Los 12 errores más comunes en las firmas de correo electrónico
Publicado: 2022-08-05Según Statista, se enviaron 333,200 millones de correos electrónicos cada día en 2022. Esto demuestra que el marketing por correo electrónico sigue vivo y tiene un enorme potencial. Pero, también significa que hay una gran competencia.
Su correo electrónico debe ser atractivo y gramaticalmente correcto si desea tener tasas de conversión más altas.
Lo más importante es que su correo electrónico debe estar bien optimizado tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles y debe cargarse rápidamente. Estas son algunas de las mejores prácticas de correo electrónico que siguen todas las empresas.
Pero, hay una cosa a la que no se le da mucha importancia a pesar de que puede crear un impacto positivo significativo en la mente de sus clientes. Estoy hablando de las firmas de correo electrónico.
Sí, las firmas de correo electrónico que se colocan justo debajo del final de su texto son muy importantes. Esto se debe a que una firma de correo electrónico les dice a sus lectores quién es usted, qué hace, cómo pueden contactarlo y qué acción deben tomar después de leer el correo electrónico.
Una mala firma puede crear una imagen negativa y podría obstaculizar su tasa de conversión.
No queremos que eso suceda y es por eso que en este artículo te contaremos los errores comunes de firma de correo electrónico que debes evitar.
- No optimizar su firma de correo electrónico para dispositivos móviles
- Uso de la imagen completa como firma de correo electrónico
- Agregar demasiada información
- Uso de diferentes estilos de fuente y colores
- Agregar 2-3 CTA
- No mencionar el número de teléfono y el prefijo de llamadas internacionales
- Agregar demasiados enlaces sociales
- Incrustar imágenes en la firma de correo electrónico
- No agregar texto alternativo
- Uso de citas inspiradoras
- No probar su firma de correo electrónico en diferentes proveedores de correo electrónico
- No actualizar su firma de correo electrónico
¿Qué debe incluir en su firma de correo electrónico?
Su firma de correo electrónico debe tener las siguientes cosas:
- Nombre y apellido
- Cargo y departamento
- Número de teléfono
- 1-2 iconos de perfil social
- Llamada a la acción
- Enlace de página web
- Enlace de reserva (si proporciona consulta)
Ahora que ha entendido qué cosas debe incluir en su firma de correo electrónico, veamos algunos errores comunes.
No optimizar su firma de correo electrónico para dispositivos móviles
El 85% de los usuarios utilizan sus teléfonos móviles para leer sus correos electrónicos. Esto significa que si su firma de correo electrónico no está optimizada para una pantalla pequeña, sus correos electrónicos simplemente se eliminarán.
Asegúrese de que los usuarios puedan hacer clic fácilmente en los enlaces que están presentes en su firma desde sus dispositivos móviles. Utilice un tamaño de fuente de 12 a 14 y agregue imágenes más pequeñas . Esto aumentará la legibilidad y la velocidad del correo electrónico.
En lugar de usar una plantilla de firma elegante que obstaculice la usabilidad del correo electrónico, use un diseño simple y elegante que transmita el mensaje de una manera simple y directa.
Si tu empresa tiene un logo ancho puedes optar por una plantilla más vertical. Por otro lado, si tienes un logo más pequeño puedes usar una plantilla más horizontal.
Si tiene una dirección grande, escriba su dirección en 2-4 líneas separadas. Por último, acorte el enlace de su sitio web.
Uso de la imagen completa como firma de correo electrónico
Agregar una imagen de su logotipo a su firma de correo electrónico está bien. Pero no debe diseñar toda su firma en forma de imagen .
Si envía su firma en formato JPG o PNG, sus clientes no podrán hacer clic en ninguno de los enlaces, ya que es una imagen y no un texto. Sus clientes tampoco podrán copiar y pegar su información.
Lo más importante es que reducirá drásticamente la velocidad de carga de su correo electrónico. Recuerde, nadie esperará a que se carguen sus correos electrónicos. Si su correo electrónico no se carga en 2-3 segundos, perderá muchos de sus clientes . Algunos proveedores de correo electrónico mostrarán la imagen como archivos adjuntos. Para evitarlo, nunca diseñes tu firma de correo electrónico como una imagen.
Agregar demasiada información
Muchas personas agregan muchos títulos de trabajo, detalles de contacto y cuentas de redes sociales a sus firmas de correo electrónico. Si está haciendo esto, entonces está creando confusión en la mente de los lectores.
Recuerda, una firma de correo electrónico debe decirles a tus lectores quién eres y cómo deben contactarte en pocas palabras. No compliques las cosas innecesariamente . Solo incluya servicios esenciales que estén dirigidos a las necesidades del lector.
Uso de diferentes estilos de fuente y colores
Usar diferentes estilos de fuente y colores es un gran NO . En su lugar, utilice un solo estilo de fuente en toda su firma de correo electrónico. Esto hace que su firma se vea más moderna y elegante.
Debe utilizar fuentes seguras para la web, ya que se adaptan a todos los proveedores de correo electrónico y navegadores. Evite el uso de estilos de fuente rizados. Arial es el mejor estilo de fuente que puedes usar. Aunque puede usar un estilo de fuente creativo que coincida con su marca, asegúrese de que sus fuentes sean legibles tanto en dispositivos móviles como de escritorio.
En lugar de usar diferentes colores como azul, rosa, naranja y amarillo, use el color negro y gris normal.
Agregar 2-3 CTA
Una llamada a la acción es muy importante en su firma de correo electrónico. Les dice a sus lectores qué acción deben tomar después de leer su correo electrónico. Si no tiene un CTA claro y conciso, sus lectores no sabrán qué hacer a continuación y, en última instancia, conducirá a bajas tasas de conversión.
No menciones 2 o 3 CTA, ya que crea confusión . Escribe tu CTA en 1-2 líneas. Por ejemplo, si su comercializador de redes sociales podría escribir algo como esto:
Aprenda cómo puede aumentar sus seguidores y conversiones en las redes sociales aquí
Si eres un desarrollador de sitios web, entonces escribes esto:
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Como puede ver, hay CTA muy simples pero son muy poderosos y les dicen a sus lectores qué pueden esperar de usted y cómo pueden acceder a sus servicios.
No mencionar el número de teléfono y el prefijo de llamadas internacionales
Si no se menciona un número de teléfono en la firma del correo electrónico, ¿cómo se comunicarán con usted sus clientes? Si sus clientes requieren de sus servicios con urgencia o tienen alguna duda preferirán llamarle. Pero, si no encuentran su número de teléfono, es posible que ni siquiera se molesten en escribirle un correo electrónico.
Por eso siempre es mejor escribir un número de teléfono . Si está tratando con clientes internacionales, no olvide mencionar el prefijo de llamada internacional.
Agregar demasiados enlaces sociales
Sé que las cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn son importantes en la época actual. Pero mencionarlos a todos en su firma no es profesional. Recuerda, aquí menos es más. Desea que su firma sea lo más ordenada posible.
Irónicamente, si proporciona muchas opciones a su lector, no se hará clic en ninguno de sus enlaces. Por lo tanto, es mejor mencionar solo 1 o 2 cuentas de redes sociales.
Preferiblemente, debe mencionar su cuenta de LinkedIn junto con cualquier otra cuenta de redes sociales de su elección. En lugar de agregar enlaces, use íconos de redes sociales. Aunque si no está actualizando sus cuentas de redes sociales regularmente, no redirija a sus lectores a esas cuentas, ya que puede resultar contraproducente.
Incrustar imágenes en la firma de correo electrónico
Agregar imágenes como su cara en su firma de correo electrónico es algo bueno, ya que hace que su correo electrónico sea más humano. También genera autoridad y las personas pueden conectarse con su marca.
Aunque nunca debes incrustar imágenes en la propia firma ya que aumenta el tamaño del email. Estas imágenes pueden convertirse en archivos adjuntos.
Para evitar esto, debe alojar las imágenes en un servidor web y luego vincularlas a la ruta URL completa en el código HTML.
No agregar texto alternativo
Agregar texto alternativo a su firma de correo electrónico ayudará a las personas que leen su correo electrónico con un lector de pantalla.
El texto alternativo diferenciará su correo electrónico de otros cientos de correos electrónicos que los lectores reciben todos los meses, ya que no mucha gente usa esta función.
Uso de citas inspiradoras
Mantenga su firma de correo electrónico lo más profesional posible. Las citas funcionan bien en las plataformas de redes sociales, pero no en la firma del correo electrónico. Es posible que a algunos de sus clientes no les gusten sus cotizaciones y se ofendan.
No probar su firma de correo electrónico en diferentes proveedores de correo electrónico
A veces, las fuentes y las imágenes se ven perfectas en Gmail, pero esa misma imagen se distorsiona en Microsoft Outlook.
Para evitar tales escenarios, después de diseñar la firma de correo electrónico, asegúrese de probarla en diferentes proveedores de correo electrónico. Utilice una plantilla receptiva que se adapte a diferentes navegadores y proveedores.
No actualizar su firma de correo electrónico
Si está cambiando su número de teléfono móvil u oficina, asegúrese de actualizar estos cambios en su firma de correo electrónico. Si cambia la marca de su logotipo o tema de color, también debe actualizar su firma de correo electrónico. El uso de información obsoleta creará una mala impresión en la mente de sus lectores .
Conclusión
Las firmas de correo electrónico son importantes para su comercialización. Es un lugar único para que sus clientes encuentren toda la información esencial sobre su negocio. También guía a sus clientes al siguiente paso.
Dedique suficiente tiempo cuando esté creando su firma. Intente crear 2-3 firmas diferentes y pruébelas en diferentes audiencias y clientes. Encuentra cuáles de las firmas están generando más atención y conversión. Una buena regla general es mantener su firma de correo electrónico elegante y simple.
preguntas frecuentes
¿Qué se debe evitar en una firma de correo electrónico?
Estos son algunos de los errores de correo electrónico más comunes que debe evitar:
- No optimizar su firma de correo electrónico para dispositivos móviles
- Usar la imagen completa como firma de correo electrónico
- Agregar demasiada información
- Uso de diferentes estilos de fuente y colores.
- Agregar 2-3 CTA
- Sin mencionar el número de teléfono y el prefijo de llamada internacional
- Agregar demasiados enlaces sociales
- Incrustar imágenes en la firma de correo electrónico
- No agregar texto alternativo
- Usando citas inspiradoras
- No probar su firma de correo electrónico en diferentes proveedores de correo electrónico
- No actualizar su firma de correo electrónico
¿Cómo mejoro mi firma de correo electrónico?
Haga que su firma de correo electrónico sea profesional agregando su información personal como nombre, número de teléfono y título del trabajo junto con un CTA, un enlace al sitio web y un enlace de reserva. Mantenga su firma de correo electrónico corta y dulce. Asegúrese de que esté bien optimizado tanto para dispositivos móviles como para computadoras de escritorio.
¿Debo poner mi nombre en negrita en mi firma de correo electrónico?
Sí, debe poner en negrita su nombre y apellido en su firma de correo electrónico para que sea más visual.
¿Es bueno poner una foto en la firma del correo electrónico?
Sí, debe usar una imagen del logotipo o su foto, ya que genera autoridad y ayuda a que su firma se destaque. Aunque asegúrate de que la imagen sea de un tamaño más pequeño.
¿Cómo puedo editar mi firma de correo electrónico?
Puede cambiar fácilmente su firma de correo electrónico utilizando la aplicación de correo electrónico oficial. En Gmail cambias por-
- Abra Gmail y luego haga clic en Configuración
- En "General", desplázate hasta "Firma" y haz clic en la firma que quieras editar.
- Use el cuadro de texto para hacer sus cambios
- Editar y guardar cambios