¿Están las marcas contribuyendo a una crisis de obesidad de contenido?

Independientemente de la creación de contenido de mayor calidad y la publicación con menos frecuencia, las marcas deben actuar de manera más responsable, en este momento, al considerar sus acciones de marketing. Los evidentes impulsos de marketing y las presiones financieras arrastran a las marcas hacia la esfera digital (por ejemplo, asequibilidad, mayor alcance, orientación más inteligente, etc.): esto es un hecho en el mundo actual.

Sin embargo, ¿podría decirse que las marcas de hoy también se han vuelto algo indiferentes hacia las activaciones de marketing más tradicionales que todavía están a su disposición, pero simplemente alcanzan el botón predeterminado digital y lo dejan rodar?

Hacer zigzag cuando todo el mundo lo está haciendo podría dar a las marcas la oportunidad de volver a interactuar con sus 'desconectadores digitales caducados' en el mundo real. Y, nunca se sabe, puede resultar que sea aún más amigable, para los consumidores, las marcas y el planeta.

jenny stanley

El enfoque siempre debe estar en la calidad en lugar de la cantidad, mediante la creación de experiencias personalizadas en lugar de montones de información irrelevante.

Las marcas con las que trabajamos están viendo beneficios tangibles de las experiencias interactivas conectadas, a las que se accede a través de códigos QR o etiquetas NFC que se encuentran en los empaques, que brindan contenido de marca personalizado, que se puede adaptar en tiempo real, recopila datos para informar experiencias personalizadas y mantener clientes que regresan por más.

jon williams

Escriba un hermoso gancho y su tasa de apertura se disparará. Spoiler: usamos Hubspot. Y escribo las palabras. Pero el redactor de la vieja escuela dentro de mí no puede resistirse. Si no obtiene una apertura... el contenido es invisible. Entonces, obviamente, compro el contenido más alto con menos frecuencia.

Pero tenemos un problema mayor. Escuché a un fanático de la IA hablar sobre cómo quería crear un bot para continuar tuiteando en su persona después de su muerte. ¿Imagina toda una plataforma de bots que emulan a personas muertas que hablan entre sí sobre 'lo que sea' que a nadie realmente le importa? O alguna vez oído.

He estado en reuniones que se sentían así. O cómo ahora, puede hacer que la IA escriba un correo electrónico largo a partir de un aviso breve, del que luego el destinatario puede usar otra IA para extraer un resumen. Realmente nos hemos comido a nosotros mismos. Es posible que hayas notado que si quieres hablar con alguien en una habitación llena de gente y ruidosa, lo mejor que puedes hacer es acercarte y susurrar.

Mateo Harrington

Cuando comienza a desglosar esto en contenido basado en rendimiento, marca y producto, a través de múltiples canales, formatos y con personalización adicional, puede obtener mucho ruido rápidamente.

Esto puede tener un efecto negativo en los consumidores o en el público objetivo. Si recibe varios correos electrónicos de marcas con las que no se siente comprometido, se pregunta si desea recibir más. Del mismo modo, si el contenido social de las marcas ocurre con demasiada frecuencia o es demasiado similar, entonces es tentador lanzarse a una ola de selección. Después de todo, ¿por qué tu feed debería ser aburrido debido a este contenido?

La clave es centrarse en la calidad y la relevancia. Por supuesto, menos es más no siempre es exactamente correcto en este espacio, ya que el contenido diferente está ahí para servir a múltiples propósitos, pero la calidad sobre la cantidad aún no está muy lejos de la realidad.

Identificar objetivos, como el valor agregado y la experiencia de marca de la audiencia, al desarrollar planes de contenido es vital. Averigüe si el contenido realmente impulsará una acción positiva. De esta manera, puede reducir la sobrecarga y crear contenido que sabe que será bienvenido y efectivo.

james kirkham

Si el trabajo de la marca no tiene una comprensión real de la cultura en la que reside, la salida simplemente se sumará a un estado de desorden constante y ralentizará a las audiencias a través de una "obesidad de contenido" aún mayor.

Hay una serie de criterios que garantizan que esto también se pueda lograr. Por ejemplo, todas las marcas deberían resistirse a recurrir a la visualización interrumpida derrochadora cuando no está conectada a otras activaciones más atractivas. Estos siempre serán desechables, transitorios y no tendrán un punto de apoyo en la lengua vernácula más amplia.

Del mismo modo, aquellos que actúan sobre un desencadenante o evento cultural deben asegurarse de que pueden moverse a la velocidad de un meme. Esta ventaja de ser pioneros crea una enorme positividad orgánica de audiencias hambrientas que buscan y descubren lo que es realmente fresco o nuevo. Otro componente clave es que las marcas y las agencias creen momentos importantes para que luego se conviertan en 'combustible para fanáticos'. En efecto, los consumidores excitables lo comparten en lugar de ignorarlo.

Esto significa consumidores menos desconectados, una producción enriquecida que se basa más en la forma en que consumimos entretenimiento descubriendo, compartiendo y promoviendo, no gastando nuestro tiempo bien ganado simplemente evitando.

Richard Parsons

Estoy seguro de que todo está relacionado con la prisa por el marketing de rendimiento y los objetivos de ventas a corto plazo. Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science tiene un concepto de compradores dentro y fuera del mercado. Dicen que la friolera de 95% de los compradores no están buscando activamente una solución. Peor aún, es posible que ni siquiera sepan que tienen un problema que resolver o que necesitan una solución.

La mayor parte del contenido se crea con un enfoque en aquellas personas que están 'en el mercado'. Ellos representan el otro 5% de los compradores. El contenido de esta cohorte, en la parte inferior del embudo, suele ser racional, educativo y poco inspirador. Sume eso al gran volumen de contenido aburrido que se crea, y no sorprende que las tasas de apertura y participación estén cayendo.

La respuesta, por supuesto, es la creatividad y el trabajo que le hablan a la parte emocional del cerebro. La parte que anhela inspiración y entretenimiento. Solo cuando los especialistas en marketing (y sus agencias) entiendan eso, veremos un aumento en la efectividad.