Consejos, trucos e ideas frescas para crear listas de correo electrónico para empresas de comercio electrónico

La importancia de las listas de correo electrónico

Ya sea que venda zapatillas para correr o repuestos de automóviles, es difícil ignorar la importancia de las listas de correo electrónico para las empresas de comercio electrónico. En todas las industrias, e incluso fuera del comercio electrónico, las empresas encuentran que las referencias de correo electrónico representan una gran parte del tráfico de su sitio web. Algunas marcas informan que entre el 80% y el 85% del tráfico de su página de destino proviene de los esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Si esta estadística no crea entusiasmo en torno a las listas de correo electrónico para las empresas de comercio electrónico, considere que el correo electrónico también tiene una alta tasa de conversación. Los visitantes no solo llegan a su tienda en línea a través del correo electrónico, sino que también realizan compras. El retorno de la inversión (ROI) del correo electrónico es excelente. Para las marcas que usan listas de correo electrónico para el marketing de comercio electrónico, con frecuencia es el canal de ROI más alto o el segundo más alto.

Si las estadísticas son ciertas, ¿por qué su marca no está viendo estas impresionantes cifras de retornos e ingresos de una campaña de correo electrónico?

Una respuesta típica al rendimiento deficiente del marketing por correo electrónico es mirar el contenido, pero esto pasa por alto el primer paso esencial en una campaña de correo electrónico exitosa: armar una lista de correo electrónico efectiva y comprometida. Si no está apuntando a los clientes correctos y a los clientes potenciales, entonces todos los esfuerzos hacia el contenido creativo y atractivo se verán frustrados. Nuestra lista de consejos, trucos e ideas nuevas está diseñada específicamente para crear listas de correo electrónico para el comercio electrónico y se ha elaborado pensando en marcas de diversas industrias y productos.

Apéguese a las tácticas basadas en permisos

Si desea que su marketing por correo electrónico sea efectivo, debe contactar a una audiencia comprometida. No puede adquirir esta audiencia comprando listas de correo electrónico para comercio electrónico de un proveedor de servicios o recopilando una lista solo de Internet. En cambio, concéntrese en crear sus contactos de correo electrónico a través de tácticas basadas en permisos, como formularios de registro y otras oportunidades de suscripción.

Puede incorporar métodos de suscripción en su sitio web, en el contenido de las redes sociales y en otros medios de marketing digital . Incluso puede incluirlo como un llamado a la acción en materiales de marketing físicos y en campañas de marketing cruzado. Brinde a los clientes y clientes potenciales amplias oportunidades para completar un formulario de registro colocando enlaces discretos en muchas ubicaciones diferentes de su sitio web.

¿Se pregunta por qué las tácticas basadas en permisos funcionan mejor? Estas tácticas conducen a listas de correo electrónico de compradores que solicitaron interactuar con su marca. Ellos quieren saber de usted! Estas son personas mucho más propensas a ser receptivas a su mensaje, regresar a su sitio y estar interesadas en sus productos. Alternativamente, comprar una lista es similar a ser un vendedor telefónico o deslizar correo no deseado en la publicación, lo que no solo es ineficaz sino también molesto para muchas personas. En última instancia, esta "llamada en frío" a través del correo electrónico daña la reputación de su marca.

Conéctese con éxito con los clientes a través de su proceso de pago

Hay varios beneficios al reunir listas de correo electrónico de calidad para el comercio electrónico a través del proceso de pago. En primer lugar, cuando recopila direcciones de correo electrónico e información de contacto en el momento del pago o después, está seguro de que estos compradores tienen interés en su marca y productos. Hicieron una compra o estuvieron increíblemente cerca, y es más probable que sus esfuerzos para recuperar a estos compradores tengan éxito.

En segundo lugar, obtener la dirección de correo electrónico de un cliente al finalizar la compra es fácil. Todo el mundo quiere recibir un recibo y una confirmación de compra después de gastar dinero en línea y buscará saber de su empresa de comercio electrónico por correo electrónico. Por lo tanto, una dirección de correo electrónico es información que un cliente ya necesita proporcionar como parte de una compra. Reunir listas de correo electrónico para comercio electrónico al finalizar la compra puede ser un proceso de suscripción que solo requiere un solo clic.

Por último, pedirle a un comprador que se suscriba al finalizar la compra es una forma fantástica de asegurarse de tener información demográfica sólida sobre los destinatarios en su lista de correo electrónico. La dirección de correo electrónico del cliente estará vinculada a su historial de pedidos e información de envío. Esto podría usarse para segmentar y separar mejor sus listas de correo electrónico según los hábitos, deseos y preferencias de los clientes.

La cantidad importa, pero también el compromiso

Las estrategias empleadas por varias empresas de comercio electrónico que luchan con el compromiso apuntan a armar la lista de correo electrónico más grande y más larga posible. Existe la creencia equivocada de que el tamaño de las listas de correo electrónico para comercio electrónico indica la efectividad del marketing por correo electrónico y un mejor retorno de la inversión. Esta afirmación no siempre es cierta, y el desarrollo y la limpieza cuidadosos de las listas de correo electrónico pueden mejorar su marketing por correo electrónico.

La regla subyacente es que el compromiso debe ser impulsado por los destinatarios. Desea llegar a las personas que están interesadas en sus correos electrónicos y contenido. Es cierto que desea llegar a todos los compradores interesados ​​en su marca si es posible, pero también desea controlar su lista de destinatarios que indiscutiblemente no están interesados. Puede probar el nivel de interés enviando un correo electrónico específico con una oferta especial o solicitando a los suscriptores que vuelvan a confirmar.

Alternativamente, mire a los destinatarios que no han abierto uno de sus correos electrónicos en meses. Estas pueden ser cuentas de correo electrónico inactivas o desactualizadas, o esas personas podrían estar enviando todos sus correos electrónicos directamente a la papelera. Hay beneficios, en términos de seguimiento preciso y marketing efectivo, cuando elimina a los destinatarios desinteresados ​​de sus listas de correo electrónico.

Dígales a los clientes exactamente qué esperar de sus correos electrónicos

Establecer expectativas también es esencial para formar listas de correo electrónico efectivas. ¿Envía un boletín semanal o solo actualizará a los destinatarios cuando haya un nuevo producto? No solo desea que el contenido de su correo electrónico sea claro y atractivo, sino que también debe describirlo adecuadamente cuando los clientes opten por participar o se registren. Las expectativas claras son la forma ideal de evitar la atrofia o la disminución del interés de los destinatarios y ayudar a confirmar que las personas en sus listas de correo electrónico desean recibir el contenido.

Para establecer correctamente las expectativas, no es necesario que proporcione una explicación extensa o una descripción general de su campaña de correo electrónico. En su lugar, tome una oración para describir la comunicación prevista. Simplemente decir, "Regístrese para recibir actualizaciones por correo electrónico" es un mensaje diferente a "Reciba nuestro boletín semanal" o "¿Quiere saber las últimas ventas?"

Si no está seguro de qué dirección tomarán las futuras campañas de correo electrónico o no tiene un cronograma establecido para los correos electrónicos, entonces es mejor mantener su descripción más vaga. No hay nada peor que decirles a los destinatarios que pueden esperar una comunicación semanal y luego enviar dos o tres actualizaciones al día.

¿Es hora de subcontratar su marketing por correo electrónico?

Cada empresa de comercio electrónico llegará a un punto crucial con su marketing por correo electrónico cuando tenga sentido subcontratar esta comunicación a una agencia digital. Ya sea que necesite tiempo para otros compromisos comerciales o necesite un experto a bordo, 1Digital Agency es el socio ideal para crear listas de correo electrónico para comercio electrónico, desarrollar campañas de correo electrónico y crear contenido de marketing por correo electrónico altamente efectivo.

Comuníquese con nuestra oficina de Filadelfia al 888.982.8269.