. Seguro que crear es su trabajo (o trabajo de medio tiempo), pero la vida surge. Y cuando la vida interfiere con el trabajo, lo mejor es liderar con empatía. Comprender el lado del creador generará confianza y respeto en la relación, lo que crea una asociación mucho más rica.