Blockbuster: El ascenso y la caída de un gigante de alquiler de videos

La industria del cine y el entretenimiento es un campo en constante cambio y evolución. Cada mes se lanzan nuevas películas, aparecen nuevos servicios de transmisión y nuevas tendencias en la industria. Es importante mantenerse actualizado sobre las últimas noticias y tendencias en la industria del cine y el entretenimiento para mantenerse relevante y competitivo. El auge de la televisión comenzó a fines de la década de 1920 y principios de la de 1930 con la invención de la televisión mecánica. Era una forma primitiva de televisión que usaba un disco mecánico con un patrón en espiral de agujeros para escanear imágenes. Esta tecnología se utilizó hasta la década de 1950 cuando fue reemplazada por la televisión electrónica. Esta tecnología permitía la transmisión de imágenes en color y con sonido. La primera estación de televisión comercial comenzó a transmitir en los Estados Unidos en 1941 y en la década de 1950 la televisión se había convertido en un elemento básico en la mayoría de los hogares estadounidenses. La programación de televisión se expandió rápidamente durante las siguientes décadas y en la década de 1990 se había convertido en una fuente importante de entretenimiento, noticias e información. Hoy en día, la televisión está disponible en casi todos los hogares del mundo y sigue siendo un importante medio de comunicación. Hay un negocio que gira en torno a este ámbito, un negocio de alquiler de vídeos.

Un servicio de alquiler de videos es un negocio que alquila videos y otros medios, generalmente por suscripción. El servicio también puede ofrecer transmitir contenido de video. Los servicios de alquiler de videos generalmente requieren que los clientes paguen una tarifa de suscripción mensual, con tarifas adicionales por alquileres o compras. El servicio también puede ofrecer una selección de películas y programas de televisión disponibles para transmisión. El crecimiento de los servicios de alquiler de videos está directamente relacionado con la cantidad de televisores que están en circulación. Con el aumento de los televisores, la demanda de servicios de alquiler de videos también aumentará, ya que las personas tendrán más opciones disponibles para ver películas y programas de televisión. La demanda de servicios de alquiler de videos también aumentará con la introducción de nuevas tecnologías, como los servicios de transmisión, que ofrecen acceso a bibliotecas más grandes de películas y programas de televisión. A medida que aumenta la cantidad de televisores en circulación, es probable que la demanda de servicios de alquiler de videos también continúe creciendo. Este artículo trata sobre uno de esos negocios. Ese negocio es conocido en el mundo como 'blockbuster', una famosa empresa extranjera que se ocupaba de los servicios de alquiler de videos. Discutiremos el auge y la caída de los éxitos de taquilla aquí en este documento.

Éxito de taquilla
El ascenso de Blockbuster
Cronología de Blockbuster
La caída de Blockbuster
Las razones detrás de la caída de Blockbuster
El nuevo negocio de transmisión

Éxito de taquilla

Blockbuster era un proveedor estadounidense de servicios de alquiler de películas y videojuegos para el hogar a través de tiendas de alquiler de videos, DVD por correo, transmisión, video a pedido y salas de cine. La empresa se fundó en 1985 y quebró en 2010. En su apogeo en 2004, Blockbuster empleaba a 84 300 personas en todo el mundo, incluidas unas 58 500 en los Estados Unidos y unas 25 800 en otros países, y tenía 9094 tiendas en total, con más de 4500 de estos en los EE.UU. La empresa también tenía puntos de venta al por menor en Canadá y el Reino Unido. Blockbuster ofreció a los clientes la posibilidad de alquilar cintas VHS y luego DVD y discos Blu-ray, así como consolas de videojuegos, videojuegos y otros productos relacionados.

Los clientes también podían comprar películas o videojuegos, así como alquilar o comprar películas vistas previamente. En 2005, Blockbuster comenzó a implementar su programa Total Access, que permitía a los clientes devolver los alquileres a una tienda Blockbuster y recibir un crédito de alquiler, así como acceso a películas por correo. En 2010, Blockbuster solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11. La empresa fue adquirida por Dish Network en abril de 2011 y posteriormente cerrada en noviembre de 2013.

El ascenso de Blockbuster

Antes de la era de Internet, las empresas de alquiler de videos dependían de que los clientes visitaran físicamente la tienda para alquilar una película o un programa de televisión. Los clientes generalmente buscarían la selección de la tienda y luego llevarían el video deseado a la caja para pagar el alquiler. Muchas tiendas de alquiler de videos también ofrecían servicios adicionales como palomitas de maíz, dulces y refrescos. Algunas empresas también proporcionaron sistemas de juegos y alquileres de juegos. Las empresas de alquiler de videos también se basaron en el marketing de boca en boca para atraer nuevos clientes. Los propietarios a menudo promocionaban nuevos lanzamientos y ofertas especiales a través de folletos y anuncios en periódicos. Además, las tiendas de alquiler de videos a menudo establecieron relaciones con empresas locales, como restaurantes y cafeterías, para ofrecer descuentos y promociones especiales. Las tiendas de videos también ofrecían servicios adicionales, como cargos por devolución tardía, descuentos para miembros y programas de lealtad. Estos incentivos ayudaron a alentar a los clientes a regresar a la tienda y aumentar sus gastos. La llegada de Internet ha cambiado drásticamente la industria del alquiler de videos. Con el auge de los servicios de transmisión, como Netflix y Hulu, los consumidores ya no necesitan visitar una tienda física para alquilar una película o un programa de televisión. Este cambio ha provocado que muchas tiendas de alquiler de videos cierren sus puertas.

La empresa fue inmensamente popular a lo largo de su historia, particularmente a mediados y finales de la década de 1990, cuando era la cadena de alquiler más grande del mundo. La popularidad de Blockbuster se debió en parte a su gran selección de películas, sus ubicaciones convenientes y sus bajos precios. La empresa también tenía una fuerte presencia en línea, lo que permitía a los clientes alquilar películas y videojuegos a través de Internet. Luego vino un gran invento de los humanos, Internet. El auge de Internet provocó un declive en muchos sectores y cambió la forma en que construimos relaciones con productos y servicios. Por lo tanto, las tiendas tuvieron que hacer un gran cambio y trasladarse a Internet.

El declive de las empresas físicas se debió principalmente al auge del comercio electrónico. A medida que las compras en línea se han vuelto más accesibles y convenientes, muchos clientes optaron por comprar bienes y servicios a través de Internet en lugar de ir a las tiendas físicas. Además, las tiendas físicas han tenido que lidiar con el aumento de los alquileres y los costos operativos, lo que ha dificultado el mantenimiento de sus negocios. Finalmente, las grandes cadenas minoristas han podido aprovechar su poder adquisitivo para ofrecer precios más bajos, lo que dificulta la competencia de las tiendas más pequeñas e independientes. El declive de las tiendas físicas de alquiler de videos ha sido el resultado de varios factores. La creciente popularidad de los servicios de transmisión como Netflix, Hulu y Amazon Prime ha hecho que sea más fácil y conveniente para las personas ver películas sin salir de casa. Además, el costo de alquilar películas se ha reducido significativamente desde la llegada de las descargas digitales, lo que las convierte en una opción más económica para los consumidores. Finalmente, el crecimiento de Internet ha llevado a que más personas descarguen y vean películas en línea en lugar de en las tiendas físicas. Todos estos factores han contribuido a la disminución de las tiendas físicas de alquiler de videos.

Cronología de Blockbuster

Blockbuster podría haber sido un negocio multimillonario, pero las cosas cambiaron rápidamente. No cambiaron al medio de Internet y también carecían de un pelaje grueso para el futuro. El éxito de la empresa se atribuyó en gran medida a su capacidad para superar a los rivales más pequeños. Pudo ofrecer una mayor selección de títulos, precios más bajos y comodidad a sus clientes. Blockbuster también invirtió mucho en nuevas tecnologías, como reproductores de DVD y VHS, lo que les permitió ofrecer a los clientes los últimos lanzamientos. Sin embargo, el éxito de Blockbuster duró poco.

Podemos aprender mucho de la historia del auge y la caída de un negocio de este tipo. Así que aquí presentamos una línea de tiempo para el negocio de los éxitos de taquilla.

1930: Se funda Blockbuster Music en Dallas, Texas.

1985: David Cook funda Blockbuster Video.

1987: Blockbuster abre su primera tienda en Dallas, Texas.

1989: Viacom compra Blockbuster y se expande a casi 1,000 tiendas.

1992: Blockbuster lanza su programa Total Access, que permite a los clientes alquilar películas en línea y devolverlas en la tienda.

1994: Blockbuster alcanza las 2000 tiendas en todo el mundo.

1997: Blockbuster lanza su programa "Sin recargos por pagos atrasados", que permite a los clientes quedarse con las películas de alquiler todo el tiempo que deseen.

2000: Blockbuster alcanza su apogeo, con más de 9.000 tiendas en todo el mundo.

2005: Blockbuster lanza su servicio Blockbuster Online.

2013: La última tienda Blockbuster cierra en Alaska.

2020: DISH Network adquiere la marca y planea relanzar Blockbuster como un servicio de transmisión en línea.

La caída de Blockbuster

La caída de Blockbuster comenzó a principios de la década de 2000 con el auge de los servicios de transmisión como Netflix. La conveniencia de los servicios de transmisión y su amplia selección de películas nuevas y clásicas permitieron a los clientes acceder al contenido que querían sin tener que salir de sus hogares. Esto rápidamente comenzó a ejercer presión sobre el modelo comercial existente de Blockbuster, que dependía en gran medida de los alquileres en la tienda. El declive de Blockbuster se aceleró aún más por el crecimiento de los medios digitales, lo que facilitó a los consumidores el acceso al contenido directamente desde sus dispositivos. Esto permitió a los clientes saltarse al intermediario de Blockbuster, erosionando aún más el flujo de ingresos de la empresa. Para 2010, Blockbuster se declaró en bancarrota, lo que marcó el final de una era de tiendas físicas de alquiler de películas y videojuegos. El amanecer de la transmisión había comenzado y, desde entonces, la industria ha crecido exponencialmente. Con el éxito de Netflix, Amazon Prime y otros servicios de transmisión, el futuro de la transmisión solo se ve más brillante.

El declive de los negocios de alquiler de videos después de la era de Internet fue un duro golpe para la industria. El auge de los servicios de transmisión, como Netflix y Hulu, hizo que fuera más fácil y asequible para las personas ver películas y programas de televisión en línea. Este cambio en el comportamiento del consumidor provocó una disminución en la demanda de alquiler de videos físicos y un aumento en la demanda de contenido digital. Como resultado, muchas empresas de alquiler de videos se vieron obligadas a cerrar sus puertas, incapaces de competir con las nuevas opciones digitales. Además, la disminución de la demanda de videos físicos condujo a una disminución en la producción y venta de copias físicas, lo que acentuó la caída de los negocios de alquiler de videos.

Las razones detrás de la caída de Blockbuster

El auge de Blockbuster comenzó en 1985. En ese momento, era un innovador negocio de alquiler de videos que cambió la forma en que las personas alquilaban películas. Permitió a los clientes alquilar películas en su tienda local, o incluso desde la comodidad de sus propios hogares. A principios de la década de 2000, Blockbuster se había convertido en un nombre familiar y tenía más de 9000 tiendas en los Estados Unidos.

El auge y la caída de Internet se pueden ver en el uso general de Internet en las últimas dos décadas. A principios de la década de 2000, Internet experimentó un aumento masivo de popularidad en forma de sitios de redes sociales como MySpace y Friendster. Este aumento en el uso condujo a una explosión de nuevos sitios web, aplicaciones y servicios a los que se podía acceder a través de Internet. Sin embargo, a medida que Internet se hizo más popular, también se volvió más vulnerable a los actores maliciosos y los ataques cibernéticos. Como resultado, muchos usuarios comenzaron a sentirse menos seguros al usar Internet, lo que provocó una disminución en su uso. Esta disminución en el uso fue particularmente notable a fines de la década de 2000 y principios de la de 2010. Desde entonces, Internet ha seguido creciendo en popularidad, con nuevas tecnologías como la computación en la nube y el Internet de las cosas (IoT) como algo común. Internet ahora se usa más que nunca y es un componente importante de nuestras vidas.

La razón principal del fracaso de Blockbuster es el auge de los servicios de transmisión como Netflix, Hulu y Amazon Prime. La comodidad y asequibilidad de estos servicios los hizo mucho más atractivos para los consumidores que alquilar DVD físicos de Blockbuster. Además, Blockbuster no logró adoptar la tecnología cambiante y, en cambio, se aferró obstinadamente al modelo obsoleto de alquiler de DVD físicos. Además, las rígidas políticas de devolución y los recargos por pagos atrasados ​​de la empresa, que habían tenido éxito en el pasado, ya no se consideraban atractivos para el consumidor moderno. Finalmente, Blockbuster tardó en ingresar al mercado de transmisión en línea, lo que permitió a los competidores obtener un punto de apoyo significativo en la industria.

El nuevo negocio de transmisión

Con la aparición de servicios de transmisión como Netflix, Hulu y Amazon Prime, Blockbuster perdió su ventaja competitiva. Sus tiendas no pudieron mantenerse al día con el avance de la tecnología y los clientes comenzaron a abandonar la cadena a favor de estos nuevos servicios.

Cuando el negocio de alquiler de videos declinó debido al auge de los servicios de Internet, hubo muchos beneficios que los usuarios pudieron presenciar. Con los servicios de transmisión a nuestra disposición, pudimos ver que había muchos beneficios. A medida que las personas se mueven y cambian rápidamente hacia el lado del entretenimiento de transmisión de películas. Esa tendencia, como podemos ver, también continúa de alguna manera hasta el día de hoy. Veamos cuáles son los beneficios de los servicios de transmisión.

Ahorro de costos: una de las mayores ventajas de los servicios de transmisión es que pueden ahorrarle dinero. Con los servicios de transmisión, no tiene que pagar por descargas individuales o CD, ni siquiera por una cuota de suscripción mensual. Por lo tanto, ahorrar dinero para el cliente y aumentar la lealtad.

Comodidad: con los servicios de transmisión, no tiene que preocuparse por descargar o almacenar música o videos. Todo es accesible desde la nube, y todo lo que necesita es una conexión a Internet para acceder.

Calidad: los servicios de transmisión ofrecen sonido y video de alta calidad, para que pueda disfrutar de la mejor experiencia posible. Ese es tu mini teatro para tu hogar, que es portátil y de fácil acceso.

Variedad: los servicios de transmisión ofrecen una amplia variedad de contenido de música y video, por lo que siempre puede encontrar algo nuevo para ver o escuchar.

Accesibilidad: los servicios de transmisión están disponibles en varios dispositivos, por lo que puede acceder a su contenido desde cualquier lugar.

Personalización: con los servicios de transmisión, puede personalizar su experiencia y adaptarla a sus preferencias.

Flexibilidad: si no le gusta una determinada canción o video, puede omitirlo fácilmente y pasar a otra cosa.

Conclusión

Blockbuster intentó competir con estos servicios de transmisión, pero ya era demasiado tarde. La empresa se declaró en quiebra en 2010 y todas las tiendas restantes cerraron en 2014. La era Blockbuster había llegado a su fin. Aunque Blockbuster ya no existe, su legado sigue vivo. Allanó el camino para el actual mercado de alquiler de videos domésticos, y su innovador modelo de negocios sentó las bases sobre las cuales construir los servicios de transmisión. Entonces, la popular cadena de alquiler de videos permitió a los clientes alquilar películas y videojuegos desde ubicaciones físicas.

Podemos decir que las empresas de alquiler de videos físicos en declive pueden buscar fuentes de ingresos alternativas para mantenerse a flote. Estos incluyen ofrecer servicios de transmisión, video a pedido basado en suscripción y ventas en línea de medios físicos. Además, deberían considerar expandir sus ofertas para incluir más títulos de nicho y crear promociones y descuentos especiales para atraer nuevos clientes. Finalmente, deberían considerar asociarse con otras empresas locales para ofrecer servicios y promociones adicionales a sus clientes.

Preguntas más frecuentes

¿Cuál fue el mayor error de los éxitos de taquilla?

El mayor error de Blockbuster fue que no involucró directamente a la compañía de transmisión. En 2000, Reed Hasting voló para reunirse con Antioco y le propuso una sociedad, pero Blockbuster la rechazó.

¿Por qué colapsó Blockbuster?

Blockbuster impulsado por las tiendas físicas de alquiler, comenzó a luchar para competir con las plataformas de transmisión y correo. Blockbuster fue llevado a la bancarrota porque no se adaptó lo suficientemente rápido.

¿Cuál es el modelo de negocio de Blockbuster Video?

El modelo comercial de Blockbuster giraba en torno a los cargos por mora en sus servicios de alquiler de películas y videojuegos. Blockbuster cobraba un dólar por día en cargos por mora si un cliente no devolvía sus películas a tiempo. Los cargos por pagos atrasados ​​siguieron siendo un recuerdo distintivo para los clientes recurrentes y una fuente principal de ingresos a principios de la década de 2000.

¿Qué ha reemplazado a Blockbuster?

A principios de 2000, los fundadores de Netflix, Reed Hastings y Marc Randolph, ofrecieron vender la empresa a Blockbuster por 50 millones de dólares. Blockbuster los rechazó. Eventualmente, Netflix triunfó sobre Blockbuster, popularizó la transmisión y obligó a la industria del entretenimiento a adaptarse.