Bolt: una solución todo en uno para la optimización de conversiones

Llegar a la meta es la parte más importante de la carrera. Puede interesar a los clientes con sus productos, su marca y su mensaje, pero si no logra que completen una compra o terminen de pagar, realmente no tiene valor para usted como comerciante en línea.

Si siente que está perdiendo clientes debido a los procesos de pago, es posible que deba hacer un cambio. Bolt es una solución de optimización de conversión que recomendamos como una forma de impulsar y aumentar sus tasas de conversión. Esta solución todo en uno para pago, pagos y fraude puede ser su respuesta al abandono del pago.

Hoy, le informaremos qué es la optimización de conversión, por qué es importante tener un pago rápido, por qué debería elegir Bolt a través de 1Digital Agency como herramienta para mejorar tus tasas de conversión y más.

¿Qué es la optimización de conversión?

Antes de aprender más sobre lo que Bolt puede hacer como una solución de optimización de conversión todo en uno, debemos comprender qué es la optimización de conversión.

La optimización de la tasa de conversión es un proceso sistemático que conduce a un mayor porcentaje de visitantes y clientes en línea que realizan una acción. Una acción podría ser completar un formulario, suscribirse a un boletín informativo o realizar una compra.

Su tasa de conversión es el porcentaje de la frecuencia con la que llega a la meta con un cliente, la finalización de una compra. Hay diferentes formas de medir esto. Para muchas personas, una tasa de conversión exitosa es aquella que muestra a las personas que visitan su sitio web a partir de sus esfuerzos de marketing. Pero también desea ver que su tasa de conversión general para los clientes que completan compras sea igual de exitosa.

La optimización de la tasa de conversión puede ayudarlo a comprender mejor a su público objetivo y la mejor manera de conectarse con ellos. De esta manera, su comercialización puede dirigirse a los clientes que visitan su sitio para realizar una compra, en lugar de aquellos que vienen solo para investigar o navegar.

CRO también lo ayuda a obtener un mejor retorno de la inversión, facilita la ampliación de su negocio a audiencias más grandes y crea una mejor experiencia de usuario para sus clientes mientras genera confianza con sus clientes.

¿Por qué es importante el pago rápido?

La parte más importante de la experiencia de pago suele ser el primer paso porque es su única oportunidad de causar una primera impresión. Muchas veces, los clientes se van en el primer paso.

En muchos casos, es solo una vacilación por parte del cliente. Algo no se siente bien, ya sea que tenga que ver con la experiencia o algún tipo de desconexión relacionada con el producto. Cualquiera que sea el motivo, las tasas de conversión pueden aumentar si se mejora la experiencia del usuario y se realiza un pago rápido.

En 2017, la razón principal por la que las personas abandonaron los carritos de compras fue porque se enteraron de un costo adicional durante el pago, como el envío o las tarifas. De hecho, el 60 por ciento de las personas encuestadas por el Instituto Baymard en 2017 indicaron que esa fue la razón por la que dejaron un carrito de compras sin realizar una compra. Los otros dos problemas principales de experiencia que causaron que los clientes se fueran estaban basados ​​en la experiencia. El 37 por ciento de las personas encuestadas dijeron que la solicitud del sitio web para crear una cuenta los ahuyentó. El 28 por ciento dijo que el proceso de pago fue demasiado largo o complicado.

La conclusión es que los clientes no quieren esperar en línea cuando se trata de realizar una compra. Parte de la razón por la que compraron en línea fue para saltarse las filas de venta minorista o para encontrar un producto especial que no está disponible en las tiendas. Esto es especialmente cierto para los clientes que regresan. El pago rápido debe estar disponible para que sus clientes no necesiten completar la información nuevamente y usar la información anterior de envío y facturación.

Tener un pago rápido puede mejorar drásticamente su tasa de conversión porque hace que las cosas sean rápidas y fáciles para el cliente, mejorando así la experiencia del usuario.

¿Por qué elegir Bolt?

Bolt es una solución todo en uno, por lo que hay varias capas de lo que obtiene con Bolt. En primer lugar, desea que los clientes completen las compras. En promedio, las tasas de abandono de pago son del 80 por ciento o más. Con Bolt, no tiene que conformarse con la tasa de éxito del 20 por ciento en las conversiones. Con un diseño optimizado y una experiencia de pago mejorada, puede llevar a más clientes a la línea de meta y lograr mayores ventas.

Bolt está optimizado para dispositivos móviles, lo cual es una característica necesaria en el mundo del comercio electrónico actual. Muchos negocios se realizan a través de dispositivos móviles. Con Bolt, obtiene una experiencia de pago optimizada para dispositivos móviles que permite a los clientes completar compras dondequiera que estén.

Bolt le brinda una superposición y un diseño fáciles de usar, menos campos de formulario para completar y se enfoca en la experiencia del cliente. Los estudios de usuarios de Bolt muestran que el 86 por ciento de los clientes prefirieron el pago de Bolt al proceso de pago convencional y que resultó en aumentos en las tasas de finalización del pago para los comerciantes de entre el 10 y el 50 por ciento.

Con Bolt, obtienes menos clientes que abandonan sus carritos y pierden conversiones potenciales. La interfaz y la experiencia del cliente a través del pago son insuperables. Y los resultados de usar Bolt lo ayudarán a ver el valor de usar esta interfaz de pago.

Además, Bolt ofrece análisis fáciles de usar para que pueda rastrear fácilmente todas las transacciones y conversiones. Bolt también identifica a los buenos clientes, lo que significa que está completamente protegido contra el fraude. Nunca tendrá que preocuparse por el fraude con la cobertura de devolución de cargo 100 por ciento fraudulenta de Bolt. Bolt también tiene cobertura de riesgo internacional para que pueda sentirse seguro y confiado al hacer negocios con una audiencia global.

Bolt Checkout frente a Shopify

¿Quiere saber qué tan rápido y fácil es usar el pago de Bolt en comparación con un pago convencional?

Usando Shopify como la plataforma de pago convencional, tomó 69 segundos completar un pedido. En ese tiempo, requirió cuatro clics y 15 campos para ingresar la información necesaria y completar la compra. En cada clic, la página fue redirigida.

Con Bolt, tomó 34 segundos completar una compra, necesitando cuatro clics y 12 campos completados antes de comprar. Tampoco hubo redirecciones de página.

Conclusión

Ahora que conoce la importancia de la optimización de la conversión y por qué es importante el pago rápido, ¿no quiere lo mejor para su tienda de comercio electrónico? Con la ayuda de 1Digital Agency, en asociación con Bolt, puede obtener las herramientas de pago rápido que necesita para su tienda en línea. Simplemente siga este enlace para ver más sobre lo que 1Digital y Bolt tienen para ofrecer y cómo puede empezar.