La guía definitiva para el marketing de marca a seguir en 2023

El marketing de marca es la herramienta número uno para crear conexiones positivas a largo plazo con el público y su público objetivo. En muchos sentidos, la marca es tan importante como el producto o servicio que vende.

Un gran marketing de marca es un paso crucial para cualquier negocio exitoso, ya que tiene la capacidad de diferenciarlo, crear una propuesta de valor e impulsar las ventas al alcanzar todos los puntos de contacto importantes, incluida la historia de su marca, lo que lo hace diferente de otras marcas, y cómo tu marca hace sentir a la gente.

En esta guía, vamos a aprender todo sobre qué es una marca, qué es el marketing de marca y los elementos cruciales que intervienen en el desarrollo de una estrategia de marca exitosa.

¿Qué es una marca?

Antes de sumergirnos y comenzar a buscar estrategias, primero respondamos la pregunta, ¿qué es una marca ?

Pregúntele a cualquiera que conozca, y es probable que tengan ideas diferentes sobre lo que significa el término "marca" para ellos. Entonces, para tener una mejor idea de su definición, comencemos por ver lo que no es una marca.

Una marca no es un producto.

Si bien la marca ciertamente ayudará a vender un producto, un producto por sí solo no crea una marca. Lo mismo ocurre con los valores, la cultura y las promesas de una empresa. Pueden funcionar como elementos de una marca, aunque no constituyen marcas por sí solos.

Una marca tampoco es un logotipo.

Los logotipos son símbolos que brindan representaciones visuales de marcas para los consumidores, similares a marcas comerciales, nombres, eslóganes, tipos de letra y paletas de colores.

En esencia, una marca es algo intangible.

Son los pensamientos, sentimientos y emociones que las personas tienen cuando escuchan sobre su empresa o ven sus productos. Piense en ello como una combinación de elementos que trabajan en conjunto unos con otros.

Hagamos un ejercicio rápido

Piensa en Starbucks.

Una de las primeras cosas que nos vienen a la mente cuando pensamos en Starbucks es el logo verde con la sirena. A continuación, probablemente piense en una mañana fresca y fresca con un café con leche espumoso en la mano. También puede pensar en la reconfortante música de jazz que suena en los parlantes y el dulce olor de los granos de café recién tostados.

Los sentimientos que estás teniendo te brindan consuelo y nostalgia.

Cada pensamiento o sentimiento que surge cuando piensas en Starbucks es la marca de la empresa.

La mayoría de la gente es consciente de que Starbucks no elabora el mejor café del mundo, aunque la marca innegablemente fuerte está profundamente arraigada en los corazones y las mentes de la mayoría de los consumidores. En realidad, cuando trabajamos para desarrollar una marca, no estamos creando una sola idea sino millones de ideas pegadas en la forma única en que cada persona experimenta sus productos o servicios.

¿Qué es el marketing de marca?

A estas alturas, comprende que una marca es un concepto mucho más amplio que un producto, servicio o logotipo.

Como resultado, debe comprender que el marketing de marca es cualquier tipo de marketing diseñado para promover un concepto mucho más amplio.

La gente a menudo confunde el marketing de marca y el marketing de producto.

El marketing de productos se trata de promover el conocimiento del producto para cualquier conocimiento que rodee las cosas que ofrece una empresa. El marketing de marca , por otro lado, está diseñado para promover ideas más intangibles relacionadas con la reputación, la ética, los valores, la imagen o un sentido de propósito.

En cierto modo, el objetivo principal del marketing de marca es plantar una semilla en la mente de los consumidores. Independientemente del tipo de producto o servicio que ofrezca, el marketing de marca le dirá a la gente que sus ofertas tienen un "factor X" especial, potencialmente inexplicable, que las distingue.

Con eso en mente, está claro que el marketing de marca es una estrategia de marketing a largo plazo.

Puede requerir bastante esfuerzo decirle a la gente cómo deben sentirse con respecto a su marca. En realidad, cómo se sienten depende completamente de ellos. Con una comunicación a largo plazo que muestre su declaración de misión, valores y personalidad, puede alinear mejor a los consumidores con lo que siente por su marca.

La base de una estrategia de marketing de marca

En su forma más básica, una gran estrategia de marketing de marca brinda a los consumidores respuestas a tres preguntas principales:

Es importante tener en cuenta que estas preguntas se alinean con la marca de actualización del factor de intangibilidad. No se trata de qué tan bien puede funcionar un producto o servicio para una persona, lo que significa que, en última instancia, su estrategia tiene que residir en un ámbito diferente sobre los elementos tangibles de sus ofertas.

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¿Cuáles son los objetivos del marketing de marca?

El objetivo principal del marketing de marca es solidificar la visión de su empresa.

Hay algunas áreas clave de enfoque que podría esperar lograr con una estrategia de marketing de marca exitosa:

Desarrollo de una fuerte identidad de marca

Piense en nuestro ejemplo de Starbucks. Todo sobre la marca Starbucks es reconocible al instante, desde las bebidas hasta el logotipo y el tono general que establece cada tienda.

Con una estrategia de marketing de marca eficaz, los componentes básicos de su marca pueden alcanzar el mismo nivel de reconocimiento instantáneo. Es importante asegurarse de mantener la coherencia con cada bloque de creación, ya sean logotipos, paletas de colores, audio, videos u otro contenido.

Aumento de la conciencia de marca

Muchas empresas dedican demasiado tiempo a intentar comercializar sus productos sin promocionarse a sí mismas. La única forma de solidificar su marca y los valores de su marca en la conciencia pública más amplia es promocionarse constantemente de manera regular.

Cuando aumenta el conocimiento de su marca, aumenta la probabilidad de que una persona considere su empresa cuando llegue el momento de comprar productos y servicios relevantes.

Construyendo Lealtad a la Marca

No hay duda de que el desarrollo de productos y servicios de calidad puede ser un catalizador para la lealtad a la marca. Sin embargo, hemos descubierto que a menudo son los valores, la historia y la personalidad de las marcas con los que las personas se sienten más conectadas. Esa conexión fomenta la lealtad.

Al implementar el marketing de marca correctamente, puede crear un vínculo leal que, a su vez, genera ingresos.

6 pasos para construir una estrategia de marketing

Desarrollar una estrategia de marketing a largo plazo para construir su marca puede parecer bastante abrumador.

Para comenzar en el camino correcto, siga estos seis pasos para comenzar a construir una base.

¿Cuáles son sus objetivos de marketing?

Lo primero que debe tener en cuenta al crear una estrategia de marketing de marca son sus objetivos generales como empresa.

¿Qué quieres de tu negocio?

¿Qué tipo de resultados espera lograr?

También desea hacer preguntas que definirán las intenciones de su equipo de marketing, brindándoles un claro sentido de dirección.

Aquí hay algunos ejemplos de objetivos que podrías tener para tu marca:

Establecer objetivos es muy importante, ya que lo ayuda a visualizar y ver las estrategias de marketing específicas que necesitará para alcanzarlos.

Piense en sus objetivos como anteojos de logro, que le brindan una visión clara de las posibilidades que se avecinan.

Crea la historia de tu marca

Una historia de marca exitosa es mucho más que hechos sobre la forma en que se estableció su empresa o cómo opera actualmente.

Una historia de marca que está bien escrita es integral e integra los hechos, pensamientos, sentimientos y valores con los que desea que se asocie su empresa. La historia de su marca debe invocar una reacción emocional en los consumidores, refiriéndose a las motivaciones, metas y objetivos de su empresa.

La narración de historias es una forma de publicidad muy innovadora. La belleza de una gran narración es que puede centrarse en la experiencia del cliente y los valores compartidos sin tener que describir su marca en absoluto.

Por supuesto, una historia de marca es mucho más que un cuento escrito.

Si se elabora correctamente, es un mensaje que envía a dos personas que se convierte en conocimiento común, incluso para los consumidores que nunca le han comprado o para los clientes que nunca han trabajado con usted.

Defina qué hace que su marca sea especial

Lo que hace que tu marca sea especial es lo que te ayudará a sobresalir entre las masas.

Hay algunas cosas clave a tener en cuenta al tratar de determinar qué hace que su marca sea especial:

• Originalidad: sé original. No hay razón para tratar de imitar la marca de un competidor, ya que las personas no tendrán una razón para elegirlo a usted sobre el otro.
• Sinceridad: demuestre sinceridad e invierta en la personalidad de su marca, hablándoles a los clientes de la misma manera que hablaría con un amigo o familiar.
• Comprensión: cree mensajes que demuestren que comprende a su público objetivo para demostrar un grado de simpatía
• Valor: ¿Qué hace que su marca sea más valiosa que sus competidores?

Investigue su mercado objetivo

Su público objetivo son las personas que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio.

Saber qué tipo de puntos débiles o respuestas resuelven sus productos o servicios es el primer paso para encontrar el mercado objetivo.

Sepa qué edad tienen, cuáles son sus pasatiempos, a qué se dedican, dónde viven y qué tipo de desafíos enfrentan.

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Conéctese con las emociones de sus clientes

Construir una conexión emocional con sus clientes va de la mano con generar confianza.

Para conectarse emocionalmente con sus clientes, debe estar en sintonía con sus desafíos y necesidades.

Hay muchas maneras de comenzar a desarrollar conexiones emocionales con sus clientes, como compartir historias de marca en las redes sociales, compartir videos de testimonios de clientes o agregar instancias de personalización a sus esfuerzos de marketing.

Manténgase consistente

Una cosa que no puedes olvidar es priorizar la consistencia.

Es el secreto del marketing de marca exitoso.

Por supuesto, la consistencia es un juego a largo plazo. Es fácil perder el equilibrio en esta sociedad dinámica, tratando de perseguir nuevas tendencias o perfeccionar un espíritu diferente.

Sin embargo, una y otra vez, las marcas que siguen siendo las más fuertes son las que eligen sus personalidades y se apegan a ellas.

El compromiso con el ethos y la personalidad muestra autenticidad.

Analiza tus campañas

La mejor manera de optimizar nuevas campañas de marketing de marca es analizar sus campañas de marketing de marca actuales.

Al hacerlo, determinará qué aspectos de su campaña funcionaron y cuáles necesitan mejorar.

Hay muchas formas de analizar las campañas, incluido el seguimiento de las conversiones en los canales de la campaña, la identificación de KPI y métricas relevantes y la observación del nivel de éxito en función de su objetivo original.

3 ejemplos de una estrategia de marketing de marca

Coca-Cola - Felicidad

Podría decirse que Coca-Cola es el refresco más popular del mundo, y una de las campañas únicas utilizadas para posicionar su marca fue la campaña "Share a Coke". Esta campaña le dio a Coca-Cola un toque personal, inspirando amabilidad al instar a los clientes a compartir con las personas que aman.

Nike – Deseo y Voluntad

No podemos pensar en muchas otras marcas que tengan un eslogan tan popular como "Simplemente hazlo". La cultura de Nike es que todos pueden ser atletas, y la marca cuenta la historia con historias inspiradoras de atletas exitosos.

La campaña de 2018 de Serena Williams jugando tenis con su padre cuando era niña sigue siendo una de las campañas más populares de la marca.

GoPro – Aventura

GoPro adopta un enfoque único para el marketing de marca, haciendo un uso intensivo del contenido generado por el usuario.

La marca permite a los usuarios de cámaras proporcionar imágenes de calidad de ellos participando en deportes dinámicos o acrobacias temerarias. El contenido es vigorizante, auténtico e inspirador, todos los elementos que representa GoPro.

Contratación de una agencia de marketing de marca

Construir una marca exitosa no es algo que se pueda hacer de la noche a la mañana. Es duro y requiere mucho trabajo.

Sin embargo, cuando se arma con las herramientas adecuadas y pone en marcha las estrategias correctas, diseñar y desarrollar una marca no parece tan descabellado.

Si está buscando trabajar con un equipo de expertos que pueda ayudarlo a desarrollar una sólida estrategia de marketing de marca, comuníquese con nosotros hoy aquí en MediaBoom.