Cómo verificar el estado de la garantía de Lenovo en línea: guía completa

Lenovo es una de las marcas más activas, una empresa multinacional china conocida por producir PC, dispositivos móviles e Internet innovadores. Lenovo vende dispositivos de alta calidad con una garantía mayormente de un año, pero también tiene opciones para actualizar la garantía. Si tiene algún problema con cualquier producto de Lenovo, puede repararlo en el centro de datos de Lenovo si está cubierto por la garantía.

¿Cómo se puede verificar el estado de la garantía de Lenovo en línea?

Si desea verificar el estado de la garantía de su dispositivo Lenovo, primero debe encontrar el número de serie de su dispositivo, que generalmente se encuentra en la parte posterior de su dispositivo o caja del producto.

1. Después de encontrar el número de serie, vaya a este enlace: http://support.lenovo.com/in/en/warrantylookup.

Verá una página que muestra cuatro opciones: PC, Centro de datos, Móvil e Inteligente .

2. Si desea conocer la garantía de su dispositivo Lenovo, seleccione la opción requerida:

Seleccione PC para comprobar la garantía de:

Computadora portátil, tableta, computadora de escritorio y monitor Lenovo .

Haga clic en la opción Centro de datos para comprobar la garantía de:

Servidores Lenovo, almacenamiento y redes.

Haga clic en Móvil para comprobar la garantía de:

Dispositivos Lenovo y Motorola

Seleccione Smart para comprobar la garantía de:

Lenovo Smart Assistance y RV

3. Después de seleccionar su opción requerida, debe colocar el número de serie de su producto Lenovo en la barra de búsqueda de número de serie dada:

Si no puede encontrar un número de serie en la parte posterior, hay otras dos formas de encontrarlo:

Puente de servicio de Lenovo

En las computadoras portátiles Lenovo, las siguientes tareas se pueden realizar con la ayuda de Lenovo Service Bridge.

Encuentre el nombre y el número de serie de su computadora Lenovo escaneándolo en el sitio web (Detectar mi dispositivo) o en Su sistema.

Actualice los controladores automáticamente en el sitio web de soporte: https://support.lenovo.com/in/en/

Realice comprobaciones de diagnóstico, puede descargar e instalar Lenovo Service Bridge en su PC o abrirlo directamente.

Ejecútelo después de eso para descubrir el número de serie de su dispositivo.

Con Service Bridge instalado, puede utilizar el sitio web de soporte de Lenovo para ejecutar diagnósticos de hardware o sistema operativo, actualizar automáticamente los controladores y descubrir su número de serie. Instale Lenovo Service Bridge para que el sitio web de soporte de Lenovo reconozca inmediatamente el número de serie y el tipo de máquina de su sistema Lenovo.

Usar comando

Además, puede verificar el número de serie de Lenovo usando programas o interfaces de línea de comandos. Puede utilizar la aplicación Lenovo Vantage, por ejemplo. Después de ejecutarlo, muestra el tipo de sistema y el número de serie.

Paso 4: Por último, ingrese el número de serie de su dispositivo Lenovo en el cuadro de texto provisto en el sitio web. Ahora presione el botón "Enviar".

Paso 5: después de ingresar el número de serie y hacer clic en el botón Enviar, la siguiente página que se carga le brindará todos los detalles sobre el estado de la garantía de su dispositivo Lenovo, así como el nombre del producto, la fecha de inicio de la garantía estándar. período de garantía, la fecha de finalización del período de garantía y el país en el que compró su computadora portátil Lenovo.

Actualización de la garantía de los productos Lenovo:

En la parte inferior de la página de verificación de la garantía de la computadora portátil de Lenovo, hay una opción Comprar una actualización de garantía que puede usar para actualizar o extender su garantía actual. Lenovo también tiene la opción de actualización y extensión de garantía; la extensión de la garantía significa la protección de su dispositivo contra daños accidentales a largo plazo. Hay cuatro tipos de garantía de actualización de garantía:

actualización de la garantía

Extiende la garantía y el costo de reparaciones y reemplazos inesperados.

Protección contra daños accidentales

Protege su computadora portátil de daños accidentales como sobretensiones eléctricas, caídas y derrames.

Atención y soporte premium

Obtenga una resolución más rápida de sus consultas desde la cola del agente de atención al cliente de Lenovo.

Vantage rendimiento inteligente

Esta actualización ayuda a automatizar el mantenimiento de su PC y resuelve los problemas automáticamente sin intervenciones.

¿Cómo actualizar la garantía de sus productos Lenovo?

En primer lugar, debe buscar la garantía de su producto Lenovo utilizando el número de serie, luego las opciones de garantía disponibles se mostrarán en su pantalla junto con el estado actual de la garantía, ahora debe seleccionar la opción que desea comprar, esto es como puede seleccionar la extensión y actualización de la garantía, también Lenovo tiene algunos códigos de descuento y cupones para sus clientes.

La actualización de la garantía se puede comprar cuando la garantía base está activa, recomendamos comprar los servicios de actualización dentro de los primeros 3 meses de la compra del producto, las actualizaciones como daños accidentales deben comprarse dentro de los primeros 90 días de duración.

La actualización disponible de Lenovo tiene Daños accidentales, Depósito, Soporte Premium Care, In situ, Protección (ADP), Keep your Drive (KYD), Reemplazo de batería sellada y el Intercambio de productos.

La protección contra daños accidentales de Lenovo es un tipo de tranquilidad, el ADP cubre el costo de reparación y reemplazo, también algunos de los productos de Lenovo vienen con un ADP estándar de 1 año y este ADP se puede extender a 3 años.

Lenovo premium care es la solución de soporte sin problemas que resuelve sus problemas técnicos, como soporte in situ para hardware y software, y reparación rápida. La atención premium no cubre los daños causados ​​por cualquier otro proveedor de servicios.

El VSP de rendimiento inteligente vantage está integrado para realizar el mantenimiento, es útil para escanear y resolver los problemas que afectan el rendimiento de la PC.

¿Por qué elegir Lenovo?

Lenovo es la marca de tecnología personal de tendencia número uno que produce PC, dispositivos móviles y dispositivos de Internet innovadores. Lenovo es conocido como el proveedor de PC más grande del mundo y la cuarta compañía de teléfonos móviles más grande. Los socios y distribuidores de Lenovo venden y brindan productos de Lenovo con servicios de garantía en todo el mundo. Lenovo es una de las mejores marcas con buena reputación en el mercado. Los productos de Lenovo son duraderos y conocidos por su batería de larga duración, además de buena calidad y durabilidad, Lenovo cuenta con un servicio de atención al cliente excepcional, envíos y devoluciones fáciles. Es por eso que Lenovo es la principal prioridad de muchos clientes.