Cómo integrar Magento y Sage

(Esta publicación se publicó por última vez el 11 de marzo de 2015. La hemos actualizado para que sea más precisa y completa).

Instalar un ERP como Sage es un paso crucial para hacer crecer los negocios en línea. Los ERP son herramientas necesarias para ayudar a administrar el inventario, las compras y los informes financieros. Aunque sea necesario, agregar otro sistema a su pila de tecnología complica sus procesos comerciales.

En lugar de simplemente trabajar con su sistema de comercio electrónico como Magento, ahora debe preocuparse por compartir esos mismos datos de Magento a Sage y viceversa. Esto a menudo requiere que ingrese manualmente los pedidos en línea, los recuentos de inventario y los datos de envío/seguimiento entre los dos. Incluso durante los tiempos normales de venta, la entrada manual de datos puede llevar a los empleados varias horas al día, ralentizar los procesos y ser propenso a errores.

Al considerar implementar un ERP como Sage, es importante considerar cómo se integrará con Magento. La integración elimina la entrada manual de datos para garantizar la eficiencia operativa y la integridad de los datos en toda su organización. Este artículo proporcionará una comparación rápida de los diversos productos de Sage y la mejor manera de integrarse con Magento.

Soluciones ERP de Sage para Magento

¿Ya sabes qué versión de Sage estás usando? Pase a la siguiente sección sobre cómo integrar Sage con Magento.

El primer paso para implementar Sage es elegir la versión de software adecuada para su empresa. A lo largo de los años, Sage adquirió varias plataformas de software y tiene varias ofertas. Aquí hay una descripción general rápida de sus opciones más populares.

(Nota al margen: ¿Todavía está en Magento 1? Consulte las fechas importantes de fin de vida útil de Magento 1 aquí).

Para pequeñas empresas:

Sage 50 es un software de contabilidad de escritorio conectado a la nube. Cubrirá las finanzas esenciales para su negocio en línea, incluso si recién está comenzando. Sage 50 sería comparable a un software de contabilidad como Quickbooks Online.

Para medianas empresas:

Sage 100 Cloud: Sage 100 es su próximo paso más allá del software de contabilidad básico. Es excelente para los procesos de la industria de fabricación, distribución y servicios. Obtendrá las funciones que necesita para automatizar sus finanzas e informes precisos, incluso en toda su cadena de suministro.

Sage 300: Sage 300 es un software de cuenta basado en la nube dirigido a fabricantes, distribuidores y minoristas. Lo ayudará a administrar su contabilidad, inventario de ubicaciones múltiples, operaciones y distribución. También es compatible con múltiples empresas e idiomas.

Para empresa:

Sage Business Cloud Enterprise Management (anteriormente X3): Business cloud es la oferta empresarial global de Sage para la gestión financiera, de la cadena de suministro y de la producción, junto con capacidades de inteligencia empresarial.

Beneficios de la integración de comercio electrónico y sistemas ERP

La integración de estos dos sistemas cruciales genera beneficios tanto para su productividad como para la experiencia del cliente.

La integración mejora su eficiencia operativa y productividad:

• Elimina la entrada manual de datos con procesamiento de datos en tiempo real
• Reduce los costosos errores de datos causados ​​por la entrada manual de datos, como escribir mal la dirección de envío o los SKU.
• Garantiza la integridad de los datos en toda la organización
• Ahorra tiempo ya que el procesamiento de pedidos puede mejorar de varios minutos por pedido a solo unos segundos
• Mueva a los empleados de la entrada manual de datos a tareas más importantes, como enviar más productos

Con datos precisos y procesamiento de datos en tiempo real, los comerciantes pueden brindar una mejor experiencia al cliente en la interfaz:

• Procesar pedidos con precisión sin quejas de los clientes
• Ofrezca y cumpla tiempos de entrega de pedidos en línea más cortos
• Ofrezca múltiples opciones de cumplimiento, como comprar en línea, retirar en la tienda
• Muestre niveles de inventario precisos en línea y evite la sobreventa
• Ejecute ventas flash de manera efectiva
• Muestre listados de productos precisos y actualice rápidamente precios y promociones

Con beneficios como estos, la mayoría de los comerciantes reconocen la importancia de invertir en una solución de integración entre Sage y Magento.

Mejores prácticas para integrar Magento y Sage

Los proyectos de integración de Magento y ERP pueden ser una gran empresa. Elegir el enfoque y el socio adecuados para colaborar es crucial para el éxito del proyecto. Los proyectos mal administrados pueden desperdiciar tiempo y dinero, sin producir nunca un resultado que funcione para su negocio.

Hay dos enfoques principales que puede tomar para integrar Magento y Sage: crear una solución personalizada y usar una solución lista para usar.

Así es como se comparan:

Integración personalizada de Magento a Sage

La mayoría de los comerciantes recurren a la integración personalizada como primera opción. Estas soluciones generalmente se crean internamente o por un proveedor como su agencia web o implementador de ERP. Consideramos la integración personalizada como soluciones únicas y codificadas que vinculan a Magento directamente con Sage.

Con una plataforma robusta de código abierto como Magento, las integraciones personalizadas son atractivas debido a la gran cantidad de personalizaciones que puede haber incorporado en su plataforma. Puede pensar que necesita una solución de integración local para satisfacer sus necesidades.

Incluso con las grandes personalizaciones necesarias, debe andar con cuidado al evaluar este enfoque. La integración personalizada es costosa (léase: miles) de construir y mantener, y solo debe adoptar este enfoque si tiene requisitos no convencionales o razones de propiedad para hacerlo.

Ventajas:

• Altamente flexible
• Continúe trabajando con un proveedor que conoce bien
• Mantenga un control completo sobre el software y las funciones

Contras:

• La integración personalizada es cara de implementar y mantener con el tiempo
• Todo el riesgo recae en usted (y su socio de implementación)
• Sin soporte, a menos que su implementador lo ofrezca
• Tendrás que lidiar con cada actualización de Sage y Magento
• Difícil de escalar con el tiempo, ya que agregar o quitar sistemas puede requerir comenzar la integración desde cero.

Por último, es importante señalar que los proyectos de integración requieren que los proveedores conozcan bien AMBOS Magento y Sage. La forma en que Magento lee y acepta los datos es totalmente diferente a Sage. Por ejemplo, un ERP utiliza datos de productos fundamentalmente diferentes a Magento.

Al evaluar a su proveedor, asegúrese de probar y comprender su conocimiento de ambos sistemas de punto final. Es una curva de aprendizaje seria entender cómo funcionan estos dos sistemas. No es algo que desee que su proveedor aprenda sobre la marcha durante su proyecto. El resultado será una solución defectuosa que tendrá que encontrar, reparar y pagar de forma rutinaria.

A pesar de las considerables desventajas de la integración personalizada, este enfoque aún podría tener sentido para algunos que tienen necesidades únicas y la capacidad de admitir una integración personalizada internamente. Sin embargo, al final del día, ¿quiere que su negocio se centre en crear y mantener software o vender productos y mejorar la experiencia del cliente?

Sin duda, la integración personalizada requerirá más tiempo y esfuerzo de su parte para lograrla.

Aplicaciones de integración SaaS Magento

Al otro lado del pasillo, están las soluciones de integración de middleware SaaS (Software as a Service). Estas herramientas de integración listas para usar conectan sus sistemas mediante conectores preconstruidos para sincronizar datos y automatizar procesos entre Magento y Sage. A menudo se les conoce como modelos radiales de concentrador o plataformas de software intermedio, ya que hay un "concentrador" operativo que se encuentra entre sus sistemas de punto final.

Las soluciones listas para usar aprovechan las plantillas de integración preconstruidas para conectar Magento y Sage. Obtendrá una funcionalidad lista para usar, junto con la capacidad de configurar flujos de trabajo o lógica empresarial según sus necesidades.

Ventajas:

• Práctica desarrollada en torno a la integración de sistemas de terminales minoristas
• Aproveche la integración prediseñada para Magento y Sage
• Más rápido de implementar
• Responsabilidad de terceros para alojar, mantener y actualizar integraciones
• Flexibilidad para agregar o eliminar sistemas según sea necesario
• Menores costos iniciales y a largo plazo (modelo basado en suscripción)

Contras:

• Dependiendo de la solución, características limitadas o capacidades listas para usar
• Pierde el control de las funciones disponibles
• Participación de otro tercero en su proyecto

Para las aplicaciones SaaS, pagará una tarifa de suscripción mensual que normalmente oscila entre $100 y $1000, según la solidez de la solución y la complejidad de sus necesidades. La tarifa de suscripción mensual es para que el tercero aloje, mantenga y actualice sus conexiones en su plataforma basada en la nube. En la mayoría de los casos, también pagará una tarifa única para implementar su solución, que puede oscilar entre $ 2500 y $ 10 000.

Hoy en día, los comerciantes tienen todo tipo de soluciones de integración para elegir. Puede trabajar con un proveedor para crear una conexión totalmente personalizada, pero será responsable de mantenerla y brindarle soporte a lo largo del tiempo. O bien, los comerciantes pueden evaluar soluciones listas para usar de empresas que han creado una práctica en torno a la integración del comercio electrónico. Incluso con necesidades únicas y personalizadas, los comerciantes pueden aprovechar las plataformas de integración de SaaS para satisfacer sus necesidades de sistemas populares como Magento y Sage.

Elegir la solución de apuestas requiere que examine las ofertas en función del presupuesto, la complejidad de las operaciones, los planes de crecimiento futuro y los recursos disponibles. En muchos casos, su agencia de comercio electrónico o consultor de software podría recomendarle un proveedor de integración externo.

Si desea obtener más información sobre las aplicaciones de integración de SaaS, consulte nChannel y nuestras soluciones para la integración de Magento a Sage.

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