¿Qué es C-SCRM y por qué lo necesitaría en su empresa?

El mundo digital está evolucionando a un ritmo acelerado y, con su desarrollo, la gestión del riesgo cibernético se está volviendo más desafiante. Dado que las empresas modernas difícilmente pueden mantenerse alejadas de las tecnologías, la ciberseguridad se ha convertido en una de sus principales preocupaciones.

Para proteger a la empresa de las ciberamenazas, los expertos recomiendan utilizar un enfoque sistemático que abarque cada proceso en curso y cada producto tecnológico utilizado. Es recomendable examinar y analizar cada componente de la infraestructura de TI de la empresa. Muy útil es el análisis de la composición del software que brinda una visión clara de qué componentes de código abierto se incorporan al uso de la empresa.

En general, mientras se gestionan los riesgos cibernéticos, tanto los entornos internos como los externos deben observarse cuidadosamente y eso es lo que resalta la utilidad de C-SCRM.

¿Qué es C-SCRM?

C-SCRM o gestión de riesgos de la cadena de suministro cibernético tiene como objetivo identificar y suavizar el impacto de los riesgos y problemas que pueden estar asociados con las cadenas de suministro de productos y servicios de TI/OT (tecnologías de la información y el rendimiento).

C-SCRM cubre el ciclo de vida del sistema desde su desarrollo hasta su destrucción, pasando por el mantenimiento. La razón de una cobertura tan saludable es obvia; las amenazas y los riesgos pueden aparecer en cualquier etapa del ciclo de vida del sistema; es crucial identificarlos a tiempo.

Los riesgos para los usuarios del ciberespacio aumentan simultáneamente con el aumento de los riesgos de comprometer la cadena de suministro. Intencionalmente o no, pero las organizaciones tienden a usar productos de bajo costo o productos que interoperan deficientemente. Tal actitud hacia la formación de una cadena de suministro puede tener un gran impacto en el ecosistema de la cadena de suministro y, por lo tanto, en la seguridad de la empresa.

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Los puntos clave de C-SCRM

Estos son algunos puntos clave para comprender mejor cómo funciona C-SCRM y cuáles son los principios fundamentales de este proceso:

Algunos expertos también afirman que los mejores resultados se obtienen cuando la gestión de la seguridad del software es evaluada y analizada por terceros al menos de vez en cuando. De esta manera la evaluación podría ser más objetiva y profesional.

¿Por qué debería tomar el control de la cadena de suministro?

La cadena de suministro de una empresa puede tener diversos productos; la seguridad de la cadena depende de si los proveedores probaron adecuadamente sus productos. Idealmente, cualquier producto que ingrese al mercado debe ser probado cuidadosamente. Sin embargo, a veces es extremadamente difícil.

El problema de probar productos proviene del hecho de que los productores pueden obtener algunos componentes de hardware y software del exterior y, por lo tanto, no siempre pueden garantizar la calidad de esos componentes y la seguridad de usarlos.

En este caso, al obtener productos de proveedores, las empresas no pueden estar seguras de que su cadena de suministro sea segura. Eso también incluye los riesgos cibernéticos que pueden venir con el software desconocido o mal revisado.

Por ejemplo, una empresa que produce computadoras portátiles en el segmento de precio medio puede preferir usar algunos componentes de proveedores con precios bajos y esto podría ser cualquier cosa: cables, componentes de software, chips, etc.

En tal caso, los productores de portátiles no pueden controlar personalmente todo el proceso de fabricación del producto en todas las etapas. Y al comprar computadoras portátiles de este fabricante, tiene algunos riesgos junto con el producto que compra. Porque no tiene garantías de que los productores de algunos de los componentes no crearon ningún tipo de aplicación que pueda ser destructiva o destinada a robar datos personales. C-SCRM tiene como objetivo identificar los riesgos de ese tipo.

Además, algunos servicios que se subcontratan pueden implicar el uso de cierta información comercial o confidencial, por lo que, al confiarlos a los proveedores, la empresa corre el riesgo de que le roben esta información. Entonces, todo no se detiene con el hardware y el software; los riesgos pueden provenir de los servicios que están involucrados en una cadena de suministro. Y C-SCRM también tiene como objetivo abordarlos.

La definición de C-SCRM es clara. Pero, ¿cómo ejecutar la gestión de riesgos cibernéticos?

En el mejor de los casos, la gestión de riesgos provenientes del ecosistema digital debe ser realizada por expertos especializados que hayan tenido un aprendizaje y tengan ciertas prácticas en la gestión de riesgos cibernéticos. Sin embargo, en general se sabe que cualquier tipo de gestión eficaz comienza con la evaluación de la situación actual y el estado de las cosas. Entonces, echemos un vistazo primero a la evaluación del riesgo cibernético.

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Evaluación de riesgos cibernéticos

La evaluación del riesgo cibernético cubre la identificación y el análisis detallado de los riesgos. Este tipo de análisis debe ejecutarse de manera sistemática y precisa. Asegúrese de que todo el ecosistema de TI de la empresa se observe cuidadosamente.

Los riesgos pueden provenir de personas y tecnologías, de vulnerabilidades internas de la infraestructura de TI y de ataques cibernéticos desde el exterior.

Las empresas tienden a centrarse en los riesgos que tienen más probabilidades de ocurrir. Tal enfoque puede estar justificado. Sin embargo, las empresas deben tener cuidado al excluir de la gestión los riesgos que parecen menos probables de ocurrir. Tal decisión debe tomarse después de un análisis experto decente.

Gestión de riesgos cibernéticos

Después de la evaluación y el análisis de riesgos, por lo general, se construye la estrategia. Esta estrategia determina los métodos de prevención de los riesgos y las herramientas que potencialmente podrían utilizarse en caso de que lleguen los riesgos. La estrategia luego se convierte en un conjunto más detallado de medidas que la empresa puede utilizar para gestionar los riesgos cibernéticos. Las medidas deben evaluarse periódicamente en términos de su eficacia y corregirse si es necesario para asegurarse de que responden adecuadamente a las circunstancias.

Mientras tanto, es importante informar e instruir a los usuarios de TI para que sepan qué papel pueden desempeñar en todo el proceso de gestión del riesgo cibernético. La ciberseguridad no es un tipo de problema que deba ser manejado únicamente por ejecutivos. Todos aquellos que utilizan la infraestructura de TI deben comprender claramente qué significan las amenazas cibernéticas y dónde pueden esconderse. Mejor, si también saben qué medidas se pueden tomar para prevenir los riesgos y qué hacer en caso de que se presente una situación de riesgo.

Esenciales y consejos

Hay algunos componentes esenciales de la gestión del riesgo cibernético a partir del proceso:

Esos pasos son fáciles de enumerar así, pero de hecho, cada paso requiere un tremendo trabajo profesional y conocimientos y habilidades especializados.

La gestión del riesgo cibernético es más como un arte y en cada empresa, este proceso fluiría a su manera. Para cada empresa, el conjunto de medidas y herramientas sería completamente único. Sin embargo, hay algunos consejos que son comparativamente universales:

En cuanto a C-SRM, aquí hay algunos consejos prácticos sobre cómo administrar la seguridad de la cadena de suministro:

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Para resumir

Los riesgos cibernéticos aguardan a cualquier empresa que esté conectada de alguna manera con el mundo digital. Por lo tanto, casi nadie escapa a este tipo de riesgo en el mundo actual, ya que muchas de las empresas utilizan redes y tecnologías digitales.

Los dueños de negocios se dan cuenta cada vez más de que la gestión del riesgo cibernético debe ser un proceso sistemático y guiado por expertos y que las precauciones, como C-SCRM, son casi esenciales para la supervivencia.