Las 6 mejores herramientas de automatización de redes sociales

El mundo está evolucionando rápidamente y los humanos se están volviendo más productivos con la ayuda de la tecnología. Si no es Gen Z, debe estar familiarizado con las oficinas de correos y cómo funcionan. Tuviste que esperar días para recibir tu correo. Pero ahora, gracias a Internet, tenemos el correo electrónico, que se puede enviar con un solo clic. Hace mucho tiempo, tenías que esperar meses para ver a tus seres queridos, pero ahora puedes usar FaceTime en tu iPhone.

Así, el mundo de los negocios también ha evolucionado. Muchas empresas gastan millones de dólares en marketing, la mayoría de los cuales se destinan al marketing en redes sociales. Según las fuentes, una persona promedio pasa de 2 a 6 horas diarias en las redes sociales debido a la disponibilidad de bolsillo de los teléfonos celulares. Sin mencionar que todos tienen cuentas en las redes sociales, incluidas Facebook, Twitter e Instagram.

Si bien las redes sociales han revolucionado la forma en que hacemos negocios, los especialistas en marketing deben dedicar una cantidad considerable de tiempo a escanear perfiles, establecer contactos con clientes, crear contenido y medir los resultados de las campañas. Hacer estas tareas repetitivas de forma manual no solo requiere mucho tiempo sino que también es tedioso. Entonces, ¿hay alguna manera de automatizar sus actividades en las redes sociales?

La buena noticia es que muchas herramientas de automatización de redes sociales hacen que sea muy fácil crear y ejecutar tus campañas. Muchas de estas herramientas le permiten automatizar tareas repetitivas para que pueda concentrarse en cosas más importantes como la estrategia y las interacciones con los clientes.

Algunas herramientas de automatización de redes sociales son gratuitas y algunas requieren inversiones. Pero recuerde que no todas las herramientas de automatización son iguales. Debe investigar y elegir cuidadosamente su herramienta de automatización de redes sociales para lograr sus objetivos sin ningún problema.

¿Qué es una herramienta de automatización de redes sociales?

Las herramientas de automatización de marketing en redes sociales utilizan diferentes software e inteligencia artificial para completar tareas con poca o ninguna participación humana. Por ejemplo, las herramientas de automatización de LinkedIn permiten a los profesionales de ventas B2B poner tareas como visitas de perfil, mensajes, solicitudes de conexión y aprobación de habilidades en piloto automático. Como tal, no tiene que pasar muchas horas todos los días haciendo estas tareas manualmente. En su lugar, puede sentarse y relajarse mientras el software hace todo el trabajo por usted.

¿Por qué debería automatizar sus campañas de redes sociales?

La automatización de las redes sociales viene con innumerables beneficios . A continuación te explicamos las más importantes:

Sensibilidad

Cada cliente quiere capacidad de respuesta y una experiencia personalizada. El año pasado, la competencia entre empresas se disparó y, en este momento, probablemente haya muchas marcas que estén en competencia directa contigo.

Si un cliente te envía un DM (mensaje directo) y no respondes a tiempo, es probable que no vuelva a visitar tu sitio web. Pero cuando tiene una herramienta de automatización de redes sociales, puede estar seguro de que sus clientes potenciales y clientes obtendrán respuestas oportunas.

Las herramientas de automatización de redes sociales le brindan la posibilidad de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Los clientes suelen hacer preguntas como:

¿Cuáles son sus servicios?

¿En qué horario estás disponible?

¿Tienes este producto?

¿Tienes algún cupón disponible?

¿Cuáles son los gastos de envío?

Puede configurar respuestas automáticas para estas preguntas con la ayuda de herramientas de automatización de redes sociales.

Monitoreo y escucha social

El monitoreo y la escucha social pueden ser posibles utilizando herramientas de automatización de redes sociales. Aprenderá de qué hablan los clientes y qué tipo de expectativas tienen. Además, puede analizar a sus clientes y cerrar la brecha entre usted y su audiencia. El monitoreo social es como el mejor amigo que siempre te protege a tus espaldas.

Programación y publicación

Como se mencionó anteriormente, existe una competencia masiva en el mundo de los negocios, y si no está haciendo lo mejor que puede, su cliente puede pasar a comprarle a su competidor. Crear publicaciones y publicarlas en todas las plataformas requiere mucho tiempo y esfuerzo. La automatización del marketing social le permite programar su contenido para publicarlo en momentos determinados, incluso si no está en línea en ese momento.

Entonces, ¿cuáles son las mejores herramientas de automatización de redes sociales que existen? Echemos un vistazo.

Las 6 mejores herramientas de automatización de redes sociales

Las herramientas de automatización de redes sociales vienen con muchas características, tecnologías y opciones diferentes. Es una excelente idea investigar y elegir una herramienta que lo ayude a lograr sus objetivos en los negocios.

Además, recuerda que algunas herramientas te permiten automatizar muchas cuentas de redes sociales diferentes desde un solo tablero. Pero si está buscando funciones más potentes, es bueno elegir una herramienta especializada para la cuenta de red social específica que desea automatizar.

Veamos algunas de las mejores herramientas de automatización de redes sociales :

OctopusCRM

Octopus CRM es una plataforma líder de automatización de LinkedIn . Ya sea que sea un profesional de ventas B2B o un reclutador, esta herramienta le permite automatizar muchas tareas repetitivas en el sitio de redes profesionales.

Octopus CRM para LinkedIn le permite enviar solicitudes de conexión automatizadas pero personalizadas. También es excelente para visitar perfiles y elegir perfiles objetivo para tus campañas. Sin mencionar que esta herramienta de automatización de LinkedIn le permite automatizar el envío y la respuesta de mensajes.

La herramienta de automatización Octopus CRM LinkedIn también le permite acceder y analizar su desempeño con la ayuda de estadísticas. Además de evaluar el rendimiento de su campaña, puede analizar fácilmente la vista de su perfil o el índice de ventas sociales.

SocialBee

SocialBee es una de las mejores herramientas para programar y planificar su contenido de redes sociales. Muchas empresas están utilizando estas herramientas de programación para múltiples plataformas de redes sociales.

Le permite fusionar campañas en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. SocialBee también proporciona la instalación de un generador y administrador de hashtags, lo que le permite analizar su contenido y reunir más audiencia.

agorapulse

Agorapulse es como un paquete completo para plataformas de redes sociales. Le permite acceder, monitorear y crear contenido en aplicaciones de redes sociales. Sus características únicas incluyen el envío de DM automatizados y herramientas de publicación e informes de redes sociales.

PromoRepública

PromoRepublic es utilizado principalmente por medianas y grandes empresas. Esta herramienta de automatización de redes sociales puede administrar miles de páginas de redes sociales. PromoRepublic le permite volver a publicar contenido automáticamente, crear flujos de trabajo de aprobación de contenido y más.

Una de las mejores características de esta herramienta es que proporciona a las pequeñas empresas contenido ya generado. Las empresas que no quieran pasar por el ajetreo de la creación de contenido desde cero pueden optar por esta herramienta.

amigo

Pallyy es una de las herramientas de automatización de redes sociales más auténticas y utilizadas. Esta herramienta brinda servicios de creación de contenido, publicación masiva y análisis visual. Además, le permite programar publicaciones y promocionar contenido generado por el usuario.

Una de las mejores características de Ply es que también está disponible en teléfonos móviles. Las personas que están ocupadas y no pueden llevar sus computadoras portátiles a todas partes pueden usar Ply para monitorear sus plataformas de redes sociales.

Buffer

Buffer es una herramienta de automatización de redes sociales que muchas empresas utilizan en todo el mundo, principalmente por su funcionalidad de programación. Cubre plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Si tiene la versión pro de Buffer, también puede aprovechar la función de Pinterest.

Buffer está disponible en iOS y Android, por lo que no debe preocuparse por el problema de sincronización de Android o iOS.

Conclusión

Hay muchas herramientas de automatización para elegir, por lo que debe considerar ciertos factores al seleccionar la mejor automatización social para su negocio.

En primer lugar, debe estudiar y comprender a fondo su negocio y su audiencia. Cada negocio funciona de manera diferente, al igual que la audiencia. Puede usar las herramientas gratuitas de automatización de redes sociales para comenzar. Muchas herramientas le permiten probar su versión gratuita para determinar si cumple con sus requisitos antes de cambiar a una versión premium.

Además, es bueno evaluar una herramienta de automatización de redes sociales según criterios como el precio, el rendimiento, la calificación, la complejidad y la experiencia del usuario. Sugerimos utilizar las herramientas de automatización de redes sociales descritas anteriormente.