Perspectivas de la competencia que deberían afectar su estrategia de marketing

Los líderes de marketing de las principales marcas del mundo conocen a su competencia por dentro y por fuera. Y tienen formas de descubrir y actuar sobre varios tipos de información de la competencia.

Desde el análisis de contenido de la competencia y la gestión de reseñas en línea hasta el seguimiento del rango de búsqueda local y la escucha social , la amplia gama de métodos para generar información sobre la competencia ayudará a su organización a:

• Comprender el mercado objetivo
• Identifique áreas donde los competidores lo superan
• Compare su rendimiento con el de la competencia y mida su progreso con el de ellos
• Mejore sus propios productos, servicios y ofertas
• Desarrolle estrategias de marketing más efectivas que alcancen y atraigan a su público objetivo

Examinemos algunas de las ideas esenciales de la competencia que deberían dar forma e impactar en la estrategia de marketing de su organización.

Tu lista de competidores

El primer paso para recopilar información valiosa sobre la competencia es determinar quiénes son sus competidores más cercanos.

Antes de sumergirse en el análisis de la competencia, debe enumerar las empresas que ofrecen productos y servicios similares a los suyos y que operan en la misma área geográfica. Asegúrese de identificar también a los competidores indirectos. Estas son empresas que ofrecen productos y servicios que pueden no ser necesariamente los mismos que los suyos, pero que podrían resolver el mismo problema del cliente o satisfacer la misma necesidad del cliente.

Existe una amplia gama de herramientas para ayudarlo a perfeccionar esta lista de competidores de su marca. Si está ofreciendo, digamos, "servicios de limpieza de alfombras de Chicago" o "tienda de esquí de Seattle", una búsqueda rápida en Google debería generar resultados que vinculen a sus principales rivales.

Google Maps también es una excelente manera de encontrar competidores locales, mientras que la herramienta de análisis de competidores del software de administración de reputación en línea ReviewTrackers ofrece la capacidad de identificar y rastrear automáticamente a la competencia y obtener información sobre cómo se comparan con su marca en términos de en línea . opiniones , reputación y experiencia del cliente.

Reseñas y reputación de sus competidores

Una de las percepciones de la competencia más importantes que puede recopilar es información precisa sobre cómo los clientes potenciales perciben y hablan sobre su marca frente a la competencia.

Como se mencionó anteriormente, la herramienta de análisis de la competencia del software de gestión de reputación en línea ReviewTrackers ofrece la capacidad de evaluar y monitorear a la competencia en términos de sus reseñas en línea, calificaciones, clasificaciones de búsqueda y reputación.

Los datos de revisión de la competencia, categorizados automáticamente, pueden brindar información sobre las áreas en las que la competencia sobresale, así como las áreas en las que falta. De esa manera, puede desarrollar estrategias para crear experiencias de consumo más deseables.

Cuando puede comparar su tarjeta de puntuación de reputación con la de sus competidores, es más fácil realizar un análisis que tenga en cuenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA) de sus rivales.

También podrá observar tendencias y responder preguntas como: "¿Qué está haciendo bien su competidor?" “¿Qué es lo que más les gusta a los clientes de lo que su competencia tiene para ofrecer?” y "¿Cuáles son los problemas más comunes que afectan la experiencia del cliente de su competencia y qué hace su marca mejor que las demás?"

Este tipo de datos también pueden influir en tu estrategia de SEO local . Los conocimientos prácticos sobre la velocidad de revisión de su competencia y las clasificaciones de búsqueda permitirán que su marca supere a sus rivales en los resultados de búsqueda locales, mejore la visibilidad de la marca y genere más ingresos.

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Actividad y rendimiento de las redes sociales de sus competidores

Las redes sociales son otra fuente valiosa de información sobre la competencia que afectará su estrategia de marketing. Algunas preguntas que el monitoreo de redes sociales puede responder incluyen:

• ¿Cuántos seguidores tienen tus competidores?
• ¿Qué tipos de publicaciones publican sus competidores para obtener la mayor cantidad de Me gusta, comentarios, acciones e interacción?
• ¿Qué tipo de contenido de liderazgo intelectual, así como contenido de marca promocional, publican sus rivales en las redes sociales?
• ¿Cuál es la reputación (reseñas, calificaciones, comentarios no solicitados ) de sus competidores en canales como Facebook, Twitter, Instagram, etc.?

Al monitorear la actividad y el rendimiento de las redes sociales de sus rivales, puede comparar su marca con los principales competidores en función de las métricas que son importantes para su organización, ver qué métodos de participación funcionan mejor para la audiencia que espera capturar en las redes sociales e identificar oportunidades para nuevos canales y tácticas digitales.

Las pequeñas empresas pueden monitorear manualmente los datos de la competencia en las redes sociales. Sin embargo, las organizaciones de nivel empresarial y las marcas más grandes y destacadas deberían invertir en herramientas de escucha social pagas o gratuitas para impulsar la eficiencia.

Clasificaciones de búsqueda locales

Las clasificaciones de búsqueda local son importantes porque ayudan a su marca a llegar a clientes potenciales en ubicaciones específicas o áreas geográficas donde opera. Al mejorar su clasificación de búsqueda local y superar a sus competidores en los resultados de búsqueda locales, puede mejorar su visibilidad y credibilidad de marca, lo que genera más tráfico, llamadas telefónicas y visitas a la tienda.

Invertir en un verificador de clasificación de búsqueda local debería proporcionar a su marca información contextual de la competencia para mejorar su clasificación de búsqueda local. Al actuar sobre estos conocimientos, puede optimizar la visibilidad de su marca para las búsquedas "cerca de mí", así como aumentar su zona de influencia en relación con los términos de búsqueda y las palabras clave que los consumidores usan para encontrar su marca.

SEO competitivo y análisis de contenido

Verificar el contenido de sus competidores en sus múltiples propiedades digitales es otra forma de obtener información valiosa sobre la competencia.

El análisis competitivo de SEO (optimización de motores de búsqueda) implica observar las estrategias de búsqueda de sus rivales y utilizar esta información para mejorar el rendimiento de búsqueda de su propia marca. El proceso generalmente implica la investigación de palabras clave, la optimización en la página y el análisis de vínculos de retroceso. Refinar su propia estrategia de SEO basada en estos conocimientos de la competencia ayudará a que su marca aumente el tráfico orgánico y optimice su cuota de voz por palabra clave.

Mientras tanto, el análisis de contenido competitivo implica evaluar y comparar la estrategia de contenido de su competidor. ¿Qué tipo de palabras clave están utilizando? ¿Qué tipo de tono, estilo y lenguaje general utilizan para comunicarse con audiencias específicas? ¿Qué tipos de activos de contenido crean sus competidores para atraer e involucrar a clientes potenciales?

Con SEO competitivo y análisis de contenido, puede mejorar su propia estrategia y asegurarse de que su contenido esté optimizado para los motores de búsqueda y sea relevante para su público objetivo.