Las 8 mejores plataformas de software de envío para su tienda en línea

Cumplir con los pedidos para un negocio de comercio electrónico es un desafío, pero una plataforma de software de envío confiable puede facilitar mucho las cosas.

Muchos programas de software de envío se integran directamente con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify y BigCommerce y mercados como Amazon y Ebay, lo que le permite cumplir con los pedidos de los clientes de manera eficiente y ahorrar en costos de envío.

En este artículo, cubro las mejores plataformas de software de envío para su negocio de comercio electrónico y explico sus ventajas y desventajas para ayudarlo a elegir la adecuada para su negocio.

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Estación de barco

ShipStation es una empresa de envío de software con sede en Texas que agiliza el cumplimiento de pedidos para tiendas de comercio electrónico.

Ofrecen integraciones perfectas con más de 300 plataformas y mercados de comercio electrónico, como Amazon, EBay, Shopify y Klaviyo.

ShipStation también le permite importar pedidos de múltiples canales de venta y tiendas en línea con un solo clic.

Ofrecen seis planes de servicio para cubrir empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas empresas que cumplen tan solo dos pedidos por día hasta grandes empresas que procesan 300 o más por día.

Aquí hay un resumen de cada plan de precios:

ventajas

• Múltiples integraciones : ShipStation se sincroniza con muchos transportistas, como USPS, FedEx y DHL.
• Prueba gratuita : acceda a todas las funciones de la prueba gratuita de 30 días de Ship Station sin proporcionar los datos de su tarjeta de crédito.
• Fácil de usar : ShipStation tiene una interfaz fácil de usar y puede navegar fácilmente por su tablero.
• Funciones automatizadas : ShipStation le permite crear reglas para diferentes requisitos de cumplimiento de pedidos. Por ejemplo, puede asignar un servicio de envío específico para los pedidos que recibe de ciertos países.

Contras

• Aplicación poco confiable : muchos clientes informaron problemas técnicos al usar la aplicación Shipstation, incluidos errores de integración y otros problemas de rendimiento.
• Soporte basado en planes: no hay soporte de chat en vivo con los planes Starter y Bronze. Además, la asistencia telefónica solo está disponible en el plan Enterprise.
• Países limitados : ShipStation solo está disponible en Australia, Canadá, Francia, Alemania, Nueva Zelanda, Reino Unido y EE. UU.

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EnvíoFácil

ShippingEasy es una plataforma de software que ofrece las opciones de envío más económicas con USPS, FedEx y UPS para usuarios comerciales.

ShippingEasy tiene muchas características, incluido el seguimiento de envíos de marca, etiquetas de envío por lotes y etiquetas de devolución basadas en escaneo. También puede agregar una habilidad de Alexa para escuchar los detalles de su pedido y enviar etiquetas de envío a la impresora mediante comandos de voz.

Si tiene una tienda Shopify, puede aprovechar Shopify Seller Suite de ShippingEasy. Además de administrar envíos y tarifas, Shopify Seller Suite también administra pedidos, campañas de correo electrónico y automatización.

ShippingEasy ofrece siete planes de precios :

• Starter : Gratis hasta 25 envíos al mes.
• Crecimiento : $19,99 al mes para 26 a 200 envíos al mes.
• Básico : $29.99 al mes para 201 a 500 envíos al mes.
• Más : $49.99 al mes para 501 a 1500 envíos al mes.
• Seleccione : $69.99 al mes para 1501 a 3000 envíos al mes.
• Premium : $99.99 al mes para 3001 a 6000 envíos al mes.
• Enterprise : $159,99 al mes para 6001 a 10 000 envíos al mes.

Todos los planes excepto el plan Starter ofrecen acceso a:

• Soporte por teléfono, correo electrónico y chat.
• Mercados y tiendas ilimitados .
• Etiquetas de envío de marca .
• Herramientas de seguimiento .
• Subidas de CSV .

ventajas

• Precios competitivos : ShippingEasy tiene un plan de precios para cada presupuesto, y su plan de inicio gratuito tiene varias características útiles, como tarifas con descuento, importaciones automáticas de pedidos desde tres tiendas o mercados y una potente automatización.
• Múltiples integraciones : ShippingEasy se conecta con plataformas y mercados de comercio electrónico populares como Walmart y Etsy.
• Informes : ShippingEasy ofrece informes estándar y le permite crear informes personalizados para envíos, pedidos, inventario, productos y pronósticos.
• Centrado en el cliente : ShippingEasy cuenta con un equipo de atención al cliente receptivo que brinda rápidamente soluciones útiles a sus preguntas. También tienen guías detalladas, foros comunitarios y videos.

Contras

• Pocos transportistas : ShippingEasy solo admite USPS, UPS, FedEx y DHL.
• Errores de integración : ShippingEasy a veces tiene problemas para sincronizarse con mercados y tiendas en línea.

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Shippo

Shippo es un software de envío de múltiples transportistas que simplifica el cumplimiento de pedidos al integrarse directamente con sus tiendas y mercados en línea.

Con Shippo, puede importar fácilmente pedidos, comprar etiquetas de envío e imprimir comprobantes de envío directamente desde su sitio web.

Shippo tiene muchas características integradas , como:

• Sincronización multicanal : Shippo se conecta con 23 plataformas de comercio electrónico como WooCommerce y Magento y 9 mercados como Mercari y Depop.
• Impresión masiva : puede imprimir hasta 100 etiquetas simultáneamente en Shippo. También puede incluir etiquetas de devolución en su envío, pero solo se le cobrará si su cliente usa las etiquetas.
• Recolecciones : Shippo le permite programar recolecciones directamente desde DHL Express y USPS.

Shippo tiene tres planes de precios :

• Gratis : Sin cuota mensual.
• Profesional : $10 a $200 por mes, dependiendo de la cantidad de etiquetas que use.
• Premier : precios personalizados.

Su plan gratuito le permite conectar sus cuentas existentes de DHL Express, FedEx, USPS y UPS. Puede acceder a descuentos de operadores globales, correo electrónico y soporte de chat en vivo. Sin embargo, debe pagar $0.05 por etiqueta de envío y solo puede tener una cuenta de usuario.

El precio del plan profesional se basa en la cantidad de etiquetas de envío que usa cada mes. Por ejemplo, cuesta $10 mensuales por hasta 60 etiquetas y $125 por 3501-5000 etiquetas.

El plan Profesional incluye funciones adicionales , como automatizaciones, marcas personalizadas en sus etiquetas de envío, notificaciones de correo electrónico personalizadas, sin cargo por etiqueta y cinco cuentas de usuario.

El plan Premier incluye todas las características del plan Professional más 15 cuentas de usuario, atención al cliente dedicada y asistencia técnica para la implementación.

ventajas

• Apto para principiantes : Shippo tiene una interfaz de usuario limpia y es relativamente fácil de usar. Shippo también facilita la comparación de tarifas de envío en tiempo real entre transportistas.
• Integración fluida: Shippo se integra con varias plataformas de comercio electrónico, sistemas de gestión de inventario, mercados y servicios con solo presionar un botón.
• Plan gratuito : el plan gratuito es útil para los pequeños comerciantes que recién comienzan. Pueden acceder al envío automatizado a tarifas bajas.

Contras

• Carece de funciones avanzadas : Shippo carece de funciones clave como permisos de usuario personalizables y no ofrece soporte telefónico.
• Los descuentos son demasiado pequeños : los competidores de Shippo ofrecen mejores descuentos en las tarifas de envío.
• Solo es compatible con algunos países : Shippo admite transportistas de Australia, Canadá, Francia, Alemania, el Reino Unido y los EE. UU.
• Pago : Shippo no ofrece tarifas de envío al momento del pago, a diferencia de ShipStation.

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Easyship

Easyship es una sólida plataforma de envío que admite más de 250 socios de envío globales . Se integran con múltiples plataformas de comercio electrónico, mercados y plataformas de financiación colectiva como Kickstarter e Indiegogo.

Cuando se trata de crowdfunding, Easyship le permite ofrecer envíos personalizados a sus patrocinadores a través de Easyship Collect, su herramienta de envío para plataformas de crowdfunding.

Las características adicionales de Easyship incluyen:

• Configuración de caja: configure tamaños de caja específicos para asegurarse de obtener tarifas de envío precisas.
• Envío por lotes : compre e imprima varias etiquetas a la vez.
• Seguro al finalizar la compra: brinde a los clientes la opción de comprar un seguro de envío de terceros.
• Pague por adelantado los derechos e impuestos de importación: pague por adelantado los impuestos de importación y los cargos aduaneros o haga que sus clientes los paguen durante el pago.

Easyship ofrece los siguientes cuatro planes :

ventajas

• Transportistas : Easyship se sincroniza con más de 250 transportistas y realiza envíos a la mayoría de los países.
• Servicios de cumplimiento : Easyship tiene almacenes en cuatro continentes que puede utilizar para subcontratar el cumplimiento de pedidos.
• Reglas personalizadas : puede configurar reglas, como usar mensajeros específicos para entregar dentro de un período de tiempo determinado o restringir tamaños de paquete específicos para sus envíos.
• Funciones avanzadas : Easyship muestra el impuesto y la tasa de importación en los planes Premier y Enterprise al finalizar la compra.

Contras

• Número limitado de envíos : tres de los cuatro planes limitan el número de envíos que puede procesar cada mes. Además, solo puedes procesar hasta 2500 envíos en el plan Premier. Eso significa que las tiendas medianas deberán ponerse en contacto con Easyship para conocer los precios de Enterprise.
• Tiempo de respuesta lento : el servicio de atención al cliente de Easyship responde lentamente a las consultas de los clientes.

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ShipWorks

Lanzado en 2002, ShipWorks es una plataforma de software de envío establecida para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños.

A diferencia de otras opciones en esta lista del mejor software de envío, ShipWorks es una aplicación basada en Windows. Después de registrarse en ShipWorks, debe descargar e instalar su software localmente en su escritorio.

Dado que ShipWorks no está basado en la nube y la base de datos se almacena localmente, es más seguro. Además, las aplicaciones de escritorio son más rápidas que las aplicaciones basadas en la nube, ya que no tiene que compartir recursos con miles de otros usuarios.

Sin embargo, la desventaja es que solo puede acceder a ShipWorks en la máquina donde está instalado el software.

Una vez que averigüe las cosas, ShipWorks tiene muchas funciones valiosas, que incluyen actualizaciones automáticas de estado y reglas de envío, tareas programadas y filtros para organizar pedidos.

También puede generar una amplia gama de informes en ShipWorks.

ShipWorks tiene cinco planes de precios :

• Ecommerce Essentials : $49 al mes + 1500 envíos al mes.
• Ecommerce Professional : $149 al mes + 5000 envíos al mes.
• Warehouse Essential : $349 al mes + 12,000 envíos al mes.
• Warehouse Professional : $599 al mes + 25,000 envíos al mes.
• Warehouse Elite : $799 al mes + 50,000 envíos al mes.

Los planes Warehouse Essential, Professional y Elite le permiten realizar envíos desde dos ubicaciones, mientras que los planes menores solo le permiten realizar envíos desde una ubicación.

ventajas

• Prueba gratuita : ShipWorks ofrece una prueba gratuita de 30 días en todos los planes.
• Vistas personalizadas : puede crear vistas personalizadas para personalizar la interfaz de usuario. Seleccione las pestañas que desea que se muestren y configure los ajustes preestablecidos.
• Soporte : cada plan de ShipWorks ofrece soporte ilimitado por correo electrónico, chat y teléfono. Su tiempo de respuesta también es bastante rápido.

Contras

• Transportistas limitados : Shipworks solo se integra con seis transportistas: FedEx, UPS, USPS, DHL, OnTrac y GlobalPost.
• Interfaz de usuario antigua: la interfaz de usuario de ShipWorks está anticuada y se beneficiaría de una actualización.
• Integraciones limitadas : aunque ShipWorks se integra con más de treinta carritos de compras, incluidos Zen Cart y OpenCart, no se integra con Wix y Squarespace.

Sellos.com

Stamps.com es una aplicación de software de envío simple que le permite comprar etiquetas de envío de USPS y UPS con descuento . También puede programar recolecciones de USPS usando Stamps.com.

Todos los usuarios nuevos obtienen acceso a una prueba gratuita de cuatro semanas que incluye $5 de envío gratuito, entre otras ventajas. Los usuarios pueden comunicarse con Stamps.com por correo electrónico o su número gratuito de lunes a viernes, de 6 am a 6 pm PT.

Stamps.com ofrece tres planes de precios :

• Pro : $17.99 mensuales + 1 acceso de usuario con una sola ubicación.
• Premier : $24.99 mensuales + acceso de 3 usuarios con una sola ubicación.
• Empresa : precios personalizados + 3 (y más) acceso de usuario con múltiples ubicaciones.

A diferencia de otras soluciones de envío que cobran según el volumen de envío, el precio de Stamps.com se basa en la cantidad de usuarios y ubicaciones .

ventajas

• Ofertas gratuitas : Stamps.com ofrece una prueba gratuita de 30 días en todos los planes. También recibe regalos por valor de $ 80, como $ 5 en franqueo, un kit de suministros, cinco libras. balanza digital y cupones.
• Impresión masiva : Stamps.com le permite imprimir etiquetas de envío para hasta 10,000 pedidos a la vez.
• Fácil de usar : Stamps.com facilita encontrar su camino en su sitio web, integrar su tienda en línea, procesar pedidos e imprimir etiquetas.

Contras

• Transportistas limitados : Stamps.com solo funciona con USPS y UPS.
• Integraciones limitadas : Stamps.com solo se integra con 6 mercados y 19 carritos de compras.
• Difícil de cancelar : el período de prueba de Stamps.com es un servicio pago. Aunque lo anuncian como gratuito, solo es gratuito si cancela su prueba antes de que finalice. Se le cobrará el mes siguiente si no cancela. Además, es posible que deba realizar un seguimiento varias veces con Stamps.com para cancelar su cuenta para cualquier plan.

Ordoro

Ordoro es una empresa de software de envío e inventario con sede en Texas fundada en 2010.

Ordoro se integra con transportistas como DHL, FedEx, USPS, UPS, Canada Post, Sendle, X Delivery y Amazon SFP para ayudarlo a generar etiquetas rápidamente .

Algunas características populares de Ordoro incluyen reglas de automatización, impresión por lotes, envíos internacionales, alertas de existencias, escaneo de códigos de barras y seguimiento de costos de proveedores.

Con Ordoro, también puede enrutar pedidos a uno o más 3PL, dropshippers o proveedores.

Ordoro tiene cuatro planes de precios flexibles que le permiten aumentar los pedidos o los canales de venta. Los planes son los siguientes:

• Starter : Gratis para 1000 pedidos al mes. Obtiene un usuario y una ubicación de envío con este plan. Después de 1000 pedidos, paga $20 por cada 200 pedidos.
• Express : $59 por 1000 pedidos al mes. Puede acceder a usuarios ilimitados, ubicaciones de envío, reglas de automatización y soporte telefónico. Después de 1000 pedidos, puede pagar $20 por cada 1000 pedidos. Además, puede pagar $10 por canal de ventas por encima de dos canales de ventas.
• Pro : $499 por 3000 pedidos al mes. Obtiene funciones adicionales como gestión de inventario y devoluciones, órdenes de compra y envío directo. Puede pagar $ 100 por cada 1000 pedidos que agregue por encima de 3000. Además, puede pagar $ 50 por canal de ventas por encima de seis canales de ventas.
• Empresa : precios personalizados. Obtiene acceso a funciones avanzadas como portales de proveedores, asignación de inventario, flujos de trabajo personalizados e informes personalizados.

ventajas

• Precios flexibles : los volúmenes de envío de comercio electrónico a menudo fluctúan, pero el modelo de precios flexibles de Ordoro le permite permanecer en el mismo plan al agregar envíos y canales de venta.
• Dropshipping : puede crear SKU y configurar portales de proveedores para permitir que sus proveedores de dropshipping cumplan con sus pedidos; sin embargo, la función solo está disponible en los planes Pro y Enterprise.
• Seguimiento : Ordoro le permite enviar números de seguimiento de envío a los clientes automáticamente.

Contras

• Funciones limitadas en planes inferiores : la mayoría de las plataformas de software de envío ofrecen funciones como gestión de inventario y gestión de devoluciones en sus planes básicos. Debe pagar al menos $ 499 mensuales para acceder a estas funciones en Ordoro.
• Pocas integraciones : Ordoro se integra con solo 5 mercados y 13 carritos de compras y no se conecta con plataformas populares como Wix y Squarespace.
• Sincronización lenta : los pedidos se sincronizan con las aplicaciones una vez cada hora. Puede usar el botón "Sincronizar" para sincronizar manualmente, pero a menudo lleva varios minutos actualizar la lista de pedidos.

OrderCup

OrderCup es una plataforma de software de envío que agiliza y automatiza el envío , la gestión de pedidos y el cumplimiento a nivel local y global.

OrderCup se destaca de sus competidores al asociarse con operadores regionales en Asia, Australia y Europa. Ofrecen cinco planes de precios: bajo, alto. Grande, Venti y Trenta.

Aquí hay un resumen de los planes de OrderCup :

Todos los planes de OrderCup le brindan acceso al soporte estándar , que incluye soporte por correo electrónico y chat. El plan Premium brinda soporte telefónico y respuesta prioritaria.

Por $150, OrderCup lo ayudará a configurar su tienda, transportistas e impresoras. Además, obtendrá una hora de consulta para hacer preguntas sobre el uso de OrderCup.

ventajas

• Prueba gratuita : puede registrarse en OrderCup para una prueba gratuita de 30 días. No necesita agregar la información de su tarjeta de crédito, pero es posible que la necesite para comprar el franqueo.
• Interfaz de usuario limpia : OrderCup tiene una interfaz de usuario simple y limpia que es fácil de navegar.
• Múltiples transportistas : OrderCup se integra con 17 transportistas, incluidos UK Mail, Amazon SFP, Geodis y FedEx.

Contras

• No para empresas : el plan más alto de OrderCup permite solo 12 000 envíos al mes. Plataformas como ShipStation y ShipWorks permiten más de 50.000 pedidos al mes.
• Falta de transparencia : OrderCup tiene un plan gratuito para menos de 50 envíos al mes, pero no muestran sus características en su sitio web.

Cómo elegir el mejor software de envío de comercio electrónico

Cuando busque el mejor software de envío para su tienda en línea, comience con una lista de las funciones imprescindibles y decida su presupuesto.

El precio que pague por el software de envío variará según la cantidad de envíos, los usuarios y los canales de venta, pero no todas las plataformas son iguales. Por ejemplo, ShipStation cobra $9 mensuales por 50 pedidos, mientras que puedes usar Easyship gratis.

Además, algunas aplicaciones de software de envío brindan funciones esenciales de forma gratuita, como la impresión por lotes, mientras que otras solo las ofrecen en sus planes más costosos.

Aquí hay algunas características que debe buscar mientras busca su software de envío ideal:

• Interfaz de software fácil de usar .
• Calculadora de tarifas de envío .
• Validación de direcciones .
• Informes y analíticas.
• Opciones de marca o personalización.
• Ventas multicanal .
• Notificaciones por correo electrónico a los clientes.
• Etiquetas de devolución .
• Múltiples opciones de transportista de envío .
• Tarifas de envío con descuento .

Antes de tomar una decisión final, revise las revisiones y asegúrese de que el software de envío se integre fácilmente con su plataforma. Además, aproveche las pruebas y los planes gratuitos antes de comprometerse.

¿Qué software de envío debe usar?

El mejor software de envío es el que mejor se adapta a las necesidades de tu tienda online.

Si es un gran dropshipper o vende en muchos mercados diferentes, se beneficiará de los portales de proveedores de Ordoro, donde puede enrutar pedidos automáticamente a diferentes proveedores .

Si tiene una pequeña empresa con sede en los EE . UU. y realiza envíos principalmente a través de USPS, UPS o FedEx, entonces ShippingEasy o ShipStation son plataformas excelentes que le brindarán grandes descuentos en envíos.

Si tiene muchos clientes internacionales , Easyship admite más de 250 transportistas.

Si necesita realizar envíos a clientes en Asia, Europa y Australia, OrderCup es una excelente solución de envío.