Impulse su negocio mediante la creación de estrategias de marketing asesinas que funcionan
Publicado: 2019-01-22¿Qué es un ejemplo de una estrategia de marketing?
Una estrategia de marketing es un esfuerzo dirigido a comunicar el mensaje, producto o servicio de una marca a una audiencia específica. El famoso gurú del marketing Philip Kotler identificó la estrategia de marketing como “la forma en que la función de marketing organiza sus actividades para lograr un crecimiento rentable en las ventas a nivel de mezcla de marketing”.
- En pocas palabras, desarrollar una estrategia de marketing o un plan de acción es, como describió Russell Glass , “centrarse en el mensaje adecuado para las personas adecuadas en el momento adecuado ”.
- Recuerde, las estrategias de marketing existían mucho antes de que los gurús del marketing refinaran su significado y las moldearan las nuevas tecnologías.
Aquí le mostramos cómo enrollar grandes negocios
Por ejemplo, un pescador que fríe su pesca diaria en el puerto al anochecer cuando sabe que habrá gente pasando es un ejemplo de tener una estrategia de marketing efectiva.
Sin saberlo, el pescador ha desarrollado su propio plan de acción. Él está proporcionando pescado frito recién pescado (el mensaje correcto) , a los civiles hambrientos (las personas adecuadas) , junto al puerto al anochecer (el momento adecuado) .
Cuando se trata de estrategias de marketing, esta es una de las más básicas. Pero la fórmula es lo suficientemente inteligente como para que funcione una y otra vez. Imagínese si este pescador decidiera ofrecer su producto al amanecer: habría muchos menos compradores. Puede escalar esta lógica y aplicar las mismas ideas racionales a su negocio para formar la base de una estrategia de marketing impactante. Para ello, pregúntate lo siguiente:
¿Qué quiere mi audiencia? Siempre trate de desarrollar productos o servicios que atraigan a su base de clientes. Si bien algunas personas optarán por las sardinas enlatadas, esta es una audiencia de nicho en comparación con el mercado masivo que preferiría comer bacalao frito para cenar. Es una obviedad para nuestro pescador.
¿A quién debo dirigirme? Entra en la mentalidad de tu audiencia ideal. Después de un paseo que abre el apetito, el cliente es recibido por una vista del puerto por excelencia. Esta es la oportunidad perfecta para que los transeúntes se dejen tentar por la oferta. Establecer una tienda aquí significa que el pescador puede proporcionar no solo una comida sino también una experiencia.
¿Cuándo me necesitará mi audiencia? Al igual que esperar una captura, debe pescar a sus clientes cuando sepa que es más probable que muerdan el anzuelo.
Una abundancia de malas estrategias de marketing
Tal como lo prometimos, le mostraremos cómo impulsar su negocio mediante la creación de una excelente estrategia de marketing que funcione . Tenemos algunas estrategias de marketing avanzadas bajo la manga que superan a su pescado y papas fritas promedio. Echemos un vistazo a algunas estrategias de marketing que parecen haber fracasado, pero en retrospectiva podrían resultar ser una forma maestra de impulsar su negocio.
Calendario de Adviento 2018 de Celebraciones
Una opción popular de chocolate festivo, las cajas Celebrations son un regalo de Navidad británico básico, que ofrece una variedad de chocolates envueltos, incluidos los siempre populares Maltesers . Pero este año, su calendario de adviento causó indignación.
¿Por qué?
Mars decidió comenzar con un golpe decepcionante, una recompensa, que hizo que la gente acudiera en masa a Twitter con disgusto. The Mirror aseguró que los comentarios llegaron a decir que “ se cancela la Navidad ” por la mala entrada.
Bounty, que nunca ha sido el favorito de la nación, apareció en el Especial de Navidad de Gavin y Stacey en 2008. La escena mostraba a Nessa diciéndole a Gwen que había "tirado la pajita más corta" cuando recibió el dulce. Como si comenzar diciembre con el dulce de coco no fuera lo suficientemente decepcionante, las siguientes puertas atormentaron aún más a los fanáticos del chocolate, y los chocolates mejor calificados no se revelaron hasta finales de mes.
¿Fue este uno de los peores errores festivos que ha cometido Mars, o un intento genial de disfrazar hábilmente sus estrategias de marketing destinadas a aumentar la exposición?
Teniendo en cuenta que el término "calendario de adviento de celebraciones" se convirtió en un tema de actualidad en Google en diciembre, creemos que es lo último. Una de las mejores estrategias de marketing del año convirtió al fabricante de Mars en un tema candente, casualmente, o no, justo a tiempo para su nuevo lanzamiento.
Captura de pantalla de Google Trends que muestra interés en el "Calendario de anuncios de celebraciones" a lo largo del tiempo
Fuente: Tendencias de Google
Tras el anuncio de la adición de Milky Way Crispy Rolls a sus cajas de Celebración en el mismo mes, según lo informado por el creador de contenido viral, UNILAD , el decepcionante calendario de adviento se olvidó rápidamente, con la publicación ganando 81.2K acciones sociales y un paquete de comentarios emocionados. En este caso, el "error" de advenimiento era exactamente lo que Mars necesitaba para que la gente hablara de la marca.
Llegar a la cima de Google gratis
¿Cuáles son las cuatro estrategias básicas de marketing?
Si el último ejemplo parece magia, es porque es la estrategia de marketing equivalente a un intrincado truco de cartas. Es una ilusión, empleada para distraer a los enojados consumidores que odian el Bounty mientras meten el conejo en el sombrero (o, como resultó ser el caso, los Crispy Rolls en las cajas de Celebraciones).
Aun así, cada estrategia de marketing se reduce a cuatro conceptos básicos, desarrollados por primera vez por E. Jerome McCarthy. La historia del marketing es bastante compleja, pero estos cuatro principios formaron lo que ahora llamamos la mezcla de marketing.
Las cuatro estrategias básicas de marketing también se conocen como las cuatro P:
- Producto
- Precio
- Lugar
- Promoción
Si el nombre le suena familiar, es porque estos se han desarrollado con el tiempo: a medida que hicimos la transición a un mercado más centrado en el cliente, las cuatro P se convirtieron en las cuatro C:
- Soluciones para clientes
- Costo del cliente
- Conveniencia
- Comunicación
Para el cliente actual que valora una mayor transparencia y comunicación de las marcas, estas tienen mucho más sentido. Probemos esta teoría volviendo a nuestro ejemplo del pescador.
El producto , que antes era pescado frito, ahora se convierte en una solución , una forma de resolver el hambre del cliente.
El costo también debe tener en cuenta el tiempo de viaje y el envío del cliente (si corresponde). Llevar el pescado fresco al puerto y confiar en el comercio de paso significa que no hay un costo adicional agregado al precio de venta para el cliente.
El lugar no solo es conveniente , ya que está en ruta, sino que también es parte de la experiencia, que puede usarse para justificar un precio más alto. El hecho de que el pescado sea de origen local también es una ventaja, ya que los clientes son cada vez más conscientes del medio ambiente.
La promoción se trata menos de ventas llamativas y más de comunicarse con el cliente. La comunicación puede ser cualquier cosa, desde el olor a pescado fresco y la marca junto al mar hasta educar a su cliente sobre su ethos. Los clientes están menos convencidos por las ofertas de marca y quieren recibir un valor real, y si no sienten que está ofreciendo su producto a un precio justo, tienen muchos competidores para elegir.
¿Cuáles son los diferentes tipos de estrategias de marketing?
En la misma línea, se han ampliado los tipos de estrategias de marketing que puedes elegir para lograr ese “efecto asesino”. Con el auge de las compras en línea y las redes sociales, los embudos que usamos para captar a la audiencia adecuada en el momento adecuado están cambiando a lo digital.
Entrepreneur ha nombrado recientemente sus principales estrategias de marketing , que incluyen blogs, marketing de influencers y optimización de motores de búsqueda. Si no los considera como parte de su plan para dominar totalmente el 2019, terminará rezagado con respecto a la competencia.
Si necesita algunos consejos de expertos en estos campos, consulte nuestros consejos de marketing de contenido, SEO y marketing de influencers en nuestro podcast de marketing digital , donde compartimos algunas ideas de desarrollo de estrategias realmente efectivas.
Habiendo dicho esto, las estrategias de marketing tradicionales aún pueden pagar dividendos cuando se usan en las circunstancias adecuadas. Aquí hay tres estrategias de marketing menos conocidas y cómo pueden funcionar para diferentes tipos de negocios:
Mercadotecnia de la escasez
¿Qué es el marketing de escasez?
El marketing de escasez es una estrategia de marketing que se basa en crear publicidad en torno a su marca al enfatizar tener una cantidad finita de algo, como un producto. Crear un sentido de urgencia hará que su cliente tema que se lo pierda. Esta incertidumbre permite que la organización parezca exclusiva, por lo que este tipo de estrategia suele ser utilizada por marcas de lujo cuyos productos tienen un precio más alto, ya que la prisa por comprar hace que el cliente se preocupe menos por el margen de beneficio.
¿Qué negocio debería usar esta estrategia?
Debe implementar esta estrategia si está intentando crear una sensación de prestigio para su marca. Los ejemplos incluyen marcas de automóviles de lujo, desarrollos de viviendas estimados y colecciones de moda de edición limitada.
En muchos casos, las marcas que utilizan esta estrategia se dirigen a clientes que se sienten conectados a una subcultura. Es probable que este tipo de público objetivo se sienta motivado a comprar para aumentar su posición social. Tal vez haya oído hablar de la marca de ropa de calle, Supreme, que construyó su base de clientes leales mediante el uso de este método de escasez. Sus seguidores de culto incluso se volvieron locos por un ladrillo de marca que lanzó la marca de moda: se agotó en minutos .
Mercadeo viral
¿Qué es el marketing viral?
Como sugiere el nombre, el marketing viral es un producto que se generaliza (a menudo accidentalmente o, al menos, parece serlo). Un producto viral aumenta en popularidad y se convierte en una tendencia temporal ya que los compradores recomiendan continuamente a sus amigos para obtener una parte de la acción.
Aunque este método puede producir resultados de ventas estelares, el éxito es solo temporal. Esto se mostraría como un pico de crecimiento en sus informes financieros, pero puede ser difícil de mantener, a menos que sea un genio en el desarrollo continuo de productos virales.
¿Qué negocio debería usar esta estrategia?
A diferencia del marketing de escasez, el producto viral no está asociado con un precio común. Un artículo de bajo precio puede ver un gran impulso en las ventas, tanto como un artículo de diseñador. Echemos un vistazo a algunos ejemplos para demostrar esto.
Los artículos de bajo precio a menudo ganan terreno en los mercados en línea como Amazon. Si su producto alcanza los primeros lugares en su categoría relevante y ve una fuerte participación en las redes sociales, podría estar en posición de sacar provecho. Un ejemplo bien conocido de esto es el aumento del interés en los fidget spinners el año pasado. En el apogeo de la tendencia, los fidget spinners se buscaban 110 000 veces al mes en Google. Pero, ¿es esta estrategia fácil de implementar? Como emprendedor en línea, puede usar diferentes herramientas y software como Shopify y Amazon Forecast. Sin embargo, tenga en cuenta que, como siempre ocurre con el marketing viral, el éxito de un producto es algo impredecible.
El éxito en el marketing viral también se puede fomentar mediante el respaldo de celebridades. Aquí es donde a veces se superponen el marketing de escasez y el marketing viral. El lanzamiento regular de los zapatos Yeezy, por ejemplo, crea histeria y una respuesta social viral cada vez.
¿Por qué? El propietario de la marca de zapatos, Kanye West, es bien conocido y tiene lo que algunos llaman seguidores de culto. Su campaña reciente intencionalmente " rompió Internet ", ya que Kanye comercializó sus productos para capitalizar la cultura de Internet.
La marca de zapatos es conocida por agotarse en segundos. ¿Cómo se puede emular esta estrategia? Si cree que tiene un producto apropiado, podría valer la pena invertir una parte de su presupuesto de marketing para trabajar con personas influyentes en una campaña específica.
Evento de mercadeo
¿Qué es el marketing de eventos?
¿Qué mejor manera de comercializar su producto que captar la atención de sus clientes brindándoles una experiencia inolvidable? El marketing de eventos es la práctica de patrocinar, colapsar u organizar un evento para promocionar su marca.
El marketing de eventos es una forma inteligente de crear mensajes asociativos sobre su marca. Al crear una experiencia (en otras palabras, una oferta intangible) puedes mostrarle a tu audiencia lo que se siente al interactuar con tu marca. Los eventos, cuando se realizan correctamente, son experiencias estimulantes que sus clientes recordarán cada vez que interactúen con su marca en el futuro. Es una gran manera de cultivar la lealtad a la marca.
¿Qué negocio debería usar esta estrategia?
Debe utilizar esta estrategia si desea fortalecer y comunicar su cultura de marca. Ser parte de un evento es una excelente manera de contar la historia de su marca en tiempo real. Red Bull hace esto regularmente organizando eventos. Estas ocasiones públicas muestran la implicación de la marca con todo tipo de actividades, desde deportes extremos hasta volar aviones. Oportunamente, el fundador de Red Bull, Dietrich Mateschitz, dijo que el marketing requiere “solo una mente clara y ojos brillantes. La alegría es el único requisito previo.
Los eventos anuales de Red Bull, como su Soap Box Race, son una fusión de competición deportiva y arte. Este esfuerzo por combinar la creatividad con la actividad física habla a sus clientes y, por supuesto, los alienta a comprar la siempre popular bebida energética, que siempre asociarán con divertidos eventos extravagantes.
¿Cuáles son las estrategias para el marketing objetivo?
Hoy en día, el marketing en Internet encabeza las tablas como el tipo de estrategia de marketing más popular, pero existen otras estrategias de marketing dentro de esto, incluido el marketing sigiloso: ¿recuerda la broma del calendario de adviento de las celebraciones?
Con una estrategia de marketing digital, puedes tomar la lógica del pescador y aplicarla a cualquier puerto. Sabía cómo dirigirse a un público específico que sería particularmente receptivo a su producto. Hay muchas maneras diferentes de dirigirse a su mercado, incluida la investigación de mercado, la creación de redes o, como el pescador, pararse físicamente o anunciarse en un área por la que es probable que pase su cliente. Sin embargo, si desea ahorrarse tiempo, las estrategias de marketing digital son capaces de hacer esto y más.
Optar por estrategias de marketing digital con Exposure Ninja
La diferencia con el marketing digital es que puedes dirigirte efectivamente a una audiencia de nicho 10 veces mayor. Los motores de búsqueda inteligentes y las plataformas sociales como Google y Facebook utilizan información sobre el comportamiento del usuario para determinar la idoneidad de una persona para su producto. Pagar por anuncios y enfocarse en términos de búsqueda populares en su área es una forma mucho más efectiva de atraer clientes que son relevantes y que probablemente continúen haciendo negocios con usted. Consulte algunos de nuestros exitosos casos de éxito de PPC para ver cómo.
Como agencia de marketing digital, no hace falta decir que creemos que debería participar en actividades de marketing en Internet en algún nivel. El marketing de boca en boca (donde el negocio está respaldado por críticas y recomendaciones positivas) es difícil, si no casi imposible, de controlar, pero puede generar dividendos cuando se combina con anuncios pagados dirigidos y SEO local.
Si le falta la integración digital en su plan de acción actual, solicite hoy una revisión de marketing gratuita. Le daremos consejos sobre cómo mejorar sus esfuerzos y desarrollar una estrategia de marketing que aumente su exposición en línea, clientes potenciales y ventas.