¿Puede el marketing de afiliación reemplazar las ventas?

Un marketing filiado puede considerarse como un parentesco de ventas. De hecho, ambas actividades comerciales son muy similares y tienen el mismo propósito: vender un producto o servicio. ¿Vale la pena invertir en marketing de afiliación si su empresa tiene un departamento de ventas capacitado? ¿Cuál de estos métodos funciona mejor, ventas o marketing de afiliación?

Comparemos estas dos iniciativas comerciales y consideremos si el marketing de afiliación puede reemplazar las ventas.

¿Cómo funciona el marketing de afiliados?

La idea detrás del marketing de afiliados es bastante simple. Los afiliados primero se suscriben al programa o la red de afiliados de una empresa (generalmente simplemente uniéndose a él de forma gratuita). Luego, los afiliados promocionan productos o servicios ofrecidos por una empresa en particular y dirigen a los seguidores o clientes potenciales al sitio web de la marca o una plataforma de venta, utilizando sus enlaces de afiliados únicos.

Dependiendo de las condiciones de un programa, un afiliado cobra una comisión después de cada transacción exitosa. Por lo tanto, vender tantos productos o servicios como sea posible es esencial tanto para un comerciante (vendedor) como para un afiliado.

Leer más: marketing de afiliados para principiantes

El marketing de afiliados como apoyo a las ventas

Ahora que sabe cómo funciona el marketing de afiliación, es hora de aprender a implementarlo en su negocio. Comencemos con el marketing de afiliación que se utiliza para respaldar las actividades de ventas. ¿Cuándo vale la pena alinear los objetivos de su departamento de ventas con los de su programa de afiliados?

El marketing de afiliados puede resultar útil para probar la demanda . Si está introduciendo una nueva línea de productos, antes de involucrar a todos sus vendedores (y pagarles un salario o comisión más altos), puede valer la pena lanzar un programa de afiliados. Si resulta que la demanda es menor de lo que esperabas, solo pagarás a tus afiliados por productos que se vendieron gracias a ellos.

También puede implementar el marketing de afiliación como una promoción en la etapa inicial, para promover un nuevo producto utilizando el marketing de afiliación y ver si la demanda está aumentando o no. Al final, puede resultar que sea más rentable continuar con el marketing de afiliación que invertir en emplear a un grupo de vendedores dentro de su propio departamento.

El marketing de afiliación es una solución perfecta si desea mejorar el contacto entre los clientes y su empresa . Este tipo de actividades se pueden utilizar como prueba social. Nada convence más a las personas que saber que aquellos a quienes siguen y respetan (influencers) usan ciertos productos y los recomiendan.

Más información: Cómo elegir al influencer adecuado para su programa de marketing de afiliados

A los vendedores se les suele ver como empleados agresivos que quieren vender un producto a un cliente a toda costa. Si el mismo cliente, que percibe a los representantes de ventas como intrusivos y poco comprensivos, ve una publicación en Instagram publicada por su influencer favorito que promociona un determinado producto, entonces es más probable que esté interesado en comprarlo. Y tal vez ese cliente también lo recomiende a otros. Recuerde que la prueba social es vital en las ventas y puede influir directamente en las decisiones de compra. Como puede ver, el contenido generado por el usuario no es el único canal de marketing que puede generar buenos resultados.

Dado que los afiliados ganan una comisión (no un salario), es muy fácil motivarlos a vender más. Deje que su departamento de ventas venda su línea de productos habitual y, si no sale bien, déjelo en manos de sus afiliados.

Si cree que necesitan una motivación adicional, simplemente aumente su comisión. Notará que las ventas mejorarán rápidamente. Su línea regular notará mayores volúmenes de ventas gracias al departamento de ventas, y los artículos que estén en stock por más tiempo serán promocionados y vendidos por afiliados. Gracias a esta división de funciones, tanto los vendedores como los afiliados se mantendrán al margen mientras aumentan las ventas.

Soporte de afiliados como reemplazo de ventas

Ahora hablemos de la posibilidad de sustituir las ventas por marketing de afiliación. ¿Sería rentable y, de ser así, cuándo y por qué?

Si recién está comenzando un negocio , puede ser conveniente utilizar el marketing de afiliación. Es una solución excelente porque no requiere una contribución financiera sustancial inicial solo para comenzar.

Al comienzo de su empresa comercial, cuando su oferta no es muy conocida en el mercado, buscar formas más económicas de comercializar su oferta puede ser esencial para mantenerse en el juego. Una vez que su posición en el mercado sea estable, puede invertir en establecer un departamento de ventas o aumentar la cantidad de afiliados que tiene.

Si su objetivo es involucrarse con diversas formas de promoción y ventas, así como llegar a los grupos objetivo más grandes y diversos , entonces debe concentrarse en el marketing de afiliación. El caso es que los distintos afiliados probablemente tengan distintas audiencias, lo que prácticamente garantiza un alcance más amplio de tu oferta.

Por otro lado, los departamentos de ventas suelen implementar estrategias similares para llegar a nuevos segmentos de clientes. Por lo tanto, a menudo necesitan mucho más tiempo que los afiliados para lograrlo. Los departamentos de ventas generalmente ya han establecido posiciones a los ojos de los clientes potenciales, lo que facilita la confianza en ellos.

Marketing de afiliados: para quién y por qué

Ahora pensemos para quién es el marketing de afiliados. Discutiremos algunos ejemplos y le mostraremos por qué debería invertir en este canal promocional. ¿Qué entidades deberían considerar agregar un programa de afiliados a su estrategia de marketing existente?

• Nuevos negocios : como se mencionó anteriormente, es más barato pagar comisiones a los afiliados que asegurar los salarios de todo un departamento de ventas.

• Una marca cuyos productos requieren conocimiento experto para promocionarla bien : es mejor confiar en los profesionales de una industria determinada que confiar solo en la investigación de los vendedores.

• Empresas que tienen una posición de mercado bien establecida, pero quieren probar diferentes formas de llegar a los clientes; a veces es bueno probar varias opciones.

• Empresas que quieren trabajar en el contacto o la imagen del cliente : los afiliados tienen más posibilidades de trabajar en la imagen de marca que los miembros del departamento de ventas, porque tienen una conexión más personal con los compradores potenciales. Los clientes perciben a los afiliados más como sus pares (en contraste con los vendedores), por eso confían más en ellos. Si no tiene cobertura de relaciones públicas y desea mejorar la exposición de su marca, concéntrese en los afiliados; ellos no solo venden y promocionan productos, sino que también mejoran la imagen de su marca.

Como puede ver, el marketing de afiliación es más útil para algunas empresas y menos para otras. Considere si su empresa se encuentra en alguna de las posiciones mencionadas anteriormente si está pensando en asociaciones de afiliados.

En este punto, vale la pena mencionar la sinergia. Como establecen las reglas de la sinergia, a veces vale la pena combinar varios métodos para obtener mejores resultados que ejecutar dos estrategias por separado. Juntos pueden ofrecer resultados asombrosos. Tal como establece el principio de sinergia: 1 + 1 = 3.

Si desea obtener más información sobre el marketing de afiliación, consulte este artículo: 14 estrategias y consejos prácticos de marketing de afiliados que debe conocer

Conclusiones: ¿puede el marketing de afiliación reemplazar las ventas?

Podemos decir con seguridad que el marketing de afiliación puede traer muchos beneficios. ¿Puede reemplazar las ventas? En algunos casos, sí. ¿Pero vale la pena renunciar a un departamento de ventas por ello? Probablemente no. Usar el marketing de afiliación como soporte de ventas puede ser la opción más inteligente. La decisión depende de usted y esperamos que este artículo le haya ayudado a tomar la decisión correcta.