Pasarelas de pago de BigCommerce: la guía definitiva que necesita saber

BigCommerce es conocido no solo por sus magníficos temas, sino también por sus brillantes desarrolladores y especialistas que pueden ayudarlo a configurar rápidamente el próximo lugar favorito de sus clientes. Otro beneficio son los 65 canales de pago de BigCommerce disponibles para los consumidores.

En el artículo de hoy, veremos la definición de las pasarelas de pago de BigCommerce, cómo funcionan y otra información relevante.

¿Qué son las pasarelas de pago de BigCommerce?

La mayoría de los sitios web y minoristas en línea utilizan pasarelas de pago que aceptan varios métodos de pago, como PayPal, Visa, MasterCard, etc.

Las pasarelas de pago para BigCommerce son similares. Los operadores de tiendas los utilizan para recopilar y gestionar las compras en línea. Los consumidores pueden pagar sus facturas utilizando una variedad de métodos de pago gracias a una única pasarela de pago.

Un proveedor de servicios comerciales, como se ve en esta ilustración de BigCommerce, funciona como intermediario entre su negocio de BigCommerce y otros bancos y corporaciones de tarjetas de crédito. Podrá utilizar las pasarelas de pago de BigCommerce con él.

Los siguientes son algunos de los beneficios de usar las pasarelas de pago de BigCommerce:

• Interactúa con su negocio en línea y lo ayuda a procesar la información de pago del cliente.
• Las pasarelas de pago para BigCommerce convierten la entrada del consumidor en códigos, que luego se envían de forma segura.
• Las pasarelas de pago de BigCommerce notificarán de inmediato a los propietarios de las tiendas si su transacción es aceptada o denegada por cualquier motivo. Esto le permite dirigir al cliente a una página de validación o persuadirlo para que pruebe otro método de pago.

Tipos de pasarelas de pago de BigCommerce

Las pasarelas de pago para BigCommerce se dividen en tres grupos según cómo funcionan y cómo se usan:

1. Pago alojado

Cuando un consumidor decide pagar, estas pasarelas de pago alojadas, también conocidas como "Redireccionamientos", los redirigirán instantáneamente a una nueva página llamada Proveedor de servicios de pago (PSP), donde pueden finalizar la transacción, incluido el procesamiento y la selección de un método de pago. .

El ejemplo más destacado de este tipo es PayPal.

Por un lado, brindan pagos compatibles con PCI y prevención de fraude al consumidor, lo que garantiza que la información del cliente esté segura. Además, los consumidores se sienten más cómodos con este tipo de pago y los empresarios pueden modificar las pasarelas de pago más fácilmente.

Sin embargo, debido a que los redireccionamientos son externos, es posible que encuentre una serie de problemas al monitorear las experiencias de sus visitantes.

2. Las transacciones se manejan en el sitio

Las empresas a gran escala aceptan con frecuencia pagos in situ. Todo se hace en sus propias computadoras, desde el pago hasta el procesamiento de los pagos de los clientes. Esta función permite a las grandes corporaciones obtener el control de los datos de sus consumidores para brindar mejores servicios en el futuro.

Por otro lado, los propietarios deben ser responsables de su seguridad porque tienen control total sobre la demografía de sus clientes. Cuando la información se expone, se convierte en sinónimo del colapso de su empresa.

Si está interesado en utilizar esta forma de pasarela de pago de BigCommerce, debe conocer sus opciones y responsabilidades.

3. Pago en el sitio con pagos fuera del sitio

Stripe, uno de los sitios más conocidos, utiliza esta forma de pasarela de pago de BigCommerce.

En general, los consumidores serán enviados a un sitio web de pasarela de pago para completar su información de contacto y pago. La URL de su tienda en línea se mostrará cuando el formulario se haya creado correctamente, junto con los datos de notificación de pago.

Stripe maneja los pagos de sus clientes de la misma manera. Sin embargo, hay dos caras en cada moneda: pros y contras.

Su simplicidad atrae a más clientes y puede impulsar la tasa de conversión de su tienda en línea. Muchos clientes han renunciado a comprar un producto porque el proceso de pago es demasiado difícil y requiere mucho tiempo. Además, mientras que las pasarelas de pago en el sitio son ideales para empresas que manejan un gran volumen de pedidos de manera regular, esta pasarela fue diseñada específicamente para pequeñas empresas. Su característica de configuración simple será una ventaja para su empresa.

Por otro lado, debe monitorear la experiencia de su cliente con más regularidad. Porque es posible que utilizar este tipo cause problemas.

Cómo funcionan las pasarelas de pago de BigCommerce

Ahora que sabe qué es una pasarela de pago y qué tipos de pasarelas de pago existen, veamos cómo funcionan las pasarelas de pago de BigCommerce.

Cuando un consumidor hace clic en el botón comprar ahora, comienza el proceso de pago. Después de eso, será enviado a la página de pago, donde deberá ingresar la información de su tarjeta de crédito. A continuación, accederá a un sitio web seguro para completar la compra.

Procesamiento de pagos BigCommerce

Durante una transacción, la pasarela de pago de BigCommerce realiza las siguientes acciones en solo unos segundos:

• Le permite procesar los datos de pago del cliente mediante la integración con su tienda.
• Toda la información de pago se cifra y envía de forma segura.
• Si el sistema acepta o rechaza el pago a su tienda, redirige al comprador a una página de confirmación o le recomienda probar otra opción de pago.

¿Cómo agregar la pasarela de pago a la tienda BigCommerce?

• Visite Configuración de la tienda para descubrir las pasarelas de pago que ofrece BigCommerce.

• Elija Pagos

• Seleccione Métodos de pago en línea en el menú desplegable.
• Haga clic en Configurar cuando haya encontrado la puerta de enlace deseada. Luego será enviado directamente a la página de configuración de la pasarela de pago de BigCommerce. Aparecerá una lista de las credenciales requeridas. Para acceder a ella, primero debe iniciar sesión o ponerse en contacto con su pasarela de pago.

• Haga clic en Guardar una vez que haya completado el ingreso de su autorización y preferencias.

La pasarela de pago para BigCommerce está actualmente activa. Intente realizar un pedido de prueba para observar cómo reaccionan sus clientes ante esto.

Ajustes adicionales

Aunque la configuración de las pasarelas de pago de BigCommerce difiere de manera diferente, todas contienen la misma configuración:

• Nombre para mostrar : cuando sus clientes paguen, verán la opción de pago por su nombre para mostrar.
• Ventana duplicada : esta función permite recibir un pedido idéntico sin marcarlo como duplicado y eliminarlo rápidamente.
• Puede ejecutar una transacción sin cargar su tarjeta en el modo de prueba, pero le recomendamos que solo use Live o Production para evitar perder dinero en transacciones reales.

Las pasarelas de pago se mostrarán en orden alfabético en su página de pago, independientemente del nombre para mostrar , en orden de tipo (fuera de línea, en línea, billetera digital). En la página del carrito, algunos métodos de pago, como PayPal y PayPal impulsado por Braintree, mostrarán un botón.

¿Cómo proteger sus pasarelas de pago de BigCommerce?

La pasarela de pago de BigCommerce ha luchado durante mucho tiempo con problemas de seguridad. Estos proveedores de métodos de pago deben garantizar que la información de sus usuarios se mantenga segura y que el dinero se transmita de forma segura.

Cuando se trata de preservar los datos de sus clientes, los minoristas también tienen una responsabilidad. Nadie quiere que extraños o piratas informáticos roben su información personal o su dinero. Entonces, ¿cómo pueden los propietarios de las tiendas mantener seguras sus pasarelas de pago de BigCommerce?

En primer lugar, analizaremos dos tipos de fraude probable que puede encontrar en las plataformas de comercio electrónico:

• Compras no autorizadas: la mayoría de los minoristas en línea permitirán que los clientes conserven los detalles de su tarjeta de crédito y otra información personal para un solo uso. Sin embargo, este paso puede permitir que los delincuentes obtengan acceso a los detalles de inicio de sesión del usuario y realicen pagos en nombre de su cliente.
• Robo de identidad: después de obtener la información personal y los detalles de pago de su cliente, un estafador puede ingresar fácilmente a su cuenta y realizar transacciones.

Estos son, con mucho, los cinco métodos principales que ofrecemos para detectar rápidamente el fraude y mejorar las experiencias de los clientes.

1. Utilice AVS

El Sistema de verificación de direcciones (AVS) comparará la dirección de facturación reclamada para una tarjeta de crédito con la información mantenida en el registro del cliente por el negocio emisor de la tarjeta de crédito. A pesar de que la mayoría de las pasarelas de pago de BigCommerce ya han integrado esta herramienta, los propietarios de las tiendas aún deben buscar y verificar los datos.

2. Realice un seguimiento de sus transacciones y esté atento a las señales de alerta

Muchos comportamientos extraños apuntan a un posible robo. ¿Ha realizado el cliente un cambio de última hora en la información de su envío? ¿Están comprando algo de su negocio usando un dispositivo extraño que no es normal? El software de protección contra fraudes lo ayudará a identificar rápidamente estos patrones y emitir alertas a sus clientes.

Verificar sus pagos regularmente lo ayudará a descubrir estafas no deseadas y minimizar el daño que pueden ocasionar a su organización.

3. Restringir los gastos

Cuando un estafador usa la tarjeta de crédito de otra persona, tiende a usarla con la mayor frecuencia posible hasta que la tarjeta es detectada y cancelada. Como resultado, debe recomendar establecer un límite sobre cuánto puede gastar un cliente en su tienda en un día. Llevará tiempo evitar el fraude, incluso con el uso de dispositivos de detección de fraude: un límite de gasto reduce el riesgo.

4. Requerir el código CVV

El código CVV es un código de 3-4 dígitos que se encuentra en el reverso de las tarjetas de crédito. Para cumplir con PCI, los vendedores en línea no están autorizados a tener números CVV. Esto significa que el comprador debe pagar con una tarjeta de crédito real de su tienda. No tiene sentido no requerir el código CVV porque es una de las herramientas de prevención de fraude más poderosas disponibles.

5. Se necesitan contraseñas seguras

Además del phishing por correo electrónico, un estafador puede emplear herramientas para descifrar contraseñas para obtener acceso a una de las cuentas de los consumidores. Antes de tropezar con la contraseña del sospechoso, esta aplicación intenta sistemáticamente diferentes combinaciones de caracteres. Una contraseña simple es fácil de descifrar. Su tienda es mejor si requiere contraseñas con letras y dígitos únicos.

Las 7 pasarelas de pago de BigCommerce más populares

Por lo tanto, aún no está seguro de qué pasarela de pago es la mejor para su tienda BigCommerce. Hemos identificado las 7 mejores pasarelas de pago de BigCommerce en el mercado según sus servicios, uso, funcionalidad y sistema de seguridad:

1. Pago de Amazon

Amazon puso a disposición por primera vez esta pasarela de pago alojada en 2007. Permite a los clientes completar la información de pago en el sitio web del proveedor en lugar del suyo. Cuando se complete el procedimiento de pago, serán enviados de regreso al sitio de compras.

La ventaja subyacente de esto es que permite a los usuarios mantener tanto la información de entrega como la de compra en un solo lugar. Amazon Pay transferirá rápidamente la información de pago y envío al sitio web que los clientes utilizan cuando se registran con su cuenta. Esta herramienta ahorra tiempo no solo a los consumidores sino también a los propietarios de las tiendas.

AmazonPay es una de las pasarelas de pago más conocidas para BigCommerce. No le cobra una tarifa de inicio, una tarifa de protección contra fraudes, ni siquiera necesita que firme un contrato. Esta es la pasarela de pago para ti si quieres ahorrar tiempo y dinero.

En los pagos nacionales, AmazonPay cobra a sus clientes un 2,9% más $0,30 por cada transacción. Se le cobrará un 3,9% si desea transferir dinero a otra nación.

2.PayPal

Si alguna vez ha realizado una compra en línea, es casi seguro que ha oído hablar de PayPal. Se refiere al tipo de redirección de las pasarelas de pago de BigCommerce, que discutimos antes. A una gran cantidad de empresarios y dueños de negocios de BigCommerce les gusta debido a las características que ofrece.

PayPal fue uno de los primeros sistemas de pago en brindar una forma rápida y segura de cargar e intercambiar dinero a través de Internet sin necesidad de una tarjeta de crédito. También es difícil pasar por alto la facilidad de uso y la conveniencia de configurar un solo sistema.

PayPal, como AmazonPay, no cobra una tarifa adicional por las medidas de protección contra el fraude. Además, se le darán dos opciones: puede utilizar el servicio de pago de pago de PayPal de forma gratuita, o puede pagar $ 25 por mes para una mayor capacidad de personalización de pago.

El costo cobrado por PayPal es similar al cobrado por AmazonPay. Su tarifa de procesamiento es del 2,9 por ciento más $ 0,30 por cada transacción.

3. Raya

Stripe es una estrella en ascenso, con el apoyo de más de 22 países de todo el mundo. Stripe es una de las pasarelas de pago de BigCommerce más populares, especialmente entre desarrolladores y propietarios de negocios de comercio electrónico, debido a su precio razonable.

La principal ventaja de Stripe es que es ideal para clientes no técnicos, con interfaces API simples para todos los principales sitios de comercio electrónico. Además, continuamente desarrollan y agregan nuevas funciones, como transferencias de Bitcoin y pruebas beta de WeChat Pay.

Todos estos avances permitirán a los comerciantes de Internet ampliar su mercado utilizando tecnologías de vanguardia. Sus costos de procesamiento de pagos son idénticos a los de PayPal.

4. Cuadrado

¿Eres propietario de una pequeña empresa? Y, para su negocio en línea, ¿está buscando la mejor pasarela de pago de BigCommerce? Entonces Square es la opción ideal para ti.

Square es un sistema de procesamiento de tarjetas de crédito que también sirve como pasarela de pago para lectores de tarjetas de crédito que están conectados a su teléfono inteligente. Ya no tiene que preocuparse por si sus clientes quieren pagar con sus tarjetas de crédito deslizándolas físicamente.

Se le cobrará un 2,75 por ciento como tarifa de procesamiento si usa Square para pagos con tarjeta de crédito. Y si solo realiza transacciones regulares, puede costarle hasta un 3,5 por ciento más $0,15.

5. pago de manzana

Actualmente, los clientes prefieren usar Touch ID o Face ID para completar los pagos debido a su conveniencia y rapidez. Como resultado, ofrecer estos dos servicios puede resultar ventajoso para las empresas de comercio electrónico. Apple Pay es una de las pasarelas de pago de BigCommerce más populares debido a sus capacidades de pago móvil. Los clientes que prefieren conservar una billetera electrónica para acomodar sus compras reciben la mayor atención. Usando estos servicios, las tiendas podrían recibir pagos de 383 millones de iPhones en todo el mundo, con Apple Pay representando alrededor del 43% de todos los usuarios de iPhone.

Apple Pay obliga a los consumidores a gastar el 3% de sus tarifas de transacción sin realizar compras adicionales.

6. Autorizar.net

Con más de 25 años de experiencia en el procesamiento de transacciones, Authorize.net obviamente comprende lo que están haciendo y cómo brindar el mejor servicio a sus consumidores.

Es compatible con una variedad de grandes sitios de comercio electrónico e incluye funciones gratuitas como detección de fraude, pagos mensuales y pago rápido. La característica más importante es que permite a los propietarios de negocios aceptar pagos a través de varios métodos de pago, incluidos PayPal, Apple Pay y tarjetas de crédito.

Authorize.Net ofrece un paquete exclusivo de portal de pago para que no tenga que modificar nada en su sitio web cuando su empresa es lo suficientemente grande como para elegir una cuenta de comerciante a través de su banco para obtener pagos aceptables. Sin embargo, deberá pagar una tarifa modesta para tener acceso a esta función única.

Hasta ahora, Authorize.net ha solicitado que pague el 2,9 por ciento en costos de procesamiento. Tendrá que pagar $0.30 adicionales por transacción si desea utilizar otros proveedores de pago.

7. Árbol del cerebro

A pesar de que Braintree fue comprado por PayPal, lograron mantener sus precios bajos y consolidarse como una de las pasarelas de pago más importantes de BigCommerce.

Braintree acepta casi todos los métodos de pago alternativos, incluidos PayPal, ApplePay, Android Pay e incluso Bitcoin a través de Coinbase. Este avance ayudará a los usuarios de Braintree a expandir su base de consumidores, particularmente a aquellos que estén interesados ​​en usar uno de los métodos de pago antes mencionados.

Para pagos nacionales, Braintree cobra la misma tarifa que PayPal. Mientras tanto, si los pagos son internacionales, los vendedores tendrán que pagar un 1% adicional.

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El sistema de procesamiento de pagos en línea no estaría completo sin una pasarela de pago. Si conoce la imagen completa de las pasarelas de pago de BigCommerce mencionadas anteriormente, particularmente cómo funcionan las pasarelas de pago de BigCommerce, podrá administrar su negocio de BigCommerce con más facilidad.

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