BigCommerce para comercio electrónico

Como solución de comercio electrónico alojada, o SaaS (software como servicio), BigCommerce atiende a tiendas de comercio electrónico de todos los tamaños. Las principales marcas que utilizan la plataforma BigCommerce incluyen Martha Stewart, Toyota, Camelback y Ben & Jerry's. BigCommerce es una excelente alternativa a Shopify y Volusion, ya que proporciona una solución llave en mano para las necesidades de casi cualquier tienda de comercio electrónico.

Configuración

El proceso de configuración de BigCommerce es similar al de Shopify y Volusion. El proceso es muy fácil de usar e intuitivo. Como cliente de BigCommerce, puede optar por comprar su dominio y alojamiento a un tercero o directamente a través de BigCommerce. Si está familiarizado con un tablero de WordPress, Volusion o Shopify, se llevará bien con BigCommerce.

Como la mayoría de las plataformas SaaS, comienza eligiendo un tema para su tienda. Un tema transmitirá la sensación general y la estética que desea transmitir a sus clientes. BigCommerce ha cambiado recientemente a un nuevo marco. Después de eliminar su marco anterior, Blueprint, a fines de 2017, darán paso al marco actualizado "Stencil". Los temas creados con el marco heredado de Blueprint seguirán funcionando; sin embargo, es aconsejable elegir un tema desarrollado en torno al marco Stencil para que las nuevas actualizaciones estén disponibles. Los usuarios que actualicen a un tema basado en Stencil encontrarán algunas funciones más intuitivas y fáciles de usar. Al momento de escribir este artículo, Stencil tiene 105 nuevos temas para elegir. Dentro de cada tema, los usuarios encontrarán variaciones que permiten ligeros cambios estéticos dentro del propio tema. Al igual que con todas las plataformas que hemos analizado, es importante recordar que los propietarios de las tiendas pueden optar por el diseño personalizado. Hay muchas empresas de desarrollo web que, por un precio relativamente más alto, pueden crear un sitio web personalizado específicamente adaptado a las necesidades de su negocio individual.

BigCommerce tiene un excelente sistema de capacitación "universitario" que todos los nuevos usuarios deberían utilizar. La capacitación se basa en videos bien hechos y tutoriales legibles que lo guían a través de la configuración completa de su tienda. Estos tutoriales lo guiarán en cada paso del camino.

Características

BigCommerce tiene muchas funciones excelentes integradas directamente en la funcionalidad de la tienda. Mucho más que Shopify, por ejemplo, que requiere el uso de muchas aplicaciones de terceros. Las características como la búsqueda por facetas, el análisis avanzado del tablero y un protector de carrito abandonado solo están disponibles en niveles de precios más altos. La facilidad de uso es considerable, teniendo en cuenta que su funcionalidad escalará a medida que tu negocio crezca con el tiempo.

Dentro del panel de control de su tienda, encontrará todas las herramientas necesarias para agregar productos, administrar el inventario, los impuestos, el envío, los datos de los clientes y el análisis de la tienda. Si ha leído las publicaciones de blog de nuestra plataforma, encontrará que, al igual que en estas otras plataformas, los usuarios también tienen la capacidad de integrarse con Google Analytics, así como instalar una ID de píxel de Facebook, que, como ya sabrá. , es beneficioso para analizar datos de tráfico provenientes de campañas publicitarias de Facebook.

También hay disponibles excelentes funciones de pago. BigCommerce viene integrado con PayPal, por lo que no es necesario un complemento de pasarela de pago adicional. A diferencia de Shopify, BigCommerce no cobra tarifas de transacción. Comparando este hecho con la tasa promedio del 2% de Shopify, un comerciante puede esperar ahorros significativos.

Integración omnicanal

Al igual que con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico en la actualidad, los usuarios cuentan con una amplia gama de opciones y vías para alinear sus canales de ventas con múltiples canales de marketing, como Google Product Search. En el caso de Volusion, gran parte de esta integración solo está disponible en ciertos planes de precios. Por ejemplo, la capacidad de integrarse con eBay y Amazon requiere una suscripción al plan Básico, que cuesta $29.95 por mes, lo que es un buen contraste con Volusion, donde la integración del canal de eBay y Amazon solo está disponible a partir de su plan Pro de $75.

SEO

BigCommerce ha realizado mejoras significativas desde una perspectiva general de SEO. Ahora se encuentran entre los mejores con otros software de carrito de compras SaaS en términos de capacidades generales de SEO. De hecho, los propietarios de las tiendas han notado mejores clasificaciones después de migrar a esta plataforma. Dentro de su backend, BigCommerce se encarga de muchas de las optimizaciones de SEO necesarias. BigCommerce permite a los usuarios agregar fácilmente etiquetas de título y meta descripciones. Los títulos de las páginas y las URL del contenido del sitio se personalizan de forma predeterminada con títulos completos y palabras clave. A diferencia de Shopify, que impone descripciones de categorías y productos en sus URL, BigCommerce permite la personalización completa de URL. Las funciones más técnicas, como los redireccionamientos 301 y los mapas del sitio, vienen de serie con BigCommerce.

Precios

Como ocurre con la mayoría de las plataformas, BigCommerce permite a los usuarios probarlo gratis durante catorce días. Más allá de eso, la estructura de precios es similar a la de Shopify y Volusion. Sin embargo, a diferencia de Volusion, BigCommerce no cobrará por el uso de ancho de banda, pero, al realizar un seguimiento de sus ventas, se verá obligado a pasar al siguiente nivel de precios. En ese sentido, está pagando por el ancho de banda de forma indirecta. Los planes de precios están estructurados de la siguiente manera:

Estándar : $ 29.95 por mes para ventas de hasta $ 50k por año. Incluye almacenamiento ilimitado y carga de productos.

Plus – $79.95 por mes para ventas de hasta $150k por año. Incluye la funcionalidad de planes estándar, así como un protector de carrito abandonado y la capacidad de segmentación de clientes.

Pro : $ 249.95 por mes para ventas de hasta $ 400k por año. Incluye todas las funciones del plan Plus, así como servicio al cliente de alto nivel, puntajes confiables de Google, análisis adicionales y búsqueda por facetas, por nombrar algunos.

Enterprise : para grandes organizaciones. El precio es específico para cada cliente en función de las necesidades. Deberá ponerse en contacto con un representante de atención al cliente para recibir un presupuesto personalizado.

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