¿Puede Elon enderezar la nave de Twitter?

¿Deberíamos preocuparnos por Twitter?

Quiero decir, Elon Musk ha sido capaz de llevar a sus otras empresas al éxito masivo, no hay razón, todavía, para creer que no puede lograr lo mismo en Twitter. ¿Derecho?

Es imposible decirlo, por supuesto, porque Twitter es muy diferente a sus otros negocios, que se enfocan en hardware, en productos físicos reales, a diferencia de Twitter, que se basa esencialmente en el compromiso. Pero a medida que la visión de Elon para la plataforma continúa tomando forma, vale la pena señalar el estado actual de la aplicación y dónde debe estar para avanzar y mantenerse en el camino correcto.

Estado de ingresos

El mayor desafío de Twitter está en el frente de los ingresos, con Elon estimando que la aplicación estaba perdiendo alrededor de $ 4 millones por día cuando asumió el mando.

El principal impulso adicional de ingresos de Elon hasta ahora han sido las suscripciones, a través de Twitter Blue, que espera que eventualmente generen alrededor de la mitad de la entrada total de la aplicación.

Esta es una vinculación crítica en su plan 'Twitter 2.0', por varias razones: por un lado, más ingresos directos de los usuarios significa menos dependencia de los anuncios, y Elon notoriamente no es fanático de la publicidad en ninguna forma.

Confiar en los dólares publicitarios también significa alinearse con las expectativas de los anunciantes en torno a la moderación, lo que potencialmente va en contra de la visión de "libertad de expresión" de Elon para la aplicación, mientras que hacer que más usuarios paguen también podría ayudar a eliminar los bots, porque si la mayoría de los usuarios pagan suscriptores , eso hace que sea más difícil para las granjas de bots crear ejércitos de perfiles falsos y hacer que se mezclen, al menos, sin tener que pagar un costo significativo por ello.

Entonces, ¿cómo se ve Twitter Blue?

Según el análisis de Travis Brown, en este momento hay entre 275.000 y 325.000 suscriptores de Twitter Blue. Tomando el extremo superior de esa estimación, supondremos que Twitter está generando alrededor de $ 2.6 millones por mes a partir de las suscripciones de Twitter Blue en este momento (325,000x $ 8).

Eso equivale a $ 7,8 millones por trimestre, que es mucho, pero aún no está cerca de donde Twitter necesita que esté para ser un generador de ingresos relevante.

Para aclarar, en el cuarto trimestre de 2021, Twitter generó $1570 millones en ingresos. La mitad serían 785 millones de dólares, o alrededor de 100 veces lo que actualmente genera Twitter Blue.

Por supuesto, Twitter Blue todavía tiene mucho espacio para crecer: actualmente solo está disponible en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Japón. Pero, de nuevo, estas regiones representan alrededor del 70 % de los usuarios de Twitter en general, y si estas cifras iniciales de aceptación son indicativas, eso no es un buen augurio para que sea un camino viable hacia un crecimiento de ingresos más amplio.

Lo que es peor, según los informes, Twitter también perdió alrededor del 40% de sus ingresos publicitarios, debido a la recesión económica más amplia y las decisiones de Musk, incluida la reincorporación de usuarios previamente prohibidos y la revisión de sus reglas sobre moderación. Eso es un golpe estimado de $ 642 millones solo en el cuarto trimestre.

Al mismo tiempo, Twitter ha reducido sus costos, con Elon eliminando el 70% de la fuerza laboral de la empresa, al tiempo que cierra oficinas, centros de datos, recorta los beneficios de los empleados, etc.

No sabemos cuán significativos serán estos recortes para los resultados de Twitter, pero los costos de personal de Twitter en el segundo trimestre de 2022 fueron de $ 950 millones y sus costos operativos fueron de $ 540 millones.

Como estimación, si asume que sus costos de personal se han reducido en un 70% (podría ser más que esto debido a la eliminación de los salarios de los ejecutivos) y los costos operativos se han reducido a la mitad, eso los reduciría de $ 1.49 billones acumulados a $ 555 millón.

Agregue los intereses adeudados sobre el préstamo de Musk para comprar la aplicación, y los costos operativos actuales de Twitter, en una estimación aproximada, son de alrededor de $ 930 millones por trimestre.

Entonces, para aclarar, entrante por trimestre (basado en estimaciones):

• Ingresos publicitarios = $ 942 millones
• Twitter azul = 7,8 millones de dólares
• Licencia de datos = $ 150 millones

Ingreso total de Twitter, por trimestre = $ 1.1 mil millones

Twitter saliente por trimestre:

• Gastos de personal = 285 millones de dólares
• Costos operativos = $270 millones
• Intereses sobre préstamos = $ 375 millones

Salida total = $ 930 millones

Esa es una ventaja bastante pequeña, en términos relativos, pero una vez que Twitter haya pagado los costos de personal y liquidado sus acuerdos de alquiler actuales, etc., podría estar en el camino correcto para generar ingresos este año.

Pero mucho tiene que salir bien, y cualquier cosa que se rompa o se desmorone, lo que es cada vez más probable debido a una supervisión reducida, podría ponerlo en una situación muy peligrosa.

Recientemente noté que es posible que Twitter quiebre dentro de 6 meses, lo que el propio Musk ha admitido. Por eso, y aunque la empresa aparentemente se encuentra en una situación más estable, financieramente, en la actualidad, será un acto de equilibrio delicado hasta que Elon pueda generar más ingresos para el negocio.

Planes futuros

Entonces, ¿cómo hará eso?

Twitter aún está trabajando en los detalles de sus próximos pasos, y mientras continúa implementando ajustes más pequeños como actualizaciones de Marcadores y recuentos de vistas, el verdadero impulso son los impulsores de ingresos y la generación de más dinero en la aplicación.

En este frente, Twitter está trabajando en varios elementos:

• Un nivel de Twitter Blue de mayor costo, sin anuncios
• Se acerca la oferta de suscripción de 'Verificación para organizaciones', en la que las empresas pagarán una tarifa mensual para obtener el reconocimiento oficial en la aplicación.
• Cargas de videos más largas, con miras a la monetización de videos
• Twitter Coins, su propio proceso de pago y propinas en la aplicación

Cada uno de estos tiene el potencial de generar un valor incremental, pero mucho dependerá de cuántas personas y empresas estén dispuestas a confiar más en Twitter, y como ha demostrado su disminución en los ingresos publicitarios, muchos no se sienten cómodos con la dirección que toma Elon. tomando actualmente en la aplicación, al menos en esta etapa.

Pero, de nuevo, muchos grandes anunciantes se han vuelto a comprometer con los gastos de Twitter. Y aunque algunos se abstendrán de hacer inversiones en la aplicación, si Elon y compañía pueden aumentar el compromiso y hacer que más personas pasen más tiempo en la transmisión, la inversión publicitaria seguirá, ya sea que esas marcas estén de acuerdo con las posturas personales de Musk o no.

Cuál es el impulso a largo plazo y por qué son importantes los ajustes y las actualizaciones de la interfaz de usuario comparativamente más pequeños de Twitter: si Twitter puede aumentar su audiencia y hacer que más personas tuiteen, seguirán los dólares publicitarios, independientemente de la narrativa de los medios sobre las opiniones políticas de Musk y su impacto. .

¿La solución singular?

Con la perspectiva de los desafíos en cuestión, puede ver por qué Musk sintió la necesidad de eliminar miles de empleados y reducir la aplicación a su esencia en todos los ámbitos.

Porque, en realidad, tenía que hacerlo. Twitter estaba operando con pérdidas, y lo ha estado haciendo desde 2019, y la única forma de volver a encarrilarlo es hacer cambios drásticos, nos gusten o no.

Esos vienen con un alto nivel de riesgo. El personal anterior de Twitter advirtió que la aplicación se romperá en algún momento, debido a la reducción del monitoreo y la supervisión, y el estilo de gestión "incondicional" de Musk, que prioriza implementaciones y ajustes rápidos, podría matar el compromiso y hundir el barco.

Como de costumbre, Elon está volando cerca del sol, pero, de nuevo, ¿por qué no lo haría? Le ha ido bastante bien hasta ahora.

En abril del año pasado, el ex director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, dijo que Elon era "la solución singular" en la que confía para enderezar el barco y hacer que Twitter vuelva al camino correcto.

Eso, por supuesto, fue antes de que Elon cortara tanto personal, antes de que comenzara a publicar montones de documentos internos, que son muy críticos con los que operaban bajo la dirección de Dorsey, y antes de que relajara las reglas de la plataforma sobre lo que es aceptable y lo que no, y dejar todo tipo de personas cuestionables en la aplicación.

Pero tal vez, a pesar de todo esto, a pesar de todo lo que estamos viendo. A pesar de la bravuconería y la confrontación de Musk en Twitter, tal vez, en realidad podría dirigir las cosas en la dirección correcta.

Sería contra todo pronóstico y, de nuevo, muchas cosas tienen que salir bien. Incluso los pequeños pasos en falso tendrán grandes consecuencias, pero si alguien puede manejar esa presión, Elon y su inquebrantable seguridad en sí mismo podrían ser aptos para la tarea.

O podría desaparecer antes de que termine el año. Cualquier resultado se siente completamente posible en esta etapa.