Marie Kondo y el minimalismo del consumidor: ¿Están cambiando las actitudes el comercio electrónico?
Publicado: 2021-05-10Marie Kondo y el minimalismo del consumidor: ¿Están cambiando las actitudes el comercio electrónico?
A menos que haya estado viviendo bajo una roca, probablemente se haya encontrado con los términos “KonMari” y “minimalismo del consumidor” más de una vez. Pero es posible que no sepa lo que significan. Irónicamente, si ha estado viviendo bajo un puente, probablemente comprenda ambos términos mejor que nadie.
KonMari y la tendencia más amplia del minimalismo del consumidor están cambiando la forma en que una parte significativa del mundo occidental piensa sobre las compras y el consumismo en general. Esto puede parecer una amenaza para muchas empresas de comercio electrónico; sin embargo, puede que ese no sea el caso. Exploremos estas tendencias en detalle y descubramos qué significan para las marcas de comercio electrónico de todas las formas y tamaños.
Minimalismo del consumidor: explicación de la tendencia del orden
Marie Kondo y su marca de estilo de vida KonMari están a la vanguardia de un movimiento de limpieza. A través de los libros, Netflix y la cultura popular, Kondo está animando a millones de personas en todo el mundo a ordenar sus hogares, atesorar sus artículos y tirar cualquier cosa que no "despierte alegría".
El profesor de psicología de la Universidad de Keele, Chris Stiff, explica que el método de Kondo va mucho más allá del orden. “El método KonMari prescribe no solo el orden simple, lo que elimina los objetos de la vista, sino también la separación y organización de las pertenencias para que tenga exactamente lo que necesita, donde lo necesita”. Hay varios pasos para el método, dice:
- Ordena toda la casa.
- Ordenado por grupo (ropa, libros, etc.).
- Descarta lo que no quieras.
- Guarde solo los artículos que le traen alegría.
La fundadora de Eco-Chick, Starre Vartan, dice que no se trata tanto de ordenar como de considerar los artículos de una manera diferente. “Nuestras cosas, ya sean ropa, objetos decorativos, herramientas o electrodomésticos de cocina, requieren tiempo, atención y energía, por lo que solo vale la pena conservar aquellas que merecen ese gasto”.
Los artículos que no se usan o que no se quieren terminan siendo una distracción que nos causa tanto culpa como estrés. Al utilizar el enfoque de Kondo, se vuelve más reflexivo sobre sus posesiones, las cuida más y termina consumiendo menos.
El método KonMari no se detiene en ordenar la casa, escribe Rachel King de Fortune. El minimalismo del consumidor se está introduciendo en todos los rincones de nuestras vidas. "Las búsquedas relacionadas con Kondo, KonMari e incluso" camisetas plegables "alcanzaron niveles de ruptura junto con el lanzamiento de Netflix, según los datos de Tendencias de Google", explica, refiriéndose al programa de telerrealidad "Tidying Up with Marie Kondo", lanzado el 1 de enero. , 2019.
No es solo Marie Kondo impulsando la búsqueda de menos, señala Jonny Hughes, director ejecutivo del Centro de Monitoreo de la Conservación Mundial. Señala a un grupo en particular, los minimalistas, que afirman haber ayudado a más de 20 millones de personas a vivir vidas significativas con menos.
Las personas no solo adoptan este enfoque por su propio bienestar, dice Hughes. También lo están haciendo por el medio ambiente. “La reducción de la demanda de bienes de consumo reduce la contaminación y el consumo de energía y reduce la presión sobre los ecosistemas globales. Incluso si logramos reciclar el 100 por ciento de los materiales en una economía circular y logremos el 100 por ciento de energía renovable, comprar menos productos en primer lugar seguirá siendo la mejor opción para reducir nuestro impacto ambiental ”, explica.
Los minimalistas tampoco son los únicos influencers.
Renee Juliene Karunungan del Tyndall Center for Climate Change Research señala: “También está el Proyecto 333, un proyecto de moda minimalista que invita a las personas a vestirse con 33 artículos o menos durante 3 meses y el Desafío 100 cosas, iniciado por David Bruno, quien se desafió a sí mismo poseer solo 100 cosas. Y luego también está el movimiento de las casas diminutas, un movimiento que fomenta la vida simple viviendo en, sí, casas diminutas. Agregue a eso el movimiento de desperdicio cero, desafiando a las personas a vivir, lo adivinó, desperdicio cero ".
La tendencia del minimalismo del consumidor no se adopta universalmente
Millones siguen las enseñanzas de Marie Kondo y otros minimalistas; sin embargo, la búsqueda de menos no es aceptada por todos. Es justo decir que hay una buena cantidad de detractores.
Si bien la gente puede pensar que el minimalismo es una protesta contra el capitalismo, este enfoque de vida en realidad se basa en él, dice Erin Stewart de Overland. “Los espacios optimizados son para personas optimizadas que llevan una existencia optimizada. Es una manera de vivir que requiere mucha mano de obra y es potencialmente costosa ".
Ese no es el único problema que Stewart tiene con el movimiento. El desorden está muy mal visto hasta el punto de que las personas que sufren de discapacidades o que carecen de los recursos económicos para vivir sin almacenar cosas pueden sentir vergüenza.
También está el impacto ambiental de tirar tanto, señala Alexandra Spring en The Guardian. Las bolsas de artículos desechados al final de una sesión de limpieza Marie Kondo no caen simplemente de la faz de la tierra. Tienen que ir a algún lugar y, a menudo, ese lugar es el vertedero, incluso si primero los donas a la caridad.
Tampoco es solo el artículo lo que descartamos, agrega Spring. “Estamos tirando más que camisetas grises y recibos de impuestos viejos. Si bien esa camiseta de algodón solo le costó $ 10, hubo innumerables recursos que se utilizaron: los materiales, el agua, la energía, la mano de obra, el transporte y el empaque también se están desperdiciando ".
Hacer coincidir la demografía con las tendencias nunca es fácil ni sencillo, pero si hay una generación que se alinea con el minimalismo más que cualquier otra, son los millennials. Como consumidores, tienen un conjunto particular de valores moldeados por la recesión, un mercado laboral lento y una deuda estudiantil vertiginosa, lo que significa que prefieren comprar menos que otras generaciones, dice la analista minorista Deborah Weinswig. En lugar de comprar cosas, prefieren gastar dinero en experiencias. Cuando compran productos, a menudo prefieren artículos éticos y sostenibles.
Qué significa el minimalismo del consumidor para las marcas de comercio electrónico
A primera vista, el minimalismo del consumidor parece una amenaza para el comercio electrónico en su conjunto. Menos gente comprando menos cosas es malo para los negocios. Pero profundice un poco más en la tendencia y encontrará muchas oportunidades.
"Si bien los minoristas pueden sentir vergüenza ante el auge del movimiento minimalista, que predica la sostenibilidad alentando a las personas a reducir el tamaño de los guardarropas y regalar sus pertenencias, otros se preguntan si la tendencia al desorden ha creado un impulso incongruente para que los consumidores compren más cosas", dice el reportero de CBC Duncan McCue.
Muchas empresas ya están sacando provecho del movimiento minimalista. Los “productos minimalistas”, como estantes, estantes y otras opciones de almacenamiento, permiten a los consumidores preocupados por el desorden aprovechar al máximo su espacio. Puede comprar libros de instrucciones, tomar cursos en línea y tener consultores KonMari en su hogar.
Para aquellos que desean un entorno hogareño minimalista pero que aún tienen todas las comodidades de la vida moderna, el comercio electrónico ofrece una solución práctica. Después de todo, no es necesario almacenar artículos cuando se pueden entregar en su puerta con solo hacer clic en un botón.
El uso de la tecnología para atender rápidamente las necesidades es algo que incluso ha sido promocionado por Kazuma Yamauchi, el cofundador de KonMari Media. Con algo como Amazon Dash, por ejemplo, las necesidades se pueden reabastecer con solo presionar un botón. “Ya no vivimos en una época en la que tenemos tanto apego por conservar y querer tener tantos artículos. La idea de apego y consumo está cambiando ”, dice.
Centrarse en la calidad y la alegría de ser propietario
El minimalismo del consumidor no se trata tanto de no comprar nada, se trata más de amar lo que posee. Si las marcas de comercio electrónico quieren generar lealtad a la marca incluso entre los consumidores minimalistas, será esencial centrarse en producir productos de calidad.
Esta es la opinión del diseñador de interiores con sede en Seattle Brian Paquette. “Mis pensamientos sobre sus enseñanzas son menos sobre organización y desorden y más sobre cómo las cosas en su hogar deben 'despertar alegría'. Desde el sofá, hasta buscar meses y meses para la alfombra vintage perfecta, pasando por las toallas y las servilletas que [los clientes] usan a diario, todo debería provocar alegría ".
Los consumidores están hartos de los bienes producidos en masa, escribe el equipo de Flagship Bank. En cambio, quieren productos de calidad que los hagan parecer únicos. En lugar de comprar muchos productos, quieren menos piezas con más impacto y están dispuestos a pagar más por ellos.
Esto es perfecto para los minoristas, señala Flagship. Las marcas pueden crear algo realmente significativo mientras disfrutan de los mayores márgenes de beneficio que conlleva vender menos por más.
El comercio electrónico puede adoptar el minimalismo digital
No es solo en sus productos donde las marcas de comercio electrónico pueden aprender del movimiento minimalista del consumidor. Los esfuerzos de marketing también podrían mejorar con un enfoque minimalista, escribe la periodista de negocios Nicola Kemp. “Sin duda, la comunicación digital se ha vuelto desechable, y los consumidores han demostrado ser brutales en su rechazo del marketing poco inspirador. En línea con este cambio, muchos en la industria creen que las marcas deben repensar fundamentalmente su enfoque para involucrar a los consumidores ".
Esto es especialmente importante si está tratando de dirigirse a los millennials, escribe Jeff Fromm, consultor de marketing de Millennial. “Hay un desorden físico y digital, con feeds de redes sociales obstruidos salpicados de actualizaciones sin sentido y un aluvión constante de anuncios en línea no deseados. Asegurarse de que su marca no solo hable de valor, sino que también viva una vida de marca valiosa es vital para ser significativo para los millennials ".
El minimalismo del consumidor no debe ser ignorado por ninguna marca de comercio electrónico. Sin embargo, eso no significa que todas las empresas de comercio electrónico tengan que actuar en consecuencia. Claramente, algunas tiendas están mejor preparadas para adoptar elementos de la tendencia y dirigirse a clientes conscientes de la compra que otras. Las tiendas tampoco deben adoptar enfoques minimalistas o basados en la calidad para ganar clientes. Ese tipo de publicidad descarada es la antítesis del movimiento y será rápidamente olfateada por los mismos clientes que está tratando de atraer.
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