¿Cómo contratar a sus empleados ideales utilizando la adquisición de talento basada en datos?

La contratación de empleados y la adquisición de talento se han convertido en una de las últimas profesiones en adoptar la transformación digital en sus flujos de trabajo.

Otras industrias, como marketing, ventas, contabilidad, etc., ya han aprendido a aprovechar Big Data y la automatización. Y lo han estado usando para facilitar la recopilación de datos, mejorar la calidad de la información y tomar mejores decisiones.

Pero por alguna razón, los profesionales de Reclutadores y Adquisición de Talento se resistieron a esta tendencia por un tiempo… Afortunadamente, ya no.

En los últimos años, el sector de recursos humanos ha reconocido la capacidad de las soluciones digitales basadas en datos para transformar la industria de recursos humanos y la organización moderna en general para mejor.

“ El anticuado departamento de RRHH está cambiando. Los Geeks han llegado. Hoy, por primera vez en los quince años que llevo como analista, los departamentos de recursos humanos se están tomando en serio el análisis. Y digo serio. ” Dice el experto en recursos humanos, Josh Bersin (floridatechonline.com)

Antes de continuar por el camino de la adquisición y el reclutamiento de talentos basados ​​en datos, primero definamos y distingamos estos términos en aras de una mejor comprensión de los conceptos.

Reclutamiento vs Adquisición de Talento: ¿Cuál es la Diferencia?

Si bien muchas personas ven los términos reclutamiento y adquisición de talento como sinónimos, los más experimentados en el nicho entienden la diferencia crucial entre los dos.

Sí, ambos comparten el mismo objetivo principal: contratar personas para ocupar los puestos vacantes. Pero son comparables a arreglos a corto plazo (reclutamiento) versus planificación a largo plazo (adquisición de talento).

En pocas palabras, el trabajo del reclutador es resolver un problema inmediato llenando el puesto vacante en la organización con el mejor candidato actual.
Por otro lado, Modern Talent Acquisition es una estrategia continua para atraer a los mejores talentos humanos de la industria para un puesto de trabajo de nivel C al mismo tiempo que construye la marca del empleador para mejorar la calidad de los candidatos que se postulan.

Por supuesto, ambos enfoques se pueden utilizar dependiendo de las circunstancias. La principal diferencia es que el reclutamiento es de naturaleza más táctica, mientras que la adquisición de talento es más estratégica.

Y a menudo, se superponen por el bien común. Por ejemplo, los gerentes de contratación pueden mejorar su estrategia general de reclutamiento incorporando un conocimiento básico de la naturaleza estratégica de la adquisición de talento.

Sin embargo, el papel de los profesionales modernos de adquisición de talento se ha vuelto aún más importante ahora que las organizaciones incorporan soluciones digitales y talento humano en su entorno empresarial de trabajo. Este concepto se conoce como aumento.

Tom Davenport durante su presentación en la “Conferencia de Adquisición de Talento Estratégico” del Instituto de Capital Humano dijo que cree que “las capacidades humanas pueden incluso amplificarse como resultado de esta combinación” de talento digital y humano.

¿Qué es la adquisición de talento basada en datos?

La adquisición de talento se define como un proceso que aplica técnicas de Gestión de Recursos Humanos (HRM) para buscar y rastrear a los mejores candidatos capaces de llenar un vacío en una empresa. A diferencia del proceso de contratación tradicional, La adquisición de talento basada en datos es el proceso de utilizar datos para obtener y atraer a los mejores talentos en una industria específica. Y, de nuevo, optimizar el "viaje del candidato" aprovechando los datos que tiene sobre los candidatos que desea contratar. Además, es diferente del método de contratación habitual, ya que básicamente se centra en el talento y las habilidades del solicitante. En lugar de su rendimiento académico y la obtención de certificados. Este enfoque estratégico ayuda a los profesionales de adquisición de talento a seleccionar los mejores candidatos que cumplan con los requisitos específicos para el puesto dado.

La belleza de los datos es que lo ayudan a tomar decisiones de contratación informadas y estratégicas .

También le ayuda a obtener mejores resultados para las siguientes métricas:

• tiempo de contratación;
• costo por alquiler;
• Puntuaciones de la experiencia del candidato;
• Tasas de aceptación de ofertas de trabajo.

No hace falta decir que cuanto mayor sea la calidad de los datos, mejores serán los resultados. Los datos de alta calidad son lo más precisos posible, se verifican y actualizan regularmente y se mejoran continuamente.

Aquí hay una excelente lectura sobre cómo crear un embudo de adquisición de clientes.

¿Cómo ayuda Big Data a Modern Talent Acquisition?

El big data demostró ser un gran punto de inflexión para los profesionales de la adquisición de talento, ya que reúne nuevas regulaciones en el procedimiento de contratación. Las herramientas analíticas ahora cambian su rol de realizar una contratación a realizar una contratación estratégica .

En 2018, el big data se posicionó como el mejor método de contratación por el 50% de los profesionales, según la encuesta Global Recruiting Trends. Además, el big data juega un papel importante en la adquisición de talento basada en datos, ya que aumenta la retención de empleados en un 56 %. Además, las brechas de habilidades se determinan mejor, según lo informado por el 50% de los reclutadores, y el 50% de los profesionales de contratación mencionaron que hicieron mejores ofertas.

También se reveló que el 45% de los expertos fueron más capaces de comprender las necesidades de los candidatos, mientras que el 41% de los candidatos tuvo un mejor desempeño en la planificación de la fuerza laboral. Además, el 69 % de los profesionales de la adquisición de talento creen que el big data puede mejorar enormemente su trabajo.

Por supuesto, también hay aspectos financieros del reclutamiento que se relacionan con la contratación, la incorporación, la inducción, la capacitación de los empleados y la salida de un candidato, todo lo cual pone un peso financiero en la empresa. Por lo tanto, los expertos en adquisición de talento tienden a encontrar métodos de reclutamiento rentables, que es donde entra en juego el big data.

¿Cómo confían las empresas en Big Data para la adquisición de talento basada en datos?

Cualquier empresa puede obtener una mejor perspectiva del mercado laboral, el comportamiento de los solicitantes y otros factores clave que influyen en las decisiones de contratación, gracias a los grandes datos.

Xerox, por ejemplo, logró reducir la rotación de empleados en un 20 % mediante un programa piloto que detectó datos concretos sobre el comportamiento de los candidatos. Esto ayudó a la empresa a encontrar un patrón de rasgos específicos en los candidatos que tenían más probabilidades de permanecer en la empresa. Uno de los factores comunes, que tuvo un gran impacto en las decisiones de contratación de la empresa, fue la proximidad de la residencia del solicitante al lugar de trabajo.

IBM utilizó la firma de consultoría Kenexa para obtener acceso a los datos de 40 millones de empleados. Es decir, datos de trabajadores en todos los niveles, desde solicitantes de empleo hasta gerentes. Esto ayudó a IBM a identificar los mejores rasgos de personalidad posibles para observar en un vendedor.

¿Quieres saber cuáles fueron sus hallazgos? Persistencia. Ser persistente es el rasgo más valioso en un vendedor.

Juniper Networks utilizó los análisis de LinkedIn para realizar un seguimiento de la trayectoria profesional de sus mejores empleados. También para señalar dónde continúan su carrera después de dejar su empresa. Luego desarrollaron estrategias utilizando la información adquirida que les ayudó a retener a sus empleados.

Siguiendo los pasos de las grandes empresas, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están comenzando a utilizar big data para la adquisición de talento.

Adquisición de talento basada en datos paso a paso

• Abastecimiento y Generación de Leads
• Atraer y conectar con los mejores candidatos
• Participar y entrevistar
• Hacer selecciones finales para los mejores candidatos.
• Contratación e incorporación de nuevos talentos

Tener una fuente confiable de datos, que puede modificar y ajustar según sus preferencias, es muy útil.

Sin embargo, ¿dónde encontrar toda esa información de datos y, lo que es más importante, cómo recopilarla de manera eficiente?

La recopilación de datos requiere mucho tiempo para un hecho. Además, buscar los datos y recopilarlos manualmente puede dar como resultado información desactualizada y poco confiable. Sin mencionar que más adelante tendrá que analizar todos esos datos y darles sentido. Tendrás que conectarlo pieza por pieza para que tenga sentido.

Aquí es donde entra la tecnología.

Sales.Rocks es una base de datos de inteligencia comercial, constantemente actualizada con varias herramientas de automatización para ayudarlo a hacer crecer su negocio y ayudarlo en su proceso de Adquisición de Talento durante:

Paso 1. Abastecimiento y Generación de Leads

Con acceso a información comercial en todo el mundo + un poderoso sistema de filtrado, puede reducir su búsqueda y encontrar todos los mejores talentos humanos ideales que busca atraer o contratar para trabajar en su empresa.

Filtrar por datos demográficos. Busque los mejores talentos en una profesión específica en su región filtrando por ubicación y puesto de trabajo .

Dale sabor a tu búsqueda con puntos de datos adicionales como experiencia laboral y listo. Acaba de crear una lista con todos los líderes y profesionales en su industria objetivo .

Además, puede usar disparadores de ventas para monitorear los picos y caídas de los empleados dentro de una empresa. De esta manera, puede captar a su mejor talento en el momento justo cuando surja la oportunidad.

Algo para reflexionar: ahora es más importante que nunca asegurarse de que a su empresa no le falte diversidad en la adquisición de talento. Asegúrese de consultar Kickstart Careers cuando busque clientes potenciales, una bolsa de trabajo que se enfoca en empoderar el avance de las mujeres en la tecnología .

Paso 2. Atraer y conectar con los mejores candidatos

Ahora que los has encontrado , podemos estar de acuerdo en que existen dos formas “ seguras ” y cómodas de acercarte a tus candidatos por primera vez:

• A través del canal de redes sociales (léase: LinkedIn)
• A través de la difusión por correo electrónico

El módulo de búsqueda de contactos no solo le brinda sus nombres , la empresa para la que trabajan actualmente, sus direcciones de correo electrónico activas y números de teléfono . También te da sus perfiles de LinkedIn .

Además, puedes crear una secuencia automatizada en tu campaña de Adquisición de Talento, alcanzando a todos los clientes potenciales de tu lista que tengan una cuenta de LinkedIn para:

• Conéctese con ellos;
• Envíales un mensaje;
• Me gusta su última publicación;
• Divídalos en grupos para realizar pruebas A/B de la copia de su mensaje y más.

Todo esto automáticamente .

Con LinkedIn disponible en los módulos de búsqueda de empresas y contactos en Sales.Rocks, puede centrar sus esfuerzos en la plataforma de redes sociales adecuada para obtener resultados óptimos en la búsqueda de talento.

Sin embargo, si opta por el alcance por correo electrónico , tendrá que escribir una plantilla de correo electrónico de propuesta de reclutamiento que gane a sus candidatos a primera vista. Dado que esto puede ser todo un desafío, debe asegurarse de haber escrito la plantilla de correo electrónico perfecta o todo se perderá. Pero no se preocupe, aquí puede encontrar una plantilla de propuesta de reclutamiento comprobada que ganó más de $ 38,000,000 de negocios para clientes de reclutamiento solo en 2020. Simplemente edite un poco para adaptarlo a su propia oferta comercial.

Incluso puede agregar un video de contratación a su plantilla de correo electrónico para explicar el protocolo de la empresa, las expectativas laborales, las tecnologías utilizadas y más.

Cuando se trata de atraer a sus mejores candidatos, utilice la herramienta de hiperpersonalización para crear una experiencia única para cada candidato. Haz que se entusiasmen creando una página de destino personalizada que comparta más información sobre el puesto, tu equipo, la empresa o el reclutador. La página de destino adaptada a los intereses de cada uno de sus candidatos puede incluir imágenes interesantes y ricas en funciones, como fotos, videos o incluso presentaciones de diapositivas.

Y si eres uno de los mejores talentos que busca trabajo en los EE. UU., consulta Jooble.

Paso 3. Involucra a tus candidatos

Los profesionales de adquisición de talento tienen la desafiante tarea de buscar a las personas adecuadas para el trabajo que tengan las habilidades y el talento adecuados para cumplir con los requisitos del trabajo. Aquí es donde intervienen las redes sociales, siendo la puerta de entrada para la búsqueda de talento.

Para aquellos que mostraron interés a través de la página de destino y hicieron clic en un botón de CTA o respondieron a su correo electrónico, el equipo de reclutamiento o los gerentes de contratación pueden hacer un seguimiento directamente con Career Pages . Use el software para ayudarlo a programar sin esfuerzo una llamada telefónica o una videoconferencia para la entrevista en varios calendarios.

Paso 4. Hacer selecciones finales para los mejores candidatos

También puede implementar un enfoque basado en datos para su decisión final sobre a quién elegir. El software que está integrado con su herramienta de datos puede darle puntajes de un candidato, según las señales que configure. En este caso, puede hacer que una IA haga la preselección por usted y asigne puntajes para ayudarlo a hacer la selección final.

Utilice el análisis predictivo para tomar mejores decisiones de contratación

El proceso de toma de decisiones es la culminación del proceso de reclutamiento, por lo que si desea tomar mejores decisiones, debe tener una comprensión integral de la situación en cuestión. Al ser parte del equipo de reclutamiento, debe tener todos los datos necesarios para evaluar el capital humano en su empresa junto con las finanzas.

Big data puede ayudarlo a detectar la brecha de habilidades en su empresa, analizar las tendencias actuales del mercado, rastrear los KPI financieros de contratación y los rasgos demográficos. Estos datos son importantes para determinar la cuota de contratación de futuras contrataciones, hacer una planificación financiera de antemano e identificar los talentos y habilidades clave para buscar en los candidatos .

Además, asegúrese de utilizar pruebas de evaluación previas al empleo que pueden ser increíblemente útiles para brindar información adicional sobre los empleados potenciales. Cuando se usan correctamente, lo ayudarán a reducir la lista de candidatos para hacer la selección final del mejor candidato que se adapte perfectamente a su organización empresarial.

Paso 5. Cree un proceso de incorporación eficaz

Dé la bienvenida a su nuevo empleado con una campaña de goteo de correo electrónico automatizada (pero personalizada) para asegurarse de que sus nuevos empleados reciban todos los elementos esenciales para una incorporación exitosa.

Un ejemplo sería:

• 1er correo electrónico : siéntase bienvenido en su empresa y conozca al equipo.
• 2º correo electrónico : recibir y firmar toda la documentación necesaria;
• 3er correo electrónico : obtenga acceso a la base de conocimientos y materiales de capacitación;
• 4to correo electrónico : detalles de inicio de sesión para todas las plataformas que usarán.

Además, una vez que finalice el proceso de incorporación, hágale un favor a su empresa y no olvide realizar una evaluación de riesgos, ya que la ley lo exige (en la mayoría de los países). En los Estados Unidos, por ejemplo, debe documentar cualquier cosa si su empresa tiene más de 5 empleados. Las evaluaciones de riesgos deben realizarse antes de que los empleados comiencen a trabajar en los procesos de trabajo actuales o nuevos, y aquí hay una herramienta de evaluación de riesgos perfecta que lo ayudará a realizar este proceso sin problemas y de manera eficiente, y evitará que su empresa reciba sanciones innecesarias.

Ultimas palabras…

La adquisición de talento es un trabajo de múltiples capas que incluye la ejecución de varias tareas en diferentes niveles. Los profesionales de la adquisición de talento trabajan en entornos basados ​​en datos, de la mano de la IA para la ejecución de las tareas diarias. Los sistemas y procesos habilitados para datos ayudan a sincronizar el estado de las solicitudes de los candidatos, filtrar a los candidatos, realizar un seguimiento de las solicitudes, incorporar nuevas contrataciones y tomar decisiones futuras basadas en los datos de los ex empleados, todo lo cual hace que el trabajo sea más fácil y requiere menos tiempo.

Big data ha desbloqueado un nivel completamente nuevo para que los cazadores de talentos atraigan candidatos prometedores en función de objetivos estratégicos como la brecha de habilidades, los factores financieros y las métricas demográficas que son tendencia en el mercado laboral. Los métodos y recursos emergentes de big data facilitaron significativamente el proceso de selección de contratación de candidatos potenciales.

Dado el enorme impacto de los grandes datos en la cultura empresarial actual, el futuro parece muy prometedor para los profesionales de adquisición de talento. ¡Ahora ve a buscar tus talentos!