Más de 80 patrones de modelos de negocios: inspírese e innove más rápido
Publicado: 2020-01-24Los patrones del modelo de negocio a continuación provienen de dos investigaciones complementarias que se enumeran a continuación:
- Los patrones de modelo de negocio representados a continuación están inspirados en el increíble trabajo de Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger y Michaela Csik, quienes escribieron el libro Business Model Navigator.
- Se han agregado más patrones de modelos de negocios como resultado del trabajo de Jorg Weking, Andreas Hein, Markus Bohm y Helmut Krcmar, en su artículo: Una taxonomía jerárquica de patrones de modelos de negocios.
Tabla de contenido
El Marco del Navegador de Modelos de Negocios
Business Model Navigator es un marco alternativo para usar al desarrollar un modelo de negocio.
El marco es fácil de usar y sigue un conjunto de pasos lógicos que facilitan la búsqueda de diferentes opciones de modelos de negocios. Para comprender cómo usar este marco y profundizar en Business Design , le recomiendo que lea el libro Business Model Navigator.
Patrones de modelo de negocio
Los patrones de modelo de negocio son una forma útil de innovar y adaptar una innovación de modelo de negocio existente o crear un modelo de negocio desde cero, por ejemplo, una nueva empresa o puesta en marcha.
Al pensar en cómo transformar su modelo de negocio actual, a menudo es más fácil usar el poder de la analogía que quedarse mirando una hoja de papel en blanco preguntándose cómo y por dónde empezar.
Una analogía es simplemente referirse a los modelos existentes y luego usarlos para reconocer una oportunidad en su propio negocio y/o mercado.
Al aprovechar el poder de la analogía, puede desarrollar nuevas ideas y reinventar por completo su negocio.
Un buen lugar para comenzar es imprimir el lienzo del modelo de negocio y luego:
- Modele su modelo de negocio actual.
- modele otros modelos de negocios en su mercado: cualquier competidor dominante.
Para obtener información sobre cómo utilizar el lienzo del modelo de negocio, haga clic en el enlace.
He creado la infografía del modelo de negocio basada en los recursos anteriores para resumir todos los patrones del modelo de negocio.
Tome el código a continuación para incrustarlo en su sitio
<a href="https://www.garyfox.co/business-model-patterns/"><img src="/uploads/article/54480/4XN0j4UGChm9wAi6.png"></a><br>Business Model Infographic By <a href="https://www.garyfox.co/">Gary Fox Business Model Consultant</a>¿Qué son los patrones de modelo de negocio?
Después de examinar cientos de empresas durante varios años, el equipo de investigadores de St Gallen reconoció patrones emergentes.
Descubrieron que había un conjunto dominante de patrones que podían usarse para describir las características de la mayoría de los modelos de negocios.
Los 55 patrones se ilustran en el libro Business Model Navigator. El trabajo posterior ha descubierto algunos patrones de modelo de negocio más.
Cómo utilizar patrones de modelo de negocio
Comience por mapear su propio modelo de negocio o el modelo de negocio dominante para la idea de inicio que tiene. A continuación, utilice los patrones del modelo de negocio para analizar diferentes patrones que podrían ofrecer un modelo de negocio único y viable que tenga el potencial de ser sostenible.
Ejemplos de patrones de modelo de negocio
Los patrones de modelo de negocio a continuación han sido desarrollados e investigados por los autores de Business Model Navigator y fundadores de BMI Labs.
Modelo de negocio Patrones A – E
Añadir
La oferta principal tiene un precio competitivo, pero hay numerosos extras que elevan el precio final. Al final, el cliente paga más de lo que inicialmente supuso. Los clientes se benefician de una oferta variable, que pueden adaptar a sus necesidades específicas.
Ejemplos : SAP, Ryanair, Salesforce
modelo de publicidad
Un modelo de negocio publicitario es que puedes ofrecer servicios o contenidos gratuitos para atraer usuarios. Si una empresa ofrece una calidad similar o mejor que la de los competidores basados en suscripciones, puede atraer a una base de clientes considerable.
Ejemplos : Google
Asesores
Los asesores brindan asesoramiento a los clientes como un intercambio de valor. Las aseguradoras, las consultorías y los asesores de viajes son solo algunas de las industrias que utilizan esto. Como un servicio que depende del conocimiento y, posteriormente, tiene el potencial de ser interrumpido por la IA.
Ejemplos : Axa
Afiliación
Un patrón de modelo de negocio publicitario ofrece servicios o contenido gratuitos para atraer usuarios. Si una empresa ofrece una calidad similar o mejor que la de los competidores basados en suscripciones, puede atraer a una base de clientes considerable.
Ejemplos : American Express, Spotify, Dollar Shave Club
Clubes de afinidad
Pagar regalías a grandes organizaciones para vender productos directamente a sus clientes. Los ejemplos de grupos de afinidad incluyen clubes sociales privados, fraternidades, círculos de escritura o lectura, clubes de pasatiempos y grupos dedicados al activismo político.
Modelos de agentes
Represente al comprador o al vendedor y gane comisiones por la facilitación exitosa de transacciones. Existen patrones de modelos comerciales de agentes para muchas industrias diferentes, pero a menudo se asocian con las finanzas, por ejemplo, conectar a una persona que quiere vender un negocio con otra que quiere comprarlo.
Aikido
Aikido es un arte marcial japonés en el que la fuerza de un atacante se usa contra él o ella. Como modelo de negocio, Aikido permite que una empresa ofrezca algo diametralmente opuesto a la imagen y mentalidad de la competencia. Esta nueva propuesta de valor atrae a clientes que prefieren ideas o conceptos opuestos a la corriente principal.
Ejemplos : nintendo
Subasta
Subastar significa vender un producto o servicio al mejor postor. El precio final se logra en un momento de finalización particular de la subasta. Esto permite a la empresa vender al precio más alto aceptable para un cliente. El cliente se beneficia de la oportunidad de influir en el precio de un producto. Los patrones del modelo de negocio de subastas han sido globalizados por plataformas como eBay.
Ejemplos : eBay, Google
Permuta
El trueque es un método de intercambio en el que los bienes se entregan a los clientes sin la transacción de dinero real. A cambio, proporcionan algo de valor a la organización patrocinadora. El intercambio no tiene que mostrar ninguna conexión directa y cada parte lo valora de manera diferente.
Ejemplos : Proctor y Gamble
Ladrillos y clics
Integre una presencia en línea (clics) y fuera de línea (ladrillos) para buscar, ordenar y luego recoger productos.
Ejemplos : Zara
Corredor
Reúna y facilite las transacciones entre compradores y vendedores, cobrando una tarifa por cada transacción exitosa.
Inteligencia de negocios
Recopile información primaria y secundaria sobre competidores, mercados, clientes y otras entidades para predecir información importante. Nota: cada vez más, estas operaciones las realiza la IA.
Ejemplos : Gartner y Forrester.
club de compras
Reúna y facilite las transacciones entre compradores y vendedores, cobrando una tarifa por cada transacción exitosa.
Ejemplo : frijoles de estudiante
Cajero automático
En el concepto de cajero automático, el cliente paga por adelantado los productos vendidos al cliente antes de que la empresa pueda cubrir los gastos asociados. Esto da como resultado una mayor liquidez que puede utilizarse para amortizar deuda o para financiar inversiones en otras áreas.
Ejemplo : tienda de Amazon, Groupon, McFit
Clasificados
Reúna y facilite las transacciones entre compradores y vendedores, cobrando una tarifa por cada transacción exitosa. Este es uno de los patrones de modelo de negocio más antiguos.
complementos
Ofrezca un cumplido además de un producto o servicio físico, como información, productos y servicios digitales.
Proveedor de contenido
Proporcionar contenido como información, productos digitales y servicios dirigidos a un segmento de clientes objetivo. Este tipo de modelo de negocio normalmente se complementa con otros patrones de modelo de negocio.
Ejemplos : el borde
Contratista
Vender servicios prestados principalmente por personas, como consultoría, construcción, educación, cuidado personal, entrega de paquetes, entretenimiento en vivo o atención médica.
Recaudación de fondos
Un producto, proyecto o puesta en marcha completa es financiada por una multitud de inversores que desean apoyar la idea subyacente, normalmente a través de Internet. Si se logra la masa crítica, la idea se realizará y los inversionistas recibirán beneficios especiales, generalmente proporcionales a la cantidad de dinero que aportaron.
Colaboración colectiva
La solución de una tarea o problema la adopta una multitud anónima, generalmente a través de Internet. Los colaboradores reciben una pequeña recompensa o tienen la oportunidad de ganar un premio si su solución es elegida para producción o venta. La interacción y la inclusión del cliente pueden fomentar una relación positiva con una empresa y, posteriormente, aumentar las ventas y los ingresos.
Ejemplos : Proctor and Gamble, Cisco
Proveedores personalizados
Diseñar, producir y distribuir productos, servicios, equipos o componentes de TI personalizados. Alternativamente, en términos de digital, producir y personalizar, software y licenciarlo/venderlo.
La lealtad del cliente
Se retiene a los clientes y se asegura su lealtad proporcionando valor más allá del producto o servicio en sí mismo, es decir, a través de programas basados en incentivos. El objetivo es aumentar la lealtad creando una conexión emocional o simplemente premiándola con ofertas especiales. Los clientes están voluntariamente vinculados a la empresa, lo que protege los ingresos futuros.
Ejemplos : The Home Depot, Lufthansa
Servicios de marcado
Diríjase a consumidores menos exigentes con productos o servicios que pueden no ser superiores pero que son adecuados y quizás más convenientes, simples, etc.
Bloqueo digital
Use tecnologías digitales para limitar la compatibilidad de los productos físicos y, por lo tanto, fije a los clientes en su ecosistema.
Digitalización
Este patrón se basa en la capacidad de convertir los productos o servicios existentes en variantes digitales y, por lo tanto, ofrecer ventajas sobre los productos tangibles, por ejemplo, una distribución más fácil y rápida. Idealmente, la digitalización de un producto o servicio se realiza sin aprovechar la propuesta de valor que se ofrece al cliente. En otras palabras: la eficiencia y la multiplicación por medio de la digitalización no reducen el valor percibido por el cliente.
Ejemplos : Airbnb, Hotmail, Kindle
Venta directa
La venta directa se refiere a un escenario en el que los productos de una empresa no se venden a través de canales intermediarios, sino que están disponibles directamente del fabricante o proveedor de servicios. De esta forma, la empresa se salta el margen minorista o cualquier coste adicional asociado a los intermedios. Estos ahorros se pueden reenviar al cliente y establecer una experiencia de ventas estandarizada. Además, un contacto tan cercano puede mejorar las relaciones con los clientes.
Ejemplos : American Airlines, Dell
desintermediación
Entregar un producto o servicio que tradicionalmente ha pasado por un intermediario directamente a un cliente.
comercio electrónico
Los productos o servicios tradicionales se entregan solo a través de canales en línea, lo que elimina los costos asociados con el funcionamiento de una infraestructura de sucursal física. Los clientes se benefician de una mayor disponibilidad y comodidad, mientras que la empresa puede integrar sus ventas y distribución con otros procesos internos.
Ejemplos : Logitech
Educadores
Cree y entregue ofertas educativas, a menudo en línea. La educación en línea ha crecido como resultado de herramientas de bajo costo para producir y distribuir contenido. Uno de los últimos modelos de modelos de negocio son los MOOC (Massive Online Open Courses).
Ejemplo : Universidad de Oxford
Experiencia Destino
Use tecnologías digitales para limitar la compatibilidad de los productos físicos y, por lo tanto, fije a los clientes en su ecosistema.
Ejemplo : Disney
Venta de experiencia
Permitir que el cliente experimente el producto, a menudo a través de una fuerza de ventas y una estructura de comisión piramidal; aplicado tradicionalmente para productos cosméticos.
Ejemplo : Mary Kay
PATRONES DE MODELO DE NEGOCIO F – J
comerciante financiero
Compre y venda activos financieros sin transformarlos (o diseñarlos) significativamente.
Tarifa plana
En este modelo, se cobra una tarifa fija única por un producto o servicio, independientemente del uso real o las restricciones de tiempo sobre el mismo. El usuario se beneficia de una estructura de costos simple mientras que la empresa se beneficia de un flujo de ingresos constante.
Ejemplos : Netflix, Porsche
Propiedad fraccionada
La propiedad fraccionada describe el intercambio de una determinada clase de activos entre un grupo de propietarios. Por lo general, el activo es intensivo en capital, pero solo se requiere ocasionalmente. Si bien el cliente se beneficia de los derechos como propietario, no es necesario aportar todo el capital por sí solo.
Ejemplo : Compra de vivienda, Movilidad Carsharing
Franquiciamiento
El franquiciador es propietario de la marca, los productos y la identidad corporativa, y estos se otorgan bajo licencia a franquiciados independientes que asumen el riesgo de las operaciones locales. Los ingresos se generan como parte de los ingresos y pedidos de los franquiciados. Los franquiciados se benefician del uso de marcas conocidas, conocimientos técnicos y apoyo.
Ejemplos : Pizza Hut, Subway, McDonald's
gratuito
La versión básica de una oferta se entrega de forma gratuita con la esperanza de persuadir a los clientes de que paguen por la versión premium. La oferta gratuita es capaz de atraer el mayor volumen de clientes posible para la empresa. El volumen generalmente más pequeño de 'clientes premium' de pago genera los ingresos, que también financian de forma cruzada la oferta gratuita.
Ejemplos : Linkedin, Amazon Kindle, Spotify
De empujar a tirar
Este patrón describe la estrategia de una empresa para descentralizar y así agregar flexibilidad a los procesos de la empresa para estar más enfocados en el cliente. Para responder de manera rápida y flexible a las nuevas necesidades de los clientes, cualquier parte de la cadena de valor, incluida la producción o incluso la investigación y el desarrollo, puede verse afectada.
Hombre de influencia
Los influencers son personas que usan las redes sociales para crear seguidores. Luego generan ingresos al respaldar productos, acuerdos de afiliados y patrocinios.
Ejemplo : Kim Kardashian.
Servicio de Infraestructura
Producir y entregar servicios complementarios para internet. El modelo a menudo se denomina IaaS: infraestructura como servicio.
Ejemplos : Amazon AWS, Microsoft Azure
Marca de ingredientes
La marca de ingredientes describe la selección específica de un ingrediente, componente y marca que se origina en un proveedor específico, que se incluirá en otro producto. Luego, este producto se marca y se anuncia adicionalmente con el producto ingrediente, agregando colectivamente valor para el cliente. Esto proyecta las asociaciones y propiedades positivas de la marca en el producto y puede aumentar el atractivo del producto final.
Ejemplos : Intel, Bosch, Microsoft
Integrador
Un integrador está al mando de la mayor parte de los pasos en un proceso de valor agregado. El control de todos los recursos y capacidades en términos de creación de valor recae en la empresa. Las ganancias de eficiencia, las economías de alcance y la menor dependencia de los proveedores dan como resultado una disminución de los costos y pueden aumentar la estabilidad de la creación de valor.
Inventor
Crear y luego vender activos intangibles, como patentes y derechos de autor. Los ingresos provienen de la concesión continua de licencias de propiedad intelectual a productores o empresas de servicios.
MODELO DE NEGOCIO PATRONES K – O
Reproductor de capas
Un jugador de capa es una empresa especializada limitada a la provisión de un paso de valor agregado para diferentes cadenas de valor. Este paso generalmente se ofrece dentro de una variedad de mercados e industrias independientes. La empresa se beneficia de las economías de escala y, a menudo, produce de manera más eficiente. Además, la experiencia especial establecida puede resultar en un proceso de mayor calidad.
Ejemplos: Mozilla, Microsoft, ARM
Aproveche los datos del cliente
Se crea nuevo valor al recopilar datos de clientes y prepararlos de manera beneficiosa para uso interno o para terceros interesados. Los ingresos se generan vendiendo estos datos directamente a otros o aprovechándolos para sus propios fines, es decir, para aumentar la eficacia de la publicidad.
Ejemplos : Amazon Kindle, Airbnb
Licencia
Los esfuerzos se centran en desarrollar propiedad intelectual que se pueda otorgar bajo licencia a otros fabricantes. Este modelo, por lo tanto, no se basa en la realización y utilización del conocimiento en forma de productos, sino que intenta transformar estos bienes intangibles en dinero. Esto permite a una empresa centrarse en la investigación y el desarrollo. También permite la provisión de conocimiento, que de otro modo no se utilizaría y sería potencialmente valioso para terceros.
Ejemplos : SAP, Harley Davidson
Cerrar
Los clientes están encerrados en el mundo de productos y servicios de un proveedor. Usar otro proveedor es imposible sin incurrir en costos de cambio sustanciales y, por lo tanto, proteger a la empresa de perder clientes. Este bloqueo es generado por mecanismos tecnológicos o por interdependencias sustanciales de productos o servicios.
Cola larga
En lugar de concentrarse en los éxitos de taquilla, la mayor parte de los ingresos se genera a través de una "cola larga" de productos de nicho. Individualmente, estos no exigen grandes volúmenes ni permiten un alto margen. Si se ofrece una amplia variedad de estos productos en cantidades suficientes, las ganancias de las pequeñas ventas resultantes pueden sumar una cantidad significativa.
Haz más de eso
El know-how y otros activos disponibles existentes en la empresa no solo se utilizan para construir productos propios, sino que también se ofrecen a otras empresas. Los recursos inactivos, por lo tanto, se pueden utilizar para crear ingresos adicionales además de los generados directamente a partir de la propuesta de valor central de la empresa.
La personalización en masa
La personalización de productos a través de la producción en masa parecía una tarea imposible. El enfoque de productos y sistemas de producción modulares ha permitido la individualización eficiente de los productos. Como consecuencia, las necesidades individuales de los clientes pueden satisfacerse en circunstancias de producción en masa ya precios competitivos.
Ejemplos : Nike, Levi's Spotify
Afiliación
Realice un pago basado en el tiempo para permitir el acceso a ubicaciones, ofertas o servicios que los no miembros no tienen.
Plataforma de varios lados
Reunir dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes, donde la presencia de cada grupo crea valor para los otros grupos.
Sin lujos
La creación de valor se centra en lo que es necesario para ofrecer la propuesta de valor central de un producto o servicio, normalmente lo más básico posible. Los ahorros de costos se comparten con el cliente, lo que generalmente da como resultado una base de clientes con menor poder adquisitivo o voluntad de compra.
Autoservicio de objetos
Proporcione productos físicos con la capacidad de realizar pedidos de forma independiente en Internet. Esto está habilitado por los modelos IOT e AI que están vinculados a las cadenas de suministro.
Objeto como Punto de Venta
El punto de venta de productos consumibles se traslada al punto de consumo. Cuando el punto de venta se aleja del consumidor, se vuelven menos sensibles al precio.
Modelo de negocio abierto
Crear innovaciones integrando sistemáticamente a los socios en el proceso de investigación y desarrollo de la empresa. A menudo, esto implica la creación conjunta con los clientes o la competencia conjunta con otras empresas del ecosistema.
Ejemplo : Proctor y Gamble
Abrir contenido
Desarrolle contenido de acceso abierto en colaboración con una comunidad global de colaboradores que trabajan voluntariamente. El contenido abierto describe cualquier trabajo que otros pueden copiar o modificar libremente atribuyéndolo al creador original.
Ejemplo : Wikipedia
Fuente abierta
En la ingeniería de software, el código fuente de un producto de software no se mantiene como propietario, sino que es de libre acceso para cualquier persona. En general, esto podría aplicarse a cualquier detalle tecnológico de cualquier producto. Otros pueden contribuir al producto, pero también usarlo gratis como usuario único. El dinero normalmente se gana con servicios complementarios al producto, como consultoría y soporte.
Ejemplos : Linux, WordPress, Mozilla
orquestador
Dentro de este modelo, el foco de la compañía está en las competencias básicas de la cadena de valor. Los otros segmentos de la cadena de valor se subcontratan y se coordinan activamente. Esto permite a la empresa reducir costos y beneficiarse de las economías de escala de los proveedores. Además, el enfoque en las competencias básicas puede aumentar el rendimiento.
Ejemplos : Nike, Groupon
PATRONES DE MODELO DE NEGOCIO P – T
Pagar para usar
En este modelo, se mide el uso real de un servicio o producto. El cliente paga en función de lo que efectivamente consume. La empresa puede atraer clientes que deseen beneficiarse de la flexibilidad adicional, que podría tener un precio más alto.
Ejemplos : Car2go, Flyeralarm
Paga lo que quieras
El comprador paga cualquier cantidad deseada por un producto determinado, a veces incluso cero. En algunos casos, se puede establecer un precio mínimo mínimo y/o se puede indicar un precio sugerido como guía para el comprador. Se permite que el cliente influya en el precio, mientras que el vendedor se beneficia de un mayor número de clientes atraídos, ya que se satisface la disposición a pagar de los individuos. Basado en la existencia de normas sociales y morales, esto rara vez se explota, lo que lo hace adecuado para atraer nuevos clientes.
Ejemplos : Panadería Panera Bread
De igual a igual
Este modelo se basa en la cooperación que se especializa en mediar entre individuos pertenecientes a un grupo homogéneo. A menudo se abrevia como P2P. La empresa ofrece un punto de encuentro, es decir, una base de datos en línea y un servicio de comunicación que conecta a estas personas (estos pueden incluir ofrecer objetos personales en alquiler, proporcionar ciertos productos o servicios, o compartir información y experiencias).
Ejemplos : fábrica de Lego, Pinterest
Contrato de Rendimiento
El precio de un producto no se basa en el valor físico, sino en el rendimiento o el resultado valioso que ofrece en forma de servicio. Los contratistas basados en el desempeño a menudo están fuertemente integrados en el proceso de creación de valor de sus clientes. La experiencia especial y las economías de escala dan como resultado menores costos de producción y mantenimiento de un producto, que puede enviarse al cliente. Las variantes extremas de este modelo están representadas por diferentes esquemas de operación en los que el producto sigue siendo propiedad de la empresa y es operado por ella.
Ejemplos : General Electric, Rolls-Royce
Producir producto físico
La producción de bienes físicos, en oposición a la prestación de servicios, es un modelo comercial dominante. Los productos físicos están cambiando a medida que los sensores digitales y los chips se integran cada vez más en los productos físicos.
Navaja y cuchilla
El producto básico es barato o se regala gratis. Los consumibles que se necesitan para usarlo u operarlo, por otro lado, son caros y se venden con altos márgenes. El precio del producto inicial reduce las barreras de compra de los clientes, mientras que las ventas recurrentes subsiguientes lo financian de forma cruzada. Por lo general, estos productos están ligados tecnológicamente entre sí para mejorar aún más este efecto.
Ejemplos : Gillette, Hewlett-Packard
Alquilar en lugar de comprar
El cliente no compra un producto sino que lo alquila. Esto reduce el capital que normalmente se necesita para obtener acceso al producto. La propia empresa se beneficia de mayores ganancias en cada producto, ya que se paga por la duración del período de alquiler. Ambas partes se benefician de una mayor eficiencia en la utilización del producto, ya que el tiempo de no uso, que ata innecesariamente el capital, se reduce en cada producto.
Ejemplos : Porsche, Home Depot
Participación en los ingresos
El reparto de ingresos se refiere a la práctica de las empresas de compartir los ingresos con sus partes interesadas, como complementadores o incluso rivales. Así, en este modelo de negocio, las propiedades ventajosas se fusionan para crear efectos simbióticos en los que las ganancias adicionales se comparten con los socios que participan en la creación de valor ampliado. Una de las partes puede obtener una parte de los ingresos de otra que se beneficia de un mayor valor para su base de clientes.
Ejemplos : Amazon Kindle, Google
Ingeniería inversa
Este patrón se refiere a obtener el producto de un competidor, desarmarlo y usar esta información para producir un producto similar o compatible. Debido a que no es necesaria una gran inversión en investigación o desarrollo, estos productos se pueden ofrecer a un precio más bajo que el producto original.
Ejemplos: Bayer, Denner
Innovación inversa
Los productos sencillos y económicos, que se desarrollaron dentro y para los mercados emergentes, también se venden en los países industrializados. El término 'inverso' se refiere al proceso mediante el cual los nuevos productos se desarrollan típicamente en los países industrializados y luego se adaptan para satisfacer las necesidades de los mercados emergentes.
Ejemplos : Logitech, Renault
Robin Hood
El mismo producto o servicio se proporciona a 'los ricos' a un precio mucho más alto que a los 'pobres'. Por lo tanto, la mayor parte de las ganancias se generan a partir de la base de clientes ricos. Servir a 'los pobres' no es rentable per se, pero crea economías de escala que otros proveedores no pueden lograr. Además, tiene un efecto positivo en la imagen de la empresa.
Ejemplo: Aravind Eye Care
Autoservicio
Una parte de la creación de valor se transfiere al cliente a cambio de un precio más bajo del servicio o producto. Esto es particularmente adecuado para los pasos del proceso que agregan relativamente poco valor percibido para el cliente pero incurren en altos costos. Los clientes se benefician de la eficiencia y el ahorro de tiempo mientras ponen su propio esfuerzo. Esto también puede aumentar la eficiencia ya que, en algunos casos, el cliente puede ejecutar un paso de valor agregado más rápidamente y de una manera más orientada a los objetivos que la empresa.
Ejemplos : McDonald's, IKEA
Sensor como servicio
Recopile, procese y venda datos de sensores por una tarifa. Los sensores y las redes de sensores generan grandes cantidades de datos que se pueden analizar y extraer información que es valiosa para diferentes partes dentro de un sistema.
comprar en una tienda
En lugar de abrir nuevas sucursales, se elige un socio cuyas sucursales puedan beneficiarse de la integración de las ofertas de la empresa de una manera que imite una pequeña tienda dentro de otra tienda (una situación en la que todos ganan). La tienda de alojamiento puede beneficiarse de más clientes atraídos y puede obtener ingresos constantes de la tienda alojada en forma de alquiler. La empresa alojada obtiene acceso a recursos más económicos, como el espacio, la ubicación o la mano de obra.
Ejemplos : Nestlé Nespresso, Bosch
Proveedor de soluciones
Un proveedor de servicio completo ofrece cobertura total de productos y servicios en un dominio particular, consolidado a través de un único punto de contacto. Se proporciona un know-how especial al cliente para aumentar su eficiencia y rendimiento. Al convertirse en un proveedor de servicio completo, una empresa puede evitar pérdidas de ingresos al ampliar su servicio y agregarlo al producto. Además, el contacto cercano con el cliente permite una gran comprensión de los hábitos y necesidades del cliente que se pueden utilizar para mejorar los productos y servicios.
Ejemplos : Salesforce, Amazon Web Services
Suscripción
El cliente paga una tarifa regular, generalmente mensual o anual, para obtener acceso a un producto o servicio. Si bien los clientes se benefician principalmente de costos de uso más bajos y disponibilidad general del servicio, la empresa genera un flujo de ingresos más constante.
Ejemplos : Apple Music, McFit
Supermercado
Una empresa vende una gran variedad de productos y accesorios fácilmente disponibles bajo un mismo techo. Generalmente, la variedad de productos es grande pero los precios se mantienen bajos. Se atraen más clientes debido a la gran variedad que se ofrece, mientras que las economías de alcance generan ventajas para la empresa.
Ejemplos : Walmart, Best Buy
apuntar a los pobres
La oferta del producto o servicio no se dirige al cliente premium, sino al cliente posicionado en la base de la pirámide. Los clientes con menor poder adquisitivo se benefician de productos asequibles. La empresa genera pequeñas ganancias con cada producto vendido, pero se beneficia de los números de ventas más altos que generalmente vienen con la escala de la base de clientes.
Basura a efectivo
Los productos usados se recolectan y se venden en otras partes del mundo o se transforman en productos nuevos. El esquema de ganancias se basa esencialmente en precios de compra bajos o nulos. Prácticamente se eliminan los costes de recursos para la empresa, mientras que se facilita la eliminación de residuos del proveedor o se reducen los costes asociados. Esto también aborda los posibles ideales de conciencia ambiental de los clientes.
Mercado de dos caras
Un mercado de dos caras facilita las interacciones entre múltiples grupos interdependientes de clientes. El valor de la plataforma aumenta a medida que más grupos o más miembros individuales de cada grupo la utilizan. Las dos partes suelen provenir de grupos dispares, por ejemplo, empresas y grupos de interés privados.
Ejemplos : Facebook, YouTube
PATRONES DE MODELO DE NEGOCIO U – Z
Máximo lujo
Este patrón describe la estrategia de una empresa para centrarse en la parte superior de la pirámide de la sociedad. Esto permite que una empresa distinga sus productos o servicios en gran medida de los demás. Altos estándares de calidad o privilegios exclusivos son el foco principal para atraer a este tipo de clientes. Las inversiones necesarias para estas diferenciaciones se cubren con los precios relativamente altos que se pueden alcanzar y que suelen permitir márgenes muy elevados.
Ejemplos: Lamborghini
Bajo el paraguas
Ponga un precio inferior al líder del mercado y utilice el marketing para convencer a los clientes de que sus ofertas son equivalentes, de seguimiento rápido en el desarrollo de productos/servicios.
Diseño de usuario
Dentro de la fabricación del usuario, un cliente es tanto el fabricante como el consumidor. Por ejemplo, una plataforma en línea brinda al cliente el soporte necesario para diseñar y comercializar el producto, por ejemplo, software de diseño de productos, servicios de fabricación o una tienda en línea para vender el producto. Así, la empresa sólo apoya a los clientes en sus emprendimientos y se beneficia de su creatividad. El cliente se beneficia del potencial para realizar ideas empresariales sin tener que proporcionar la infraestructura necesaria. Los ingresos se generan entonces como parte de las ventas reales.
Etiqueta blanca
Un productor de marca blanca permite que otras empresas distribuyan sus productos bajo sus marcas, de modo que parezca que están hechos por ellos. El mismo producto o servicio a menudo es vendido por múltiples comercializadores y bajo diferentes marcas. De esta manera, varios segmentos de clientes pueden estar satisfechos con el mismo producto.
Revendedor de valor agregado
Vender una amplia gama de productos indiferenciados basados en servicios de valor agregado, por ejemplo, a través de ventas consultivas, disponibilidad de productos, servicio y precios promocionales.
Integrador de Cadenas de Valor
Coordine las actividades en toda la red de valor reuniendo, sintetizando y distribuyendo información.
virtualización
Este patrón se centra en la replicación de un proceso físico tradicional en un entorno virtual, por ejemplo, un espacio de trabajo virtual. La ventaja para el cliente es la capacidad de interactuar con el proceso, así como de colaborar con compañeros y clientes. Los clientes pagan por el acceso al proceso de virtualización o al servicio final.
Resumen de los patrones del modelo de negocio
Los patrones de modelos de negocios anteriores se basan en el increíble trabajo de Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger y Michaela Csik, quienes escribieron el libro Business Model
Navegador.