Bluecore: experiencia personalizada de comercio electrónico en todos los canales

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En los últimos años, el mundo minorista ha sido testigo de un cambio en las ventas del 85 % en las tiendas físicas a una división 50/50 en línea y fuera de línea, y los compradores migran a una experiencia de cliente más conveniente y personalizada. Ahora, más de las tres cuartas partes de los compradores esperan comenzar su experiencia con el minorista a través de canales digitales, sin importar si la compra final se realiza en línea o en tiendas físicas.

En esta nueva era digital, las empresas no solo necesitan adquirir compradores, sino también transformarlos en clientes habituales para un crecimiento a largo plazo. Por lo tanto, la venta de marcas en canales digitales necesita soluciones creadas especialmente para el comercio electrónico. El marketing centrado en todo el ciclo de vida del cliente es clave para que las marcas retengan a los clientes y generen ingresos.

Con sede en los Estados Unidos, Bluecore es una empresa de tecnología de marketing minorista que está revolucionando la forma en que los minoristas se comunican con los compradores. Siga leyendo para explorar todo sobre Bluecore, desde su historia de inicio, fundadores y financiamiento hasta crecimiento, socios y competidores.

Bluecore – Aspectos destacados de la empresa

Acerca de Bluecore
Bluecore – Industria
Bluecore – Fundadores y Equipo
Bluecore – Historia de inicio
Bluecore – Misión y Visión
Bluecore – Modelo de negocio
Bluecore – Modelo de ingresos
Bluecore – Productos y Servicios
Bluecore – Financiamiento e Inversores
Bluecore – Fusiones y Adquisiciones
Bluecore – Crecimiento
Bluecore – Socios
Bluecore – Premios y Logros
Bluecore – Competidores

Acerca de Bluecore

Bluecore es una empresa de tecnología de marketing que ofrece una plataforma de personalización multicanal de comercio electrónico que está transformando a los compradores ocasionales en clientes de por vida para las marcas minoristas de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa permite a los especialistas en marketing convertir los datos en campañas de marketing personalizadas y generadoras de ingresos en cuestión de minutos.

Más de 400 minoristas centrados en el cliente confían en Bluecore para aumentar rápidamente la retención de clientes y generar ingresos predecibles, incluidos Jockey, Nobull, CVS Pharmacy, GAP, J.Crew Pacsun, Lenovo, City Furniture y más. La plataforma procesó 300 000 millones de comportamientos, catalogó 500 millones de productos y generó más de $11 000 millones en ingresos.

Bluecore – Industria

Bluecore sirve a la industria MarTech (tecnología de marketing), que implica el desarrollo y lanzamiento de plataformas, herramientas y aplicaciones de software para permitir que las empresas automaticen, optimicen y mejoren sus esfuerzos de marketing. El tamaño del mercado global de MarTech se valoró en $ 338 mil millones en 2022 y se espera que alcance $ 1,175 mil millones para 2028, exhibiendo una CAGR de 22.2% durante 2023-2028.

Algunos factores clave que impulsan el mercado incluyen la creciente demanda de herramientas de administración de redes sociales, la creciente necesidad de obtener una visión holística de los esfuerzos de marketing y medir el impacto de las campañas, y el creciente despliegue de chatbots. Además, el distanciamiento social y el trabajo remoto se convirtieron en la norma durante la pandemia de Covid-19, lo que llevó a las empresas a recurrir cada vez más a los canales de marketing digital para llegar a los consumidores.

Hablando del panorama competitivo, algunos actores clave en la industria son ActiveCampaign, Acoustic LP, Hubspot Inc., Adobe Inc. y Microsoft Corporation.

Bluecore – Fundadores y Equipo

Fayez Mohamood y Mahmoud Arram son los cofundadores de Bluecore.

fayez mohamed

Fayez Mohamood es cofundador y director ejecutivo de Bluecore. Obtuvo una licenciatura en ingeniería informática del Instituto de Tecnología de Nueva Jersey y una maestría en ingeniería eléctrica e informática del Instituto de Tecnología de Georgia. Antes de cofundar Bluecore, Fayez trabajó como ingeniero de diseño de microprocesadores en AMD hasta junio de 2008, desarrollador de software en The MathWorks hasta septiembre de 2011 y director de producto en Bigdoor Media, Inc. hasta enero de 2013.

Mahmud Arram

Mahmoud Arram es cofundador y director de tecnología de Bluecore. Tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica e Informática de la Universidad Estatal de Iowa y completó un Programa de Estudios Avanzados en el Instituto de Tecnología de Massachusetts. Anteriormente, Mahmoud fue arquitecto de software en Allurent, director de tecnología en Redstar y líder del equipo de ingeniería en Moda Operandi, Inc.

equipo azul

• Michelle McComb - Directora financiera
• Ryan Deutsch - Director de atención al cliente
• Sherene Hilal, directora de productos
• Pat Deskin - Directora de Ingresos

Bluecore tiene más de 450 empleados.

Bluecore – Historia de inicio

Fayez Mohamood y Mahmoud Arram cofundaron Bluecore en 2013. Después de trabajar con minoristas en un puesto anterior, Fayez se dio cuenta de lo difícil que era configurar un correo electrónico activado simple. A partir de ahí, Mahmoud y Fayez desarrollaron una integración de JavaScript patentada que seleccionaba los atributos de los productos minoristas y los comportamientos de los compradores en tiempo real para permitir a los especialistas en marketing enviar correos electrónicos relevantes, oportunos y activados. Con la conexión de estos datos minoristas como núcleo, el producto evolucionó y ahora es famoso como una plataforma de marketing minorista.

En septiembre de 2015, Bluecore presentó Live Segments Email para comerciantes de comercio electrónico y, en septiembre de 2018, abrió su oficina en Londres para abordar la creciente demanda europea. La empresa lanzó Bluecore Site en octubre de 2019. Unos años más tarde, en julio de 2023, Bluecore anunció el lanzamiento de la identificación transparente para brindar una vista completa de las tasas de identificación del sitio.

Bluecore – Misión y Visión

La misión de Bluecore es empoderar a las organizaciones comerciales para que descubran a sus mejores clientes y los retengan de por vida.

Bluecore – Modelo de negocio

Bluecore es una plataforma de marketing minorista que permite a los especialistas en marketing crear campañas de marketing personalizadas aprovechando los datos de los compradores, el comportamiento y los productos. Con los datos integrados directamente en los flujos de trabajo de las campañas de marketing junto con los modelos predictivos de apuntar y hacer clic, los vendedores minoristas pueden omitir los procesos manuales para activar cualquier comunicación y automatizar quién, cuándo y dónde de cada sitio móvil, correo electrónico y mensaje de medios pagados para cada comprador. . Además, la plataforma combina la coincidencia en tiempo real del comportamiento del comprador con el cambio del catálogo de productos para ofrecer a los compradores recomendaciones 1:1.

Bluecore – Modelo de ingresos

Bluecore es una plataforma basada en suscripción que ofrece precios personalizados para sus soluciones.

Bluecore – Productos y Servicios

Bluecore ofrece Bluecore Communicate, Bluecore Site y Bluecore Advertise, junto con soluciones de identificación y conversión, ejecución de campañas 1:1 y aumento de compras repetidas. Con la plataforma Bluecore, los minoristas pueden acceder a las funciones de correo electrónico y sitio móvil, medios pagos y redes sociales, servicios y éxito, e integraciones.

Bloomreach: plataforma de experiencia de comercio electrónico todo en uno

Bloomreach ayuda a las organizaciones a introducir la automatización del marketing y brindar experiencias personalizadas a los consumidores con su plataforma de comercio electrónico basada en la nube.

Ayushi Goyal StartupTalky

Bluecore – Financiamiento e Inversores

Bluecore ha realizado 7 comercios electrónicos para recaudar 238,2 millones de dólares. Su última ronda de financiación, Ronda Serie E, se completó el 25 de agosto de 2021 y aseguró $ 125 millones. Bluecore llevó a cabo su ronda semilla por primera vez el 2 de abril de 2013 y recaudó $118 000. Los inversores que definen el mercado que financian la empresa son FirstMark, Felicis, SilverLake, Georgian Partners, Norwest Venture Partners y Gaingels.

Bluecore – Fusiones y Adquisiciones

Bluecore adquirió Betaout el 25 de octubre de 2018.

Bluecore – Crecimiento

Bluecore logró una valoración de $ 1 mil millones en agosto de 2021 con una financiación de $ 125 millones con una ronda de Serie E. En mayo de 2020, la empresa contaba con 236 empleados y, a fines de 2021, el número aumentó a 400.

Bluecore – Socios

Bluecore se ha asociado con socios tecnológicos estratégicos líderes, plataformas de comercio electrónico, integradores de sistemas, nubes de marketing, agencias y consultores centrados en el éxito de los minoristas y el mejor rendimiento de su clase. Algunos socios de la empresa son los siguientes:

• Nube de Google
• LiveRamp
• Dirigible
• Acción IQ
• Instagram
• Olápico
• Fuerza de ventas
• Pinterest
• Yotpo
• Vibras

Bluecore – Premios y Logros

Los expertos de la industria reconocieron y premiaron a Bluecore con lo siguiente:

• Los mejores empleadores de empresas emergentes de Estados Unidos según Forbes en 2022
• EY nombró a Fayez Mohmood en la lista de Emprendedor del Año 2022 de Nueva York
• Nombrada en la lista anual 2022 Inc. 5000 de las empresas privadas de más rápido crecimiento de Estados Unidos
• Crain's 2021 Los mejores lugares para trabajar en Nueva York
• Socio del año de Google Cloud 2019

Bluecore – Competidores

A continuación se enumeran algunas empresas que compiten duramente con Bluecore:

• Klaviyó
• niño prodigio
• Campaña activa
• SuiteDash
• Bloomreach
• Emarsys

preguntas frecuentes

¿Qué hace Bluecore?

Bluecore es una empresa de tecnología de marketing que ofrece una plataforma de personalización multicanal de comercio electrónico que está transformando a los compradores ocasionales en clientes de por vida para las marcas minoristas de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa permite a los especialistas en marketing convertir los datos en campañas de marketing personalizadas y generadoras de ingresos en cuestión de minutos.

¿Quiénes son los fundadores de Bluecore?

Fayez Mohamood y Mahmoud Arram son los cofundadores de Bluecore.

¿Cuándo se fundó Bluecore?

Bluecore fue fundada en el año 2013.

¿Quiénes son los principales competidores de Bluecore?

Los principales competidores de Bluecore incluyen Klaviyo, Wunderkind, ActiveCampaign, SuiteDash, Bloomreach y Emarsys.