8 consejos para aumentar las tasas de conversión de Amazon

¿Cuál es la tasa de conversión en Amazon?

La tasa de conversión de Amazon puede significar diferentes cosas en diferentes escenarios. Antes de saber cómo aumentar su conversión, debe saber cómo calcular la tasa de conversión. Es el número total de pedidos dividido por el número total de sesiones.

Aquí está la fórmula:

Tasa de conversión = Número total de pedidos/ Número total de sesiones de listado de productos

Por otro lado, la tasa de conversión de los anuncios de Amazon es el porcentaje de clics en sus anuncios de Amazon que se convertirán en ventas.

Su tasa de conversión muestra cuántos clientes están realmente comprando su producto después de ver su lista de productos.

La tasa de conversión es un paso necesario en tu negocio porque:

• Le ayuda a evaluar la eficacia de sus esfuerzos de marketing.
• Ayuda en las listas de pruebas A/B y encuentra formas de mejorar
• Averigua si puedes mejorar aún más la clasificación de tu producto

Entonces, si desea determinar qué está causando que su tasa de conversión sea alta o baja, primero debe comprender cómo funciona su tasa de conversión.

Cómo encontrar la tasa de conversión en Amazon

La tasa de conversión promedio puede oscilar entre el 10 y el 20 por ciento en Amazon. Sin embargo, depende de las categorías y el tipo de productos que vendas. Incluso si su negocio está por debajo del promedio, promedio o por encima del promedio, debe intentar encontrar formas de mejorar su tasa de conversión.

Puede conocer la tasa de conversión mirando los informes comerciales centrales de su vendedor de Amazon.

Vaya a Amazon Seller Central > Informes > Informes comerciales.

Si conoce su tasa de conversión actual, puede usarla como criterio para medir el impacto de sus esfuerzos de optimización.

Formas de aumentar las tasas de conversión de Amazon

Si la tasa de conversión de su marca está disminuyendo, es probable que su listado, su campaña publicitaria o ambos necesiten algunos esfuerzos de optimización.

Veamos los factores que debe considerar para aumentar sus tasas de conversión:

1. Optimizar las páginas de productos

Por ejemplo, si su empresa está introduciendo un nuevo producto, use un título simple con la marca y el nombre del producto, incluidos sus beneficios.

• Concéntrese en las palabras clave de su producto en el título, que son los términos de búsqueda populares de los clientes.
  
  
• Las imágenes que utilice en su página de lista de productos deben ser de alta calidad. A través de estas imágenes, debe resaltar cómo se utilizará el producto en la realidad. Para hacerlo más exclusivo, utilice las imágenes de los clientes que han comprado el producto. Así se destacará la autenticidad del producto.

• Enumere las características del producto en viñetas y no exceda la información. A través de sus viñetas, debe responder a todas las preguntas frecuentes. Centrarse principalmente en las funciones y características del producto. El objetivo principal de las viñetas es atraer la atención de sus clientes hacia la descripción detallada del producto para que pueda estar seguro de que los clientes realizarán la compra.
  

2. Reducir el tiempo de entrega

En una encuesta reciente, se observa que el 58 por ciento de los consumidores en los Estados Unidos tienen más probabilidades de aumentar sus pedidos totales en Amazon con la entrega en el mismo día de Prime. La entrega rápida y gratuita es una de las razones por las que las personas compran en Amazon en lugar de en otros mercados o sitios web de DTC. Si un cliente llega a su página de listado de productos y no encuentra un envío preferencial, entonces existe la posibilidad de que su cliente pueda irse y encontrar un vendedor que tenga un envío preferencial.

Entonces, si desea capturar una gran cantidad de clientes en Amazon, considere unirse a Fulfillment by Amazon. La Logística de Amazon almacena tu producto en los centros logísticos de Amazon y se encarga de la selección, el embalaje y el envío del producto. Además, brindan servicio al cliente para estos productos. Amazon FBA puede ayudarlo a escalar su negocio y llegar a más clientes.

FBA es una de las formas más fáciles y sencillas de aumentar su tasa de conversión.

3. Realice una investigación de palabras clave

Si su marca necesita tener una tasa de conversión más alta, entonces la mejor manera es realizar una investigación exhaustiva de palabras clave. Si su producto se clasifica por palabras clave relacionadas o términos de búsqueda en Amazon SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda), entonces su producto adquirirá tres cosas: buena visibilidad, gran tráfico y altas ventas.

Estas palabras clave relevantes deben combinarse en su título, viñetas y descripciones de productos.

Dirigirse a palabras clave similares en campañas de PPC puede aumentar su relevancia y ventas , aumentando así sus tasas de conversión en Amazon.

Si desea saber qué palabras clave son relevantes para su producto, aquí hay algunos consejos para realizar una investigación de palabras clave exitosa.

• Entender la intención de búsqueda de los compradores

Comprender la intención de búsqueda de los compradores es una parte importante de una investigación de palabras clave exitosa en Amazon. Antes de seleccionar cualquier palabra clave, es importante considerar el tipo de términos que los compradores probablemente buscarán cuando busquen productos en su nicho. Esto puede ayudarlo a identificar qué palabras y frases es más probable que se usen al buscar algo que ofrece.

• Función de autocompletar de Amazon

La función de autocompletar de Amazon es una herramienta útil para realizar investigaciones de palabras clave. Al escribir una palabra clave o frase en la barra de búsqueda de Amazon, la función de autocompletar sugerirá palabras clave y frases relacionadas que la gente suele buscar. Esto puede brindarle información sobre las palabras clave y las frases que utilizan las personas cuando buscan productos o servicios relacionados con su empresa.

Por ejemplo, si un cliente comienza a escribir "Zapatillas Nike", la función de autocompletar de Amazon sugerirá búsquedas populares relacionadas con las zapatillas Nike, como "Zapatillas Nike para hombre", "Zapatillas Nike para mujer" y "Zapatillas Nike para niños". " Esto ayuda al cliente a encontrar rápidamente el artículo exacto que está buscando. Al aprovechar esta útil función, puede asegurarse de que su investigación de palabras clave sea completa y efectiva.

• Analiza el listado de tu competidor

Analizar los listados de su competidor puede ayudarlo a obtener información sobre qué palabras clave están utilizando para atraer compradores a sus productos. También puede ayudarlo a identificar cualquier palabra clave que le falte y ayudarlo a crear listas de palabras clave más efectivas para sus propios listados.

4. Usa contenido A+

El contenido A+ lo ayuda a mejorar su negocio con contenido de primer nivel. Anteriormente conocido como contenido de marca mejorado (EBC), el contenido A+ permite que las marcas muestren contenido adicional con imágenes. Puede llamar la atención de los clientes con contenido A+ de otros competidores en el mismo nicho. El contenido A+ aporta singularidad a la página de su listado para que pueda aumentar su tasa de conversión de Amazon. Sin embargo, el contenido A+ solo se aplica a los vendedores que han completado el proceso de registro de marca en Amazon, pero una vez que lo obtiene, hay muchas cosas que puede hacer con él.

Lectura adicional: Beneficios del contenido A+

5. Precio competitivo

La fijación de precios competitivos de los productos es un factor crucial para cualquier negocio. Si bien puede parecer que reducir su precio aumentará automáticamente su tasa de conversión, no siempre es así. Es importante tener en cuenta todos los factores que intervienen en el precio de un producto, incluidos los costos de marketing, los gastos generales y otras tarifas.

Encontrar el equilibrio adecuado entre precios competitivos y asegurar buenos márgenes de beneficio puede ser un desafío, pero es esencial para atraer a sus clientes objetivo y destacar frente a sus competidores. Una estrategia de precios bien pensada puede ayudar a que sus productos ganen el Buy Box , que es la opción predeterminada para que los clientes compren en Amazon, y aumente sus conversiones y ventas.

Para evaluar si su precio es competitivo, considere los precios de productos similares de sus competidores. Mire el rango de precios para su categoría de producto e intente posicionar su producto hacia el extremo inferior del rango si es posible, mientras mantiene márgenes de ganancia saludables. Tenga en cuenta que el Buy Box es muy codiciado y puede afectar significativamente sus ventas, así que esfuércese por tener un precio competitivo para ganarlo.

En resumen, fijar precios competitivos para sus productos es crucial para impulsar las ventas y destacar frente a sus competidores. Al considerar todos los factores que intervienen en la fijación de precios e implementar una estrategia sólida , puede aumentar sus posibilidades de éxito en Amazon y otras plataformas de comercio electrónico.

6. Crea una estrategia de reseñas y calificaciones

Las reseñas y calificaciones juegan un papel importante en el éxito de su tasa de conversión. Es porque la mayoría de los clientes compran los productos solo después de examinar las reseñas. Por lo general, los clientes no compran productos con calificaciones bajas y reseñas negativas porque las reseñas les sirven como prueba social. Así que trate de obtener más reseñas de sus clientes.

Además, una vez que reciba la revisión, agradézcales por las positivas y aborde los problemas negativos, si los hay. En consecuencia, al diseñar estrategias para sus reseñas y calificaciones, puede aumentar su tasa de conversión.

7. Publicidad

Las campañas publicitarias pueden ser un área donde su conversión duele. Amazon tiene tres categorías de publicidad : anuncios de productos patrocinados, anuncios de marcas patrocinadas y anuncios de display patrocinados. Estos anuncios se mostrarán en la página de búsqueda, así como en las páginas de listado de productos. Para aumentar sus tasas de conversión, puede aprovechar estos anuncios.

Los anuncios de productos patrocinados ayudarán a su marca a aumentar las ventas y los clics de los clientes porque aparecerán en el término de búsqueda. Especialmente cuando los clientes ya están buscando un producto específico pero aún no lo han comprado. Cuando estos anuncios aparecen en búsquedas relevantes, pueden aumentar las tasas de conversión porque estos anuncios llegan a personas que ya tienen la intención de comprar ese producto.

Los anuncios de marcas patrocinadas funcionan de manera similar, pero hay una ligera diferencia. Esto se debe a que los clientes estarán interesados ​​en una determinada marca pero no buscarán un producto específico en el catálogo de esa marca. Por lo tanto, puede ver estos anuncios que aparecen junto a las búsquedas relevantes, que tendrán palabras clave diferentes a las utilizadas en sus ASIN. De esta manera, le ayudará a aumentar la visibilidad de su producto sin poner mucho esfuerzo en la orientación de palabras clave.

Si desea conocer la tasa de conversión de sus productos y palabras clave al nivel más granular, puede utilizar la plataforma de análisis de comercio electrónico de SellerApp. En el tablero, encontrará información seleccionada sobre sus productos en la sección de publicidad. Debajo de los términos de búsqueda negativos , puede encontrar la tasa de conversión del producto.

8. Usa la prueba dividida A/B

Las pruebas A/B significan que comparas dos eventos que son exactamente iguales pero tienen algunas diferencias en el contenido. Puede experimentar con el contenido, la descripción, las viñetas y las imágenes de su listado. También puede usar las dos imágenes para esta prueba para saber qué imagen funciona mejor. Esa imagen que puede usar en su página de listado, por lo tanto, puede aumentar su tasa de conversión.

Asegúrese de que la audiencia de prueba se encuentre en la misma categoría que sus clientes.

Conclusión

Tener una alta tasa de conversión en Amazon es una forma de aumentar tus ganancias. Una tasa de conversión baja solo tendrá bajas ventas y gastos desperdiciados. Entonces, al implementar estas estrategias y monitorear y ajustar continuamente, las marcas pueden aumentar efectivamente su tasa de conversión en Amazon.