6 pasos para configurar el mejor calendario editorial de redes sociales

Los calendarios editoriales son la columna vertebral de su actividad en las redes sociales. En pocas palabras, un calendario editorial lo ayuda a planificar y organizar su contenido y mantenerse al tanto de los plazos, una presión ineludible de las redes sociales. Pero lo que es más importante, los calendarios de contenido de las redes sociales garantizan que todos los miembros del equipo estén alineados y coordinados.

Además, un calendario editorial bien elaborado puede marcar la diferencia entre tener una presencia mediocre en las redes sociales y establecerse como líder de la industria. Este artículo discutirá seis pasos para configurar el mejor calendario editorial para sus cuentas de redes sociales.

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¿Qué es un calendario editorial de redes sociales?

Básicamente, un calendario editorial de redes sociales es un plan que se utiliza para planificar y organizar el contenido que publicará en sus cuentas de redes sociales. Cubre temas, hashtags, imágenes y otra información vital relacionada con el contenido. En última instancia, debe ofrecer una visión general clara de lo que debe suceder al crear, publicar y promocionar contenido.

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¿Por qué utilizar un calendario editorial de redes sociales?

Un calendario editorial de redes sociales es valioso ya que lo ayuda a trazar su estrategia de contenido. Tener uno le permite planificar y ahorrar tiempo. También le permite establecer metas a corto plazo para ayudarlo a alcanzar sus objetivos a largo plazo.

Además, los calendarios editoriales son increíblemente útiles para monitorear y medir resultados. Puede evaluar mejor qué funciona y qué no mediante el seguimiento de las métricas de rendimiento de cada publicación, como impresiones, seguidores ganados o perdidos, clics, etc. Luego, puede usar estos datos para informar futuras decisiones de contenido con respecto a su campaña de redes sociales.

Otras razones importantes para usar un calendario de redes sociales son las siguientes:

• Ahorrar tiempo
• Prevenir errores
• Impulsar la identidad de la marca
• Realice un seguimiento del rendimiento (y las métricas relevantes)

Ahora, profundicemos en los pasos necesarios para crear un calendario editorial de redes sociales infalible.

Pasos para crear un calendario editorial de redes sociales infalible

Paso 1: Realice una auditoría de sus plataformas sociales

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“Auditoria” es una palabra que proyecta imágenes de personas con chaquetas de tweed que examinan documentos y recibos con expresiones severas. Afortunadamente, no se trata de eso.

Una auditoría de redes sociales es un proceso de investigación que explica minuciosamente cómo funcionan las redes sociales para un negocio determinado.

En pocas palabras, se trata de revisar las métricas y lo que (no) están haciendo por su negocio y cómo (si) encajan en su estrategia actual de redes sociales. Una auditoría de redes sociales analiza las métricas de compromiso, rendimiento y demografía. Piense en ello en términos de impresiones, me gusta, acciones compartidas, comentarios y qué publicaciones en las redes sociales funcionan dentro de sus métricas deseadas.

Ahora, para los pasos de su típica auditoría de redes sociales:

1. Recopile datos en cada perfil de las redes sociales.
2. Haz una revisión de alto nivel de tus perfiles de redes sociales desde la perspectiva de tu audiencia.
3. Busca patrones entre tus perfiles sociales.
4. Reevaluar los objetivos cuando sea necesario.

Observe cómo estos pasos se reducen a "qué contenido ha funcionado mejor y por qué". De eso se trata una auditoría de redes sociales, y es una parte crucial de la creación de un calendario editorial de redes sociales.

Bono: audita tus recursos internos

¿Tiene suficientes personas para administrar la carga de trabajo? ¿Tienen acceso a todas las herramientas necesarias para ayudarlos a crear contenido y publicarlo en las redes sociales? Las respuestas a estas preguntas informarán cuánto contenido puede publicar de manera realista y qué canales de redes sociales son mejores para su negocio.

Paso 2: planifique con anticipación

Con todas las cuentas de redes sociales auditadas, es hora de comenzar a planificar. Investigar ideas de contenido; encuentra temas relevantes para tu audiencia; encuentre elementos visuales para combinar con cada publicación. Hacer estas cosas en las etapas de planificación de contenido hará maravillas para su calendario editorial.

Dos cosas más a tener en cuenta al planificar:

• Establecer un presupuesto. La creación de un calendario editorial requiere recursos como personas, herramientas e inversiones financieras. Antes de comenzar, considere cuánto está dispuesto a gastar en actividades editoriales. Establecer un presupuesto asegurará que no gaste de más y, en cambio, pueda concentrarse en crear contenido de calidad que resuene con su público objetivo.
• Asignar tareas. Reúna un equipo de redes sociales responsable de diferentes áreas de flujo de trabajo, incluida la creación, edición y programación de contenido. Asegúrese de que todos tengan claros sus roles y responsabilidades, para que comprendan las expectativas durante cada paso del proceso editorial.

Paso 3: establezca metas mensuales a corto plazo para alcanzar objetivos a largo plazo

El éxito es subjetivo. Sin embargo, no debería haber lugar para la subjetividad al planificar las métricas.

Por lo tanto, es mejor determinar qué métricas son las más importantes para medir el rendimiento, como la tasa de participación o la tasa de conversión, y solo luego establecer objetivos para cada métrica y realizar un seguimiento a lo largo del tiempo.

Seguir esta fórmula lo ayudará a comprender mejor el impacto de su calendario editorial en su desempeño en las redes sociales.

Pero, ¿cómo se establecen metas realistas ? Aquí hay algunos ejemplos para empezar:

• Conciencia de marca . Esto se mide observando las impresiones/alcance, los me gusta, las acciones compartidas, las menciones y cualquier métrica que muestre que el público está activamente interesado en su negocio. Un objetivo secundario sería generar seguidores leales, ya que crear una comunidad activa e impulsar el conocimiento de la marca están íntimamente entrelazados.
• Generación de leads y conversión de clientes. En pocas palabras, la cantidad de clientes potenciales generados a partir de las redes sociales que conviertes en clientes de pago.
• Generación de demanda para sus productos. Puede medir esto analizando los clics en su sitio, los comentarios y la cantidad de productos agregados al carrito. Esto es más relevante para las empresas de comercio electrónico.
• Proporcionar servicio al cliente . El servicio al cliente en las redes sociales se mide por su tiempo de respuesta a mensajes directos y métricas relacionadas con la satisfacción del cliente.
• Conviértete en un líder de opinión. Esto también podría ser un subobjetivo bajo "conocimiento de la marca" porque las empresas consideradas "las mejores en redes sociales" son las que brindan información útil y valor a su audiencia. Desafortunadamente, "convertirse en un líder intelectual" no tiene una métrica específica para medir el éxito. Más bien, querrá observar el aumento de seguidores y la participación de los seguidores.

Alternativa: establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada)

Los objetivos SMART son muy beneficiosos para este paso. Ayudan a mantener su calendario editorial organizado y al día y le brindan una forma clara de medir el éxito o el fracaso.

• Específico: diga exactamente lo que hará y use palabras de acción.
• Medible: proporcione una forma de evaluar sus resultados, use métricas u objetivos
• Alcanzable: alcanzable, posible, dentro de su capacidad o alcance
• Relevante: tiene sentido dentro de su función laboral o empresa
• Con límite de tiempo: diga cuándo lo hará, sea específico y razonable

Por ejemplo, un objetivo alcanzable sería "publicar dos publicaciones de blog por mes". Un objetivo medible y con un límite de tiempo podría ser “Aumentar nuestros seguidores de Twitter en un 10 % durante los próximos seis meses”. Estos objetivos son especialmente útiles si desea realizar un seguimiento del progreso y el éxito de su calendario editorial.

Paso 4: describa los tipos de publicaciones de contenido y las categorías de publicaciones para cada canal social

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Es hora de determinar qué tipos de contenido asignar a cada canal social. Comience compilando una lista de temas que desea cubrir en su contenido. Estos pueden estar relacionados con temas o temas centrales o adaptarse a los intereses de su audiencia. También puede agregar contenido estacional.

El siguiente paso es delinear los tipos de contenido que publicará y las categorías de publicación para cada red social. Cada publicación puede incluir una variedad de hashtags, imágenes y otros elementos. Tener una idea clara de cómo crear contenido para cada plataforma puede garantizar que todos los miembros del equipo estén en sintonía al desarrollar su calendario editorial.

Por ejemplo, algunas categorías comunes incluyen:

• contenido educativo
• Historias interesantes
• Noticias y actualizaciones de la industria
• Anuncios de productos/servicios
• contenido interactivo

No te olvides de tu mezcla de contenido

La variedad es clave para los calendarios editoriales, así que siempre equilibre el contenido informativo con publicaciones sociales inspiradoras o entretenidas. Mezclar y combinar mantendrá a su audiencia comprometida y garantizará que su calendario editorial sea completo y, por extensión, efectivo.

• Mix 80/20: Este ratio debe ser considerado el punto de partida de cualquier calendario editorial. El objetivo es compartir el 80 % del contenido útil e informativo, con un 20 % de contenido promocional sobre su marca o productos. La desventaja es que su contenido promocional puede perderse en la confusión, por lo que es un acto de equilibrio complicado.
• Combinación 70/20/10: es similar a la combinación 80/20, pero lleva la estrategia más allá al asignar el 10 % de su contenido a la experimentación, como probar nuevos formatos. La experimentación ayuda a garantizar que su calendario editorial esté en constante evolución y actualizado con las últimas tendencias en las redes sociales.

Paso 5: elige la plataforma adecuada

Una vez que tenga una buena idea sobre los objetivos y los tipos de contenido, es hora de decidir qué plataformas son las más adecuadas para lograrlos. Investigue diferentes sitios de redes sociales y decida cuál ofrece más valor a su empresa. ¿Qué plataformas frecuenta tu público objetivo? Lo mejor es centrarse en los sitios de redes sociales que resuenan más con sus clientes ideales.

Pero, ¿cómo se sabe qué plataforma de redes sociales es la mejor para ellos? La investigación del público objetivo proporciona la respuesta. Puede aprender mucho desarrollando sus personajes de comprador y aprendiendo más sobre cada plataforma de redes sociales.

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Facebook es ideal para las empresas que buscan interactuar con clientes potenciales, crear conciencia de marca y llegar a audiencias más amplias. Su audiencia demográfica más grande son las personas de 25 a 34 años. Desde la perspectiva del comercio electrónico, Facebook será imprescindible este año (2023), ya que los expertos predicen que más del 65 % de los compradores de comercio social de EE. UU. se originarán en esta plataforma.

Instagram está diseñado para contenido visual. Por lo tanto, es una excelente plataforma para exhibir productos y servicios de manera creativa y conectarse con personas influyentes que pueden ayudarlo a promocionar su negocio. Además, Instagram tiene, por diseño, muchas funcionalidades integradas de marketing, como Stories y Reels.

LinkedIn es una excelente plataforma para negocios B2B, ya que te permite entablar relaciones con otros profesionales, compartir contenido relacionado con tu industria y dirigirte a audiencias específicas. Las empresas de SaaS, en particular, no pueden darse el lujo de perder la oportunidad de marketing de LinkedIn. En 2021, la plataforma superó los 1.000 millones de dólares en ingresos publicitarios y sigue ganando terreno con la generación orgánica de leads en la actualidad.

TikTok es la opción obvia para las empresas que buscan llegar a audiencias más jóvenes. El 47% de sus usuarios son menores de 29 años y el 57% se identifica como mujer. Sin embargo, otro 42% de sus usuarios tienen entre 30 y 39 años. Como la aplicación con mayor recaudación del mundo, su popularidad es razón suficiente para considerarla parte de su estrategia de marketing en redes sociales.

A pesar de los acontecimientos recientes, Twitter, que sigue siendo el enfriador de agua de Internet, es la opción perfecta para las empresas que intentan establecer relaciones con los clientes y otros líderes de la industria. A menudo se usa para compartir noticias u ofrecer respuestas rápidas de servicio al cliente, pero puede ser mucho más que eso si se usa en todo su potencial. Su reputación como "el lugar donde suceden las cosas" se debe a su temprana adopción por parte de periodistas e influencers de Internet que acudieron en masa a la plataforma. Desde entonces, Twitter ha desarrollado su propia cultura; un experto en marketing aprovechará esto.

Aunque a menudo no se considera una plataforma de redes sociales, Google My Business es imprescindible para las empresas que buscan llegar a clientes locales. Le permite optimizar su contenido para los resultados del motor de búsqueda local y enumerar las ubicaciones de las tiendas y los horarios de atención. El 90% de los consumidores leerán las reseñas en línea antes de comprar. El 94% de las llamadas que reciben las empresas locales entre semana provienen de Google My Business. Estas estadísticas no pueden ser ignoradas.

Paso 6: optimizar y ajustar

Por último, no tenga miedo de ajustar y optimizar sus calendarios editoriales según sea necesario. A medida que obtenga más información sobre qué tipo de contenido funciona mejor con su audiencia, modifique el calendario editorial en consecuencia y pruebe nuevas ideas hasta que encuentre una fórmula que funcione.

De manera crucial, realice un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo para medir el éxito de cada contenido. Revise métricas como el alcance, las impresiones, los clics y las tasas de conversión con regularidad para evaluar el rendimiento frente a los objetivos y crear informes para las partes interesadas si es necesario.

Conclusión

Crear un calendario editorial de redes sociales es la mejor manera de mantenerse organizado y asegurarse de que su estrategia de contenido esté encaminada. Establecer objetivos a corto plazo, elegir las plataformas adecuadas y optimizar su calendario editorial a lo largo del tiempo son formas seguras de crear un calendario editorial efectivo que llegue a la audiencia deseada y logre sus objetivos.