Las mayores tendencias de publicidad en línea en 2022

Las marcas están en la cuerda floja entre capturar la atención de los usuarios de Internet cautelosos que emergen de una pandemia sin precedentes y mantenerse al día con los avances tecnológicos. A continuación se presentan las tendencias dominantes de publicidad y marketing digital PPC y las estrategias clave para 2022 para ayudar a su empresa a conservar su ventaja competitiva en un mundo que cambia rápidamente.

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#1 Cortos, TikTok y Twitter Video

Una de las mayores tendencias de marketing digital es el video. El 86% de los especialistas en marketing dicen que los anuncios de video en línea son muy efectivos en la generación de oportunidades de venta, lo que hace que el medio visual sea una herramienta de marketing indispensable para respaldar los esfuerzos de marketing actuales.

Las capacidades integradas de creación de videos de los diferentes canales de redes sociales brindan una barra de entrada baja para los especialistas en marketing de todos los niveles de experiencia. Por lo tanto, puede anunciarse sin tener que encontrar grandes sumas de dinero para gastar en publicidad.

Incluso sin un equipo de producción calificado, hay muchos consejos de video marketing que puede aprender de YouTube.

Curiosamente, el 85% de los videos cortos vistos en Facebook se ven sin sonido. Facebook, Instagram, TikTok y YouTube ofrecen funciones de transcripción de audio para brindar una experiencia fácil de usar.

Esto tiene sentido, ya que las personas en movimiento o en entornos públicos no escucharán el sonido.

Puede esperar que las empresas adopten las principales tendencias de marketing digital, como tener un enfoque más auténtico del marketing en redes sociales que priorice el video. Otras tendencias de publicidad digital indican que el aprovechamiento del contenido generado por los usuarios para atraer, educar e inspirar a los consumidores también está en aumento.

Independientemente de la plataforma de redes sociales, existen estrategias de video clave que puede usar para desarrollar su estrategia de marca y llegar a su audiencia, como:

• Vídeos de entrevistas
• Vídeos de la historia de la marca
• Contenido tras bambalinas
• Tutoriales
• vídeos de productos

Tampoco tiene que producir videos de formato largo. Cumplir con los videos cortos de Instagram Reels o TikTok le permite probar y jugar con varios formatos y estilos.

Y, si está experimentando con videos en Twitter, debe saber que los tweets promocionados ahorran un 50 % en el costo por interacción, por lo que vale la pena invertir en publicidad.

#2 Privacidad y seguridad de datos

Las regulaciones de privacidad y las obligaciones de cumplimiento continuarán ampliándose y reforzándose. Los especialistas en marketing se enfrentan a una paradoja: los consumidores quieren publicidad dirigida, pero les preocupa proporcionar los datos que los especialistas en marketing necesitan para crear esas mismas experiencias.

Las marcas que obtienen la privacidad y la seguridad del cliente correctas interrumpirán el mercado y cultivarán relaciones más sólidas con los clientes.

Algunos profesionales de marketing contrarrestan los problemas de privacidad cambiando a lo que llamamos ofertas cerradas. En lugar de depender de personas específicas para optar por compartir datos genéricos, las marcas solicitan la recopilación de datos específicos a cambio de algo de valor, como ofertas con descuento.

Este tipo de oferta transparente pone la aprobación en manos del cliente. Las empresas que constantemente cultiven la confianza con los clientes y expliquen cómo se utilizan sus datos en términos de sentido común estarán mejor equipadas para navegar leyes de seguridad y datos más estrictas a medida que surjan.

Al momento de escribir este artículo, EE. UU. no tiene una ley singular que cubra la privacidad de todo tipo de datos. Las empresas cumplen con una combinación de leyes con los acrónimos HIPAA, FCRA, FERPA, GLBA, ECPA, COPPA y VPPA.

#3 Aplicaciones web progresivas

Las aplicaciones web progresivas (PWA) son sitios web creados para verse y sentirse como una aplicación. BMW y Starbucks son buenos ejemplos. Propuestas originalmente por Google en 2015, las PWA combinan lo mejor de las aplicaciones web y móviles en un intento por mejorar el rendimiento multiplataforma.

Un estudio realizado por MindSea encontró que el 50 % de los usuarios de teléfonos inteligentes de EE. UU. descargan cero aplicaciones móviles por mes, sin embargo, más del 60 % de las personas realizan búsquedas en línea usando sus teléfonos móviles. Los PWA realmente proporcionan un término medio efectivo.

En teoría, estas aplicaciones deberían ofrecer una experiencia uniforme y fluida que sea idéntica a una aplicación nativa para dispositivos móviles. Ofrecen velocidad, la capacidad de trabajar sin conexión y accesibilidad directamente desde el navegador. Los usuarios pueden agregarlos a la pantalla de inicio de sus móviles, como una aplicación, excepto que ocupan mucho menos espacio de almacenamiento.

Las aplicaciones web progresivas también son rentables. Los desarrolladores solo tienen que realizar un seguimiento de una única base de código para crear una aplicación progresiva, lo que minimiza el tiempo de desarrollo general. A diferencia de las aplicaciones nativas, tampoco dependen de un sistema operativo o instalación específicos, lo que ofrece un alcance de audiencia más amplio.

Además, casi el 60 % de los consumidores permite que las PWA envíen notificaciones automáticas, lo que aumenta significativamente las oportunidades para promocionar productos y servicios. Estos se muestran en las pantallas de los dispositivos móviles, lo que ofrece una mayor participación en comparación con los anuncios de Google, las publicaciones de blog o las campañas de marketing por correo electrónico.

#4 comercio electrónico en plataformas de redes sociales

Tradicionalmente, las redes sociales eran lugares donde los usuarios compraban escaparates y los motores de búsqueda eran los lugares donde se realizaban las compras reales. Este ya no es el caso. Las redes sociales se han convertido en el centro comercial global del siglo XXI donde los usuarios pasan el rato y compran.

Facebook, TikTok e Instagram son excelentes ejemplos de esta tendencia clave. El principal beneficio de este fenómeno es que reduce la fricción dentro del embudo de ventas al permitir que los usuarios descubran un producto y lo compren dentro de una aplicación.

El comercio móvil no es un competidor del comercio electrónico tradicional, sino una extensión del mismo en las plataformas de redes sociales. Como era de esperar, es la mejor opción para realizar investigaciones de marca para los consumidores de la Generación Z de 16 a 24 años.

Las estrategias exitosas de marketing de comercio social deben seleccionar contenido que se pueda comprar y anuncios en línea en todas las plataformas sociales que animen a los clientes a comprar directamente en el feed.

Las marcas B2C con productos nuevos y diferenciados e imágenes aspiracionales tienden a tener el mayor crecimiento en ventas minoristas. Según eMarketer, el comercio electrónico social de EE. UU. se disparó un 38 % hasta los 26 770 millones de dólares y se espera que supere los 50 000 millones de dólares anuales para 2023.

#5 Segmentación continua de contenido

Cuando las marcas deciden utilizar estrategias de marketing de contenido como el correo electrónico, por ejemplo, para promocionar o vender sus productos o servicios, con frecuencia le dan a su audiencia la opción de participar o no. Lo que elijan depende principalmente de su audiencia y de los tipos de anuncios digitales adoptados.

Pero esta tendencia de marketing digital convertida en estrategia se extiende a través de los canales de marketing. Piense en las veces que se ha registrado para la comunicación de la marca. Pueden brindar la opción de contactarlo por SMS o correo electrónico y, de vez en cuando, incluso le preguntan sobre los tipos de contenido que prefiere, es decir, descuentos o lanzamientos de nuevos productos.

Cuando capacita a los consumidores con opciones, desarrolla confianza y desarrolla relaciones positivas. También facilita la segmentación de su base de clientes actual.

Recuerde, la segmentación de contenido puede ser demográfica, firmográfica, psicográfica y conductual.

En la actualidad, la optimización de contenido, junto con la segmentación de contenido en línea hiperpersonalizado, está de moda porque crea viajes de cliente personalizados en tiempo real (ver a continuación: Omnimarketing).

El objetivo principal es tratar a cada prospecto de compra en línea como un individuo, enviándole publicidad en línea personalizada y relevante.

Esta segmentación de contenido granular utiliza datos complejos como:

• La actividad de navegación y el historial de búsqueda de un cliente
• Comportamiento de compra
• Tiempos de compra activos
• Notificaciones respondidas a

Por supuesto, estas actividades siempre deben cumplir con el cumplimiento de los datos y la seguridad. La mayoría de las empresas de marketing utilizan herramientas de inteligencia artificial con capacidades de aprendizaje automático para ayudar a recopilar datos importantes y personalizar los mensajes de marketing relevantes.

#6 Marketing conversacional

Un enfoque de marketing centrado en el cliente y basado en el diálogo, conocido como marketing conversacional, se ha convertido en una estrategia dominante para impulsar la participación del cliente y aumentar las ventas en los últimos cinco años.

En lugar de obligar a los clientes objetivo a pasar por un formulario de captura de clientes potenciales o esperar días para recibir una respuesta por correo electrónico, el marketing conversacional utiliza chatbots inteligentes para cuidar el servicio al cliente en su sitio web.

Según Harvard Business Review, las empresas que no responden dentro de los cinco minutos posteriores al contacto inicial reducen sus posibilidades de calificar clientes potenciales en un 400%.

Drift.com, Inc., describe el proceso de marketing conversacional de la siguiente manera:

1. Cuando un usuario llega a un sitio web, aparece un cuadro de chat con preguntas calificativas.
2. Después de que el usuario seleccione una pregunta, el bot iniciará una conversación para comprender la consulta de los usuarios y recomendar los próximos pasos.

Este sencillo proceso acelera el tiempo de respuesta y garantiza que los clientes hablen con los representantes adecuados. Esto no solo humaniza a las marcas, sino que también acorta el ciclo de ventas, aumenta el flujo de ventas y agrega aproximadamente un 15 % más de clientes potenciales a la parte superior del embudo.

#7 Inteligencia Artificial en Tendencias de Marketing Digital

Ya hemos abordado las tendencias de marketing digital de IA, como los chatbots para fomentar la participación del cliente. Con respecto a la IA, las tendencias de marketing digital también indican un aumento en la búsqueda por voz y la realidad aumentada en las plataformas digitales.

Búsqueda por voz

El móvil primero es el camino a seguir a medida que más y más consumidores están cambiando a entradas de datos de manos libres mientras están en movimiento. Ya se predice que más del 50% de todas las búsquedas se basan en la voz. Por lo tanto, sigue siendo un factor impulsor del SEO local.

La optimización de motores de búsqueda para la búsqueda por voz es ligeramente diferente del SEO tradicional. Cuando hablamos, tendemos a usar oraciones más largas, que se adaptan a las palabras clave de cola larga.

Por ejemplo, es la diferencia entre escribir "tiempo en Boston el domingo" en un motor de búsqueda y preguntar "¿cómo estará el tiempo en Boston el domingo?".

Las marcas interesadas en implementar esto como parte de su plan de marketing deberían considerar incluir oraciones más completas con palabras clave específicas, así como agregar frases en los encabezados para que coincidan con las consultas de secuencias de palabras clave relevantes en la búsqueda de Google.

Realidad aumentada

Si bien fue muy disputado, 2021 vio a los juegos como la segunda área más destacada del desarrollo de NFT donde los jugadores podían ganar activos en el juego. El lanzamiento de Metaverse ha solidificado el futuro de blockchain y cómo la tecnología digital interpolará nuestras vidas.

Por ejemplo, Dolce & Gabbana lanzó "Collezione Genesi", una colección NFT de dispositivos portátiles AR que recaudó casi $ 6 millones donde algunos artículos eran físicos pero venían con una contraparte virtual, y otros se crearon únicamente en el espacio digital.

La aplicación Place de Ikea es otro ejemplo del éxito de la realidad virtual y la realidad aumentada. Permite a los clientes probar los muebles en sus hogares antes de comprarlos. Marcas como Kylie Cosmetics, Nike e incluso Coca-Cola han desarrollado filtros de Instagram personalizados para impulsar la participación en las plataformas de redes sociales.

En resumen: la realidad aumentada ofrece experiencias de cliente memorables. En algunos casos, como Ikea, permite a los clientes probar los productos antes de comprarlos, cambiando el juego de marketing y ventas.

Universo Social Expandido

Aplicaciones relativamente nuevas como Discord y Clubhouse han expandido el universo social, sin mencionar Metaverse, que ofrece oportunidades de marketing exponenciales. Lo más interesante del metaverso es cómo los especialistas en marketing se convertirán en constructores del mundo y llevarán el marketing experiencial a nuevas alturas.

Con esto está el advenimiento de nuevos comportamientos de consumo, incluido el establecimiento de nuevas monedas y economías, es decir, tokens no fungibles (NFTS) para intercambiar alimentos. Si bien aún es nuevo, es parte del futuro y no debe descuidarse.

La marca de skate Vans lanzó recientemente un skate park virtual en el Metaverso que permitía a los jugadores ganar puntos por probar nuevos trucos, que podían canjear en la tienda virtual para personalizar su avatar. Hasta la fecha, el parque ha recibido más de 48 millones de visitantes. Esto le da una idea de los tipos de campañas publicitarias y su alcance potencial en el metaverso.

#8 Omnimarketing

El marketing multicanal se centra en atraer clientes, mientras que el marketing omnicanal se centra en mejorar la experiencia del cliente. El marketing omnicanal utiliza escaparates tanto físicos como digitales para crear una experiencia de marca unificada y perfecta para los consumidores en cualquier plataforma, en cualquier momento.

Por ejemplo, es probable que su público objetivo salte a través de sus canales de marketing, tal vez comenzando en su página de Instagram antes de dirigirse a su tienda y luego tal vez viendo su sitio web.

Cuando esta estrategia de marketing digital se realiza de manera efectiva, permite a los consumidores moverse libremente al siguiente punto de contacto, construir una relación mejora la experiencia general del cliente y desarrolla la lealtad a la marca. Con esto viene la atribución multicanal y la implementación de análisis de canales cruzados.

Los principales beneficios de esta estrategia de marketing digital son la alta retención y la lealtad del cliente, un recorrido del cliente más fluido y un crecimiento instantáneo de los ingresos.

Ejemplos de marketing omnicanal podrían verse así:

• Pre-pedido de café para llevar, para que puedas recogerlo una vez llegues a la tienda
• Comprobar si una tienda minorista tiene existencias del artículo que desea antes de visitarla
• Probarse ropa virtualmente antes de comprarla en persona

Los profesionales del marketing digital que utilizan el marketing omnicanal se centran en la marca, no en el canal. Si recién está comenzando, seleccione hasta tres canales en los que el público objetivo pase la mayor parte del tiempo y concéntrese en una campaña específica durante un período de tiempo definido.

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Las tendencias de la publicidad en línea ofrecen nuevas oportunidades para la innovación y el crecimiento empresarial. Las tendencias de marketing digital de 2022 apuntan a una mayor personalización. Las audiencias son cada vez más particulares sobre lo que quieren, y la tecnología está ayudando a las marcas a ofrecer contenido y experiencias a través de plataformas publicitarias que los consumidores quieren ver.

Incluso si el marketing digital es un concepto relativamente nuevo para usted, se ha vuelto cada vez más importante para los resultados de todas las empresas. Una empresa sin presencia en línea o estrategia de publicidad digital, sin duda, no ganará su cuota de mercado. La agencia de marketing digital Comrade tiene más de una década de experiencia y ha sido calificada entre las mejores empresas de marketing y publicidad. Si necesita ayuda con su marketing digital, chatee con nosotros. ¡Lo ayudaremos a implementar tendencias clave que brinden resultados!