¿Cuáles son los mejores momentos para enviar correos electrónicos B2B?

Entonces, está buscando la respuesta a esa pregunta de marketing de hace décadas: ¿Cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico?

Lo entendemos. Desea capturar a su audiencia cuando están más atentos, justo cuando tienen la mayor probabilidad de conversión. La cuestión es que la respuesta depende de varios factores como:

• Tu industria
• El título de tu público objetivo
• tu intención

Los consumidores son diferentes de los profesionales de negocios. Las mamás son diferentes de los estudiantes universitarios. Los ejecutivos son diferentes de los desarrolladores. Eso significa que el contenido de su correo electrónico y los tiempos de envío también deberían serlo.

Dado que se enfoca principalmente en el marketing B2B, sus correos electrónicos deben llegar a los prospectos y suscriptores en los momentos en que realizan negocios. Aunque la respuesta puede variar para cada remitente, la investigación revela tendencias comunes sobre cuándo responderán mejor sus audiencias B2B.

Los mejores días y horarios para el correo electrónico B2B

En general, las oficinas funcionan de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes. Pero la revolución del trabajo desde casa ha sesgado un poco el horario de los trabajadores. Aún así, la investigación sugiere que los correos electrónicos B2B se envían mejor alrededor de las 10:00 a. m. La mayoría de los profesionales (ya sean madrugadores o principiantes tardíos) están en línea y revisan sus bandejas de entrada. También es mucho antes de la hora del almuerzo y la depresión de la tarde.

El término medio también juega un papel en el mejor día para enviar un correo electrónico B2B. La interacción por correo electrónico es más alta a mitad de semana, después del aumento del lunes, pero antes de la distracción del fin de semana.

Si bien esta información le brinda un tiempo sólido para apuntar en todo el mundo empresarial, no tiene en cuenta los comportamientos de correo electrónico de las personas y las industrias a las que podría dirigirse. Por ejemplo:

• Los inversionistas y los ejecutivos tienden a revisar los correos electrónicos con más frecuencia, por lo que el día de la semana no importa tanto.
• Los estadounidenses tienen una tasa de apertura más baja que el Reino Unido, la UE o APAC, pero también tienen una tasa de cancelación de suscripción más baja.
• Como era de esperar, los peores días para enviar correos electrónicos son los fines de semana, lo que genera bajas tasas de clics.

¿Por qué importa el tiempo de envío de correo electrónico B2B?

Incluso si usa una plataforma de marketing por correo electrónico automatizada, probablemente dedique mucho tiempo a planificar su estrategia y contenido. Cuando planifica intencionalmente sus tiempos de envío para que coincidan con la participación de la audiencia, aumenta su retorno de la inversión para cada correo electrónico y campaña. Y cuando personaliza el contenido de su correo electrónico, les da a los suscriptores más razones para hacer clic, convertir y mantenerse comprometidos para la próxima vez que les envíe un correo electrónico.

La mayoría de las soluciones de marketing por correo electrónico tienen opciones para ayudarlo a identificar y seleccionar la mejor hora de envío para sus campañas con la funcionalidad de enviar ahora, enviar más tarde o programar teniendo en cuenta diferentes zonas horarias.

Cómo medir el rendimiento del marketing por correo electrónico

Sabrá que su estrategia de tiempo de envío de correo electrónico funciona cuando pueda ver los resultados de sus métricas de marketing por correo electrónico. Revise constantemente los datos de la campaña como:

• Rango abierto

Este es el porcentaje de suscriptores que abrieron su correo electrónico. Si bien un punto de referencia típico variará según la industria, una tasa de apertura de correo electrónico sólida es de alrededor del 17%. Esto indica que tiene una línea de asunto convincente que probablemente sea corta y fácil de entender. Los correos electrónicos con altas tasas de apertura están optimizados para dispositivos móviles y contienen un atractivo texto de preencabezado (o vista previa).

• Clic por calificaciones

Las tasas de clics miden el porcentaje de clics atribuidos a un enlace en particular en su correo electrónico. Esto indica qué contenido de correo electrónico es más atractivo y sobre qué quieren saber más los lectores. La tasa promedio de clics de correo electrónico en todas las industrias es de aproximadamente 2.62%. Siempre es menor que la cantidad de correos electrónicos abiertos, ya que no todos los lectores harán clic.

• Tasa de clic para abrir

Esta es la relación entre la cantidad de personas que abrieron su correo electrónico y las que hicieron clic. La tasa promedio de clic para abrir es de alrededor del 14,9% en todas las industrias, pero los correos electrónicos de bienes raíces, educación y gobierno cuentan con las cifras más altas, alrededor del 14%. Esta tasa indica qué contenido de sus correos electrónicos es más importante para los lectores.

Las tarifas variarán según la industria, la composición de la audiencia e incluso sus propias campañas. La clave es comprender mejor a su audiencia (y, posteriormente, sus necesidades) segmentando en tantas categorías como sea posible: comportamiento del sitio web, tamaño de la empresa, productos comprados, etc.

Mejores prácticas para programar sus correos electrónicos

¿Cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico a su organización? Sea usted el juez. Prueba tácticas como:

1. Aprende sobre tu audiencia

Los datos son la clave para comprender los hábitos y necesidades de su audiencia. Elija una solución de marketing por correo electrónico que le permita realizar un seguimiento e informar sobre el rendimiento de la campaña para que pueda ver cómo responden al contenido nuevo. Obtenga más información sobre ellos a través de las respuestas en las redes sociales, Google Analytics o las encuestas a los clientes. Reúna todo lo que pueda para comprender sus comportamientos y ajuste sus campañas en consecuencia.

2. Prueba, Prueba, Prueba

A medida que ajusta las variables (como el tiempo de envío), dé tiempo a sus campañas para recopilar datos, pero recuerde que no son permanentes. Los tiempos de envío de la prueba A/B de la misma manera que prueba el contenido. Luego, tome medidas sobre las métricas de correo electrónico que recopila para ver qué funciona mejor. Mantener actualizada su estrategia de correo electrónico es esencial, ya que los hábitos de sus clientes pueden cambiar.

3. Supervisar la competencia

Nunca podrá ver las tasas de rendimiento de correo electrónico de sus competidores, pero siempre puede suscribirse a su lista para comprender mejor qué tiempos de envío creen que son más beneficiosos. Además, verá qué mensajes están promocionando para generar nuevas ideas o contrarrestar sus afirmaciones con sus propias propuestas de valor.

Cómo ayuda Sugar Market a mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico B2B

Tiene suficiente de qué preocuparse sin perder un tiempo precioso construyendo campañas tediosamente. Sugar Market se encarga de todo el trabajo detrás de escena, por lo que puede diseñar fácilmente correos electrónicos con un editor de arrastrar y soltar, obtener una vista previa y ajustar los detalles para una mayor conversión y programar correos electrónicos para su implementación en los momentos más críticos. Le brindamos un poderoso módulo de informes de grado BI para que pueda realizar un seguimiento regular del rendimiento y ajustar su estrategia según sea necesario. Incluso si no atrapa a los suscriptores justo cuando están limpiando sus bandejas de entrada, lo ayudamos a crear campañas completas que monitorean su compromiso a lo largo de todo el viaje y miden su interés de compra a través de IA predictiva.

Además, Sugar Market lo ayuda a reunir todos sus canales en uno. Conéctese e interactúe con nuevos prospectos y clientes a través de correos electrónicos entrantes y salientes, administración de redes sociales, análisis predictivo impulsado por IA e incluso herramientas de administración de Google Ads. Sugar Market es una plataforma multicanal para todas sus necesidades de marketing.

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