Creación de cronogramas de contenido sólidos para los especialistas en marketing de redes sociales

“El contenido es el rey”: Bill Gates publicó un ensayo sobre la importancia del marketing en línea con este título en 1996, y la frase pronto se convirtió en un eslogan famoso. Hoy, propondría una ligera revisión de esta sabiduría recibida: “el contenido de las redes sociales es el rey”.

El contenido efectivo de las redes sociales es fundamental para la participación del cliente y el crecimiento del negocio. No crear un cronograma sólido para publicar este contenido puede costar miles de dólares a las empresas. A continuación, comparto las mejores prácticas que he aprendido a lo largo de mi carrera.

Por qué los Programas de contenido son obligatorios

Tener un plan de contenido y un cronograma es el corazón de toda la estrategia de redes sociales de una empresa. Si bien la mayoría de los líderes empresariales entienden la necesidad de desarrollar contenido, algunos no entienden por qué es necesario desarrollar un programa de contenido.

Crear y adherirse a un cronograma de contenido sólido pondrá a su empresa en el camino correcto para lograr sus objetivos. No hacerlo puede costarle mucho tiempo y esfuerzo. Si no sabe cuáles son los días de la semana y las horas adecuadas para publicar contenido, entonces no importa cuán brillantes o divertidas puedan ser sus publicaciones. Corren el riesgo de salir cuando los usuarios de la plataforma son más bajos y menos ojos se traducen directamente en menos vistas.

Al final del día, los especialistas en marketing quieren vistas porque queremos ventas, y una mala planificación también puede generar oportunidades desperdiciadas desde este ángulo. No atraer a los clientes potenciales a través de las redes sociales en los momentos adecuados significa perderlos a ellos y a sus pedidos.

Tiempo lo es todo

Es necesario comprender los mejores momentos para publicar contenido antes de crear un cronograma de contenido. Cuando inicie una cuenta de redes sociales por primera vez, realice un estudio para ver qué intervalos de tiempo funcionarán mejor. Para ello, realiza un seguimiento de tu participación en diferentes franjas horarias y días de la semana durante al menos los tres primeros meses. Luego, realice un análisis extenso de los resultados y genere ideas.

Como resultado de seguir este proceso, nuestro equipo de redes sociales llegó a la conclusión de que nuestro horario de contenido más efectivo para TikTok es todos los jueves y los fines de semana, a las 7 p. m. en adelante, hora de Filipinas. Una vez que supimos cuándo implementar nuestro contenido, fue fácil establecer un cronograma para aumentar nuestra presencia de manera orgánica.

Según mi experiencia, lo mejor es planificar y decidir qué contenido publicar cada día de un trimestre determinado durante el trimestre anterior. Por ejemplo, mi equipo determinó qué contenido se publicará en enero de 2023 a partir de octubre de 2022, cuando hicimos una lluvia de ideas, elegimos temas y establecimos el calendario de redes sociales del primer trimestre. Finalizamos nuestros guiones y maquetas para el contenido en noviembre y producimos las publicaciones y videos reales en diciembre.

Hacer esto asegura tiempo suficiente para producir todo el contenido necesario para completar su calendario. También permite que su equipo se concentre en otras tareas importantes, como la administración de la comunidad, la ejecución de anuncios pagados y las sesiones en vivo.

Mejora continua

Recomiendo realizar múltiples estudios para que pueda comparar los resultados de diferentes tipos de contenido. Una dirección productiva es pasar tres meses rastreando los números de campañas orgánicas no pagadas, seguido de al menos un mes pagando para impulsar publicaciones o distribuir anuncios. También es productivo establecer estudios que midan la efectividad de diferentes temas y estilos de publicaciones, o diferentes audiencias a las que se dirigieron los anuncios.

Cada ejecución arrojará resultados diferentes que luego se pueden aplicar a la siguiente ejecución. Con el tiempo, perfeccionará su comprensión de lo que funciona mejor para su negocio. Incluso si obtiene un buen resultado en su campaña anterior, le aconsejo que continúe con sus esfuerzos de investigación porque las redes sociales evolucionan constantemente. Lo que funcionó anteriormente puede funcionar solo algunas veces la próxima vez.

Considere generar dos tipos diferentes de informes sobre los resultados. Un informe de siete días de la semana pasada le brindará información rápida sobre qué contenido está obteniendo la mayor tracción y tiene más potencial para volverse viral. Los resultados después de 30 días proporcionarán información general sobre qué contenido y horarios se desempeñaron bien durante el mes anterior.

Cómo decidir en qué orden publicar contenido

Categorizar su contenido puede ayudarlo a determinar el orden en el que se publicará.

El contenido "siempre activo" es contenido que ha demostrado su eficacia y funcionará sin importar el día en que su equipo lo publique. Una vez publicado, es 100 por ciento seguro que será bien recibido por su audiencia. Me gusta publicar contenido "siempre activo" en un flujo constante para mantener nuestras métricas sólidas, sin importar qué otros experimentos podamos estar haciendo.

El "contenido de relleno" se compone de publicaciones experimentales que solo deben incorporarse periódicamente a su feed. Estas son oportunidades para probar cosas nuevas. Sin embargo, dado que se desconoce su efectividad, deben estar respaldados por una gran cantidad de contenido confiable en ambos lados.

El "contenido de temporada" se trata principalmente de celebraciones y días festivos. Los aniversarios de la empresa y los cumpleaños significativos también entrarían en esta categoría. Este contenido debe estar vinculado a fechas específicas, por lo que al crear su calendario, prográmelo primero. Una vez hecho esto, agregue los otros tipos de contenido a su alrededor.

El único tipo de contenido que no se puede planificar es "Urgente/Lo antes posible". Estas publicaciones se basan en contenido de tendencias a nivel local o mundial. Dado que tienden a ser muy sensibles al tiempo, intente liberarlos lo antes posible, generalmente dentro de las siguientes 24 horas.

Este tipo de publicaciones también pueden ocurrir cuando su empresa alcanza un hito importante, pero nadie pensó en preparar contenido para ello. Cuando eso suceda, priorice la publicación de la nueva publicación de inmediato y mueva el otro contenido programado en consecuencia.

La inversión más inteligente

En mi experiencia, muchos dueños de negocios no tienen tiempo para aprender los aspectos básicos de la creación de programas de contenido y campañas de redes sociales. La inversión más inteligente que pueden hacer para su negocio es contratar a un experto para que maneje esas responsabilidades.

Sin duda, el marketing en redes sociales que sigue un cronograma probado y verdadero puede ayudar a impulsar su negocio.