Las 12 mejores herramientas para trabajadores remotos

Después de la pandemia, muchas empresas han reconocido los beneficios de un entorno de trabajo híbrido y ahora permiten que los empleados trabajen desde la comodidad de sus hogares. Sin embargo, con la popularidad del trabajo remoto, también ha aumentado la necesidad de herramientas remotas profesionales.

Para ayudar a maximizar el rendimiento de su negocio y garantizar que los trabajadores remotos permanezcan informados, hemos compilado una lista de las doce herramientas remotas principales. ¡Vamos a sumergirnos!

¿Cuál es la importancia de la comunicación en el trabajo remoto?

La comunicación clara y efectiva es esencial para fomentar un entorno de trabajo eficiente y positivo, especialmente si tiene trabajadores remotos. La mayoría de los expertos están de acuerdo en que la comunicación fluida es vital para mantener y mejorar las relaciones con los miembros del personal, los compradores y las partes interesadas.

No solo ayuda a crear una relación entre líderes y empleados, sino que también fomenta el trabajo en equipo y mejora la productividad . Sin embargo, cultivar una relación laboral profunda requiere esfuerzo de ambas partes. Los empleadores que invierten tiempo en iniciar y mantener conversaciones claras pueden construir relaciones confiables, aumentando la productividad, el rendimiento y la moral.

Por el contrario, una mala comunicación puede afectar negativamente el éxito y el crecimiento de su marca. Puede arruinar las relaciones profesionales, crear empleados desmotivados, miembros del personal uniformados que cuestionan sus habilidades y aumentar las tasas de rotación.

Si bien las corporaciones con un modelo de trabajo híbrido o muchos empleados a menudo luchan por mantener una comunicación efectiva, invertir en las herramientas adecuadas puede fomentar la colaboración. Las herramientas de alta calidad, ya sea la mejor herramienta de gestión de proyectos o la herramienta de gestión del tiempo, pueden ayudar a crear equipos mejores y más eficientes. Según datos recientes , una de cada cuatro empresas utiliza herramientas de gestión de proyectos para mejorar la eficiencia del trabajo.

Además, una comunicación clara entre los miembros del equipo puede fomentar un ambiente de trabajo positivo que inspire e involucre a los empleados para que den lo mejor de sí mismos, mitiguen los riesgos de conflictos y ayuden a alcanzar los objetivos comerciales.

Consejos para una comunicación efectiva en la configuración del trabajo remoto

Algunos consejos que pueden asegurar una comunicación efectiva entre los empleados incluyen:

Mantenerse en contacto

¡El hecho de que no esté en un entorno de oficina tradicional no significa que no pueda mantenerse en contacto con los empleados! Una excelente manera de crear una estrategia de comunicación fluida es programar llamadas regulares de video o audio en un momento conveniente.

Aunque esto puede ser un desafío cuando el equipo está disperso por todo el mundo, nada es imposible en esta avanzada era de la tecnología.

Respetar el tiempo de su trabajador de equipo

Entre las principales ventajas del trabajo remoto se encuentra disfrutar de horarios de trabajo flexibles. Sin embargo, esto también puede ser una explotación si comienza a incumplir los plazos o llega tarde a las reuniones. Por lo tanto, debe estar atento a los horarios de los miembros de su equipo y respetar su tiempo.

Debe priorizar las tareas;en consecuencia, no todos los elementos deben tratarse con urgencia. Por ejemplo, si un empleado está en medio del trabajo, si el gerente subcontrata una tarea urgente, interrumpiría el enfoque del empleado. Por lo tanto, por esta misma razón, es fundamental tener en cuenta los horarios de los demás empleados y compañeros de trabajo en un entorno remoto.

Escuchar a sus compañeros de trabajo mientras se asegura de que todos se sientan productivos es una habilidad. Asegúrese de dominar el arte comunicándose claramente con los empleados mientras fomenta el diálogo abierto. De esa manera, puede mejorar la productividad y la eficiencia de su equipo remoto.

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Las 12 mejores herramientas para el trabajo remoto

La gestión de equipos remotos comienza con la selección de herramientas y software profesionales. Con el software adecuado, puede crear una ruta de comunicación fluida, desde el envío de mensajes instantáneos hasta videoconferencias y capacidades de almacenamiento en la nube, todas funciones esenciales para la colaboración remota.

Dado que todos tienen necesidades distintas, es posible que los empleados remotos tengan que crear sus propios flujos de trabajo y procesos. Por lo tanto, debe considerar las necesidades, el tamaño y las responsabilidades únicos de su equipo mientrasbusca las mejores herramientas para aumentar la productividad .Con un poco de trabajo duro, puede encontrar las mejores herramientas de colaboración y administración del tiempo que promuevan horarios de trabajo oportunos y eficientes, donde los trabajadores cumplan con los plazos de manera efectiva.

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Además, las mejores videollamadas y herramientas para compartir pantalla pueden ayudar a realizar reuniones virtuales sin problemas, discutir nuevas tareas o identificar áreas de mejora.

Ahora que hemos discutido los diversos tipos de herramientas que puede usar, pasemos a los doce principales programas de uso obligatorio:

Google Drive

Google Drive es conocido como el mejor servicio de almacenamiento en la nube gracias a su capacidad para almacenar archivos en una ubicación segura. Esta herramienta de almacenamiento en la nube de alta calidad permite a los trabajadores remotos compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones en una ubicación centralizada.

Además, puede usarlo para generar informes de métricas semanales y sincronizar archivos de unidades entre dispositivos. Como resultado, los miembros del equipo pueden ver y actualizar desde el trabajo o computadoras/teléfonos personales.

Zoom

No hace falta decir nada;Zoom se encuentra entre las mejores soluciones telefónicas comerciales, razón por la cual la mayoría de las empresas e instituciones educativas adoptaron la herramienta durante la pandemia de Covid-19.

Con Zoom, puede organizar reuniones en línea para su equipo, conferencias y seminarios web. Sin embargo, la mayor ventaja de la herramienta es su gran volumen de complementos e integraciones de aplicaciones de terceros.

Zoom recientemente aumentó los siguientes servicios a su repertorio:

• Agregar capacidades de sala de conferencias es Zoom Spaces
• Zoom Events para reuniones vecinales
• Un servicio de atención al cliente basado en la nube llamado Zoom Contact Center

Equipos de Microsoft

Microsoft Teams es otra fantástica herramienta de comunicación en equipo que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto y realizar y recibir conversaciones de video y audio. Entre las mejores herramientas de productividad, el programa de videoconferencia cuenta con grabación de reuniones, chat y personalización de fondo integradas para mejorar la personalización y la productividad.

Microsoft Teams incluye soporte para eventos además de organizar reuniones de equipo como stand-ups diarios. Hasta 1000 personas pueden participar en los debates interactivos que realice y 10 000 personas pueden ver sus seminarios web.

Vocal

La Vocal se encuentra entre los mejores servicios de VoIP, ofreciendo más funcionalidades y beneficios que las herramientas estándar. Con capacidades integradas para la preparación y el seguimiento de reuniones, transforma sus reuniones en conocimiento compartido que se puede buscar.

Aparecer y hablar es solo una pequeña parte de la ejecución de videollamadas, también lo hay. Crear una agenda de reuniones, asignar elementos de acción y redactar notas de reuniones para garantizar la productividad.

En lugar de depender de aplicaciones e integraciones de terceros, Vowel ofrece un conjunto completo de herramientas. Gracias a sus agendas integradas, notas compartidas, elementos de acción, grabación en la nube, transcripción automática, resúmenes y funcionalidad de búsqueda; el software actúa como su ventanilla única para todas las conferencias y actividades relacionadas con reuniones.

Centro de prueba

Conocida popularmente como la mejor herramienta de gestión de proyectos, ProofHub ayuda a las empresas a ver todo desde un solo lugar. A través de este fantástico software, los clientes y los miembros del equipo pueden interactuar con los miembros del equipo sin problemas.

¿Y lo que es más? La fantástica herramienta le permite aprovechar sus funciones de revisión, chat, conversación y gestión de proyectos en línea. En consecuencia, puede cultivar un lugar de trabajo productivo y eficiente donde los empleados se sientan motivados y los líderes inspiren.

Por lo tanto, si su objetivo es mejorar su juego de gestión de proyectos y aumentar el éxito, querrá agregar ProofHub a su pila de herramientas.

webex

Durante más de 25 años, Webex de Cisco se ha clasificado como una de las mejores herramientas de videollamadas y colaboración en equipo. La herramienta profesional le permite realizar llamadas, celebrar reuniones, enviar mensajes de texto y organizar eventos.

La herramienta es más adecuada para grandes empresas considerando el alcance de lo que ofrece Webex (y su costo). Sin embargo, recuerda que el precio depende de las funciones que quieras usar.

Puede comprar la herramienta por separado para reuniones, llamadas, seminarios web y eventos, o puede comprarla como una suite (reuniones y llamadas). Por lo general, la herramienta cuesta hasta $25 por usuario para llamadas y reuniones comerciales.

anillo central

Una plataforma de comunicación en línea llamada RingCentral ofrece servicios de fax, video, mensajería y teléfono. Estos elementos se combinan en RingCentral MVP, una plataforma conocida como UCaaS. (comunicaciones unificadas como servicio).

Con RingCentral, puede realizar videoconferencias HD con hasta 200 personas y unirse a una videoconferencia directamente desde una conversación telefónica sin cambiar de aplicación.

RingCentral se puede comprar como parte de la oferta MVP de RingCentral, que comienza en $19.99 por usuario por mes para el nivel Esencial. Alternativamente, RingCentral Video se puede comprar por separado por $11.99 por usuario por mes. Hay una versión gratuita de RingCentral Video. Sin embargo, solo permite 100 participantes en la reunión.

Nuclino

La noción de un cerebro colectivo sirvió de inspiración para Nuclino. Es un espacio de trabajo centralizado que permite a los equipos remotos consolidar sus conocimientos, documentos y proyectos, desplazando numerosas herramientas alternativas de trabajo remoto. Crear un wiki en el lugar de trabajo, administrar tareas y asignaciones, compartir y editar documentos en tiempo real, incorporar nuevos trabajadores remotos y otras tareas son todas posibles con Nuclino. Puede organizar sus documentos y proyectos utilizando las vistas de Lista, Tablero y Gráfico para adaptarse mejor a su flujo de trabajo.

agente en vivo

LiveAgent, la mejor herramienta de soporte técnico, es un sólido software multicanal que ayuda a las empresas a superar las expectativas de los clientes a través de una atención al cliente personalizada. Con su función de mesa de ayuda 180, la herramienta proporciona un sistema de emisión de boletos, una bandeja de entrada universal y un centro de llamadas integrado.

Además, puede desbloquear su chat en vivo, portales de clientes, bases de conocimiento y habilidades de gamificación. La herramienta le permite proteger su negocio del spam y el fraude mientras accede a análisis detallados para aumentar la productividad. ¿La mejor parte?Puede utilizar la herramienta en más de 39 idiomas, lo que facilita la colaboración entre equipos multiculturales.

teclado

Di adiós a las pésimas estrategias de comunicación y saluda al mejor software de call center instalando Dialpad. La innovadora herramienta remota imprescindible ofrece un centro de contacto, videoconferencias y llamadas con tecnología de IA.

Además, la herramienta profesional cuenta con inteligencia de voz incorporada, lo que permite a los usuarios realizar llamadas desde cualquier dispositivo junto con capacidades de transcripción de llamadas y toma de notas. ¡También puede disfrutar de sus excelentes integraciones de terceros, incluidos Zendesk y Salesforce!

Además, Dialpad permite a las empresas conversar con los clientes por teléfono o PC. También puede monitorear palabras clave en perfiles de redes sociales, responder tweets y responder a comentarios y mensajes en Facebook a través de esta herramienta.

Análisis de correo electrónico

Email Analytics es una sólida herramienta de marketing por correo electrónico con análisis que permiten la visualización de la actividad de correo electrónico de su equipo. Con esta fantástica herramienta de productividad, puede obtener información sobre el tiempo de respuesta de los correos electrónicos de sus empleados, el promedio de correos electrónicos enviados y recibidos, ¡y más!

¿La mejor parte?La herramienta proporciona a los líderes informes detallados semanales, mensuales y anuales que muestran qué tan bien alcanzaron sus hitos de correo electrónico. Por lo tanto, con esta herramienta, las empresas pueden monitorear y mejorar la productividad del correo electrónico.

¡Además, puede instalar el software con un solo clic! Después de eso, puede agregar miembros del equipo y mejorar la eficiencia del lugar de trabajo mediante el seguimiento de la actividad del correo electrónico.

pulpo CRM

No es ningún secreto que LinkedIn es una plataforma de redes sociales imprescindible para las empresas que desean expandir su red profesional. Afortunadamente, con las mejores herramientas de automatización de LinkedIn , puede omitir las limitaciones y los desafíos de la clasificación en el algoritmo de la plataforma y las vistas ganadoras.

Octopus CRM es una herramienta de automatización de LinkedIn de alta calidad que le permite minimizar las tareas repetitivas, enviar una solicitud de conexión altamente personalizada, visitar cientos de perfiles automáticamente y enviar mensajes masivos a conexiones de primer grado para establecerse como una autoridad de marca.

Además, puede ver estadísticas y acceder a informes detallados que muestran su rendimiento semanal, mensual y anual para encontrar áreas de mejora y atraer vistas y me gusta. De esa manera, puede construir una red profesional y fomentar relaciones profundas con los seguidores.

Conclusión

Necesita varias herramientas para apoyar la cooperación, el trabajo en equipo, la responsabilidad y el desarrollo de una cultura corporativa sólida para aprovechar al máximo el trabajo remoto.Puede optimizar los procedimientos, ahorrar tiempo y aumentar la responsabilidad de los miembros del equipo con soluciones de trabajo remoto, lo que le permite ser más productivo y eficaz.

Algunas dificultades vienen con el trabajo remoto, pero no tienes que enfrentarlas. Del mismo modo, no necesita comprar y dominar un montón de software nuevo para comenzar a trabajar de forma remota. En cambio, elija lo que necesita de estas tecnologías comprobadas para trabajadores remotos para que pueda concentrarse en lo que es realmente importante.