El caso de los obsequios B2B, sigue siendo sólido después de todos estos años
Publicado: 2023-07-11Los obsequios B2B o corporativos no son nuevos. El concepto de regalos corporativos tiene una larga historia, con raíces que se remontan a los siglos XVIII y XIX.
Durante este tiempo, la filantropía industrial desempeñó un papel importante en el establecimiento de la autoridad y la legitimidad de los capitalistas como actores sociales y políticos, según Jamie Cross en “The Coming of the Corporate Gift”.
Incluso en sus inicios, Cross comparte que los industriales utilizaron las donaciones corporativas como una herramienta estratégica para invocar significados positivos mientras buscaban implícitamente anular o excluir pensamientos e implicaciones alternativas.
Esta forma de filantropía ayudó a extender y autenticar el poder de las corporaciones modernas.
Desde entonces, los obsequios se han convertido y siguen siendo una parte esencial del panorama empresarial, y aún se utilizan para fomentar relaciones más sólidas y cultivar una cultura laboral positiva.
Sin embargo, regalar ha evolucionado más allá del concepto de que lo que cuenta es la intención. Para garantizar que los obsequios resuenen e impulsen la acción, las respuestas y los resultados, y no promuevan el desperdicio innecesario, enviar cualquier cosa vieja y única no es suficiente. Más bien ahora, se trata de cómo regalas.
Comprender la importancia de regalar correctamente es importante para que las empresas naveguen por la oportunidad en 2023 todavía y en el futuro.
En esta publicación de blog, profundizaremos en la importancia, los factores clave que impulsan el mercado, las categorías populares y cómo adaptar los obsequios corporativos para eventos virtuales.
¡Prepárese para causar una impresión duradera en sus empleados y clientes!
Breve resumen
- Los obsequios corporativos (valorados en una asombrosa industria de $ 242 mil millones) son una herramienta importante para construir relaciones y mostrar aprecio.
- La personalización, la sostenibilidad y los avances tecnológicos son factores clave que impulsan el mercado de obsequios corporativos.
- Las empresas necesitan aprovechar una variedad de obsequios, incluidos artículos físicos, con y sin marca, tarjetas de regalo digitales, suscripciones experienciales y obsequios compatibles con las redes sociales para eventos virtuales, para adaptarse a múltiples casos de uso, ya que una talla nunca sirve para todos.
La importancia de los obsequios corporativos
Los obsequios corporativos no se tratan solo de intercambiar obsequios; es una herramienta poderosa para aumentar el conocimiento de la marca, retener clientes y mostrar aprecio a los empleados.
En última instancia, esto ayuda a construir relaciones más sólidas y cultivar una cultura de trabajo positiva.
Dado que la industria global de obsequios corporativos todavía está valorada en la asombrosa cifra de $242 mil millones, está claro que las empresas reconocen el impacto de los obsequios reflexivos y por qué los obsequios corporativos son importantes.
El auge del trabajo remoto ha impulsado el mercado de obsequios corporativos, ya que las empresas buscan formas creativas de mantener conexiones con clientes, posibles clientes y empleados y mejorar la visibilidad de su marca.
Navegar por este panorama puede parecer desalentador, pero comprender los componentes centrales de los obsequios exitosos puede ayudarlo a crear una impresión duradera en sus empleados y clientes.
Y asociarse con la empresa de obsequios B2B adecuada puede marcar la diferencia para lograr sus objetivos.
Conocimiento de la marca
El conocimiento de la marca juega un papel importante en el éxito de cualquier negocio, ya que afecta la lealtad del cliente, la confianza, las ventas y la participación en el mercado. Los obsequios corporativos pueden aumentar el conocimiento de la marca al crear una impresión memorable de la empresa y sus valores.
Al seleccionar regalos que reflejen los valores de su empresa, como la sostenibilidad o la personalización, puede crear una imagen positiva y fortalecer las relaciones con los empleados y clientes.
Los obsequios corporativos para conferencias y eventos son particularmente efectivos para aumentar la visibilidad y el reconocimiento de la marca.
En lugar de gastar dinero y transportar obsequios a eventos (generalmente destinados a la basura), los clientes de Alyce crean campañas de eventos con códigos personalizados para que los destinatarios canjeen el obsequio que prefieren de un conjunto selecto de opciones.
Para las empresas comprometidas con la sustentabilidad, esta es una excelente manera de pagar por lo que usan y reducir los desechos, tanto para sus resultados finales como para el planeta.
Para eventos internos, los obsequios personalizados pueden crear una experiencia compartida e inolvidable para los empleados, fomentando un sentido de camaradería, compromiso y compromiso con la empresa.
Para eventos externos, los obsequios corporativos pueden ayudar a que su marca se destaque entre la competencia, dejando una impresión duradera en los clientes y socios potenciales.
Los clientes de Alyce pueden crear mercados personalizados con merchandising de la marca usando los regalos Alyce Swag OnDemand y solo pagar los artículos una vez que los empleados o clientes los acepten.
Alyce es excepcionalmente diferente en el sentido de que no requiere que los clientes lleven consigo e incurran en tarifas altas para precomprar y almacenar grandes cantidades de inventario que pueden o no usarse nunca.
Esta es una victoria para los resultados finales de los clientes, ya que los artículos solo se decoran una vez canjeados.
Retención de clientes
La retención de clientes es de suma importancia, ya que ayuda a mantener un ingreso estable, reduce el costo de adquirir nuevos clientes, genera confianza en la marca y aumenta el valor del cliente con el tiempo.
Los obsequios corporativos considerados pueden mejorar la retención de clientes al volver a involucrar a los clientes existentes y fortalecer las relaciones comerciales, lo que lleva a una mayor lealtad a la marca, defensores vocales y relaciones más duraderas con los clientes.
Al seleccionar regalos corporativos para los clientes, es importante tener en cuenta sus intereses, presupuesto y ocasión.
Un regalo bien elegido puede reflejar la marca y los valores de la empresa, mostrando su compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes y fomentar relaciones a largo plazo.
Al tener en cuenta las sensibilidades culturales, puede asegurarse de que sus obsequios sean apropiados y respetuosos, fortaleciendo aún más su conexión con los clientes.
Apreciación de los empleados
La apreciación de los empleados a través de obsequios corporativos es crucial para aumentar la moral, la satisfacción laboral y la productividad.
Múltiples estudios respaldan la afirmación de que las empresas que invierten en programas de reconocimiento de empleados ven una fuerza laboral más comprometida y motivada, lo que lleva a un mejor desempeño y mayores tasas de retención.
Estos estudios enfatizan la importancia de la comunicación de los empleados, las recompensas y el apoyo organizacional para mejorar el compromiso de los empleados y lograr los resultados deseados.
Schneider et al. (2017) discutieron la importancia de estudiar la relación entre el compromiso de la fuerza laboral y el desempeño organizacional.
El estudio destacó el compromiso como un recurso organizacional que puede permitir una ventaja competitiva.
Las canastas de obsequios llenas de artículos considerados como un ejemplo u obsequios que apoyan pasatiempos, equipos deportivos, la oficina en el hogar o el tiempo en familia pueden hacer que los empleados se sientan valorados y apreciados al alcanzar hitos significativos o momentos notables de la vida, fomentando un sentido de lealtad a la empresa.
Sin embargo, las restricciones presupuestarias son un desafío común cuando se trata de obsequios corporativos para la apreciación de los empleados.
Con presupuestos que oscilan entre $25 y $125 por obsequio, las empresas deben lograr un equilibrio entre ofrecer recompensas significativas y mantenerse dentro de los límites financieros.
Es esencial trabajar con empresas de obsequios que equilibren obsequios de alta calidad y presupuestos para resonar entre los empleados y reflejar los valores de la empresa, pero dentro de cada consideración presupuestaria.
Factores clave que impulsan el mercado de regalos corporativos
El mercado de obsequios corporativos está determinado por varios factores clave, como la personalización, la sostenibilidad y los avances tecnológicos.
Estas tendencias de obsequios corporativos se adaptan a las preferencias cambiantes de los destinatarios, lo que garantiza que sus obsequios corporativos resuenen tanto con los empleados como con los clientes.
Manteniéndose al día con las tendencias de la industria y adaptando sus estrategias de obsequios, puede maximizar el impacto de sus obsequios corporativos y fomentar relaciones más sólidas.
Comprender estos factores es crucial para seleccionar obsequios que se alineen con los valores de su empresa y las preferencias de sus destinatarios.
Profundicemos en cada una de estas tendencias y cómo influyen en el panorama de los obsequios corporativos.
Personalización
La personalización es una herramienta poderosa en el mercado de obsequios corporativos, ya que aumenta el valor percibido de los obsequios y hace que los destinatarios se sientan especiales y valorados.
Al personalizar los obsequios de acuerdo con los gustos individuales, puede crear experiencias memorables que muestren la consideración y el compromiso de su empresa.
Seleccionar obsequios que reflejen sus intereses es una excelente manera de utilizar la personalización de una manera escalable para los remitentes de obsequios.
Personalizar los obsequios puede dar a los destinatarios la sensación de ser valorados, crear una impresión duradera y, en última instancia, aumentar el valor percibido del obsequio.
Al ofrecer obsequios personalizados, demuestra su dedicación para fomentar conexiones significativas y fomentar relaciones duraderas.
Sostenibilidad
La sostenibilidad se está volviendo cada vez más importante en los obsequios corporativos, ya que las empresas buscan opciones ecológicas para minimizar su impacto ambiental.
Es más probable que los destinatarios aprecien los obsequios hechos con materiales sostenibles y producidos a través de prácticas socialmente responsables.
Al alinear su estrategia de obsequios corporativos con valores sostenibles, puede contribuir a un futuro más verde y causar una impresión positiva en sus empleados y clientes.
Las empresas pueden demostrar su compromiso con el medio ambiente regalando artículos corporativos ecológicos. Los ejemplos incluyen botellas de agua reutilizables, dispositivos que funcionan con energía solar y productos hechos con materiales reciclados.
Al ofrecer obsequios sostenibles, muestra el compromiso de su empresa con la responsabilidad ambiental y demuestra que se preocupa por el bienestar de sus empleados, clientes y el planeta.
Alyce se fundó en la sustentabilidad en nuestro núcleo. Permitir que los destinatarios intercambien su regalo por un regalo que prefieran, o una tarjeta de regalo para un restaurante favorito, o incluso alternativas benéficas, es la forma en que reducimos la cantidad de desechos creados por los obsequios no deseados que se imponen a las personas. También ofrecemos a los clientes Swag OnDemand, un mercado de mercadería de marca que solo se decora y cumple cuando los destinatarios canjean un artículo específico.
Avances tecnológicos
Los avances tecnológicos han tenido un impacto significativo en el mercado de obsequios corporativos, con dispositivos y accesorios tecnológicos innovadores que se han convertido en opciones populares para obsequios corporativos.
Estos artículos atraen a los destinatarios debido a su practicidad, utilidad y características de vanguardia.
Si se mantiene actualizado con las tendencias tecnológicas, puede ofrecer obsequios que resuenen tanto con los empleados como con los clientes, mostrando el compromiso de su empresa con la innovación y el progreso.
Los dispositivos y accesorios tecnológicos populares para obsequios corporativos incluyen almohadillas de carga inalámbricas, parlantes Bluetooth, dispositivos domésticos inteligentes y auriculares de realidad virtual.
Estos obsequios no solo tienen un propósito práctico, sino que también ofrecen una experiencia atractiva e interactiva para los destinatarios.
Al incorporar tecnología en su estrategia de obsequios corporativos, puede crear experiencias memorables y fomentar conexiones duraderas con empleados y clientes.
Desafíos en los regalos corporativos
Si bien los obsequios corporativos ofrecen numerosos beneficios, también presentan desafíos de obsequios corporativos que las empresas deben enfrentar.
Estos desafíos incluyen restricciones presupuestarias, sensibilidad cultural y gestión de inventario, todo lo cual requiere una planificación y consideración cuidadosas.
Al comprender estos desafíos y abordarlos de manera proactiva, puede crear una estrategia exitosa de obsequios corporativos que resuene con los empleados y clientes, fortalezca las relaciones y muestre los valores y el compromiso de su empresa.
Limitaciones presupuestarias
Las restricciones presupuestarias pueden limitar el alcance de los obsequios corporativos, por lo que es esencial que las empresas prioricen obsequios significativos y rentables.
Con presupuestos típicos para obsequios corporativos que oscilan entre $ 25 y $ 125 por obsequio, las empresas deben lograr un equilibrio entre ofrecer obsequios memorables de alta calidad y mantenerse dentro de los límites financieros.
Para superar las restricciones presupuestarias, considere centrarse en la calidad y la personalización del regalo en lugar de la etiqueta de precio.
Los obsequios cuidadosamente elegidos pueden dejar una impresión duradera en los destinatarios, independientemente del costo.
Al seleccionar obsequios que se alineen con los valores de la empresa y las preferencias de los destinatarios, puede maximizar el impacto de su estrategia de obsequios corporativos sin dejar de respetar las limitaciones presupuestarias.
Sensibilidad cultural
La sensibilidad cultural es crucial en los obsequios corporativos para garantizar que los obsequios sean apropiados y respetuosos con los antecedentes y creencias de los destinatarios.
Las empresas deben tener en cuenta las normas culturales, las creencias religiosas y las costumbres locales al seleccionar y distribuir obsequios, ya que los obsequios inapropiados pueden dañar las relaciones e impactar negativamente en la reputación de una empresa.
Para garantizar la sensibilidad cultural en los obsequios corporativos, realice una investigación sobre las normas y valores culturales del destinatario, evite obsequios que puedan verse como ofensivos o inapropiados y tenga en cuenta las creencias religiosas del destinatario al seleccionar un obsequio.
Al demostrar respeto y sensibilidad cultural, puede fortalecer las relaciones con los empleados y clientes y evitar posibles malentendidos y pasos en falso.
La gestión del inventario
La gestión de inventario puede ser un desafío en los obsequios corporativos, ya que las empresas deben equilibrar la necesidad de variedad con el riesgo y el costo de almacenar artículos o disponibilidad.
La gestión del inventario es esencial para garantizar que los obsequios correctos estén disponibles cuando se necesiten y que los recursos no se desperdicien en exceso de existencias. Demasiadas empresas requieren que el inventario se compre por adelantado y, a menudo, puede resultar en costosas tarifas de fin de año si no se usa y permanece en los estantes.
Al optimizar estratégicamente la gestión del inventario, puede asegurarse de que la ejecución de sus obsequios corporativos siga siendo eficiente y rentable, y también sea bien recibida por los destinatarios.
En lugar de incurrir en este trabajo y equilibrio internamente, muchas empresas confían en los socios de regalos para que se encarguen de ellos. Encontrar el socio adecuado para mantener el equilibrio adecuado es tan importante como comprometerse a regalar como parte de su estrategia.
Categorías populares de regalos corporativos
Hay varias categorías populares de obsequios corporativos que se adaptan a una amplia gama de preferencias y necesidades, que incluyen prendas personalizadas o regalos, dispositivos y accesorios tecnológicos, y artículos de bienestar y cuidado personal.
Al comprender estas categorías populares, puede seleccionar obsequios que resuenen con sus empleados y clientes, creando experiencias memorables y fomentando conexiones duraderas.
Exploremos estas categorías populares y descubramos cómo pueden mejorar su estrategia de obsequios corporativos.
Ropa personalizada
La ropa personalizada es una opción popular para los obsequios corporativos debido a su practicidad y potencial para la visibilidad de la marca.
Las prendas de vestir personalizadas como chaquetas, suéteres, camisas de vestir y polos decoradas con el logotipo o la marca de una empresa pueden crear una sensación de unidad entre los empleados y ofrecer un recordatorio duradero del compromiso de la empresa con su fuerza laboral.
Al ofrecer prendas personalizadas como regalos corporativos, puede crear un sentido de pertenencia entre los empleados y mostrar la marca de su empresa de manera visible y práctica.
Estos obsequios tienen un doble propósito: proporcionar a los empleados artículos funcionales y promover la imagen y los valores de su empresa.
Gadgets y accesorios tecnológicos
Los dispositivos y accesorios tecnológicos tienen una gran demanda como obsequios corporativos, gracias a su atractivo y utilidad en el mundo actual impulsado por la tecnología. Estos artículos ofrecen beneficios prácticos para los destinatarios al tiempo que muestran el compromiso de su empresa con la innovación y el progreso.
Como resultado, los obsequios empresariales en forma de dispositivos y accesorios tecnológicos son cada vez más populares.
Los dispositivos y accesorios tecnológicos populares para obsequios corporativos incluyen almohadillas de carga inalámbricas, parlantes Bluetooth, dispositivos domésticos inteligentes y auriculares de realidad virtual.
Estos obsequios no solo tienen un propósito práctico, sino que también ofrecen una experiencia atractiva e interactiva para los destinatarios.
Al incorporar tecnología en su estrategia de obsequios corporativos, puede crear experiencias memorables y fomentar conexiones duraderas con empleados y clientes.
Artículos de bienestar y cuidado personal
Los artículos de bienestar y cuidado personal están ganando popularidad en los obsequios corporativos, ya que las empresas reconocen la importancia de promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
Estos obsequios satisfacen el bienestar de los empleados y clientes, lo que demuestra el compromiso de su empresa con su salud y felicidad en general.
Algunos artículos populares de bienestar y cuidado personal para obsequios corporativos incluyen rastreadores de actividad física, colchonetas de yoga, difusores de aceites esenciales y productos para el cuidado de la piel de primer nivel.
Al ofrecer estos artículos, puede alentar a los empleados y clientes a priorizar su bienestar, lo que lleva a una fuerza laboral y una base de clientes más felices y saludables.
Adaptación de regalos para eventos virtuales
A medida que el trabajo remoto y los eventos virtuales se vuelven cada vez más frecuentes, las empresas deben mantener la importancia de los obsequios corporativos y, al mismo tiempo, adaptar sus estrategias.
Adoptar las tarjetas de regalo digitales (todavía un favorito de los fanáticos), los obsequios basados en la experiencia y las suscripciones electrónicas, y los obsequios amigables con las redes sociales pueden ayudar a cerrar la brecha entre la distancia física y fomentar las conexiones en un entorno virtual.
Profundicemos en estas adaptaciones y descubramos cómo pueden mejorar su estrategia de obsequios corporativos para eventos virtuales y destinatarios remotos.
Suscripciones electrónicas de tarjetas de regalo digitales
Las tarjetas de regalo digitales y los servicios basados en suscripción electrónica ofrecen flexibilidad y conveniencia, lo que los hace ideales para eventos virtuales y destinatarios remotos.
Estos obsequios electrónicos se pueden personalizar para reflejar los intereses, las preferencias y la marca de la empresa del destinatario.
Además, las tarjetas de regalo digitales son rentables, ya que generalmente no tienen cargos y se pueden distribuir fácilmente.
Al ofrecer tarjetas de regalo digitales para eventos virtuales, puede proporcionar una opción de obsequio flexible y conveniente que satisfaga las necesidades de los empleados y clientes remotos, al mismo tiempo que muestra el compromiso de su empresa con su bienestar y satisfacción.
Regalos basados en la experiencia
Los obsequios basados en la experiencia crean momentos memorables para empleados y clientes, incluso en un entorno virtual, y pueden ayudar a fomentar las conexiones a pesar de la distancia física.
Al ofrecer experiencias únicas y personalizadas, como clases, talleres o recorridos virtuales, puede proporcionar a los destinatarios recuerdos duraderos y una sensación de conexión con su empresa.
Estos obsequios basados en la experiencia no solo ofrecen experiencias atractivas e interactivas, sino que también ayudan a construir conexiones sociales entre empleados y clientes remotos.
Al incorporar obsequios basados en la experiencia en su estrategia de obsequios corporativos, puede crear momentos especiales y fomentar conexiones duraderas en el mundo virtual.
Regalos compatibles con las redes sociales
Los obsequios amigables con las redes sociales pueden aumentar el conocimiento de la marca y el compromiso, ya que los destinatarios comparten sus experiencias y apreciaciones en línea.
Al ofrecer obsequios visualmente atractivos y compartibles, como productos diseñados a medida o experiencias únicas, puede alentar a los destinatarios de sus obsequios a mostrar el compromiso de su empresa con su satisfacción y bienestar en sus canales de redes sociales.
Esto no solo fortalece las relaciones, sino que también mejora la visibilidad y el alcance de su marca entre clientes y socios potenciales.
Resumen
Los obsequios corporativos son una herramienta poderosa para construir relaciones, fomentar una cultura de trabajo positiva y mostrar los valores y el compromiso de su empresa a posibles clientes, clientes y empleados.
Al comprender la importancia de los obsequios corporativos modernizados para los estándares actuales, los factores clave que impulsan el mercado, las categorías de obsequios populares y cómo adaptar su estrategia para eventos virtuales, puede crear una impresión duradera y maximizar su impacto.
Mientras navega por el mundo de los obsequios corporativos en 2023 y más allá, recuerde que los obsequios considerados, relevantes y personalizados pueden [todavía] marcar la diferencia en el fortalecimiento de las relaciones y la promoción de una fuerza laboral saludable y productiva.
Aproveche las oportunidades y los desafíos de los obsequios B2B y observe cómo florecen la reputación y las conexiones de su empresa.