Consejos de marketing de quiroprácticos para que su negocio se dispare en 2022
Publicado: 2021-10-12La Asociación Estadounidense de Quiropráctica estima que los quiroprácticos tratan a más de 35 millones de estadounidenses cada año. Si bien existe una clara necesidad de atención quiropráctica, adquirir nuevos clientes quiroprácticos puede ser un desafío. Los consumidores de salud se encuentran entre los más difíciles de comercializar porque los servicios tienen que ver con aliviar el sufrimiento y, aunque la mayoría de los tratamientos son exitosos, no todos son infalibles.
La estructura de reembolso basada en el valor en la atención médica, los pacientes bien informados y el panorama cambiante de la industria hacen que sea un desafío para un consultorio quiropráctico diferenciarse de la competencia. Además, el cumplimiento de HIPAA restringe aún más las estrategias de marketing de la quiropráctica y, si somos completamente honestos, los quiroprácticos no siempre tienen los conocimientos o el tiempo para concentrarse en el marketing porque necesitan tratar a sus pacientes.
Más que depender de referencias a la antigua, los pacientes potenciales buscan en la web para encontrar prácticas quiroprácticas adecuadas. Esta interrupción de la confianza en el boca a boca y la reputación constante ha aumentado las expectativas de los pacientes y significa que las prácticas quiroprácticas ahora tienen que penetrar en las comunidades en línea y dominarlas con su presencia y propuesta de valor única.
Debido a que el mercado es más competitivo, es fundamental que los consultorios quiroprácticos adopten el marketing en línea como parte de su estrategia de desarrollo comercial. Hoy en día, es posible llegar a clientes potenciales calificados a través de múltiples dispositivos (computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes, etc.) dondequiera que estén; todo lo que necesita es una estrategia de marketing en línea bien planificada.
Ideas de marketing quiropráctico que mejorarán su estrategia de marketing
Todos los desafíos del marketing quiropráctico se pueden remediar con la experiencia de una agencia de marketing digital que entiende el cuidado de la salud. Además, una estrategia de marketing quiropráctico conectará, comprometerá e interactuará positivamente con pacientes existentes y potenciales de una manera satisfactoria que supere sus expectativas, con el objetivo final de mejorar el viaje del paciente para encontrar y recibir atención. A continuación se presentan algunas ideas que pueden mejorar su estrategia de marketing.
Limite su audiencia
Las empresas de atención médica nuevas en marketing a menudo cometen el error de comercializar sus servicios a cualquier persona remotamente interesada en su negocio, pero esto va en contra de las mejores prácticas de marketing en línea. Puede parecer contradictorio, pero cada empresa tiene un tipo ideal de cliente al que se esfuerza por atraer. Si desea obtener el máximo ROI de su inversión en marketing, es mejor elegir una audiencia en la que centrar sus esfuerzos de marketing.
Como quiropráctico, su base de pacientes probablemente sea grande y podría ayudar a cualquier persona, desde ancianos hasta niños pequeños. Si trató de comercializar a una audiencia amplia, podría decir: "Nuestro objetivo es revitalizar su bienestar". , por ejemplo. Si bien es relevante, esto es muy genérico y obvio. ¿No pretenden todos los profesionales de la salud restaurar el bienestar de sus pacientes?
En su lugar, puede decidir centrar su atención en posibles pacientes que sean deportistas. Ahora su mensaje pasa a ser: “Mejoramos el rendimiento de los deportistas lesionados”. Esto se dirige a una audiencia específica con una propuesta de valor única y establece su práctica quiropráctica como la referencia para los motores de búsqueda y los nuevos pacientes.
¿Por qué importa esto? El marketing digital está hiperenfocado y es específico para los segmentos de audiencia. Su análisis permite a las empresas dirigirse a usuarios específicos con datos demográficos que coincidan con una edad, vecindad o interés específicos. Ahora bien, si está comercializando para cada persona, tendrá que gastar una cantidad astronómica de dinero. Y esto no siempre tiene éxito, ya que estás repartiendo tus esfuerzos en lugar de mantenerlos limitados y enfocados. Después de todo, las marcas más exitosas son reconocidas principalmente por un solo producto o servicio.
El mundo de los anuncios de PPC
El pago por clic (PPC) es un modelo popular de publicidad en línea en el que un anunciante paga a un editor cada vez que se "hace clic" en su anuncio. En pocas palabras, es una de las formas más rentables de comprar visitas a su sitio web. El objetivo final es llevar al usuario que hace clic en su anuncio al sitio web de su quiropráctica, donde puede completar una acción valiosa como reservar una consulta.
Una breve nota al margen sobre SEO: la optimización de motores de búsqueda es la piedra angular del marketing digital. A través de varias tácticas de marketing (que abordaremos un poco más adelante), tiene como objetivo clasificar su sitio web de quiropráctica en la parte superior de las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google. Cuanto más alto se clasifica un sitio web, más tráfico recibe. El aumento del tráfico impulsa la generación de clientes potenciales y la adquisición de nuevos pacientes.
Esto generalmente se hace con palabras clave: palabras o frases que los usuarios escriben en las barras de búsqueda como "quiropráctico Chicago", por ejemplo. Ahora, las campañas de PPC permiten a los anunciantes ofertar por la colocación de anuncios en los enlaces patrocinados de un motor de búsqueda cuando un usuario busca una palabra clave relacionada con su oferta comercial. Así, por ejemplo, si puja por "quiropráctico de lesiones deportivas", su anuncio puede aparecer en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda de Google.
Anuncios de Google
Google es el motor de búsqueda más visitado, con más de dos millones de sitios web que atraen al 90% de los consumidores. No es de extrañar que Google sea un verbo al que se hace referencia comúnmente cuando se intenta aprender algo de Internet. Realizar campañas de PPC a través de Google Ads es efectivo porque es el motor de búsqueda más grande, recibe la mayor cantidad de tráfico y genera la mayor cantidad de impresiones y clics en sus anuncios.
Google Ads brinda una gran flexibilidad de marketing que hará crecer su práctica. Es fácil personalizar las campañas para centrarse en tipos específicos de usuarios en línea. Por ejemplo, puede dirigirse a las personas por ubicación, su dispositivo y el sitio web de Google al que acceden, lo que reitera la importancia del punto anterior de tener un nicho de mercado. Las empresas también pueden establecer límites de gastos, para que pueda ceñirse a su presupuesto de marketing sin temor a gastar de más.
anuncios de facebook
El gigante de las redes sociales te permite crear anuncios PPC dentro del Administrador de anuncios de Facebook. Estos anuncios pueden ser videos, carrusel de fotos estándar y aparecer en la barra lateral, el feed y la red de audiencia una vez creados. También se pueden mostrar en el feed de Instagram de su público objetivo. Facebook es el tercer sitio web más visitado del mundo, por lo que es muy probable que su público objetivo esté pasando tiempo en la plataforma. Tal como están las cosas, el 86% de los especialistas en marketing usan Facebook para publicidad.
Al igual que los anuncios de Google, los anuncios de Facebook pueden ayudar a las empresas a recibir más visibilidad para su contenido de Facebook y aumentar el tráfico a su sitio web. Con opciones de orientación incomparables, Facebook es un excelente lugar para comenzar el marketing en redes sociales porque la plataforma facilita compartir casi cualquier tipo de contenido. Lanzar una página comercial de Facebook para crear conciencia de marca, interactuar con grupos locales y compartir contenido de blog también complementará los esfuerzos de su campaña de PPC.
Cree campañas únicas para cada plataforma
Las campañas de PPC exitosas tienen un claro llamado a la acción, mejoran el puntaje de calidad de su publicidad y reducen el costo del pago por clic con el tiempo. Por ejemplo, según Wordstream, Google Ads “lo ayuda a encontrar nuevos clientes, mientras que Facebook ayuda a que los nuevos clientes lo encuentren”. Básicamente, Google Ads se dirige a los usuarios que demuestran intención cuando escriben palabras clave en una búsqueda de Google, mientras que Facebook coincide con los intereses de un usuario.
Por lo tanto, un anuncio de Facebook es mejor para generar conciencia de marca, y Google es adecuado para el marketing directo de sus servicios quiroprácticos. Si bien ambas plataformas se enfrentan con frecuencia, son complementarias y deben usarse juntas como parte de una estrategia integral de marketing quiropráctico porque se enfocan en diferentes etapas del viaje del comprador. Pero, por supuesto, no puede usar un enfoque de cortar y pegar y tendrá que adaptar sus anuncios para que se adapten mejor a cada plataforma.
Gestionar correctamente tus palabras clave
Para el marketing quiropráctico, siempre desea que sus palabras clave sean relevantes para sus servicios. Las palabras clave sólidas mejoran las tasas de clics (CTR) y los puntajes de calidad, los cuales ayudan a su sitio web a clasificarse más alto en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Por ejemplo: tiene un negocio de quiropráctico, por lo que no le gustaría que su anuncio mostrara personas que buscan un terapeuta de masajes. Puede modificar sus palabras clave haciendo lo siguiente:
- Utilice palabras clave de cola larga. Reemplace las palabras clave únicas con palabras clave que usen dos o tres palabras que los pacientes potenciales podrían buscar. Por ejemplo, en lugar de usar simplemente "quiropráctico", podría probar con "quiropráctico deportivo". Esta práctica lo ayudará a especificar palabras clave que son demasiado generales.
- Asegúrese de que sus palabras clave sean relevantes para los anuncios de sus grupos de anuncios. Si los anuncios de su grupo de anuncios tratan sobre el mantenimiento de la salud de la columna , debe tener palabras clave que incluyan la palabra salud de la columna, por ejemplo. La inserción de palabras clave de Google puede ayudarlo a actualizar dinámicamente el texto de su anuncio para incluir las palabras clave que coincidan con las búsquedas de sus clientes.
- Siempre agrupe sus palabras clave según temas que cubran sus servicios quiroprácticos; De esa manera, sus anuncios serán más relevantes y aparecerán cuando los posibles pacientes realicen búsquedas en línea.
El uso de las palabras clave correctas es una de las partes más importantes de la optimización de motores de búsqueda y el marketing quiropráctico. Aumentar el tráfico a su sitio web es una prioridad y, para hacerlo, debe atraer a la audiencia adecuada. Elegir palabras clave efectivas o modificar las existentes es un paso integral de este proceso.
Optimice su sitio web de servicios quiroprácticos
Si ha realizado alguna investigación sobre el marketing quiropráctico, probablemente se haya topado con la optimización más de varias veces, y por una buena razón. Todo el proceso se trata realmente de facilitar que los motores de búsqueda como Google entiendan de qué se trata su sitio web y luego lo clasifiquen en consecuencia, es decir, asegurarse de que aparezca cuando los usuarios busquen los servicios que brinda su práctica.
Lo primero a considerar es el contenido. ¿Tu sitio web comunica todo lo que tienes para ofrecer de forma clara y concisa? Cuando alguien visita su página de inicio, ¿comprende de inmediato lo que tiene para ofrecer y se siente inspirado a contactarlo a usted en lugar de a otros servicios quiroprácticos? Esto tiene mucho que ver con la copia y el diseño. Cualquier práctica con un sitio web desactualizado o difícil de navegar sin información comercial relevante perderá credibilidad de inmediato.
También querrá asegurarse de que su sitio web utilice SEO técnico, dentro y fuera de la página para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda. La copia, los títulos, las metaetiquetas, los videos y las imágenes deben estar debidamente etiquetados. Puede tener el sitio web más atractivo, pero nadie lo encontrará en la Búsqueda de Google sin las prácticas de SEO adecuadas.
El diseño web receptivo es otra consideración clave. El 63% del tráfico de búsqueda orgánica de Google en EE. UU. se origina en teléfonos inteligentes. El motor de búsqueda líder ha declarado que el diseño receptivo es su método preferido de optimización móvil, lo que significa que un sitio web debe verse igual de bien, independientemente del tamaño de la pantalla, la plataforma o la orientación.
Trabaja en tus Landing Pages
Una página de destino es una forma de página web con un propósito de marketing específico y su tráfico proviene de anuncios pagados. Cualquier página de destino tiene como objetivo empujar a un posible paciente más abajo en el embudo del comprador, ya sea para registrarse en una lista de correo o reservar una cita. El mayor error que puede cometer el dueño de un negocio es tener demasiados llamados a la acción en una sola página de destino. Si desea ejecutar varias ofertas, es mejor crear una página de destino separada para cada una.
Una sola página de destino solo debe tener una oferta o solución con un claro llamado a la acción (CTA). La mayoría de las páginas de destino tienen un botón CTA grande que contrasta con el fondo e infunde un sentido de urgencia para motivar a los nuevos pacientes potenciales a actuar de inmediato. Si su página de destino adquiere nuevos clientes potenciales, entonces está cumpliendo su función de marketing.
Si la tasa de conversión de su página de destino es más baja de lo esperado, puede probar las pruebas A/B. Este experimento de marketing le permite probar varios diseños, copias y variaciones de imágenes para comprender cuál funciona mejor para la adquisición de pacientes. La ejecución de pruebas A/B elimina las conjeturas de la optimización del sitio web y la página de destino. Además, al medir el impacto de los cambios incrementales, puede ajustar sus esfuerzos para maximizar los resultados positivos.
Las pruebas A/B deben realizarse regularmente para mejorar continuamente su tasa de conversión a lo largo del tiempo. Es rentable y ahorra tiempo, ya que conduce a la mejora continua, y es fácil determinar inmediatamente si un cambio funciona o no. Más del 50 % de los especialistas en marketing utilizan las pruebas A/B porque saben que aumentan con éxito las tasas de conversión.
Aproveche el SEO local
Cualquier empresa con una ubicación física que preste servicios en una ubicación geográfica definida debe usar SEO local. El marketing de motores de búsqueda local ayuda a las empresas más pequeñas a adquirir nuevos pacientes que buscan sus servicios cerca. Si alguna vez realizó una búsqueda en Google y vio que las empresas aparecen en un cuadro en la parte superior de la página de resultados de búsqueda junto con un mapa y un marcador, entonces ha sido testigo del SEO local en acción.
Según Safari Digital, el 97% de los usuarios buscan en línea para encontrar un negocio local. El 54 % de estas búsquedas se realizan una vez al mes y el 12 % busca un negocio local todos los días. Google clasifica el SEO local según la relevancia, la distancia y la prominencia.
- La relevancia tiene que ver con qué tan bien coinciden los detalles de su negocio con las búsquedas locales.
- La distancia es qué tan lejos está un negocio potencial de la ubicación de los usuarios. Por ejemplo, muchos usuarios suelen escribir "cerca de mí", por lo que Google usa sus coordenadas de ubicación para determinar si una empresa está cerca.
- La prominencia es qué tan conocida es una empresa en función de la ubicación de su directorio, los enlaces a sitios web, las menciones de artículos y las reseñas en línea. Cuantas más críticas positivas en línea tenga una empresa, mayor será su ranking de búsqueda.
Para configurar el SEO local, necesita un perfil de Google My Business. Le permite registrarse en el 'directorio comercial' de Google e incluir detalles importantes como ubicación, dirección, dirección del sitio web, detalles de contacto, reseñas de clientes y horarios de atención. Un consejo útil: si la dirección de su empresa no está actualizada, no aparecerá cuando un nuevo paciente escriba una búsqueda "cerca de mí". Por lo tanto, asegúrese de completar todos los detalles con la mayor precisión posible.
¡Cree un blog para su negocio quiropráctico!
Los blogs definitivamente deberían estar en su lista de ideas de marketing quiropráctico. Las empresas que crean contenido como blogs tienen 13 veces más probabilidades de ver un retorno de la inversión positivo. Tener un blog impulsará tu estrategia de marketing SEO y mejorará tus resultados en SERPs. También ayuda a su comercialización en las redes sociales, ya que puede utilizar estas plataformas para publicar el contenido de su blog. Los artículos de blog proporcionan materiales de marketing dinámicos para la educación del paciente y mejoran la visibilidad comercial dentro de su comunidad local.
Los blogs atractivos y bien escritos establecerán la autoridad de su práctica y generarán confianza con los pacientes potenciales y existentes. Cuando las personas encuentran útil un blog, también lo vinculan desde su sitio web, lo que aumenta aún más su clasificación en Google. Chiropractic Chicago tiene un breve y agradable blog sobre temas relacionados con el bienestar. Es un buen ejemplo de cómo puede impartir información útil y ganar pacientes leales.
Las empresas que crean contenido como blogs tienen 13 veces más probabilidades de ver un retorno de la inversión positivo. Tener un blog impulsará tu estrategia de marketing SEO y mejorará tus resultados en SERPs.
Colaborar con expertos para contenido de blogs
Cuando trabaja con un experto para publicar un blog, aumenta la exposición de su negocio porque duplica el alcance de la audiencia. Con suerte, también compartirán el contenido en su cuenta de redes sociales y sitio web, proporcionando valiosos vínculos de retroceso que impulsan el SEO fuera de la página. Por ejemplo, puede entrevistar a un deportista famoso o a una mujer que se recuperó de una lesión yendo a ver a un quiropráctico. Esta persona luego se asocia con su práctica y aumenta el tráfico del sitio web y el interés en sus servicios.
Recopile reseñas, testimonios y referencias
Ya hemos mencionado lo importantes que son las reseñas para posicionarse en el SEO local, pero también son fundamentales para convencer a los nuevos pacientes de la calidad de su atención quiropráctica. Todos los especialistas en marketing saben que una revisión positiva proporciona una prueba social de un buen negocio o servicio de atención médica, en este caso, e impulsa el negocio. Eche un vistazo al perfil de la Dra. Anay Patel en Healthgrades. ¡No solo tiene una imagen de perfil atractiva, sino que también tiene más de 165 reseñas!
Las revisiones son de particular importancia en la industria médica. A diferencia de los productos, un procedimiento médico no puede devolverse a un almacén si los resultados no son los que espera el paciente. Debido a que los quiroprácticos, como cualquier profesional médico, tienen conocimientos especializados, deben esforzarse más para ganarse la confianza de los nuevos pacientes, y las reseñas positivas son una de las maneras más fáciles de hacerlo. Pueden ayudar fácilmente a que su práctica quiropráctica gane credibilidad y confianza.
Conclusión
Se necesitan muchas estrategias y tácticas para lanzar una campaña de marketing de salud decente, que puede ser abrumadora para que una empresa la idea y la ejecute. Por eso existe Camarada Web. Como agencia de marketing y diseño web de renombre, apoyamos a muchas empresas locales con su marketing digital, sin importar en qué etapa se encuentren.
Con más de 300 proyectos de marketing exitosos en nuestra cartera, tenemos la experiencia para ayudar a su práctica quiropráctica a aumentar el tráfico objetivo, generar oportunidades de ventas calificadas y mejorar la visibilidad de su marca para una audiencia local. Llámenos al (312) 265-0580 o haga clic aquí para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing quiropráctico.