La plantilla de script de llamadas inteligentes para cerrar tratos de ventas sorprendentemente

Publicado: 2021-05-18

Una plantilla de script de llamada inteligente hace que el proceso de búsqueda y selección de prospectos sea fácil y, finalmente, cierra tratos más rápido. Esta plantilla de scripts de llamadas puede ayudarnos mientras: -

  • Dejar un correo electrónico
  • Tomando una llamada
  • Dejar un mensaje de voz, y muchos más.

Realmente no tiene que preocuparse por su funcionamiento porque es muy flexible. Funciona en cualquier lugar y en todas partes en cualquier momento.

Si desea experimentar un aumento suave en su negocio, entonces nosotros, en Ampliz, le hemos traído la idea de cómo iniciar la mejor plantilla de script de llamadas y cómo debe aplicarla para aumentar las tasas de conversión de llamadas en frío.

Se considera que las llamadas en frío están casi muertas, pero la mayoría de los vendedores todavía consideran que puede estar desapareciendo, pero las "llamadas" siguen activas. Siempre es una mejor opción planificar su guión de llamadas en frío porque una vez que se queda sin palabras, la otra parte pierde su interés de inmediato.

Entre muchas estrategias de ventas entrantes que se han hecho efectivas a su debido tiempo, la llamada en frío aún mantiene su posición como una de las estrategias más utilizadas y famosas.

Pero, a pesar de recibir tantos rechazos durante las llamadas en frío, hay personas que todavía muestran interés cuando un vendedor habla de mensajes personalizados y personalizados. Un vendedor revisa varias fuentes como Google y otras redes sociales sobre el cliente.

Si desea ver la diferencia entre una llamada no planificada y una planificada, puede leer los ejemplos que se mencionan a continuación.

Así es como se ve una llamada no planificada:

“Hola Kate, soy Steve Jensen de este lado. Llamo de la compañía ABC. Me gustaría presentarles nuestro programa. ¿Le gustaría escucharlo o pensar en asistir a algún seminario o curso?”

En esta convocatoria, ¿ve usted alguna investigación específica? No, ¿verdad? No hay una conversación en particular con respecto a ningún tipo de personalización y personalización. Esto prueba que esta persona no está absolutamente involucrada con su prospecto y automáticamente deteriorará la calidad de su plantilla de guion de llamadas .

Al realizar una llamada en frío, debe saber que nunca ha hablado con la persona que está en el lado opuesto de la llamada telefónica. Su tono, su voz, su estilo y sus palabras son todo lo que importa al hacer una llamada exitosa. Tienes que ejecutar tu frío de tal manera que no suene 'frío' en absoluto.

Y así es como se ve una llamada inteligente que consiste en una plantilla de script de llamada inteligente.

“Hola, Jessica, habla Henry, llamando desde Digital Sales Academy. ¿Como estas?

Bueno, actualmente estamos trabajando en un programa de capacitación en el que lo ayudamos a reclutar un nuevo grupo de generaciones interesadas en las ventas. ¿Quieres saber más al respecto?

(si es un "sí")

“Mira, hay dos formas en que las empresas generalmente trabajan con nosotros. Primero, los ayudamos a capacitar a un nuevo grupo de vendedores con nuestros seminarios web, seminarios o capacitación virtual o los ayudamos a buscar vendedores por un porcentaje específico del salario base. Entre estos, ¿cuál quieres que te explique?

(ellos elegirán una opción)

"Antes de continuar con la explicación, ¿puedo hacerte una pregunta?"

“Me gustaría presentarle nuestro programa y nuestro objetivo de manera más adecuada y luego, si cree que es bueno para usted, podemos programar una cita antes de terminar la llamada. ¿Te parece bien?

(luego habla con ellos y cuéntales más sobre tu programa, solo lo suficiente para que acepten una cita)

Este es un movimiento realmente inteligente porque el cliente potencial responde "sí" al comienzo de la llamada. Cuantas más opciones proporcione a sus prospectos, más lo escucharán con interés.

Revise los siguientes puntos que lo ayudarán a crear una plantilla de guión de llamadas de calidad y lo ayudarán a atraer más prospectos. Ampliz te trae la salsa secreta que te dará las mejores ideas para crear la mejor plantilla de guión de llamadas .

1. CREA UN GUIÓN DE LLAMADA EN FRÍO IDEAL

  • Primero, debe pensar y elegir con cuidado a quién debe elegir para llamar. Cada segundo es valioso, así que no pierdas tu tiempo detrás de los que no son aptos para tu servicio o producto.

Una vez que sepa a qué vértices debe apuntar, estará listo para el siguiente paso.

  • Como ahora sabe a qué clientes llamar, su trabajo ahora es mucho más fácil. Linkedin es una red social muy poderosa que puede ayudarte a hacer este trabajo. Por ejemplo, si está buscando escritores de contenido, búsquelo aquí y obtendrá una lista de ellos frente a usted.
  • Sí, sabemos que solo quiere tomar el teléfono y llamar, pero en serio, si solo hace un poco de tarea sobre sus prospectos, será más fácil.

2. A CONTINUACIÓN, ¡PRESÉNTATE!

Presentarse sirve como un paso muy importante para crear una buena plantilla de guión de llamadas.

  • Comience con su nombre y el nombre de su empresa. Pon una confianza inmensa en tu voz y ten un tono súper enérgico.
  • La mayoría de la gente dice "Soy XYZ de XYZ" y luego su prospecto dice "¿Qué? ¿Quién?" Luego solo respira hondo y repite de nuevo.

La mayoría de las personas que llaman en frío solo quieren saltar directamente a lo que quieren decir. Haz una pausa y deja que piensen quién eres.

3. CONSTRUYA UNA BUENA RELACIÓN

Construir una relación en realidad los hace sentir cómodos y tienen ganas de seguir hablando contigo. Esto también sirve como uno de los mejores trucos de plantilla de guión de llamadas . Solo haz que hablen y hazles saber que están familiarizados con su empresa.

  • Así que XYZ, has estado en la universidad ABC, por lo que veo. ¿Como estuvo? ¿Te gustó allí?
  • También has estado trabajando en esta empresa por lo que veo. ¿Cómo empezaste allí?

Una buena sesión interactiva los hará sonreír y si nota que quieren hablar de eso, haga un seguimiento como "¿Debería recomendar su universidad o empresa a mis amigos?"

Entonces te preguntarán "sí, entonces, ¿por qué llamas?" y usted puede llegar a su programa ahora.

Sea informal para que puedan ser fáciles con usted. Pero, pero, pero, si tu prospecto tiene mucha prisa, ve directamente al grano.

4. BUSCA UNA DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO

Para una buena plantilla de guión de llamadas , si coloca una declaración de posicionamiento, le muestra a su prospecto que ha estado en su lugar con compañías similares y que usted también comprende su problema. La mayoría de las personas que llaman solo hablan de sus problemas, pero aquí no lo harás porque ahora conoces el truco.

Aquí hay una muestra de una plantilla de script de llamada inteligente que lo ayudará a avanzar hacia la creación de la mejor.

“Hola (nombre de su cliente potencial), soy (su nombre) y llama de (nombre de su empresa).

Actualmente estoy investigando (el nombre de su empresa) y solo quería preguntarle algunas cosas.

Ve por estas preguntas:

  • ¿Están enfrentando algún desafío donde están trabajando? Si es así, ¿cuáles son?
  • ¿Han tratado de trabajar y resolver estos desafíos?
  • ¿Están de acuerdo en hablar de ello o es necesario involucrar a otros compañeros de equipo?
  • ¿Ha encontrado alguna solución específica para los desafíos?

Si hay una respuesta positiva, agradézcales por responder a sus preguntas y diga que su empresa investigará el asunto y tratará de resolver sus desafíos.

Si hay una objeción, diga que está bien y que comprende, y pregúnteles si está bien que reciban un correo electrónico de seguimiento.

Por último, si hay una respuesta negativa, envíeles un correo electrónico y dígales que cada vez que enfrente algo, puede enviarnos un correo electrónico a este correo electrónico e informarnos al respecto.

Esta fue nuestra forma de crear una buena e inteligente plantilla de guión de llamadas . ¿Qué estas esperando? ¡Ve y crea el tuyo propio y disfruta!

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