John Jantsch (00:00): Hola, soy John y antes de comenzar, tengo un regalo para ti por ser un oyente tan maravilloso.Todo el mundo habla de IA hoy en día, pero la mayor parte se trata de tácticas. Hemos creado una serie de indicaciones que utilizamos para crear estrategias y puede obtenerlas de forma gratuita. Simplemente vaya a dtm.world/freeprompts y consiga el suyo. Ahora. Empecemos.

(00:30): Hola y bienvenido a otro episodio del Podcast de Duct Tape Marketing.Este es John Jantsch. Mi invitada de hoy es Lisa McCarthy. Es cofundadora y directora ejecutiva de Fast Forward Group, una empresa de desarrollo profesional y coaching ejecutivo que ha transformado las carreras y vidas de más de 100.000 profesionales en empresas líderes de todo el mundo, como Amazon, TikTok, Google, JP Morgan, Chase, Ford y más. Lisa ha diseñado un sistema de principios de poder simple y de aplicación inmediata para ayudar a las personas a alcanzar el éxito y la realización en toda su vida. Y de eso vamos a hablar hoy porque esa es la base de su libro. Avance rápido cinco principios para crear la vida que desea en solo un año. Lisa, bienvenida al espectáculo.

Lisa McCarthy (01:16): Gracias.Genial estar aquí.

John Jantsch (01:19): Estoy seguro de que todo el mundo empieza aquí.Voy a tener que empezar aquí. Pones una línea de tiempo para que alguien cree la vida que desea en un año. Cuénteme un poco sobre la base de eso y de dónde viene.

Lisa McCarthy (01:32): Sí.Bueno, lo que hemos descubierto a lo largo de nuestras vidas y carreras es que las personas tienen una lista de cosas por hacer. Tienen objetivos y es un desafío, especialmente cuando se trabaja en una empresa que cambia constantemente, con mucha presión y ritmo rápido para alejarse. Y por eso tenemos muchos sueños ambiciosos que en su mayoría guardamos para nosotros mismos, y si los compartimos, ocurrirán como un algún día. Por eso, nuestro sistema recomienda que las personas vayan un año antes. Y es curioso porque cuando empezamos a trabajar y desarrollar el plan de estudios, Facebook fue uno de nuestros primeros clientes y en ese momento trabajaban semanalmente imprimiendo dinero, y dijeron, no podemos gastar ni un cuarto. Sólo podríamos pensar hasta el viernes. Y dijimos, bueno, para que la gente piense en grande, crea y vea más posibilidades, tenemos que salir un año. Y algunas personas dirán, oh, ¿deberíamos esperar tres años? Y decimos, ¿sabes qué? Un año realmente estás poniendo una línea en la arena y hay cosas con las que comprometerte. E incluso si no los consigues antes de fin de año, incluso si fallas, vale la pena jugar por ello en lugar de quedarse en tu cabeza como si fuera algún día.

John Jantsch (02:49): Y creo que es una línea de tiempo en la que probablemente la gente pueda pensar, sí, está bien, un año, puedo seguir con eso.Pero eso también implica cierta inmediatez porque hay muchos libros que hablan sobre la planificación empresarial a tres y cinco años, y estoy de acuerdo con usted. En ese momento es más como un deseo que una meta, ¿no es así?

Lisa McCarthy (03:06): Sí, mucho.Creo que un año es viable y también trae un poco de presión, lo cual es bueno, porque cuando algo está limitado en el tiempo, la gente se siente más responsable. Y en nuestro sistema, damos un enfoque muy riguroso para diseñar una visión dentro de un año y declararla como si ya hubiera sucedido, lo cual es muy diferente a establecer metas. Y les pedimos que sean vívidos, específicos y mensurables, no quiero mejorar algo o quiero ser un mejor administrador. Es muy específico y mensurable. Y luego pregúnteles, entrénelos para que regresen al presente y observen cuáles son los próximos tres pasos que podría dar. Muy diferente de mi lista de acciones o tareas pendientes.

John Jantsch (03:56): Sí.Entonces se utiliza el término principio de potencia. Creo que la mayoría de la gente entiende al menos el concepto básico de principio. ¿Qué estás aportando con esta idea de un principio de poder?

Lisa McCarthy (04:06): Nuestro sistema.Hay tantas cosas en la vida que no podemos controlar. No podemos controlar la economía, no podemos controlar el clima, especialmente ahora, no podemos controlar muchas cosas que van a suceder en nuestra empresa y que se envían desde arriba y no podemos controlar. otras personas, aunque seguiremos intentándolo. Así que todo el libro trata sobre ¿dónde y qué puedo controlar? ¿Dónde tengo el poder de mejorar y cambiar? ¿Dónde puedo asumir el cien por cien de responsabilidad? Por lo tanto, cada uno de los principios de poder se centra en brindar a las personas herramientas y ejercicios prácticos para alejarse y tomar el control de su vida. Mucha gente está simplemente en el asiento del pasajero versus el del conductor, y siempre decimos que tú tuviste el poder todo el tiempo. Depende de usted ejercerlo. Así que declaramos una visión audaz y luego pasamos a elegir una nueva perspectiva. Puedes controlar tu forma de pensar, creando un plan de acción. Puedes controlar dónde gastas tu tiempo y energía, y luego pasamos a la comunicación, otra cosa que puedes controlar. Así que se trata de control y poder de manera positiva, de manera positiva y de asumir la responsabilidad de cómo es tu vida.

John Jantsch (05:26): Hablemos un poco sobre el primero.Mencionaste la idea de declarar una visión audaz. Quiero decir, creo, no lo sé, he realizado varios miles de entrevistas en mi podcast a lo largo de los años, muchos libros sobre liderazgo y esa idea de una visión para un negocio es una idea realmente común. Tienes un ejercicio específico para eso. Me encantaría que pudieras explicar por qué, porque creo que mucha gente acepta esta idea. Mucha gente tiene problemas para hacerlo, así que me pregunto si podrías descomponer tu ejercicio para eso.

Lisa McCarthy (05:55): Sí.Bueno, el ejercicio es para un individuo. Muchas veces las personas tienen visiones para su equipo o su empresa, y pueden ser muy convincentes. Y esto es a nivel individual, dentro de un año, ¿cómo será el éxito extraordinario? Realmente definiéndolo. Entonces no se trata de redacción de palabras, un ensayo de tres páginas, perdón, de tres oraciones, que siempre me volvía loco cuando tomaba cursos como ese. Se trata de que te daremos siete preguntas, John, y te bajarás de la caminadora y responderás esas preguntas. Y estas preguntas no se refieren sólo a los objetivos comerciales, sino que se refieren a toda su vida. Entonces, como ejemplo, la primera pregunta es dentro de un año: ¿por qué eres conocido? Por lo general, las personas no son conscientes de cómo se muestran y de quiénes son, no sólo como líderes o profesionales, sino también como hermanas, padres, amigas o colega.

(07:06): Muy al principio del libro y de nuestro programa, vas a elevar tu conciencia porque la mayoría de las personas ni siquiera piensan que simplemente se van a dormir.Luego tenemos las preguntas empresariales tradicionales sobre cómo sería lo extraordinario en términos de crecimiento. Tenemos todas las disciplinas. Entonces, para los ingenieros, será diferente a los vendedores, será diferente a los abogados. Pero lo que realmente se desea es definir no sólo resultados que sean predecibles. No queremos jugar impredecibles. Todo este proceso consiste en jugar para obtener resultados audaces e incómodos que quizás no hayas tenido que lograr. Y si piensas en las empresas estadounidenses, verás que no está diseñado para eso. La gente quiere ir a lo seguro prometiendo, cumpliendo más, que les paguen, que les asciendan. Este no es ese ejercicio, este es ese ejercicio. Guárdatelo para ti mismo. Recomendamos compartir algunas de las cosas con su gerente porque si no le informa a su gerente dentro de un año, aquí es donde quiero estar en términos de mi carrera, no planee mudarme.

(08:09): Tu arduo trabajo, disculpe, no va a conseguir que te asciendan, ¿verdad?Tienes que tomar posesión de tu carrera. De modo que está anotando resultados comerciales audaces e incómodos. Si no te sientes incómodo, no estás jugando lo suficientemente grande pero incómodo de una manera que no te levantas a las dos de la mañana, incómodo de una manera que me sentiría muy orgulloso dentro de un año de tenerme a mí y a mi equipo logra eso. Y luego, ¿cómo puedes aportar ese mismo nivel de audacia, rigor y disciplina a tu vida personal y a tus relaciones? Quiero decir, hemos tenido gente en el programa que dice: No pienso en la calidad de mis relaciones. Quiero seguir casado. Quiero reunirme con mis amigos. Pero en realidad no se preocupan por quiénes son las personas que realmente importan. Y al final, en nuestros funerales, no van a hablar de un crecimiento empresarial del 25% o de una cuota de mercado.

(09:07): Quiero decir, todo es importante.El trabajo es gratificante. Y si abandonas, ya sea cultura, amistades, salud, y cuando trabajamos con personas, abandonan muchas de esas cosas. He tenido personas en el programa que dormirán cuando se jubilen, pasarán tiempo con sus hijos después de la IPO. Entonces, esta es una oportunidad para creer realmente fundamentalmente que puedo tener éxito y sobresalir en el trabajo y que tener tiempo suficiente para hacer lo importante. Puedo tomarme tiempo e invertir en mi bienestar. Puedo hacer una lista de las relaciones que importan y prestar atención. Para la mayoría de los seres humanos, esto es un gran avance. Simplemente no están pensando así. No están pensando en toda la vida. Y eso es realmente lo que distingue a este libro de la mayoría de los artículos del mercado.

John Jantsch (10:00): Quiero sumergirme en el número dos, elegir una nueva perspectiva.Hablas de replantear historias negativas que te frenan. No creo que nadie esté en desacuerdo con eso, pero muchas de esas historias negativas que frenan a la gente, han tenido que cargar con ellas durante toda su vida. ¿Cómo se activa el interruptor de eso?

Lisa McCarthy (10:18): Sí, eso es seguro.En primer lugar, diré que mi pareja y yo no somos terapeutas. No somos doctores en ciencias del cerebro. El libro contiene mucha investigación. Y lo que marcó la mayor diferencia es practicar este modelo en nuestras propias vidas y luego compartirlo con la gente a lo largo de la última década. Tienes toda la razón, hay cosas negativas. En primer lugar, si vas por la vida pensando: "Acabo de aplastar esa presentación", me ascenderán. Soy un gran padre, nunca me he visto mejor, continúa. Pero eso no es normalmente lo que dice la gente, ¿verdad? Estamos diciendo negativo. Tenemos historias negativas sobre nosotros mismos, otras personas y las circunstancias, y realmente nos frenan. Ahora bien, ¿por qué la gente cambia? Cambian porque, en última instancia, revelan la historia negativa y reconocen el costo. Entonces, el primer paso es: ¿cuál es mi perspectiva o historia negativa?

(11:21): ¿ Cuál es el costo de esa historia?¿Y entonces cuál otra historia podría elegir? Entonces, como ejemplo, y compartiré uno mío, cuando estaba de regreso en las empresas estadounidenses, hubo una reorganización. Hubo muchos, pero me puse debajo de alguien de quien no era fanático, y me fui a casa, y esto fue más temporal. No fue algo que tuve durante décadas y muchas veces la gente también lo tiene. Pero yo estaba muy enfadada, muy decepcionada, y hablé de ello con mi marido, ¿cómo pasó esto? Y esto no es justo y nunca va a funcionar, y les estoy dando la versión muy corta. Pero mi historia general fue que esto es un error y nunca funcionará. Y luego cuando mi marido dijo, bueno, ¿vas a armar tu currículum? ¿Estás listo para encontrar otro trabajo?

(12:14): Dije, absolutamente no.Amo a mi equipo, amo esta empresa. Me pagan bien. Y él dijo, bueno, ¿tendré que escuchar esto todas las noches? Lo cual era una pregunta justa. Y esto fue realmente autoentrenamiento. Autoentrenamiento, utilizando el modelo, que cualquiera que lea este libro puede realizar. Ciertamente podría haber sufrido durante meses y meses quejándome con mis colegas y con mis amigos. Pero como no quería cambiar las circunstancias y dejar la empresa, pienso en nuevas perspectivas, que es lo que nuestro modelo te ayuda a hacer. Y finalmente asumí que puedo aprender de cada gerente. Ahora bien, ¿lo creí en ese momento? No era auténtico, pero luego dije, está bien, esta es mi nueva perspectiva. ¿Qué puedo hacer? Bueno, puedo desayunar con él y conocerlo como ser humano. Puedo compartir de forma muy proactiva nuestra visión y estrategia empresarial y obtener su asesoramiento sobre diversos temas.

(13:14): Y finalmente lo hice.Hice. Así que en realidad se trataba de completar el pasado y todo eso. Tenía una historia sobre él. Tengo una gran recopilación de pruebas. Eso es lo que hacemos como seres humanos. Y luego, desafortunadamente, los seres humanos a menudo eligen tener razón en lugar de ser felices. En eso es en lo que realmente te ayuda el modelo. Si tienes una perspectiva negativa sobre otras personas, estamos muy ocupados siendo correctos y rectos, y siempre digo en el programa que Tom no será despedido porque eso es lo que esperan. Entonces Tom o ese equipo no serán eliminados. Entonces, si necesitas que Tom o ese equipo tengan éxito, ¿qué otra perspectiva podrías adoptar? Y luego tenemos gente en el programa que ha recopilado evidencia durante años de que no soy bueno con los conflictos. No soy bueno hablando en grupos grandes. No soy estratégico, sea lo que sea.

(14:11): No soy bueno con los números recopilando evidencia a lo largo de los años.Y eso es lo que los detuvo. Porque si crees que algo es verdad, no tomarás ninguna medida para cambiarlo. Así que ha sido un gran cambio para las personas probar una nueva perspectiva sobre sí mismas y sobre otras personas, incluso si no lo creen al principio. Puede que no sea auténtico al principio, pero están dispuestos a decir, está bien, la lente actual a través de la cual estoy mirando me debilita y tiene un alto costo para mí, así que déjenme hacerlo. Asume esta nueva perspectiva. Y ha sido enormemente valorado por las personas que escuchamos constantemente durante la última década, han tenido un gran avance en la confianza, han tenido un gran avance en la comunicación y las relaciones, tanto profesionales como personales. No estás renunciando a tu familia, esta es tu familia.

John Jantsch (15:04): Sin embargo, tienes que admitir que en ese momento querías golpear un poco a tu marido.

Lisa McCarthy (15:09): Probablemente no fue la mejor noche de nuestro matrimonio, pero quería que él simplemente escuchara, pero no fue así.

John Jantsch (15:18): Muy bien, hablemos de eso, usted habla mucho de ello, en el libro sobre el lenguaje y cómo cambiar su lenguaje de acción, en realidad lo llama.¿Puede darme algunos ejemplos de dónde ha entrenado a personas? Este es el lenguaje que está utilizando hoy, este es el lenguaje de acción que podría considerar.

Lisa McCarthy (15:35): Sí, uno de los mayores problemas que enfrentan nuestros participantes en sus empresas son las reuniones.Y la razón por la que esto es un punto tan doloroso es porque la gente generalmente realiza llamadas telefónicas y reuniones consecutivas. Hay muy poca preparación. La gente está improvisando. Es posible que dediquen más tiempo a prepararse para una reunión con un cliente y nunca hayan recibido capacitación para ello. ¿Cómo se gestiona una conversación para lograr el resultado deseado? Porque si lo piensas bien, la mayoría de las reuniones tienen una agenda. Esto es lo que vamos a cubrir, que tiene mucho de lo que llamaríamos en los stands que vamos a describir, vamos a pronosticar, vamos a explicar todas esas cosas que pueden hacer un diferencia. Y estamos entrenando a la gente para que entre al campo, está bien, ¿qué hacemos en el campo? Empezamos por el final.

(16:33): ¿ Cómo será exitosa esta reunión al final?¿Cuál es el resultado que deseamos de esta llamada telefónica o esta reunión de equipo? No estamos aquí sólo para cubrir e informar. Como ejemplo, si se trata de una reunión interna, si soy gerente, saldremos para que mi equipo se vaya valorando cómo su trabajo contribuye a la visión general y salga con ideas que se encenderán. ellos e inspirarlos a trabajar de manera productiva esa semana en lugar de cubrir cosas aburridas donde las personas están revisadas y en sus teléfonos. Y esto realmente ha ayudado a nuestros equipos de ventas, por ejemplo, porque a menudo nos reunimos con equipos de ventas y tienen una larga charla sobre sí mismos porque están muy entusiasmados con sus productos y tienen mucho que decir, y tienes Revertir eso porque siempre tenemos que ponernos en el lugar del cliente y decir: ¿qué les importa?

(17:30): ¿ Y por qué debería importarles todo lo que tengamos que decir?Y eso es un gran avance para muchos equipos de ventas. Empecemos por su negocio, sus prioridades, su competencia. ¿Cuál sería un gran avance para ellos? ¿Cómo hemos ayudado a otros clientes a abordar esos desafíos y cómo podemos ayudarlo a usted? Así que estoy repitiendo eso como, oh, es muy fácil. Pero la gente no está haciendo eso. Están haciendo presentaciones sobre capacidades o no presentan ningún plan, particularmente en reuniones internas. Por eso, estamos capacitando a personas en el manejo de conversaciones e incluso tenemos un planificador de conversaciones en el libro. Para que pueda comenzar desde el final y asegurarse de que sea una conversación versus una presentación. Muchas personas participan en una reunión, hacen presentaciones, intentan leer las diapositivas y al final, cuando quedan cuatro minutos, hacen alguna pregunta.

(18:26): Y esa pregunta, cualquier pregunta es el número de muertos.Nadie va a decir nada. Nadie va a decir nada. Entonces, parte de la capacitación es que si realmente quiero recibir comentarios, debo decir: Sam, ¿qué piensas sobre esto? O abre una pregunta. ¿Qué estás pensando en este momento? ¿Cómo encaja esto con el resto de su estrategia? ¿Esto coincide con lo que ves que dice tu gente? Entonces estás haciendo preguntas abiertas. Y una de las jugadas más poderosas en la gestión de conversaciones es que haces las preguntas y luego miras fijamente a las personas y finalmente hablan. Mucha gente, si se siente tan incómoda con el silencio, simplemente pasa a la siguiente pregunta y empieza a hablar. Así que parte de este avance en la comunicación es escuchar, hacer una pausa, dar a la gente la oportunidad de pensar, pero siempre se trata de empezar por el final.

(19:26): Y aunque en el libro nos centramos principalmente en la aplicación profesional de esto, es muy relevante con el coaching, ya sea en el trabajo o en casa, ¿verdad?Porque si quiero dar retroalimentación constructiva, quiero comenzar por el final y decir: ¿cómo voy a dejar a esta persona capacitada para creer que me importa y ver cómo cambiar su comportamiento y su forma de pensar será un valor? a ellos? Y eso no suele ser así, realmente no estamos pensando en lo que está sucediendo allí, lo que está sucediendo allí, incluso con nuestros hijos. Mis hijos hablarán y hablarán sobre alguna queja y luego haré que se sientan escuchados. Lo tengo, lo tengo, lo tengo, lo tengo. Y aunque me muero por dar consejos, no voy a hacerlo. Les voy a preguntar, bueno, ¿qué crees que deberías hacer? ¿Cómo te gustaría que se viera? Y todo esto está en el libro, cuáles son las preguntas de coaching para ayudar a las personas a ayudarse a sí mismas, lo cual es muy difícil de hacer porque nos morimos de ganas de ayudar a todos.

John Jantsch (20:42): Además, solo quiero la maldita respuesta.

Lisa McCarthy (20:44): Solo dime qué hacer, solo dime qué hacer, y ese es un gran desafío en la administración y en el hogar, excepto para mi esposo.No quiere que le digan qué hacer. Sí, dice que no trabaja para mí.

John Jantsch (20:59): Lisa, ciertamente te agradezco que te hayas tomado un tiempo para ver el podcast de Duct Tape Marketing.¿Por qué no me dices a dónde invitas a la gente, dónde podrían conectarse contigo, obtener información obvia sobre tu trabajo y conseguir una copia de Fast Forward?

Lisa McCarthy (21:09): Claro.Nuestro sitio web es fastforwardgroup.net, y allí mismo hay una pestaña donde pueden tocar el libro. Estamos en preventa en este momento, pídalo en una variedad de lugares diferentes y lo recibirá en septiembre o marcará una gran diferencia en su carrera y su vida, y así es como puede obtener más información.

John Jantsch (21:31): Bueno, de nuevo, te agradezco que te hayas tomado un momento para pasar por aquí y espero que nos encontremos contigo uno de estos días en la carretera.

Lisa McCarthy (21:36): Genial.Gracias John.