¿Qué son los informes de ciclo cerrado y por qué son importantes?

Los informes de circuito cerrado son un método eficaz en el que los especialistas en marketing pueden obtener información sobre sus esfuerzos de marketing, ya sea que influyan en los ingresos o no. Siempre es bueno tener un panel completo para que un especialista en marketing controle el estado de sus iniciativas de marketing.

Los informes de ciclo cerrado son una parte integral del marketing, ya que tienen un impacto directo en los ingresos. Según el Content Marketing Institute, solo el 21% de los especialistas en marketing B2B han obtenido un buen resultado al realizar un seguimiento de su ROI. Los informes de circuito cerrado son un arma eficaz para resolver este desafío.

¿Qué son los informes de bucle cerrado?

Los informes de circuito cerrado o "cerrar el ciclo" simplemente se refieren al flujo de información de ida y vuelta entre los equipos de marketing y ventas. El equipo de marketing pasa los MQL a su equipo de ventas y el equipo de ventas regresa con información sobre esos clientes potenciales (para obtener mejores conocimientos), cerrando así el círculo.

Esto ayuda a saber de dónde provienen los clientes potenciales, cuál es su estado, etc. Este es un sistema de automatización de marketing que automatiza la integración de datos de clientes, la segmentación de clientes y la gestión de campañas.

El enfoque de circuito cerrado es un desafío para los métodos tradicionales de medir la efectividad del marketing pagado. La forma tradicional de medir los esfuerzos de marketing proporciona un resultado mínimo, mientras que los informes de ciclo cerrado brindan múltiples perspectivas con informes en tiempo real para decidir si el esfuerzo de marketing actual está funcionando o no.

¿Cómo funcionan los informes de ciclo cerrado?

El informe de ciclo cerrado consta de tres componentes principales, tales como:

• Campañas publicitarias
• Datos de conversión
• Retorno de la inversión (ROI)

Campañas publicitarias

Cuando ejecuta campañas de marketing pagas, los informes de circuito cerrado comienzan desde allí. Por ejemplo, está ejecutando una campaña en Facebook, Google Ads, LinkedIn o cualquier otra red. La primera característica del enfoque de ciclo cerrado es consolidar todos los datos entre redes y colocarlos en un solo lugar.

Datos de conversión

Los datos de conversión se pueden recopilar de diferentes lugares como CRM, diferentes herramientas de marketing, redes sociales, etc. Un vendedor necesita datos de conversión adecuados y la fuente de datos para determinar si el marketing pago actual está funcionando o no. El enfoque de circuito cerrado recopila todos los datos y los presenta en un solo lugar a los especialistas en marketing. Los datos derivados son exclusivamente para conversión, no para clics.

Retorno de la inversión (ROI)

El informe sobre una campaña publicitaria y los datos de conversión y el vínculo entre estos dos factores cierran el ciclo al mostrar la efectividad de la campaña publicitaria. Estos dos componentes son interdependientes para el retorno de la inversión (ROI). Además, este informe le permite tomar decisiones para ejecutar o pausar campañas de marketing pagas.

¿Cómo implementar informes de circuito cerrado?

Dado que los informes de circuito cerrado se han convertido en una parte importante de cada negocio, es esencial implementarlos en todos los modelos comerciales. Especialmente, si su negocio depende del marketing y la generación de clientes potenciales, entonces la implementación de informes de circuito cerrado es definitiva. Aquí hay algunos pasos para implementarlo.

• Modelo de atribución de primer toque
• Analizar el informe para el plan exitoso
• Conoce a tu audiencia
• Fija tus metas
• Tome una sabia decisión sobre su presupuesto de marketing

Modelo de atribución de primer toque

El modelo de atribución de primer contacto es un término que todo profesional del marketing debe entender e implementar en su negocio. A través de este modelo, un especialista en marketing puede conocer la fuente de generación de prospectos y la fuente inicial debe ser enfocada y monitoreada. Nuevamente, solo la generación de prospectos no importa, debe observar la fuente de prospectos de calidad y enfatizar el mismo canal en consecuencia.

Analizar el informe para el plan exitoso

Como especialista en marketing, debe observar el informe de cerca y planificar en consecuencia. Por ejemplo, su informe dice que el tráfico directo tiene más prospectos y están en el embudo de ventas para el próximo movimiento. Los siguientes canales son las referencias y el marketing por correo electrónico. Como especialista en marketing, debe centrarse en el canal que tiene menos tracción para mejorar. Puede continuar con el canal con mayor tráfico ganado, pero debe concentrarse en el canal que tiene menos tracción y planificar en consecuencia.

Conoce a tu audiencia

Entender a tu audiencia es un punto clave de todo negocio. Con los informes de circuito cerrado, tendrá una gran cantidad de oportunidades para comprender a su audiencia. En lugar de mirar a la persona del comprador o hacer una investigación basada en la cuenta, puede tomar la ayuda de este informe para conocer el historial de los prospectos.

A través del informe de circuito cerrado, puede obtener toda la información sobre un cliente potencial por su comportamiento, como por qué tipo de contenido está pasando o qué tipo de documento técnico está descargando. Cada una de sus actividades le permitirá conocer su punto de dolor y la urgencia de encontrar una solución. Conocer a su audiencia es el paso principal para dirigirse a ellos. En un informe encontrará múltiples factores para determinar su público objetivo.

Fija tus metas

Toda empresa debe tener un objetivo, pero el objetivo debe ser en tiempo real. El informe de circuito cerrado proporciona la fuente para determinar el objetivo en tiempo real. Los datos sobre la tasa de conversión de visitantes a clientes potenciales, los prospectos a los clientes y los clientes potenciales a los clientes brindan una idea clara de las conversiones máximas. Con base en este informe, puede establecer su objetivo.

Tome una sabia decisión sobre su presupuesto de marketing

El informe de circuito cerrado ayuda a los especialistas en marketing a gastar sabiamente en marketing. La información de todos los esfuerzos de marketing proporciona canales eficientes e ineficientes para conseguir clientes potenciales. Según este informe, puede establecer su objetivo y gastar el monto en marketing o campaña paga para lograr el objetivo.

Por ejemplo, una empresa nueva tiene un presupuesto limitado para marketing. Si gasta en marketing al azar sin saber el resultado probable, es una pérdida de dinero. Pero el informe de circuito cerrado ayuda a gastar en marketing de manera inteligente al elegir el canal destacado que produce más clientes potenciales.

Beneficios de los informes de ciclo cerrado

Se acabaron los días en que los especialistas en marketing experimentaban mucho y fallaban una y otra vez. En ese caso, hay múltiples explicaciones que los especialistas en marketing pueden presentar frente a los inversores. Pero cuando este informe de circuito cerrado se ha introducido en el mercado, los especialistas en marketing ya no tienen que elaborar explicaciones. Tienen informes en tiempo real en la mano para mostrar a los inversores.

Hay varios beneficios de adoptar informes de circuito cerrado en su negocio:

• Conozca las redes y campañas de mejor rendimiento.
• Realice un seguimiento de las métricas del viaje del cliente desde el contacto inicial hasta la compra.
• Asignar el presupuesto de marketing de la manera más eficaz.
• Descubra tendencias y datos para establecer mejores objetivos.
• Maximice el retorno de la inversión y justifique la inversión publicitaria para la alta dirección y los clientes.

Como se mencionó anteriormente, lo ayuda a encontrar el mejor canal o red para obtener clientes potenciales. Obtendrá los datos que van desde el tráfico obtenido hasta la tasa de conversión junto con la actividad de los clientes potenciales individuales.

Los datos de comportamiento de cada cliente potencial lo ayudarán a realizar un seguimiento de todo su recorrido, desde el primer toque hasta la etapa de compra. Según los movimientos de los prospectos hacia el embudo de ventas, puede determinar el porcentaje de conversión. Una vez que tenga una idea de tasa de conversión, puede asignar el presupuesto de marketing al mismo canal o red.

Aparte de estos, este informe proporciona una mejor idea de las tendencias en el mercado y, en función de las tendencias, puede establecer su objetivo. Por supuesto, conocer las tendencias no es el único factor para establecer su objetivo. Hay varios factores y cada factor se puede extraer del informe.

Por último, pero no menos importante, el informe de circuito cerrado proporciona datos de entrada y salida de todas las necesidades necesarias. Una vez que tenga toda la información, tendrá un arma fuerte que defender. Al mostrar los datos válidos y en tiempo real, puede solicitar más presupuesto para invertir.

Según el ROI y los resultados esperados de los inversores, su objetivo debe estar alineado. El informe de circuito cerrado ayuda al proporcionar cada información para lograr su objetivo.

El informe de ciclo cerrado comienza asignando todos los datos necesarios y de redes cruzadas en un solo lugar. El papel de un vendedor comienza desde allí. Un especialista en marketing observa de cerca todos y cada uno de los datos para determinar el cliente potencial, la tasa de conversión del año pasado del canal y predecir la conversión del próximo año.

Terminando

Los informes de circuito cerrado le brindan al vendedor la capacidad de visualizar, analizar, informar y optimizar el rendimiento. No solo es importante sino una parte esencial de un negocio establecer la meta, aumentar la inversión, asignar el presupuesto para el marketing, etc.

En estos días, los informes de circuito cerrado están de moda y tienen múltiples beneficios que la forma tradicional de medir las métricas. La mejor parte es que el sistema de pronóstico basado en estos datos es preciso en comparación con otras formas de pronosticar las ventas. El marketing pagado se ha vuelto fácil y los especialistas en marketing confían en gastar dinero ya que este informe tiene conversiones garantizadas.