Marketing de Contenidos: Qué es y cómo aplicarlo en 2020

En el artículo de hoy te contamos todo lo que necesitas saber sobre el Marketing de Contenidos.

Cualquier tipo de marketing, incluido el Marketing de Contenidos, tiene como objetivo principal captar la atención de los clientes potenciales para satisfacer sus deseos y necesidades y así aumentar la venta de productos y servicios.

Como mencionamos en nuestros últimos artículos de Marketing Digital e Inbound Marketing, a medida que la tecnología avanza, el marketing se transforma constantemente para adaptarse a las nuevas dinámicas. La evolución digital ha dado un giro radical al Marketing trayendo consigo el fascinante mundo del Marketing Digital, en el que el mensaje que transmiten las marcas es cada vez más importante. Por ello, aplicar el marketing de contenidos es fundamental en la actualidad.

Comencemos con el principio: la definición de Marketing de Contenidos. Luego le diremos cómo aplicarlo de manera efectiva en 2020.

Márketing de contenidos. ¿Qué es?

El Marketing de Contenidos consiste en crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y retener una audiencia definida.

Joe Pulizzi , uno de los pioneros del marketing de contenidos define el Marketing de Contenidos de la siguiente manera:

El Marketing de Contenidos es una técnica de marketing mediante la cual se crea y distribuye contenido persuasivo y de valor para atraer, obtener y fidelizar a un target claramente definido, con el objetivo de convertirlo en futuros clientes.

joe pulizzi

Por tanto, vemos que el Marketing de Contenidos es una estrategia de atracción mediante la cual las empresas intentan establecer relaciones con su público objetivo y sus buyer personas. Para lograr relaciones exitosas de confianza, la empatía empresarial juega un papel muy importante.

Mediante la creación de contenidos las empresas deben comunicarse con sus potenciales clientes sin venderles nada, o al menos de forma directa, pero siempre con el objetivo principal de estar presentes cuando los usuarios tengan necesidad de adquirir los productos y servicios que ofrecen. Para la generación de contenidos, las empresas deben intentar aplicar una buena dosis de creatividad, ya que los contenidos más innovadores y visuales atraen más.

El Marketing de Contenidos se ha convertido en una técnica imprescindible dentro de cualquier plan de marketing digital.

El Marketing de Contenidos debe combinarse con otras estrategias, formando el conjunto de acciones y estrategias que actualmente conocemos como Inbound Marketing, que permitan atraer y confiar en los clientes sin ser invasivos.

Marketing de Contenidos: La Importancia del Funnel

Para construir una estrategia de marketing de contenido efectiva, debemos considerar todas las fases del embudo.

La distribución de contenidos de distinta naturaleza en las distintas fases del funnel es la clave del éxito.

Por ejemplo, durante la fase de conocimiento o conciencia es importante que los usuarios reciban contenido informativo, y cuando un cliente potencial está en la conversión a cliente, lo ayudará a decidir completar la acción de compra. Hay contenido promocional como ofertas y descuentos, o a su vez, casos de éxito y calificaciones de otros clientes que terminan de persuadirlos para la compra.

Por lo tanto, las empresas deben crear contenido diseñado para cada fase del embudo, para motivar a los clientes potenciales a moverse por las diferentes fases.

Fase de sensibilización y conocimiento

En esta etapa, los usuarios identifican que existe un problema o una necesidad. Necesitan contenido que los instruya y entienda que su negocio puede solucionarlo. Aquí hay algunas sugerencias:

• Presentaciones
• Artículos de blog
• infografías
• Vídeos generales de presentación
• libros electrónicos
• Boletines
• Etc.

Fase de consideración

En esta etapa del embudo, los usuarios evalúan las opciones disponibles, incluidas las de tus competidores. Necesitamos brindar la mayor cantidad de información posible a través de contenido de calidad que ayude a los clientes potenciales a analizar la mejor opción. Para esta fase, puedes generar y distribuir tu contenido en los siguientes formatos:

• Estudios de caso
• Cupones de descuento
• libros electrónicos
• Boletines
• podcasts
• Etc.

Fase de conversión

Los usuarios que recorren todo el funnel llegando a la fase final necesitan recibir el contenido más convincente para acabar completando el proceso de compra. Por ejemplo, los descuentos, el regalo de un complemento o el envío gratuito, y además, las valoraciones de otros usuarios y casos de éxito suelen convencer a los leads para que procedan a la compra. Aquí están los siguientes contenidos para la fase de conversión de su persona compradora:

• demostraciones gratuitas
• Tutoriales y videos del producto o servicio en uso
• Testimonios, calificaciones
• Estudios de casos
• Etc.

Por qué aplicar el Marketing de Contenidos

Como puedes ver, aplicar el Marketing de Contenidos requiere un esfuerzo importante. En Kiwop somos expertos en Marketing de Contenidos y te podemos garantizar que invertir en Marketing de Contenidos merece la pena. Este es el por qué:

Notoriedad

Al generar contenido de valor, le estás demostrando a tus clientes potenciales que tu empresa es experta en su campo y temática y, por lo tanto, estás ganando notoriedad.

Marca

Si aplicas la creatividad en la creación de contenidos y generas contenidos visuales e innovadores, estarás iniciando una conversación con clientes de tu público objetivo, que querrán compartir tus contenidos, comentarlos y comentarlos.

Visibilidad

Mayor presencia en Internet y por tanto más visibilidad de tu marca. Además de mejorar tu imagen de marca, ofreciendo contenidos variados, de calidad y útiles, mejorarás tu visibilidad y generarás una buena reputación online para tu marca.

posicionamiento web

La creación de contenidos de calidad y su correcta distribución dispararán tus posiciones en los buscadores. El contenido es uno de los factores más importantes para Google, así que da por hecho que Google te recompensará por implementar estrategias de marketing de contenido.

Generación líder

El Marketing de Contenidos es una estrategia fundamental en el proceso de generación de leads y, además, a través de contenidos de valor mejorarás tu relación con ellos, ya que generan confianza entre la marca y el consumidor. El marketing de contenidos te permite llegar a un gran número de personas y te ayuda a atraer clientes potenciales.

Marketing de contenidos: ¿Cuáles son sus desafíos?

• Crear contenido de valor de alta calidad: crear contenido de calidad no es una tarea que se pueda completar en 5 minutos, requiere tiempo y esfuerzo.
• Crear suficiente contenido: Para lograr resultados a largo plazo, es importante que el contenido se publique y actualice regularmente, para este propósito, se deben producir grandes cantidades de contenido valioso.
• Obtener el presupuesto: Superar los desafíos anteriores requiere tiempo, esfuerzo y, por lo tanto, presupuesto.
• Ofrece contenido variado: Este es un desafío a largo plazo, cuando llevas un tiempo creando contenido de valor. En muchos casos, cuando ya se ha generado más que suficiente contenido relacionado con los servicios y productos vendidos en una empresa, puede ser difícil encontrar nuevos temas para innovar como parte de las actualizaciones comunes.
  
  

Marketing de contenidos: Cómo aplicarlo en 2020

El elemento clave en la aplicación de Marketing de Contenidos es la generación de contenidos y su correcta distribución.

La creación de contenido es clave para lograr:

• Buen posicionamiento en buscadores SEO
• Personalidad de marca y reputación online.
• Genere confianza y construya una comunidad de clientes leales.

El marketing de contenidos es una estrategia que consigue resultados a medio-largo plazo.

Los resultados se mantienen a largo plazo si haces una buena definición de los siguientes factores:

• ¿Quién es tu audiencia?
• El tipo de contenido que vas a generar.
• En qué canales lo vas a publicar (Cómo lo vas a distribuir)
• La regularidad y periodicidad con la que lo vas a publicar.

Identifica quiénes son tus leads

Saber quiénes son sus clientes potenciales no solo significa conocer la demografía.

Es importante que conozcas y determines cuáles son sus intereses y necesidades. Una vez que lo tengas claro, determinarás qué contenido de valor necesitas crear para que tenga éxito.

El tipo de contenido que vas a generar.

Una vez que hayas identificado a tus compradores, deberás definir qué tipo de contenido les vas a ofrecer para atraerlos y ganar su confianza para comprar tus productos y servicios.

En esta fase, deberá elegir el formato que utilizará, aquí están los formatos más populares hoy en día:

• Un blog corporativo dentro de la web con el objetivo de publicar contenidos de forma periódica. Un Blog es perfecto durante la fase de sensibilización y conocimiento, pero para fases posteriores del resto del embudo tendremos que añadir otros canales de distribución de contenidos. El marketing de contenidos no puede implementarse únicamente a través de contenidos escritos, debe hacer uso de las infinitas posibilidades de creación de contenidos.
• Vídeos, tutoriales o vídeos promocionales. Los videos son la mejor oportunidad para diferenciarte de tus competidores y además posicionan cada vez mejor en Google. Para más información, no te pierdas nuestro artículo sobre cómo optimizar una estrategia de Marketing de Contenidos en YouTube, y también las razones por las que los contenidos en vídeo son un elemento clave en el proceso de compra de un consumidor.
• Crear libros electrónicos
• Envío de newsletters periódicas.
• Galería de imágenes

Nota importante: Para que el contenido publicado tenga el alcance esperado, el contenido debe estar desarrollado utilizando técnicas de SEO. Si tienes alguna duda o necesitas la asistencia de un profesional, no dudes en contactar con nosotros.

Cómo distribuir el contenido

La forma de distribuir el contenido es fundamental para que los usuarios de su público objetivo lo consuman de manera efectiva.

Para determinar los canales de distribución, primero debemos averiguar qué canales consume el público objetivo.

• Redes Sociales: Descubre las redes sociales más populares entre tus potenciales clientes. Necesitas priorizar los más importantes para luego publicar tu contenido y desarrollar tu estrategia de Marketing de Contenidos sobre ellos. De nada sirve tener presencia en una red social que tus clientes no utilizan.
• Blog Corporativo: Distribuir el contenido del blog corporativo de tu sitio web es fundamental porque es un medio propio que puede generar visitas a tu sitio web, además de mejorar el SEO.
• Newsletter: Es importante determinar en qué día y horario hay la tarifa más abierta para establecer el envío periódico más efectivo.

Además de tus propios canales, puedes utilizar los medios de pago para impulsar tu promoción. Aprende a combinar estrategias SEO y SEM para darle a tu contenido un alcance espectacular.

La periodicidad de las publicaciones en tu contenido.

Si las acciones anteriores se han llevado a cabo correctamente, la periodicidad con la que publiques te ayudará a posicionarte tanto en los buscadores como en la mente de tus potenciales clientes y personas. Sin una frecuencia de publicación estratégica, podría poner en peligro el éxito de todas las demás acciones.

Marketing de contenidos: pasos clave para implementar la estrategia

Estos son los pasos fundamentales que debe seguir para desarrollar una buena estrategia de marketing de contenido:

Definición de objetivos

Cada empresa debe definir sus propios objetivos diferentes. Usualmente están:

• conseguir clientes
• Generar tráfico
• Generar compromiso
• Etc.

Tus metas deben ser objetivos SMART: Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, en el Tiempo.

Definiendo tu objetivo

Como hemos discutido anteriormente, necesita saber cuál es su audiencia y cuáles son sus preferencias para saber qué tipo de estrategia va a crear.

Algunas de las características son:

• Años
• Preferencias del consumidor
• Profesión
• Educación
• Tus necesidades
• Etc.

Análisis de tu competencia

Analizar a tus competidores te ayudará a diseñar un plan que se diferencie de los demás además de superarlos, y también puede permitirte aprender de los errores de otras empresas.

Planificación estratégica

Cada estrategia debe tener un cronograma de planificación que incluya las acciones a realizar, cómo, cuándo, en qué redes y por qué.

Creación y distribución efectiva de contenido

Esta es la fase en la que se debe aplicar todo lo planificado y también descrito anteriormente en este artículo. Qué contenido, dónde (en qué canales) y con qué frecuencia los publicaremos.

Vigilancia

Es fundamental monitorear los resultados que se están obteniendo a través de la estrategia. Si los resultados no son positivos puedes cambiar tu estrategia y hacer los ajustes necesarios.

Importante: Escuche a su audiencia y recopile todos los comentarios a través de la retroalimentación.

Si quieres saber más sobre cómo desarrollar una estrategia de Marketing de Contenidos, no te pierdas nuestro artículo que describe con más detalle los 8 pasos para desarrollar una estrategia de Marketing de Contenidos exitosa.